World of Hyatt
Allgemeine Geschäftsbedingungen
(„AGB“)


(Aktualisiert und gültig ab dem 25. Juni 2019)

 

BITTE BEACHTENDurch diese Aktualisierung wird das World of Hyatt Programm auf teilnehmende Alila Hotels und Resorts ausgedehnt. Die Teilnahme der verschiedenen Alila Standorte am World Hyatt Programm wird nicht zum selben Zeitpunkt einsetzen. Hier finden Sie Einzelheiten zum Teilnahmezeitpunkt eines gegebenen Alila Hotels und Resorts. Informationen zu nicht teilnehmenden Alila Standorten finden Sie hier.

 

Vielen Dank, dass Sie sich die AGB durchlesen, die das World of Hyatt Programm („Programm“) regeln, das Ihnen von der Hyatt Corporation sowie ihren Tochter- und Zweiggesellschaften („Hyatt“, „wir“ oder „uns“) angeboten wird. Durch Ihre Teilnahme am Programm stimmen Sie diesen AGB zu. Das Programm ist ein Kundenbonusprogramm, über das Hyatt berechtigten Personen die Chance gibt, Punkte zu sammeln und sich für verschiedene Stufen von Vorteilen und Prämien zu qualifizieren, die in diesen AGB ausführlicher erklärt werden. Bitte lesen Sie sich ebenfalls unsere Datenschutzrichtlinien unter privacy.hyatt.com durch, die für Ihre Teilnahme am Programm gelten.

 

Bitte lesen Sie sich Anhang A dieser AGB durch, um Informationen zu Punkten in diesem Programm zu erhalten, z. B. wie diese gesammelt werden und welche Einschränkungen es gibt. Bitte lesen Sie sich Anhang B dieser AGB durch, um Informationen zu Programmvorteilen zu erhalten, die allen Mitgliedern zur Verfügung stehen (in I. (a) nachfolgend definiert). Bitte lesen Sie sich Anhang C dieser AGB durch, um Informationen zu den Stufen des Elitestatus im Programm und weiteren Vorteilen zu erhalten, die Mitgliedern mit Elitestatus angeboten werden. Bitte lesen Sie sich Anhang D dieser AGB durch, um Informationen über die Teilnahme an diesem Programm im Rahmen von Tagungen und Veranstaltungen zu erhalten.

 

Für weitere Informationen über bestimmte Erfahrungen, Hotels und andere in beschränktem Umfang am World of Hyatt Programm teilnehmende Einrichtungen, einschließlich Reiseziele der M life Rewards, FIND Erlebnisse, Spas von Exhale, Small Luxury Hotels of the World Hotels und American Airlines AAdvantage® , siehe Zusatzbedingungen. Die Zusatzbedingungen, die für die Teilnahme an den Programmen dieser Erfahrungen, Standorte und anderen Orte gelten, sind in diesen Nutzungsbedingungen enthalten. Bestimmte Programmprämien, Vorteile oder andere Gelegenheiten sind möglicherweise nicht in bzw. als Teil dieser Erfahrungen, Standorte oder anderen Orte verfügbar, wobei der Ausschluss der entsprechenden Erfahrung bzw. des Standortes oder Ortes nicht ausdrücklich in der Beschreibung der Prämie, des Vorteils oder der Gelegenheit in diesen Nutzungsbedingungen festgelegt sein muss. Für detaillierte Informationen über die Aspekte des Programms, die in diesen Standorten/Orten als Teil dieser Erfahrungen verfügbar sind, siehe die zusätzlichen Nutzungsbedingungen, die für die Teilnahme am Programm der entsprechenden Erfahrung, des Standorts oder anderen Orts gelten.

{{ !expanded ? '+' : '-' }} Grundlegende allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Inhaltsverzeichnis

 

I. Mitglied werden; Eröffnen eines Kontos
II. Berechtigung.
III. Verlust von Punkten; Kündigen Ihrer Mitgliedschaft; Beendigung des Programms
IV. Änderung dieser AGB; Änderungen am Programm 
V. Keine Garantien; Haftungsbeschränkung
VI. Rechtswahl/Wahl des Gerichtsstands
VII. Eingeschränkte oder keine Teilnahme bestimmter Standorte
VIII. Allgemeine Nutzungsbedingungen
IX. Kontakt
X. Marken/Urheberrecht-Hinweis

 

I. Mitglied werden; Eröffnen eines Kontos

 

(a) Anmeldung für neue Mitglieder

 

Um an Programm teilzunehmen, müssen berechtigte Personen (siehe Abschnitt II (Berechtigung) unten) die erforderlichen Informationen angeben und die Anweisungen befolgen, um sich über die Programmwebsite unter worldofhyatt.com („Programmwebsite“) oder sonstige von Hyatt genehmigte Kanäle zur Anmeldung der Mitgliedschaft zu registrieren. Berechtigte Personen können sich bei jedem Hyatt Hotel oder Resort weltweit sowie über ein Global Contact Center von Hyatt anmelden. (Kontaktinformationen erhalten Sie auf hyatt.com.) Berechtigte Personen, die den Anmeldungsprozess abgeschlossen und ein Mitgliedskonto erstellt haben oder deren Hyatt Gold Passport-Mitgliedschaft auf das Programm übertragen wurde, sind „Mitglieder“ (jeweils als „Mitglied“ oder „Sie“ bezeichnet).

