Generelles World of Hyatt Programm

{{ !expanded ? '+' : '-' }} Allgemeines

Wie werde ich World of Hyatt Mitglied?

Wann erhalte ich meine Mitgliedsunterlagen, nachdem ich World of Hyatt beigetreten bin?

Wie lauten die World of Hyatt Mitgliedsstufen?

Wie erreiche ich bei World of Hyatt eine höhere Stufe?

Was versteht man unter einer auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtung?

Welche Tagungen oder Veranstaltungen sind für den Elite Status anrechenbar?

Sind die Punkte, die ich mit qualifizierenden Veranstaltungen gesammelt habe, Basispunkte oder Bonuspunkte?

Was ist ein Basispunkt? / Wie kann ich Basispunkte sammeln?

Was sind „anrechnungsfähige Raten“?

Kann ich Basispunkte für meinen Mitgliedsstatus über anrechenbare Nebenkosten erwerben, auch wenn ich eine nicht anrechnungsfähige Rate zahle? 

Kann ich Basispunkte sammeln, wenn ich kein angemeldeter Gast bin?

Was ist ein Bonuspunkt?

Wie oft erhalte ich meine World of Hyatt Kontozusammenfassung?

Muss Aktivität vorhanden sein, damit mein World of Hyatt Konto geöffnet bleibt?

Wie kann ich dafür sorgen, dass mein Konto aktiv bleibt?

Wenn mein Konto vor dem 1, Juli 2017 nach 24-monatiger Inaktivität geschlossen wurde, gibt es dann eine Möglichkeit, die Punkte zurückzugewinnen?

Wenn meine Punkte wegen Inaktivität am oder nach dem 1. Juli 2017 verfallen sind, gibt es dann eine Möglichkeit, die Punkte zurückzugewinnen?

Wie lange ist mein derzeitiger Mitgliedsstatus gültig?

Wie viele Punkte habe ich derzeit auf meinem Konto? Wofür kann ich sie einsetzen?

'Warum steht auf meiner Abrechnung nichts von meinem letzten Aufenthalt?

Kann ich Aufenthalte gutschreiben lassen, die vor der Anmeldung bei World of Hyatt stattfanden?

Wenn ich keine Gutschrift für einen Aufenthalt während meiner Mitgliedschaft bei World of Hyatt erhalten habe, wie kann ich mir diesen gutschreiben lassen?

Warum werden Mitgliedern, die für ihre Übernachtung eine nicht anrechnungsfähige Rate gezahlt haben, keine Hotelvorteile angeboten?

Kann ich in einem Hyatt Hotel als World of Hyatt Mitglied ein Upgrade erhalten?

Hat Hyatt eine Kreditkarte unter eigener Marke?

Wo finde ich World of Hyatt Bonuspunktangebote?

Wie kann ich sicherstellen, dass ich meine World of Hyatt Bonuspunkte von einem Angebot erhalten habe?

Ich habe keine World of Hyatt Bonuspunkte auf meinen qualifizierenden Aufenthalt erhalten. Wie kann ich sie meinem Aufenthalt hinzufügen?

Kann ich World of Hyatt Bonuspunkte kaufen?

Wie funktioniert das Kaufen oder Verschenken von Bonuspunkten?

Wie lange dauert es, bis die Bonuspunkte meinem Konto gutgeschrieben werden?

Kann ich meine Punkte in Flugmeilen/Guthaben umwandeln oder sie nutzen, um bei Avis ein Auto zu mieten?

Kann ich meine Reisepartner-Meilen auf die World of Hyatt Bonuspunkte übertragen?

Wie lange dauert es, bis Meilen auf einem Reisepartnerkonto erscheinen?

Wie viele Punkte kann ich als Minimum übertragen, wenn ich meine World of Hyatt Punkte bei einem Reisepartner in Meilen umwandle?

Gibt es eine druckbare Version der World of Hyatt Geschäftsbedingungen?

 

Wie werde ich World of Hyatt Mitglied?

 

Sie können World of Hyatt Mitglied werden, indem Sie sich online anmelden, direkt in einem unserer Hotels, telefonisch über +(1) 800 544 9288 / +(1) 402 593 8615 (in Nordamerika) oder indem Sie sich an das nächste Hyatt Global Contact Center wenden.

 

Wann erhalte ich meine Mitgliedsunterlagen, nachdem ich World of Hyatt beigetreten bin?

 

Ab dem 1. März 2018 wird Hyatt nicht länger Mitgliedsunterlagen oder World of Hyatt Mitgliedskarten an neue Mitglieder, Discoverist- oder Explorist-Mitglieder versenden. World of Hyatt wird weiterhin Mitgliedsunterlagen oder World of Hyatt Mitgliedskarten an Mitglieder versenden, die 60 auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen abgeschlossen oder pro Kalenderjahr 100.000 Basispunkte gesammelt haben.

 

Wie lauten die World of Hyatt Mitgliedsstufen?

 

World of Hyatt bietet drei Elite-Mitgliedsstufen an: Discoverist, Explorist, Globalist. Weitere Informationen über die besonderen Vorteile und Anforderungen an eine Mitgliedschaft finden Sie auf der Seite World of Hyatt Vorteile für Mitglieder .

 

Wie erreiche ich bei World of Hyatt eine höhere Stufe?

 

World of Hyatt bietet drei Elite-Stufen an: Discoverist, Explorist und Globalist.



Alle Stufenqualifikationen müssen innerhalb eines Kalenderjahres erreicht werden (1. Januar–31. Dezember) und die Mitglieder müssen sich in jedem Kalenderjahr neu für den Mitgliedsstatus qualifizieren. Der Discoverist-Status kann erreicht werden, nachdem 10 auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen erfolgt sind oder in jedem Kalenderjahr 25.000 Basispunkte gesammelt oder drei qualifizierende Tagungen oder Veranstaltungen gehalten wurden, der Explorist-Status kann erreicht werden, nachdem 30 auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen erfolgt sind oder in jedem Kalenderjahr 50.000 Basispunkte gesammelt oder zehn qualifizierende Tagungen oder Veranstaltungen gehalten wurden, und der Globalist-Status kann erreicht werden, nachdem 60 auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen erfolgt sind oder in jedem Kalenderjahr 100.000 Basispunkte gesammelt oder 20 qualifizierende Tagungen oder Veranstaltungen gehalten wurden.