 

(b) Standardmitgliedschaft bei Anmeldung. Bei der Anmeldung für das Programm erhalten neue Mitglieder automatisch eine Standardmitgliedschaft, mit der sie Punkte sammeln und einlösen sowie die in Anhang A, B und D aufgeführten Vorteile nutzen können sowie in den Zusatzbedingungen, die für bestimmte zusätzliche Programmgelegenheiten gelten. Das Programm bietet den Mitgliedern die Möglichkeit, zusätzliche Vorteile zu erhalten, indem sie den Elitestatus erreichen. Informationen zu den Stufen des Elitestatus, den Mitglieder im Programm erhalten können, sowie zu den weiteren Vorteilen, die Elite-Mitgliedern zur Verfügung stehen, finden Sie in Anhang C dieser AGB.

 

(c) Eine Mitgliedschaft/ein Konto pro Person; Teilen von Konten verboten. Mitgliedschaften/Konten dürfen jeweils nur für eine Person und eine E-Mail-Adresse verwendet werden. Konten können nicht geteilt oder kombiniert werden (außer mit ausdrücklicher Genehmigung von Hyatt). Die Mitgliedsnummer eines Mitglieds kann nur von ihm selbst zum Sammeln, Einlösen, Verwenden und Nutzen von Punkten, Vorteilen, Prämien, Vorteilen und den Elitestatus verwendet werden. Sollten Sie über mehr als ein Konto im Programm verfügen, wenden Sie sich bitte an den Hyatt Kundenservice. Wenn Hyatt (nach eigenem Ermessen) bestimmt, dass ein einzelnes Mitglied mehrere Konten hat, aber anderweitig nicht gegen diese AGB verstoßen hat, kann Hyatt dem Mitglied gestatten, alle betroffenen Konten zu einem einzigen Konto zusammenzulegen. Diese erlaubten Kontozusammenlegungen sind endgültig und können nach Einreichen des Zusammenlegungsantrags nicht rückgängig gemacht werden.

 

(d) Kontozugriff und Sicherheit auf der Programmwebsite. Wenn Sie sich beim Programm anmelden, wird Ihnen eine Mitgliedsnummer zugewiesen und Sie werden aufgefordert, ein Kennwort zu nennen, mit dem Sie auf der Website des Programms auf Kontoinformationen zugreifen und Prämien einlösen können. Wenn Sie sich an einem Standort von Hyatt telefonisch oder per E-Mail anmelden, müssen Sie bei der ersten Anmeldung auf Hyatt.com oder der Programmwebsite ein Kennwort erstellen. Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, können Sie ein vorübergehendes Kennwort über die Funktion „Kennwort vergessen“ auf der Programmwebsite oder telefonisch über den Kundenservice anfordern. Hyatt ist ermächtigt, aufgrund unter Ihrem Mitgliedskonto eingereichter Anweisungen zu handeln. Sie sind allein dafür verantwortlich, Ihr Kennwort, Ihre Mitgliedsnummer und andere Kontozugriffsinformationen vertraulich zu behandeln und den Zugriff auf Ihren Computer und andere Geräte einzuschränken, sodass andere Personen nicht auf Ihr Konto zugreifen können. Hyatt haftet nicht bei einem Unvermögen Ihrerseits, dies zu tun.

 

(e) Verifizierung; Verwalten von Mitgliedsinformationen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Mitgliedsinformationen zu aktualisieren und Hyatt im Falle von Änderungen Ihrer Mitgliedsinformationen zu benachrichtigen. Namensänderungen müssen durch offiziell gültige Belege unterstützt werden, einschließlich z. B. Hochzeitsurkunde, Führerschein und Gerichtsdokument. Hyatt haftet nicht für falsche oder ungenaue Informationen, die ihm von einem Mitglied zur Verfügung gestellt werden. Die Registrierung und Kontoeröffnung unterliegen einer Überprüfung durch Hyatt nach eigenem Ermessen. Hyatt behält sich zudem das Recht vor, die bei der Programmanmeldung oder Programmteilnahme erhobenen Informationen zu überprüfen und nach eigenem Ermessen Konten zu sperren oder zu löschen und die Teilnahme am Programm einer Person oder E-Mail Adresse, die im Zusammenhang mit betrügerischen Aktivitäten wie dem Anmelden mehrerer Konten steht, zu verbieten.

 

(f) Nicht übertragbare Mitgliedschaft. Punkte, Prämien, Mitgliedschaftsvorteile und sonstige Aspekte eines Mitgliedskontos im Programm stellen nicht das Eigentum des Mitglieds dar. Falls nichts anderes ausdrücklich in diesen AGB festgelegt wurde, können Punkte, Prämien, Mitgliedschaftsvorteile und Konten nicht von einem Mitglied weitergegeben und nicht verhandelt, verpfändet oder gegen Bargeld eingetauscht werden. Geschäfte, bei denen ein Mitglied solche Konten in einer Weise verkauft, tauscht, versteigert, spendet, zuweist, zuführt oder anderweitig überträgt (oder dies versucht), die nicht ausdrücklich durch diese AGB gestattet ist, sind nichtig. Punkte, Prämien und Mitgliedschaftsvorteile können nicht durch eine Scheidung oder ein Erbe übertragen werden. Für den Fall, dass ein Mitglied den Versuch unternimmt, seine Punkte, Prämien, Mitgliedschaftsvorteile oder sein Konto an einen Dritten als Verstoß gegen diese AGB zu verkaufen, zu tauschen, zu versteigern, zu spenden, zuzuweisen, zuzuführen oder anderweitig zu übertragen, verlieren alle Personen, die an der Bewerbung, Unterstützung oder Organisation dieser verbotenen Übertragung beteiligt sind, nach alleinigem Ermessen von Hyatt, sofort sämtliche Punkte oder Prämien. Zudem wird ihre Mitgliedschaft gekündigt und sie sind für eine weitere Teilnahme am Programm sowie an jeglichen anderen Bonusprogrammen von Hyatt gesperrt.