Mitgliedsstufe Auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen Basispunkte Qualifizierende Tagungen oder Veranstaltungen
Discoverist  10 25.000  3
Explorist 30 50.000  10
Globalist  60 100,000 20


Was versteht man unter einer auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtung?

 

Unter einer auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtung werden alle Übernachtungen verstanden, die das Mitglied in einem Hotel oder Resort der Marke Hyatt oder einem M life Rewards Standort verbringt, dafür eine anrechnungsfähige Rate zahlt oder eine Gratis-Nacht einlöst und seine World of Hyatt Mitgliedsnummer bei der Reservierung angibt.

 

Welche Tagungen oder Veranstaltungen sind für den Elite Status anrechenbar?

 

Eine Tagung bzw. Veranstaltung ist bei einer Belegung von 10 oder mehr Zimmern pro Nacht anrechenbar.

 

Sind die Punkte, die ich mit qualifizierenden Veranstaltungen gesammelt habe, Basispunkte oder Bonuspunkte?

 

Alle durch qualifizierende Veranstaltungen gesammelten Punkte sind Bonuspunkte und werden nicht angerechnet, um die Qualifikation eines Mitglieds für den Elite-Status zu bewerten.

 

Was ist ein Basispunkt? / Wie kann ich Basispunkte sammeln?

 

Basispunkte sind die Punkte, die den Mitgliedsstatus in World of Hyatt bestimmen. Basispunkte werden gesammelt, wenn man bestimmte anrechenbare Beträge bezahlt (5 Basispunkte / 1 anrechenbarer US-Dollar) und können auch gesammelt werden, wenn eine anrechnungsfähige Rate gezahlt wird sowie durch Restaurantbesuche, Spa und andere Erlebnisse. Sowohl Basispunkte als auch Bonuspunkte können für World of Hyatt Prämien eingelöst werden, jedoch werden einem Mitglied nur Basispunkte für das Erreichen von Mitgliedsstatus angerechnet.

Sie können Ihre gesammelten Punkte, inklusive Ihrer seit Jahresbeginn gesammelten Basispunkte, nachverfolgen, indem Sie sich bei Ihrem Konto unter hyatt.com/world anmelden. 

 

Was sind „anrechnungsfähige Raten“?

 

Eine anrechnungsfähige Rate ist ein von Hyatt veröffentlichter Zimmerpreis (einschließlich Preisen auf hyatt.com ohne Verwendung eines Ermäßigungscodes, und der „Standardrate“, „Volumenrate“ und „Seniorenrate“ von Hyatt, sowie der Hyatt Privé Rate) oder, im Fall von Miraval Standorten, der von Miraval veröffentlichte Preis.

 

Kann ich Basispunkte für meinen Mitgliedsstatus über anrechenbare Nebenkosten erwerben, auch wenn ich eine nicht anrechnungsfähige Rate zahle? 

 

Ja, Sie können Basispunkte über anrechenbare Nebenkosten erwerben, auch wenn die Reservierung zu einem nicht anrechnungsfähigen Preis gebucht wurde. Alle Basispunkte, die über über anrechenbare Nebenkosten gesammelt werden, zählen für den Mitgliedsstatus.

 

Kann ich Basispunkte sammeln, wenn ich kein angemeldeter Gast bin?

 

Auch wenn Sie kein angemeldeter Gast sind, können Sie Basispunkte über anrechnungsfähige Restaurantbesuche, Spa- und andere Kosten sammeln, die in teilnehmenden Verkaufsstellen in Hyatt Hotels oder Resorts anfallen.

 

Was ist ein Bonuspunkt?

 

Bonuspunkte sind alle Punkte, die keine Basispunkte sind. Wie Basispunkte können auch Bonuspunkte gegen World of Hyatt Prämien eingelöst werden. Bonuspunkte werden jedoch nicht auf den Mitgliedsstatus in World of Hyatt angerechnet. Bonuspunkte beinhalten (unter anderem): Prozentboni, die Mitgliedern mit dem Status Discoverist (10 %), Explorist (20 %), Globalist (30 %) gewährt werden, Punkte, die über anrechenbare Tagungen oder Veranstaltungen gesammelt wurden, Punkte, die über die Hyatt Kreditkarte gesammelt wurden, Punkte, die gekauft, übertragen oder als Geschenk erhalten wurden, sowie Punkte, die im Rahmen eines Angebots gesammelt wurden (es sei denn, in den AGB des Angebots ist dies ausdrücklich anders festgelegt).

 

Wie oft erhalte ich meine World of Hyatt Kontozusammenfassung?

 

Kontoauszüge werden jeden Monat per E-Mail verschickt. Sie müssen hierzu Ihre E-Mail-Adresse angeben und die Option wählen, dass Sie Kontozusammenfassungen auf elektronischem Wege erhalten möchten. Dies nehmen Sie auf der Registerkarte Kommunikationseinstellungen im Abschnitt „Mein Profil“ vor.

 

Muss Aktivität vorhanden sein, damit mein World of Hyatt Konto geöffnet bleibt?

 

Wenn das Konto eines Mitglieds vierundzwanzig (24) Monate in Folge inaktiv ist, verfallen zu diesem Zeitpunkt alle Punkte, die dem Konto dieses Mitglieds gutgeschrieben wurden; gemäß den Programmbedingungen bleibt das Konto des Mitglieds jedoch bestehen (und es können weiterhin Punkte gesammelt werden). (Vor dem 1. Juli 2017 galt: Mitgliedern, deren Konten vierundzwanzig (24) Monate in Folge inaktiv waren, wurde die Mitgliedschaft gekündigt, und alle dem Konto des Mitglieds gutgeschriebenen Punkte und Prämien bzw. Vorteile gingen zu diesem Zeitpunkt verloren.)

 

Wie kann ich dafür sorgen, dass mein Konto aktiv bleibt?

 

Bei World of Hyatt können Sie folgendermaßen aktiv bleiben:


i. Punkte erhalten (gesammelt durch anrechenbare Aufenthalte/Ausgaben in einem teilnehmenden Hyatt Hotel oder M life Rewards Standort usw.)

ii. Punkte einlösen (Gratis-Nächte, Zimmer-Upgrades, Restaurantbesuche, Spa & More, Avis Autovermietungen usw.)
iii. Guthaben bei einem Reisepartner oder M life Rewards Guthaben bei Aufenthalten in einem Hyatt Hotel oder Resort sammeln
iv. Zulässige Prämien an ein anderes Mitglied verschenken (gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von World of Hyatt)
v. Umwandlung von Punkten in Meilen bei einem Reisepartner
vi. Punkte kaufen
vii. Punkte mit dem Konto eines anderen World of Hyatt Mitglieds kombinieren
viii. Über eine mit dem World of Hyatt Konto assoziierte aktive Hyatt Kreditkarte verfügen



Bitte beachten Sie, dass wenn ein Mitglied Punkte für eine Prämienreservierung einlöst und diese Reservierung entweder storniert oder nicht am angegebenen Tag eincheckt (d. h. bei Nichterscheinen), zählt dies nicht als Einlösung von Punkten und hat keinen Einfluss auf das Bemessen einer World of Hyatt Aktivität des Mitglieds.

 

Wenn mein Konto vor dem 1. Juli 2017 nach 24-monatiger Inaktivität geschlossen wurde, gibt es dann eine Möglichkeit, die Punkte zurückzugewinnen?

 

Nein, sobald ein Konto geschlossen wurde und die Punkte aufgrund von Inaktivität verfallen sind, können die World of Hyatt Punkte nicht wieder eingesetzt werden.

 

Wenn meine Punkte wegen Inaktivität am oder nach dem 1. Juli 2017 verfallen sind, gibt es dann eine Möglichkeit, die Punkte zurückzugewinnen?

 

Nein, verfallene World of Hyatt Punkte können nicht zurückgewonnen werden. In Übereinstimmung mit den Programmbestimmungen bleibt das Mitgliedskonto jedoch bestehen und es besteht die Möglichkeit, erneut Punkte zu sammeln.

 

Wie lange ist mein derzeitiger Mitgliedsstatus gültig?

 

Bitte melden Sie sich auf der Seite Kontodetails an, um das Ablaufdatum des Mitgliedsstatus einzusehen. Um sich erneut für den Mitgliedsstatus zu qualifizieren, muss die auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Zahl der Übernachtungen oder Basispunkte in einem Kalenderjahr erfüllt sein.

 

Wie viele Punkte habe ich derzeit auf meinem Konto? Wofür kann ich sie einsetzen?

 

Melden Sie sich bitte unter world.hyatt.com an, um Ihre Basispunkte und Ihre Gesamtpunktzahl einzusehen. Punkte können für Gratis-Nächte in Hyatt Hotels und Resorts sowie teilnehmenden M life-Rewards Standorten in Las Vegas und für Zimmer-Upgrades in Hotels und Resorts der Marke Hyatt genutzt werden. Benutzen Sie unseren Prämienrechner. Er hilft Ihnen, zu errechnen, wie viele Punkte Sie für eine Prämie benötigen. Punkte können auch in Flugmeilen bei teilnehmenden Partnerfluggesellschaften umgewandelt werden oder bei unserem Mietwagenpartner Avis eingelöst werden.

 

'Warum steht auf meiner Abrechnung nichts von meinem letzten Aufenthalt?

 

Wenn auf Ihrem monatlichen Kontoauszug eine kürzlich erfolgte Kontobewegung nicht aufgeführt wird, wenden Sie sich bitte zu Unterstützung an den Kundenservice von World of Hyatt .

 

Kann ich Aufenthalte gutschreiben lassen, die vor der Anmeldung bei World of Hyatt stattfanden?

 

Aufenthalte, die vor der Anmeldung bei World of Hyatt stattfanden, können nicht als auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen oder Basispunkte vermerkt werden.

 

Wenn ich keine Gutschrift für einen Aufenthalt während meiner Mitgliedschaft bei World of Hyatt erhalten habe, wie kann ich mir diesen gutschreiben lassen?

 

Als World of Hyatt Mitglied können Sie auch ein Jahr nach dem Check-out Aufenthalte gutschreiben lassen. Es dauert zwei bis drei Wochen ab Datum des Check-out, bis Ihre Aufenthalte auf Ihrem Konto vermerkt werden. Um eine rückwirkende Gutschrift zu beantragen, füllen Sie einfach unser für eine Gutschrift des letzten Aufenthalts aus und senden Sie es uns zu.

 

Warum werden Mitgliedern, die für ihre Übernachtung eine nicht anrechnungsfähige Rate gezahlt haben, keine Hotelvorteile angeboten?

 

Reservierungen mit einer anrechnungsfähigen Rate ermöglichen es World of Hyatt Mitgliedern für ihre Aufenthalte die besten Preise, Bonusprogrammvorteile und persönlich auf sie zugeschnittene Erfahrungen zu bieten, was zu einer engeren Beziehung zu den Gästen führt.

 

Kann ich in einem Hyatt Hotel als World of Hyatt Mitglied ein Upgrade erhalten?

 

Die Mitgliedschaft bei World of Hyatt garantiert Ihnen kein Zimmer-Upgrade. Wir bieten Prämien an, die für Upgrades von Reservierungen genutzt werden können (diese unterliegen Mindestanforderungen an das Zimmer und die Rate für die zugrunde liegende Reservierung). In der Prämientabelle finden Sie weitere Details.

 

Zusätzlich können Mitglieder mit dem Elite-Status als Vorteil Ihrer Elite-Mitgliedschaft ein Zimmer-Upgrade erhalten (basierend auf der Verfügbarkeit beim Check-in) wie im Folgenden beschrieben:

 

Abhängig von der Verfügbarkeit wird Discoverists in teilnehmenden Hotels und Resorts der Marke Hyatt zum Zeitpunkt des Check-ins ein bevorzugtes Zimmer angeboten. Bevorzugte Zimmer werden von jedem Hotel oder Resort (nach eigenem Ermessen) festgelegt; dazu zählen Zimmer in höheren Etagen, Eckzimmer und Zimmer mit besserer Aussicht. Bevorzugte Zimmer sind besondere Zimmer, die unter Umständen wünschenswerter sind, aber zur gleichen Zimmerart/-kategorie zählen, die das Mitglied gebucht hat. Es handelt sich dabei nicht um ein „Preisdifferenz“-Upgrade bezüglich der Zimmerart oder -kategorie.