 

Wie an anderer Stelle in diesen Geschäftsbedingungen aufgeführt, kann Hyatt unter bestimmten Umständen die Übertragung oder Umwandlung von Punkten oder Prämien oder die Zusammenlegung von Konten im Programm erlauben. Hyatt behält sich das Recht vor, nach alleinigem Ermessen das Bearbeiten einer Übertragung, Kombination oder Umwandlung von Punkten oder Prämien oder die Zusammenlegung von Konten rückgängig zu machen oder abzulehnen, einschließlich unter anderem dann, wenn Hyatt vermutet, dass eine an der Übertragung, Kombination, Umwandlung oder Zusammenlegung beteiligte Partei betrügerisch gehandelt hat, versucht hat, die Qualifizierungsanforderungen für den Elitestatus im Programm zu umgehen, oder anderweitig gegen diese AGB verstoßen hat.

 

II. Berechtigung

 

Am Programm können nur Personen teilnehmen, die mindestens 18 Jahre alt sind und an ihrem Wohnort die Volljährigkeit erreicht haben. Die Teilnahme am Programm ist in Rechtsprechungen verboten, in der Teile oder das gesamte Programm gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen kann. Sie stimmen zu, in einer solchen Rechtsprechung nicht am Programm teilzunehmen. Sie sind dafür verantwortlich, geltende Gesetze zu erfüllen. Wenn die Teilnahme am Programm zu einem Verstoß gegen ein Gesetz, eine Regel, eine Bestimmung, einen Befehl oder eine Arbeitgeberrichtlinie, die bei Ihnen Anwendung findet, oder einen Vertrag, bei dem Sie zu den Vertragsparteien gehören, führen würde, sind Sie zur Teilnahme nicht berechtigt. Unternehmen, Organisationen oder Gruppen sind zur Teilnahme an dem Programm nicht berechtigt, außer in Übereinstimmung mit Anhang D. Als Bedingung für die Teilnahme am Programm stimmen Sie zu, auf Anforderung von Hyatt innerhalb des angefragten Zeitrahmens Unterlagen oder sonstige Nachweise über Ihre Berechtigung vorzulegen.

 

Mitarbeiter der Hyatt Corporation oder deren Mutterunternehmen, Tochtergesellschaften oder Partner sowie Mitarbeiter an Standorten von Hyatt (zusammenfassend als „Mitarbeiter“ bezeichnet) können nur in Übereinstimmung mit den zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von World of Hyatt für Hyatt Mitarbeiter („Geschäftsbedingungen für Hyatt Mitarbeiter“) am Programm teilnehmen. Diese können auf HyattConnect oder über den Leiter der Personalabteilung des jeweiligen Mitarbeiters eingesehen werden. Die Teilnahme von Mitgliedern am Programm wird sowohl anhand der hier vorliegenden Geschäftsbedingungen als auch durch die Geschäftsbedingungen für Hyatt Mitarbeiter geregelt.

 

III. Verlust von Punkten; Kündigen Ihrer Mitgliedschaft; Beendigung des Programms

 

(a) Inaktivität. Wenn das Konto eines Mitglieds vierundzwanzig (24) Monate in Folge inaktiv ist, verfallen zu diesem Zeitpunkt alle Punkte, die dem Konto dieses Mitglieds gutgeschrieben wurden; das Konto des Mitglieds bleibt jedoch bestehen (und es können weiterhin Punkte gesammelt werden), es sei denn, dass das Konto des Mitglieds aus anderen Gründen in Übereinstimmung mit diesen AGB gekündigt wird. (Vor dem 1. Juli 2017 gilt: Mitgliedern, deren Konten vierundzwanzig (24) Monate in Folge inaktiv waren, haben die Mitgliedschaft gekündigt, und alle Punkte und Prämien oder Vorteile, die dem Konto des Mitglieds gutgeschrieben wurden, gehen zu diesem Zeitpunkt verloren.) Verfallene Punkte werden unter keinen Umständen wieder eingesetzt. Aktive Mitglieder können weiterhin am Programm teilnehmen, indem sie (i) auf autorisiertem Weg Punkte sammeln, (ii) Guthaben von einem Partner im Programm für einen Aufenthalt in einem Hyatt Hotel oder Resort erhalten, (iii) Punkte einlösen (und gegebenenfalls eine Reservierung abschließen, für die derartige Punkte eingelöst wurden), (iv) eine Programmprämie verschenken (in Übereinstimmung mit diesen AGB), (v) Punkte in Partner-Treuepunkte umwandeln (wie in Anhang B definiert), (vi) Punkte kaufen oder zusammenlegen, oder (vii) eine gültige Kreditkarte der Hyatt Marke, einschließlich der Hyatt Kreditkarte und der World of Hyatt Kreditkarte (zusammen als „Hyatt Kreditkarte“ bezeichnet) besitzen, die mit dem Programmkonto des Mitglieds verbunden ist. Wenn ein Mitglied Punkte für eine Prämienreservierung einlöst und diese Reservierung entweder storniert oder nicht am angegebenen Tag eincheckt (d. h. bei Nichterscheinen), zählt diese Reservierung nicht als Einlösung von Punkten gemäß Unterabschnitt (iii) des vorstehenden Satzes und hat keinen Einfluss auf das Bemessen einer Inaktivität des Mitglieds im Programm.

 

(b) Sonstige Gründe für die Kündigung einer Mitgliedschaft. Hyatt kann Ihre Mitgliedschaft unmittelbar und ohne Vorankündigung einschränken oder kündigen, wenn Sie: (i) gegen diese AGB oder andere geltende AGB verstoßen oder das Programm in einer Art und Weise zu verwenden scheinen, die nicht diesen AGB oder dem Zweck des Programms entspricht; (ii) Hotelrechnungen nicht rechtzeitig bezahlen; (iii) verdächtigt oder überführt werden, missbräuchlich oder betrügerisch zu handeln oder ein Verhalten aufzuweisen, das das Sammeln, Verwenden oder den Verlust von Punkten, Prämien oder Mitgliedschaftsvorteilen künstlich, unsachgemäß oder irreführend beeinflusst (einschließlich unter anderem die Verwendung von „Bots“, Makros und sonstigen Automatismen, um am Programm teilzunehmen); (iv) versuchen, Ihr Konto oder Punkte oder Prämien an ein anderes Mitglied oder einen Dritten zu übertragen, es sei denn, dass dies ausdrücklich in diesen AGB oder ausdrücklich von Hyatt schriftlich gestattet ist; (v) falsche Angaben in Verbindung mit dem Programm machen; (vi) die normale Funktionsweise der Programmwebsite oder des Programms behindern; (vii) andere Gäste stören oder anderweitig den normalen Betrieb eines Standorts von Hyatt oder eines Partnerstandorts stören oder beeinträchtigen; (viii) sich auf eine Weise verhalten, die Hyatt, einem Hyatt Mitarbeiter, anderen Mitgliedern oder Dritten schadet (darunter unter anderem missbräuchliches, belästigendes, bedrohendes, abwertendes, respektloses, anzügliches, obszönes, aggressives oder anderweitig unangemessenes Verhalten gegenüber Hyatt Mitarbeitern oder Gästen, wie es von Hyatt nach alleinigem Ermessen festgestellt wird); oder (ix) anderweitig ein Verhalten an den Tag legen, das gegen lokale, bundesstaatliche, regionale, nationale oder bundesrechtliche Gesetze, Vorschriften, Befehle oder sonstige Regeln verstößt.

 

(c) Kündigung durch das Mitglied. Wenn Sie Mitglied sind und Ihre Mitgliedschaft kündigen möchten, können Sie beantragen, dass Hyatt Ihr Konto schließt, indem Sie den Kundenservice von Hyatt kontaktieren. Sobald Sie einen Kündigungsantrag eingereicht haben, kann die Kündigung nicht mehr rückgängig gemacht werden und Sie verlieren wie nachfolgend beschrieben alle Punkte, Prämien und Vorteile.

 

(d) Auswirkungen der Kündigung. Wenn Ihre Mitgliedschaft gekündigt wurde, verlieren Sie alle Punkte, Prämien und Vorteile in Verbindung mit Ihrem Konto und können nicht Punkte oder Prämien im Programm sammeln oder einlösen. Ebenso kann Hyatt es Ihnen nach alleinigem Ermessen untersagen, zukünftig am Programm teilzunehmen.

 

(e) Beendigung des Programms. WIR BEHALTEN UNS EBENFALLS DAS RECHT VOR, DAS PROGRAMM VOLLSTÄNDIG UND JEDERZEIT ZU BEENDEN, INDEM WIR AKTIVE MITGLIEDER SECHS (6) MONATE IM VORAUS SCHRIFTLICH UNTER DER IN IHREM KONTO ANGEGEBENEN E-MAIL-ADRESSE ODER POSTANSCHRIFT BENACHRICHTIGEN, SOFERN NICHT GELTENDE GESETZE EINEN KÜRZEREN ZEITRAUM (ODER GAR KEINE BENACHRICHTIGUNG) GESTATTEN. ALLE PUNKTE UND PRÄMIEN, DIE SICH ZUM GÜLTIGKEITSDATUM DER BEENDIGUNG AUF IHREM KONTO ODER ANDERWEITIG IN IHREM BESITZ BEFINDEN, GEHEN VERLOREN. JEDE BEENDIGUNG DES PROGRAMMS, DIE ZUR ÜBERTRAGUNG VON MITGLIEDERN AUF EIN NACHFOLGE-BONUSPROGRAMM FÜHRT, BEI DEM DIESE MITGLIEDER ALLE NOCH NICHT ABGELAUFENEN, NICHT EINGELÖSTEN PUNKTE AUF IHREM KONTO NICHT VERLIEREN, GILT NICHT ALS BEENDIGUNG DES PROGRAMMS IM SINNE DER VORSTEHENDEN KÜNDIGUNGSREGELUNG.