 

Explorists wird in teilnehmenden Hotels und Resorts der Marke Hyatt das beste zum Zeitpunkt des Check-ins verfügbare Zimmer angeboten, davon ausgenommen sind Suiten und Zimmer mit Zutritt zur Club Lounge. Das jeweilige Hotel oder Resort legt nach eigenem Ermessen fest, welches das beste verfügbare Zimmer ist; dies kann von Aufenthalt zu Aufenthalt variieren. Das „beste Zimmer“ kann, muss aber nicht notwendigerweise, zu einer höheren Zimmerart/-kategorie gehören als das Zimmer, das das Mitglied gebucht hat.

 

Globalists erhalten in teilnehmenden Hotels und Resorts der Marke Hyatt das beste zum Zeitpunkt des Check-ins verfügbare Zimmer, einschließlich Standardsuiten und Zimmern mit Zutritt zur Club Lounge. Das jeweilige Hotel oder Resort legt nach eigenem Ermessen fest, welches das beste verfügbare Zimmer ist; dies kann von Aufenthalt zu Aufenthalt variieren. Das „beste Zimmer“ kann, muss aber nicht notwendigerweise, zu einer höheren Zimmerart/-kategorie gehören als das Zimmer, das das Mitglied gebucht hat. Der Vorteil der Verfügbarkeit des besten Zimmers erstreckt sich nur auf Standardsuiten (wo verfügbar), die als Zimmer innerhalb der ersten Suite Kategorie des jeweiligen teilnehmenden Hotels oder Resorts definiert sind. Für Specialty-, Premier-, Präsidenten-, Diplomaten- und andere Suiten, die keine Standardsuiten sind, gilt dieser Vorteil nicht. 

 

Hat Hyatt eine Kreditkarte unter eigener Marke?

 

Ja. Für mehr Informationen zur Kreditkarte klicken Sie bitte hier.

 

Wo finde ich World of Hyatt Bonuspunktangebote?

 

Um Informationen über die lokalen Hotelangebote von über 700 Hotel and Resorts der Marke Hyatt weltweit zu erhalten, gehen Sie auf World of Hyatt Bonusangebote.

 

Wie kann ich sicherstellen, dass ich meine World of Hyatt Bonuspunkte von einem Angebot erhalten habe?

 

Um World of Hyatt Bonuspunkte für qualifizierende Aufenthalte zu erhalten, geben Sie bitte den entsprechenden Angebotcode bei Ihrer Reservierung an und fordern Sie den Angebotcode beim Check-in an. Beim Check-out wird Ihre Quittung anzeigen, dass Ihrem World of Hyatt Konto die Bonuspunkte für Ihren Aufenthalt gutgeschrieben wurden. Um zu überprüfen, ob Ihnen die Bonuspunkte gutgeschrieben wurden, melden Sie sich auf Ihrem Konto an und die Bonuspunkte werden in den Kontodetails erscheinen.

 

Ich habe keine World of Hyatt Bonuspunkte auf meinen qualifizierenden Aufenthalt erhalten. Wie kann ich sie meinem Aufenthalt hinzufügen?

 

Wenn Ihr qualifizierender Aufenthalt auf Ihrem Konto vermerkt ist, die Bonuspunkte von einem angeforderten Angebot jedoch fehlen, können Sie eine Gutschriftanfrage des letzten Aufenthalts einreichen und eine Gutschrift "nur der Bonuspunkte" anfordern. Sie können sich auch an den Kundenservice von World of Hyatt wenden, um Ihren Aufenthalt zu überprüfen.

 

Kann ich World of Hyatt Bonuspunkte kaufen?

 

Ja, Mitglieder können Bonuspunkte über die Prämienseite kaufen oder verschenken.

 

Wie funktioniert das Kaufen oder Verschenken von Bonuspunkten?

 

Jedes World of Hyatt Mitglied kann Bonuspunkte für sich selbst kaufen oder an andere Mitglieder verschenken. Bonuspunkte können ab dem 1. November 2018 in 1.000er-Schritten zu 24 US-Dollar erworben werden. Mitglieder können die Summe der zu kaufenden Bonuspunkte in 1.000er-Schritten wählen – bis zu 55.000 Punkte pro Transaktion und max. 55.000 Punkte pro Kalenderjahr (sofern nicht anderweitig ausdrücklich durch Hyatt gestattet). Mitglieder können Bonuspunkte nur in 1.000er-Schritten geschenkt bekommen – bis zu 55.000 Punkte pro Transaktion und max. 55.000 Punkte pro Kalenderjahr (sofern nicht anderweitig ausdrücklich durch Hyatt gestattet). Es fallen keine zusätzlichen Steuern oder Gebühren an. Für Mitglieder mit kanadischer Rechnungsadresse wird jedoch GST/HST berechnet.



Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice  von World of Hyatt .

 

Wie lange dauert es, bis die Bonuspunkte meinem Konto gutgeschrieben werden?

 

Beim Erwerb von Bonuspunkten für sich selbst kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis die Bonuspunkte Ihrem Konto gutgeschrieben wurden. Beim Verschenken von Bonuspunkten kann es, vorausgesetzt die World of Hyatt Kontonummer wurde angegeben und geprüft, bis zu 48 Stunden dauern, bis die Bonuspunkte dem Konto des Empfängers gutgeschrieben werden. Beim Verschenken von Bonuspunkten kann es, vorausgesetzt eine gültige E-Mail-Adresse wurde angegeben, bis zu 48 Stunden dauern, bis die Bonuspunkte nach der Anforderung dem Konto des Empfängers gutgeschrieben werden.

 

Kann ich meine Punkte in Flugmeilen/Guthaben umwandeln oder sie nutzen, um bei Avis ein Auto zu mieten?