 

IV. Änderung dieser AGB; Änderungen am Programm

 

(a) Änderung dieser AGB. Hyatt behält sich das Recht vor, diese AGB von Zeit zu Zeit mit angemessener Ankündigung an die Mitglieder zu ändern. Hyatt benachrichtigt Sie über Änderungen an den AGB, indem es diese auf der Programmwebsite veröffentlicht. Zudem kann es Sie per E-Mail oder per Post unter der mit Ihrem Konto verknüpften Adresse benachrichtigen. Die aktualisierten AGB werden zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung wirksam oder zu einem späteren Zeitpunkt oder durch eine andere von Hyatt angegebene Methode. Falls nichts anderes festgelegt wurde, gelten die aktualisierten AGB für Ihre Teilnahme am Programm ab ihrem Wirksamkeitsdatum. Diese AGB können nur in Übereinstimmung mit diesem Abschnitt geändert werden. Abgesehen davon hat kein Mitarbeiter, Beauftragter oder anderer Vertreter von Hyatt oder einer Hyatt Partei (wie nachfolgend in Abschnitt V definiert) das Recht oder die Erlaubnis, eine oder mehrere dieser AGB zu ändern.

 

(b) Änderungen am Programm. Hyatt behält sich das Recht vor, von Zeit zu Zeit unter anderem folgende Punkte durchzuführen: die Möglichkeit, Punkte zu verdienen zu ändern, Prämien oder Vorteile zurückzuziehen, zu beschränken, zu ändern oder zu stornieren, Partnerprämien oder -programme zu stornieren oder zu ändern, die Punkte- oder sonstigen Anforderungen zur Prämien- oder Vorteilseinlösung zu erhöhen oder zu ändern, die Übertragbarkeit von Punkten, Prämien oder Vorteilen zu ändern bzw. neu zu regeln, Mitgliedschaftsstufen oder die verfügbaren Vorteile für jede Stufe zu ändern, Sperrtermine hinzuzufügen oder die Anzahl der für die Prämieneinlösung an bestimmten oder allen Standorten verfügbaren Zimmer zu beschränken. Hyatt kann jederzeit aus jeglichem Grund ohne Vorankündigung die Anzahl der Programmteilnehmer beschränken und die Anmeldung neuer Mitglieder zeitweise oder dauerhaft einstellen.

 

Hyatt übernimmt keine Verantwortung für den Rückzug von Partnern, Änderungen an Partnerleistungen oder durch den Rückzug von Partnern verursachte Probleme in Verbindung mit dem Sammeln von Punkten oder der Nutzung.

 

V. KEINE GARANTIEN; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

 

DIESES PROGRAMM STEHT IHNEN IM AKTUELLEN ZUSTAND NACH DERZEITIGER VERFÜGBARKEIT OHNE DIREKTE ODER INDIREKTE VERSPRECHUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN ZUR VERFÜGUNG. HYATT UND DIE BESITZER, BETREIBER, FRANCHISENEHMER, DIREKTOREN, MANAGER UND MITARBEITER EINES HYATT STANDORTS (ZUSAMMEN DIE „HYATT PARTEIEN)“ GEBEN KEINE ZUSICHERUNG HINSICHTLICH DER EIGNUNG DES PROGRAMMS FÜR SIE AB. DIE HYATT PARTEIEN SCHLIESSEN INSBESONDERE JEGLICHE ZUSICHERUNGEN UND GEWÄHRLEISTUNG AUS, EINSCHLIESSLICH IMPLIZIERTER ZUSICHERUNGEN UND GEWÄHRLEISTUNG HINSICHTLICH MARKTFÄHIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, ANSPRÜCHE UND NICHTVERLETZUNG VON SCHUTZRECHTEN. IHRE TEILNAHME AM PROGRAMM ERFOLGT AUF EIGENE GEFAHR.

 

OHNE EINSCHRÄNKUNG DES VORSTEHENDEN GEBEN DIE HYATT PARTEIEN KEINE ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN AB, DASS DIE INFORMATIONEN ÜBER DAS PROGRAMM RICHTIG, VOLLSTÄNDIG, ZUVERLÄSSIG, NÜTZLICH, ZEITNAH ODER AKTUELL SIND, ODER DASS DAS PROGRAMM OHNE UNTERBRECHUNG ODER FEHLER BEREITGESTELLT WIRD. TROTZ GEWERBLICH ANGEMESSENER BEMÜHUNGEN KÖNNEN DIE PROGRAMMWEBSITE UND ANDERE PROGRAMMMATERIALIEN RECHTSCHREIB- ODER SONSTIGE FEHLER ODER UNGENAUIGKEITEN ENTHALTEN, EINSCHLIESSLICH UNTER ANDEREM HINSICHTLICH DES BETRAGS ODER DES WERTS EINER BESTIMMTEN PRÄMIE, DER ERFORDERLICHEN ANZAHL VON PUNKTEN, UM EINE BESTIMMTE PRÄMIE EINZULÖSEN, DER ANZAHL VON PUNKTEN, DIE BEI EINER BESTIMMTEN AKTION GUTGESCHRIEBEN WERDEN, DER FÄHIGKEIT, EINE PRÄMIE EINZULÖSEN ODER EINEN MITGLIEDSCHAFTSVORTEIL AN EINEM BESTIMMTEN STANDORT ZU ERHALTEN, ODER DER KLASSIFIZIERUNG DES STANDORTS ZUM ZWECKE VON PRÄMIEN. DIE HYATT PARTEIEN HAFTEN NICHT FÜR DERARTIGE FEHLER, RECHTSCHREIBFEHLER ODER FEHLDRUCKE BEI DIESEN AGB ODER PROGRAMMMATERIALIEN. HYATT BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, DIE BEARBEITUNG VON PROGRAMMPRÄMIEN, EREIGNISSEN, BEI DENEN VORGEBLICH PUNKTE GESAMMELT WERDEN KÖNNEN, ODER SONSTIGE TRANSAKTIONEN, DIE AUS EINEM SOLCHEN FEHLER, RECHTSCHREIBFEHLER ODER FEHLDRUCK ENTSTEHEN, NICHTIG ZU MACHEN ODER ABZULEHNEN.

 

DIE HYATT PARTEIEN KÖNNEN FÜR DIE TATEN, FEHLER ODER UNTERLASSUNGEN EINES ANDEREN MITGLIEDS, DRITTEN ODER PROGRAMMPARTNERS ODER VON BONUS- ODER PRÄMIENPROGRAMMEN VON PARTNERN NICHT HAFTBAR GEMACHT WERDEN.

 

JEDES MITGLIED VERSTEHT UND STIMMT ZU, DASS ALLE RECHTE GEMÄSS ABSCHNITT 1542 DES CIVIL CODE VON KALIFORNIEN UND ÄHNLICHE GESETZE EINES LANDES, STAATES, EINER PROVINZ ODER EINES GEBIETS HIERMIT AUSDRÜCKLICH VON IHM ABGETRETEN WERDEN. ABSCHNITT 1542 DES CIVIL CODE VON KALIFORNIEN LAUTET WIE FOLGT: „GEWISSE ANSPRÜCHE SIND NICHT VON EINER ALLGEMEINEN FREIGABE BETROFFEN. EINE ALLGEMEINE FREIGABE KANN NICHT AUF ANSPRÜCHE ERWEITERT WERDEN, DIE DER GLÄUBIGER ZUM ZEITPUNKT DES AUSFÜHRENS DER FREIGABE NICHT KENNT ODER DEREN EXISTENZ ZU SEINEN GUNSTEN ER NICHT VERMUTET, UND DIE, WENN SIE IHM BEKANNT GEWESEN WÄREN, SEINE EINIGUNG MIT DEM SCHULDNER MASSIV BEEINFLUSST HÄTTEN.“

 

HYATT PARTEIEN HAFTEN UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR IRGENDWELCHE MITTELBAREN, ZUFÄLLIGEN, BESONDEREN ODER FOLGESCHÄDEN, DIE SICH AUS DER NUTZUNG DIESES PROGRAMMS ERGEBEN BZW. DAMIT AUF IRGENDEINE ART UND WEISE IN VERBINDUNG STEHEN. SIE STIMMEN ZU, DASS DIE GESAMTHAFTUNG DER HYATT PARTEIEN IN VERBINDUNG MIT ODER INFOLGE DES PROGRAMMS UND DIESER AGB NICHT MEHR ALS ZEHN US-DOLLAR (10 USD) ODER DEN VON IHNEN GEZAHLTEN BETRAG BETRÄGT, DER SICH SPEZIFISCH AUF IHRE TEILNAHME AM PROGRAMM BEZIEHT, ZUZÜGLICH ÜBLICHER KOSTEN UND GEBÜHREN, DIE GEMÄSS GELTENDEN GESETZEN RÜCKERSTATTUNGSFÄHIG SIND. DIE VORANSTEHENDEN EINSCHRÄNKUNGEN GELTEN AUCH DANN, WENN DAS OBEN GENANNTE RECHTSMITTEL SEINEN ZWECK NICHT ERFÜLLT.

 

DIE IN DIESEM ABSCHNITT FESTGELEGTEN EINSCHRÄNKUNGEN SCHRÄNKEN DIE HAFTUNG DER HYATT PARTEIEN FÜR PERSONEN- ODER SACHSCHÄDEN, DIE DURCH DIE HYATT PARTEIEN VERURSACHT WURDEN, ODER DIE DURCH GROBE FAHRLÄSSIGKEIT, BETRUG ODER VORSÄTZLICHES, ABSICHTLICHES, BÖSARTIGES ODER RÜCKSICHTSLOSES FEHLVERHALTEN ENTSTANDEN SIND, NICHT EIN ODER SCHLIESSEN DIESE AUS.

 

Dieser gesamte Abschnitt überdauert die Beendigung dieses Programms und Ihre zugehörige Mitgliedschaft darin.

 

VI. RECHTSWAHL/WAHL DES GERICHTSSTANDS

 

Das Programm, diese AGB und Streitfälle, die sich aus dem Programm oder diesen AGB zwischen Ihnen und Hyatt ergeben, unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Illinois, USA, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Regelungen. Die ausschließliche Zuständigkeit für alle Ansprüche oder Klagen, die sich aus dem Programm oder diesen AGB ergeben bzw. damit im Zusammenhang stehen, liegt ausschließlich bei Staats- oder Bundesgerichtshöfen im Staate Illinois. Ferner stimmen Sie der gesetzlichen Zuständigkeit dieser Gerichte bei der Verhandlung dieser Ansprüche oder Klagen zu.

 

VII. EINGESCHRÄNKTE ODER KEINE TEILNAHME BESTIMMTER STANDORTE

 

(a) Nicht teilnehmende Standorte. Die in diesen AGB verwendeten Begriffe „Hotel“ oder „Resort“ bezeichnen alle Standorte, die mehrere Zimmer als Übernachtungsmöglichkeit für mehr als eine Gruppe von einem oder mehreren reisenden Gästen in einem einzelnen Gebäude oder einer Reihe miteinander verbundener Gebäude an einem Standort anbieten. Nicht jedes Hotel oder Resort, mit dem Hyatt in Kooperation steht, nimmt am Programm teil. Zu diesem Zeitpunkt nimmt keiner der folgenden Standorte an dem Programm teil und gilt nicht als „Hyatt Hotel oder Resort“ im Sinne dieser AGB.