 

Ja, Sie können Ihre Punkte in Flugmeilen/Guthaben umwandeln oder sie gegen Avis-Gutscheine einlösen.

 

Kann ich meine Reisepartner-Meilen auf die World of Hyatt Bonuspunkte übertragen?

 

Nein. Derzeit bieten wir diese Option nicht an. Sie können allerdings World of Hyatt Punkte bei vielen unserer Reisepartner in Meilen umwandeln.

 

Wie lange dauert es, bis Meilen auf einem Reisepartnerkonto erscheinen?

 

Es dauert etwa sechs bis acht Wochen, bis die Meilen Ihrem Reisepartner-Mitgliedskonto gutgeschrieben werden.

 

Wie viele Punkte kann ich als Minimum übertragen, wenn ich meine World of Hyatt Punkte bei einem Reisepartner in Meilen umwandle?

 

Für die Umwandlung von Punkten in Meilen bei teilnehmenden Partnern gilt für Mitglieder ein Umwandlungsverhältnis von 1.250 Punkten zu 500 Meilen (2,5:1). Für jede Umwandlungsanfrage sind mindestens 5.000 Punkte erforderlich. Zusätzliche Punkteumwandlungen sind in Schritten zu jeweils 1.250 Punkten möglich. Auf der Prämienseite  finden Sie ausführliche Informationen über teilnehmende Reisepartner.

 

Gibt es eine druckbare Version der World of Hyatt Geschäftsbedingungen?

 

Ja. Sie finden Sie unter den Geschäftsbedingungen für World of Hyatt.

{{ !expanded ? '+' : '-' }} Discoverist

Wie erlange ich den Discoverist-Status?

Wie ist bei einem Aufenthalt in einem Hyatt Hotel oder Resort der Begriff „bevorzugtes Zimmer“ definiert?

Wie kann ich die exklusive Discoverist Reservierungshotline erreichen?

Wann steht der Vorteil „später Check-out“ zur Verfügung?

 

Wie erlange ich den Discoverist-Status?

 

Den World of Hyatt Status Discoverist erreichen Sie entweder nach Abschluss von 10 auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen oder durch Sammeln von 25.000 Basispunkten oder durch das Abhalten von drei qualifizierenden Tagungen oder Veranstaltungen in jedem Kalenderjahr.

 

Wie ist bei einem Aufenthalt in einem Hotel oder Resort der Mark Hyatt der Begriff „bevorzugtes Zimmer“ definiert?

 

Abhängig von der Verfügbarkeit wird Discoverists in teilnehmenden Hotels und Resorts der Marke Hyatt zum Zeitpunkt des Check-ins ein bevorzugtes Zimmer angeboten. Bevorzugte Zimmer werden von jedem Hotel oder Resort (nach eigenem Ermessen) festgelegt; dazu zählen Zimmer in höheren Etagen, Eckzimmer und Zimmer mit besserer Aussicht. Bevorzugte Zimmer sind besondere Zimmer, die unter Umständen wünschenswerter sind, aber zur gleichen Zimmerart/-kategorie zählen, die das Mitglied gebucht hat. Es handelt sich dabei nicht um ein „Preisdifferenz“-Upgrade bezüglich der Zimmerart oder -kategorie. Für genaue Details zu den Zimmeroptionen eines Hotels besuchen Sie bitte Hyatt.com oder wenden Sie sich an ein Hyatt Global Contact Center.

 

Wie kann ich die exklusive Discoverist-Reservierungshotline erreichen?

 

Um auf die exklusive Discoverist-Reservierungshotline zuzugreifen, melden Sie sich auf Ihrem Mitgliedskonto an. 

 

Wann steht der Vorteil „später Check-out“ zur Verfügung?

 

Der Vorteil „später Check-out“ wird in teilnehmenden Hotels Discoverist, Explorist und Globalist Mitgliedern garantiert, die den späten Check-out anfordern. In Hotels mit Casino bzw. Hyatt Resorts ist die Verfügbarkeit des späten Check-out begrenzt. In Hyatt Residence Club Resorts und M life-Reward-Standorten steht er nicht zur Verfügung. (BITTE BEACHTEN SIE: Der Unterschied zwischen einem Hyatt Resort und einem Hyatt Hotel ist unter Umständen nicht immer offensichtlich. Deshalb sollten Mitglieder sich an ein Hyatt Global Contact Center  wenden, um die genaue Bezeichnung eines Hotels oder Resorts zu erfahren.)

{{ !expanded ? '+' : '-' }} Explorist

Wie erlange ich den Explorist-Status?

Wie ist bei einem Aufenthalt in einem Hyatt Hotel oder Resort der Begriff „bestes Zimmer“ definiert?

Wie erreiche ich die exklusive Explorist Reservierungshotline?

Wann erhalte ich die vier Zugangsprämien für die Club Lounge für Explorists?

Wie lange sind Zugangsprämien für die Club Lounge für Explorists verfügbar?

Wie buche ich die Zugangsprämien für die Club Lounge für Explorists?

 

Wie erlange ich den Explorist-Status?

 

Den World of Hyatt Status Explorist erreichen Sie entweder nach Abschluss von 30 auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen oder durch Sammeln von 50.000 Basispunkten oder durch das Abhalten von zehn qualifizierenden Tagungen oder Veranstaltungen in jedem Kalenderjahr.

 

Wie ist bei einem Aufenthalt in einem Hotel oder Resort der Marke Hyatt der Begriff „bestes Zimmer“ definiert?

 

Explorists wird in teilnehmenden Hotels und Resorts der Marke Hyatt das beste zum Zeitpunkt des Check-ins verfügbare Zimmer angeboten, davon ausgenommen sind Suiten und Zimmer mit Zutritt zur Club Lounge. Das jeweilige Hotel oder Resort legt nach eigenem Ermessen fest, welches das beste verfügbare Zimmer ist; dies kann von Aufenthalt zu Aufenthalt variieren. Das „beste Zimmer“ kann, muss aber nicht notwendigerweise, zu einer höheren Zimmerart/-kategorie gehören als das Zimmer, das das Mitglied gebucht hat. Für genaue Details zu den Zimmeroptionen eines Hotels besuchen Sie bitte Hyatt.com oder wenden Sie sich an ein Hyatt Global Contact Center.