  • The Cranwell Golf & Spa Resort
  • Alila Jakarta
  • Alila Purnama
  • Alila Yangshuo

 

(Einzelheiten zum Beitrittsdatum anderer Alila Hotels und Resorts finden Sie hier.)

 

Wir weisen darauf hin, dass Hyatt nur mit einigen dieser Standorte, die unter dem Programm der Marke Joie de Vivre betrieben werden, Partnerschaften unterhält und nur diese mit Hyatt verpartnerten Standorte von Joie de Vivre am Programm teilnehmen (ab dem 15.5.2019). Jeglicher Verweis auf die Joie de Vivre Hotels oder Resorts in diesen Nutzungsbedingungen bezieht sich ausschließlich auf die teilnehmenden, mit Hyatt verpartnerten Joie de Vivre Hotels oder Resorts und nicht auf andere, nicht teilnehmende Standorte von Joie de Vivre. Unbeschadet des Vorgenannten besteht zwischen Hyatt und den folgenden Standorten von Joie de Vivre (auch wenn diese möglicherweise auf hyatt.com genannt werden und mit der Marke Joie de Vivre verbunden sind) keinerlei Partnerschaft und diese Standorte nehmen auf keinerlei Weise am Programm teil: Galleria Park Hotel, Hotel Carlton, Hotel Vitale und The Marker (alle diese Standorte befinden sich in San Francisco, Kalifornien). Wenn Sie sich unsicher sind, ob ein bestimmtes Hotel oder Resort von Joie de Vivre am Programm teilnimmt, kontaktieren Sie bitte das Hyatt Global Contact Center zur Klärung, bevor Sie eine Reservierung vornehmen.

 

Darüber hinaus nehmen einige Standorte bzw. Einrichtungen, die keine Hotels sind, nicht an dem Programm teil, auch wenn sie mit Hyatt verbunden sind, es sei denn, in den Bedingungen eines bestimmten Angebots in Verbindung mit einem solchen nicht teilnehmenden Standort bzw. einer Einrichtung ist ausdrücklich etwas anderes angegeben.

 

Hyatt hat die Zusammenarbeit mit Oasis Collections eingestellt. Aufenthalte in durch Oasis Collections vermittelten Apartments, die nach dem 27. September 2018 gebucht wurden, sind im Programm nicht anrechnungsfähig und Mitglieder können aus einem oder für einen solchen Aufenthalt keine Punkte sammeln, Vorteile erhalten oder Programmprämien einlösen. Jedoch erhalten Mitglieder, die nach dem 27. September 2018 einen qualifizierenden Aufenthalt in einem durch Oasis Collections vermittelten Apartment abschließen, der zwischen dem 1. März 2018 und dem 27. September 2018 gebucht wurde, alle Punkte und Gutschriften im Programm, die das Mitglied während der Teilnahme von Oasis Collections am Programm erhalten hätte.

 

Bitte beachten Sie, dass, soweit nicht ausdrücklich in diesen AGB festgelegt bzw. von Hyatt ausdrücklich anders angegeben, mit Two Roads Hospitality LLC, Destination und Tommie verbundene Standorte derzeit nicht am Programm teilnehmen.

 

(b) Eingeschränkte Teilnahme. Einige Standorte und andere Einrichtungen können am Programm teilnehmen, ohne als Hyatt „Hotel“ oder „Resort“ im Sinne dieser AGB zu gelten. Diese Standorte nehmen in dem Umfang am Programm teil, der in diesen Bedingungen oder anderen Mitteilungen ausdrücklich festgelegt wird, und ihre Teilnahme kann eingeschränkt sein. Exhale-Spas nehmen, wie in den Bedingungen von Exhale ausdrücklich festgelegt ist, nur in begrenztem Umfang am Programm teil. Die Bedingungen können auf worldofhyatt.com/exhaleterms eingesehen werden.

 

VIII. Allgemeine Begriffe

 

(a) Höhere Gewalt. Die Hyatt Parteien sind nicht verantwortlich oder haftbar gegenüber Ihnen oder einer Person, die durch Sie Ansprüche erhebt, für das Versagen, eine Prämie, einen Vorteil oder Punkte in diesem Programm bereitzustellen oder zu erfüllen, falls das Programm und seine Abläufe von höherer Gewalt, Handlungen, Bestimmungen, Befehlen oder Anfragen von einer Regierungs- oder Quasi-Regierungseinheit, Ausrüstungsfehlern, tatsächlichen Terroranschlägen oder Terrordrohungen, Wetterkonditionen, Naturphänomenen, Krieg (erklärt oder nicht erklärt), Brand, Embargos, Arbeitskampf oder -streit, Arbeitskräfte- oder Materialausfällen, Transportunterbrechungen jeglicher Art, zivilem Ungehorsam, Aufständen, Unruhen oder Gesetzen, Regeln, Bestimmungen oder Befehlen oder sonstigen Maßnahmen, die von einer nationalen, bundesrechtlichen, bundesstaatlichen, regionalen oder lokalen Regierungsbehörde verabschiedet oder ergriffen wurden, oder durch sonstige Gründe, ganz gleich, ob sie hier ausdrücklich angegeben sind oder nicht, betroffen sind.