 

Wie erreiche ich die exklusive Explorist-Reservierungshotline?

 

Um auf die exklusive Explorist-Reservierungshotline zuzugreifen, melden Sie sich auf Ihrem Mitgliedskonto an.

 

Wann erhalte ich die vier Zugangsprämien für die Club Lounge für Explorists?

 

Mitglieder erhalten die Prämien zu dem Zeitpunkt, an dem sie den Explorist-Status erreicht oder erneut erreicht haben. Diese elektronischen Prämien werden automatisch in Ihrem Konto hinterlegt.

 

Wie lange sind Zugangsprämien für die Club Lounge für Explorists verfügbar?

Vor dem 1. Januar 2018 gesammelte Zugangsprämien für die Club Lounge für Explorists sind in Verbindung mit Reservierungen, bei denen das Check-out-Datum höchstens ein Jahr nach dem Datum liegt, an dem die Zugangsprämie für die Club Lounge für Explorists im Konto des Mitglieds angezeigt wurde, gültig.  Am oder nach dem 1. Januar 2018 gesammelte Zugangsprämien für die Club Lounge für Explorists gelten für denselben Zeitraum wie der Mitgliedsstatus, der zum Zeitpunkt der Prämienerteilung erreicht worden war. Die Prämien sind in Verbindung mit Reservierungen mit einem Check-out-Datum bis zum Verfall der Prämie gültig.  Prämien, die nicht bis zum Ablaufdatum der Prämie eingelöst werden, verfallen.

 

Wie buche ich die Zugangsprämien für die Club Lounge für Explorists?

 

Zugangsprämien für die Club Lounge für Explorists müssen vor dem Check-in zur zugrunde liegenden Reservierung eingelöst werden. Sie müssen ein Hyatt Global Contact Center anrufen, um die Zugangsprämie für die Club Lounge für Explorists einzulösen.

{{ !expanded ? '+' : '-' }} Globalist

Wie erlange ich den Globalist-Status?

Wie kann ich mich erneut für den Status Globalist mit 55 auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen anstelle von 60 auf die Mitgliedschaftsstufe anrechenbaren Übernachtungen qualifizieren?

Kann ein Globalist Ehrengast-Vorteile weitergeben, wenn Gratis-Nächte an ein anderes World of Hyatt Mitglied verschenkt werden?

Wie kann ich den Ehrengast-Vorteil anfordern und die Prämie meinem Ehrengast schenken?

Wie ist bei einem Aufenthalt in einem Hyatt Hotel oder Resort der Begriff „bestes Zimmer“ oder „Standardsuite“ definiert?

Wie erreiche ich die exklusive Globalist Reservierungshotline?

Wann erhalte ich Zugang zu einem speziellen My Hyatt Concierge?

Wie erfahre ich, wer mein Hyatt Concierge ist und wie ich ihn erreichen kann?

Erhalte ich in Hyatt Hotels oder Resorts ohne Club Lounge Frühstück?

Was ist unter „bevorzugter Zugang zu verfügbaren Zimmern bei frühem Check-in“ zu verstehen?

Wie kann ich herausfinden, ob ein Hotel oder Resort für Gratis-Nächte kostenlose Parkplätze anbietet?

Wann erhalte ich die vier Suite Upgrade Prämien?

Wie lange sind die vier Suite-Upgrade-Prämien gültig?

Wie buche ich die vier Suite-Upgrade-Prämien?

Sind die vier Suite-Upgrade-Prämien zum Zeitpunkt der Reservierung garantiert?

Wie sichere ich mir meine Suite-Upgrade-Prämie oder die 10.000 Bonuspunkte, nachdem ich 70, 80, 90 oder 100 auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen abgeschlossen habe?

Wenn ich mich als Prämie für die 10.000 Bonuspunkte entscheide, nachdem ich 70, 80, 90 oder 100 auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen abgeschlossen habe, wann werden die Bonuspunkte dann meinem Konto gutgeschrieben?

Wenn ich mich für die Suite-Upgrade-Prämie entscheide, nachdem ich 70, 80, 90 oder 100 auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen abgeschlossen habe, wann wird die Prämie dann zu meinem Konto hinzugefügt? Wie lange ist die Prämie gültig?

Wie buche ich die Suite-Upgrade-Prämie, die ich nach Abschluss von 70, 80, 90 oder 100 auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen erhalten habe?

 

Wie erlange ich den Globalist-Status?

 

Den World of Hyatt Status Globalist erreichen Sie entweder nach Abschluss von 60 auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen oder durch Sammeln von 100.000 Basispunkten oder durch das Abhalten von 20 qualifizierenden Tagungen oder Veranstaltungen in jedem Kalenderjahr.

 

Wie kann ich mich erneut für den Status Globalist mit 55 auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen anstelle von 60 auf die Mitgliedschaftsstufe anrechenbaren Übernachtungen qualifizieren?

 

Ein Mitglied, dass sich für den Status Globalist qualifiziert, indem es 60 auf die Mitgliedschaftsstufe anrechenbare Übernachtungen vornimmt oder 100.000 Basispunkte in einem Kalenderjahr ab 2017 sammelt, kann sich erneut für den Status Globalist für das folgende Jahr qualifizieren, indem es mindestens 55 auf die Mitgliedschaftsstufe anrechenbare Übernachtungen im besagten Kalenderjahr vornimmt. (Ein Mitglied, das sich auf diese Weise erneut für den Status Globalist qualifiziert, kann dies in aufeinanderfolgenden Kalenderjahren im Anschluss weiterhin tun.) Ein Beispiel: Mitglieder, die sich für den Status Globalist qualifizieren, indem sie im Kalenderjahr 2017 60 auf die Mitgliedschaftsstufe anrechenbare Übernachtungen vornehmen oder 100.000 Basispunkte sammeln, können den Status Globalist beibehalten, indem sie im jeweils darauf folgenden Jahr mindestens 55 auf die Mitgliedschaftsstufe anrechenbare Übernachtungen vornehmen (solange dieser Vorteil von Hyatt angeboten wird). Mitglieder, die den Status Globalist auf andere Weise erhalten – also nicht durch 60 auf die Mitgliedschaftsstufe anrechenbare Übernachtungen oder 100.000 gesammelte Basispunkte –, können die geringere Anzahl auf die Mitgliedschaftsstufe anrechenbarer Übernachtungen zur erneuten Qualifizierung nicht nutzen.

 

Kann ein Globalist Ehrengast-Vorteile weitergeben, wenn Gratis-Nächte an ein anderes World of Hyatt Mitglied verschenkt werden?

 

Ja, Globalists können Globalist In-Hotel-Vorteile an ein anderes World of Hyatt Mitglied weitergeben, an das sie eine anrechenbare Gratis-Nacht verschenkt haben.

 

Wie kann ich den Ehrengast-Vorteil anfordern und die Prämie meinem Ehrengast schenken?

 

Um am Ehrengast-Programm teilzunehmen, müssen Globalists in Nordamerika die Nummer +(1) 800 944 9288 / +(1) 402 593 8615 anrufen oder sich an ein Hyatt Global Contact Center wenden, um zulässige Prämien zu verschenken. Der Ehrengast ist die Person, der eine Prämie übertragen wird. Er kann bei den Gratis-Nächten in teilnehmenden Hyatt Hotels weltweit von Serviceleistungen und Vorteilen für Globalists profitieren.

 

Wie ist bei einem Aufenthalt in einem Hyatt Hotel oder Resort der Begriff „bestes Zimmer“ oder „Standardsuite“ definiert?

 

Globalists erhalten in teilnehmenden Hotels und Resorts der Marke Hyatt das beste zum Zeitpunkt des Check-ins verfügbare Zimmer, einschließlich Standardsuiten und Zimmern mit Zutritt zur Club Lounge. Das jeweilige Hotel oder Resort legt nach eigenem Ermessen fest, welches das beste verfügbare Zimmer ist; dies kann von Aufenthalt zu Aufenthalt variieren. Das „beste Zimmer“ kann, muss aber nicht notwendigerweise, zu einer höheren Zimmerart/-kategorie gehören als das Zimmer, das das Mitglied gebucht hat. Der Vorteil der Verfügbarkeit des besten Zimmers erstreckt sich nur auf Standardsuiten (wo verfügbar), die als Zimmer innerhalb der ersten Suite Kategorie des jeweiligen teilnehmenden Hotels oder Resorts definiert sind. Für Specialty-, Premier-, Präsidenten-, Diplomaten- und andere Suiten, die keine Standardsuiten sind, gilt dieser Vorteil nicht. Für genaue Details zu den Zimmeroptionen eines Hotels besuchen Sie bitte Hyatt.com oder wenden Sie sich an ein Hyatt Global Contact Center.

 

Wie erreiche ich die exklusive Globalist-Reservierungshotline?

 

Um auf die exklusive Globalist-Reservierungshotline zuzugreifen, melden Sie sich unter Ihrem Mitgliedskonto an. 

 

Wann erhalte ich Zugang zu einem speziellen My Hyatt Concierge?

 

Sie erhalten Zugang zu einem speziell für Sie zuständigen My Hyatt Concierge, nachdem Sie 60 auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen abgeschlossen oder pro Kalenderjahr 100.000 Basispunkte gesammelt haben. Wenn ein Mitglied den Status Globalist auf einem anderen Wege als durch das Erfüllen der Anforderungen für das Sammeln von auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen oder Basispunkten erreicht hat, erhält es diese Gratis-Nacht nicht, bis 60 auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen abgeschlossen oder in einem Kalenderjahr 100.000 Basispunkte gesammelt wurden.

 

Wie erfahre ich, wer mein Hyatt Concierge ist und wie ich ihn erreichen kann?

 

Ihr My Hyatt Concierge Mitarbeiter wird Ihnen innerhalb von 4 Wochen seine Kontaktdaten zukommen lassen und eine kurze Einführung geben.

 

Erhalte ich in Hotels oder Resorts der Marke Hyatt ohne Club Lounge Frühstück?

 

In teilnehmenden Hyatt Hotels oder Resorts ohne Club Lounge oder mit einer geschlossenen Club Lounge erhalten Globalists für jeden angemeldeten Gast des Zimmers (maximal 2 Erwachsene und 2 Kinder) ein kostenloses umfangreiches Frühstück. Wer als Kind gilt, wird vom jeweiligen Hotel oder Resort individuell definiert. Sie finden die entsprechenden Informationen auf der Website des Hotels oder Resorts oder können sich telefonisch an ein Hyatt Global Contact Center wenden.

 

Was ist unter „bevorzugter Zugang zu verfügbaren Zimmern bei frühem Check-in“ zu verstehen?

 

Wenn Globalists früh einchecken, werden sie bei der Zimmervergabe bevorzugt behandelt. Wenn zum Zeitpunkt des Check-in in der reservierten Kategorie keine Zimmer verfügbar sind, werden Globalists bevorzugt behandelt, d. h. wenn ein solches Zimmer verfügbar ist, erhält das Globalist-Mitglied das erste verfügbare Zimmer.

 

Wie kann ich herausfinden, ob ein Hotel oder Resort für Gratis-Nächte kostenlose Parkplätze anbietet?

 

Für Globalists stehen in Hyatt Hotels oder Resorts, die Parkplätze anbieten, kostenlose Parkplätze zur Verfügung, unter der Voraussetzung, dass Parkgebühren in einem solchen Hotel oder Resort auf das Gästezimmer abgerechnet werden können. Für genaue Angaben zu einem bestimmten Standort wenden Sie sich bitte an ein Hyatt Global Contact Center oder direkt an das Hotel oder Resort.

 

Wann erhalte ich die vier Suite-Upgrade-Prämien?

 

Mitglieder erhalten die Prämien, sobald sie den Status Globalist erreicht oder erneut erreicht haben, indem sie die auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Nächte abgeschlossen oder pro Kalenderjahr die erforderliche Anzahl von Basispunkten gesammelt haben. Suite-Upgrade-Prämien sind für Reservierungen gültig, bei denen das Check-out Datum höchstens ein Jahr nach Ausstellungsdatum der Prämie liegt. Es handelt sich um elektronische Prämien, die automatisch im Mitgliedskonto hinterlegt werden.

 

Wie lange sind die vier Suite-Upgrade-Prämien gültig?

 

Vor dem 1. Januar 2018 gesammelte Suite-Upgrade-Prämien sind in Verbindung mit Reservierungen gültig, bei denen das Check-out-Datum höchstens ein Jahr nach Ausstellungsdatum der Prämie liegt.  Am oder nach dem 1. Januar 2018 gesammelte Suite-Upgrade-Prämien gelten für denselben Zeitraum wie der Mitgliedsstatus, der zum Zeitpunkt der Prämienerteilung erreicht worden war. Die Prämien sind in Verbindung mit Reservierungen mit einem Check-out-Datum bis zum Verfall der Prämie gültig.  Für Lifetime Globalists, die nach dem 1. Januar 2018 Anspruch auf Suite-Upgrade-Prämien haben, gelten die Suite-Upgrade-Prämien bis zum Ende des Jahres, in dem sie gesammelt worden sind (oder jährlich am oder um den 1. März herum geschenkt worden sind) zuzüglich 14 Monaten.

 

Wie buche ich die vier Suite-Upgrade-Prämien?

 

Die vier Suite-Upgrade-Prämien müssen zum Zeitpunkt der Reservierung eingelöst werden. Mitglieder müssen ein Hyatt Global Contact Center kontaktierten, um die Suite-Upgrade-Prämie einzulösen.

 

Sind die vier Suite-Upgrade-Prämien zum Zeitpunkt der Reservierung garantiert?

 

Diese Suite-Upgrade-Prämien müssen bei der entsprechenden Reservierung eingelöst werden und sind von der Verfügbarkeit abhängig. Sobald es für eine bestätigte Reservierung eingelöst wurden, ist das Upgrade jedoch garantiert.

 

Wie sichere ich mir meine Suite-Upgrade-Prämie oder die 10.000 Bonuspunkte, nachdem ich 70, 80, 90 oder 100 auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen abgeschlossen habe?

 

Nach Abschluss der 70., 80., 90. oder 100. auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtung erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darauf hinweist, dass Sie nun Ihre gewünschte Prämie auswählen können. Sie werden dann aufgefordert, die Auswahl auf Ihrer Kontoseite vorzunehmen. Sie können auch ein Hyatt Global Contact Center anrufen, um Ihre Auswahl zu treffen.

 

Wenn ich mich als Prämie für die 10.000 Bonuspunkte entscheide, nachdem ich 70, 80, 90 oder 100 auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen abgeschlossen habe, wann werden die Bonuspunkte dann meinem Konto gutgeschrieben?

 

Die Bonuspunkte werden Ihrem Konto innerhalb von 5 bis 7 Werktagen nach Auswahl gutgeschrieben.

 

Wenn ich mich für die Suite-Upgrade-Prämie entscheide, nachdem ich 70, 80, 90 oder 100 auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen abgeschlossen habe, wann wird die Prämie dann zu meinem Konto hinzugefügt? Wie lange ist die Prämie gültig?

 

Die Prämie wird in Ihrem Konto innerhalb von 5 bis 7 Werktagen nach Auswahl angezeigt.  Vor dem 1. Januar 2018 gesammelte Suite-Upgrade-Prämien sind in Verbindung mit Reservierungen gültig, bei denen das Check-out-Datum höchstens ein Jahr nach Ausstellungsdatum der Prämie liegt.  Am oder nach dem 1. Januar 2018 gesammelte kostenlose Suite-Upgrade-Prämien gelten für denselben Zeitraum wie der Mitgliedsstatus, der zum Zeitpunkt der Prämienerteilung erreicht worden war. Die Prämien sind in Verbindung mit Reservierungen mit einem Check-out-Datum bis zum Verfall der Prämie gültig.

 

Wie buche ich die Suite-Upgrade-Prämie, die ich nach Abschluss von 70, 80, 90 oder 100 auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen erhalten habe?

 

Die Suite-Upgrade-Prämien müssen zum Zeitpunkt der Reservierung eingelöst werden. Mitglieder müssen ein Hyatt Global Contact Center  kontaktierten, um die Suite-Upgrade-Prämie einzulösen.

 

{{ !expanded ? '+' : '-' }} Lifetime Globalist

Was ist der Status auf Lebenszeit bei World of Hyatt?

Den Status Globalist auf Lebenszeit erhalten vollberechtigte Mitglieder, die im Laufe ihrer Mitgliedschaft 1 Million Basispunkte gesammelt haben.  Die auf Lebenszeit gesammelten Punkte eines Mitglieds werden von Hyatt Gold Passport auf World of Hyatt übertragen, solange das Konto des Mitglieds aktiv bleibt. Für zuvor gesammelte Punkte im Hyatt Gold Passport Programm gilt: Punkte, die ein Mitglied durch Zahlung anrechenbarer Zimmerraten, anrechenbarer Nebenkosten oder anrechenbarer Kosten ohne Aufenthalt gesammelt hat, werden als Basispunkte betrachtet, um den Fortschritt hin zum Status Globalist auf Lebenszeit zu berechnen. (Anderweitig gesammelte oder erhaltene Punkte, darunter auch durch Punkteboni erhaltene Punkte für Elite-Mitglieder, werden nicht als Basispunkte betrachtet.)

 

 

Wie lange sind die vier Suite-Upgrade-Prämien im Falle von Lifetime Globalists gültig?

Vor dem 1. Januar 2018 gesammelte Suite-Upgrade-Prämien sind in Verbindung mit Reservierungen gültig, bei denen das Check-out-Datum höchstens ein Jahr nach Ausstellungsdatum der Prämie liegt.  Für Lifetime Globalists, die nach dem 1. Januar 2018 Anspruch auf Suite-Upgrade-Prämien haben, gelten die Suite-Upgrade-Prämien bis zum Ende des Jahres, in dem sie gesammelt worden sind (oder jährlich am oder um den 1. März herum geschenkt worden sind) zuzüglich 14 Monaten.  Die Prämien sind in Verbindung mit Reservierungen mit einem Check-out-Datum bis zum Verfall der Prämie gültig.