 

(b) Endgültige Entscheidungen von Hyatt. Alle Entscheidungen von Hyatt hinsichtlich des Sammelns, Übertragens und Einlösens von Punkten, Prämien, Vorteilen und sonstigen Aspekten Ihres Mitgliedskontos, hinsichtlich des Programms oder dieser AGB, einschließlich der Entscheidung, Punkte von einem Konto abzuziehen oder Prämien oder Vorteile zu verweigern, sind endgültig und bindend und Sie stimmen zu, all diesen Entscheidungen Folge zu leisten.

 

(c) Eventuell fallen Steuern an. Für Punkte, Prämien, Partner-Treuepunkte (in Anhang B definiert) und andere Mitgliedschaftsvorteile können Steuern erhoben werden. Für alle zugehörigen Verpflichtungen ist jedes Mitglied allein verantwortlich.

 

(d) Salvatorische Klausel. Wenn irgendein Teil dieser AGB im Rahmen geltender Gesetze ungültig oder nicht durchsetzungsfähig ist, gilt die ungültige oder nicht durchsetzungsfähige Bestimmung als durch eine gültige, durchsetzungsfähige Bestimmung ersetzt, die am ehesten zum Zweck der ursprünglichen Bestimmung passt. Die übrigen AGB regeln diese Beteiligung.

 

(e) Anfragen von Strafverfolgungsbehörden/Regierungen. Sie stimmen zu, dass keiner der Inhalte dieser AGB das Recht von Hyatt beeinträchtigt, Anfragen oder Anforderungen von Strafverfolgungsbehörden/Regierungen hinsichtlich Ihrer Teilnahme am Programm oder Informationen, die von Hyatt bezüglich einer solchen Teilnahme bereitgestellt oder erhoben werden, zu erfüllen.

 

(f) Gesamte Vereinbarung/Fusion. Diese AGB stellen die gesamte und einzige Vereinbarung zwischen Ihnen und Hyatt bezüglich dieses Programms dar. Diese AGB ersetzen alle vorherigen oder zwischenzeitlichen Mitteilungen, Vereinbarungen, Werbemaßnahmen und Vorschläge, ob elektronisch, mündlich oder schriftlich, hinsichtlich dieses Programms sowie hinsichtlich jeglicher anderen Versionen eines Kundenbonusprogramms von Hyatt oder einer Hyatt Partei. Sie und Hyatt erkennen beide an, dass keiner von Ihnen aufgrund von Zusicherungen oder Versprechungen, die nicht spezifisch in diesen AGB genannt sind, veranlasst wurde, diese AGB abzuschließen.

 

(g) Zulässigkeit in zukünftigen Verfahren. Gedruckte Versionen dieser AGB und aller Benachrichtigungen seitens Hyatt in elektronischer Form sind bei gerichtlichen, schiedsgerichtlichen und verwaltungsrechtlichen Verfahren zulässig, die auf diesen AGB oder Ihrer Teilnahme basieren oder damit in Verbindung stehen, und dies im gleichen Umfang und unter den gleichen Bedingungen wie andere Geschäftsdokumente und Unterlagen, die ursprünglich von Hyatt in gedruckter Form erstellt und aufbewahrt wurden.

 

(h) Version in englischer Sprache vorherrschend. Falls Abweichungen oder Unstimmigkeiten zwischen der englischen Version und einer Version dieser AGB in einer anderen Sprache bestehen, ist die englische Version maßgeblich.

 

(i) Vorrang; Verzicht; Auslegung. Falls und in dem Umfang, dass ein Konflikt bei oder zwischen der Programmwebsite oder Programm-Marketingmaterialien und diesen AGB vorliegt, hat der Wortlaut dieser AGB Vorrang. Das Unvermögen oder die Entscheidung von Hyatt, eine Bestimmung dieser AGB nicht durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf diese oder eine andere Bestimmung dar. Die Ungültigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit einer anderen Bestimmung.

 

IX. Kontakt

 

Verwenden Sie die auf der Programmwebsite verfügbaren Kontaktinformationen, wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich des Programms oder Ihrer Mitgliedschaft haben.

 

X. Marken/Urheberrecht-Hinweis

 

Hyatt Hotels & Resorts umfasst Hotels, die von der Hyatt Hotels Corporation bzw. deren angeschlossenen Unternehmen und Tochtergesellschaften verwaltet, als Franchise geführt oder gepachtet werden. Die Marken Hyatt, Hyatt Hotels & Resorts, World of Hyatt, Park Hyatt, Miraval, Grand Hyatt, Hyatt Regency, Andaz, Hyatt Centric, Thompson Hotels, Alila, The Unbound Collection by Hyatt, Hyatt Place, Hyatt House, Hyatt Zilara, Hyatt Ziva, Hyatt Residence Club und zugehörige Marken sind Marken der Hyatt Corporation und ihrer Tochtergesellschaften.

{{ !expanded ? '+' : '-' }} Anhang A – Punkte

 

Der vorliegende Anhang A beschreibt im Allgemeinen:

  • Wie Punkte im Programm gesammelt werden können;
  • Worin sich Basispunkte und Bonuspunkte unterscheiden;
  • Die Aufenthalts- und Einkaufsarten in Hotels und Resorts der Marke und bei verbundenen anderen Verkaufsstellen und Standorten, die für das Sammeln von Punkten qualifizieren und nicht qualifizieren;
  • Bestimmte Partnerprogramme;
  • Die Umwandlung von Punkten in ein Partnerprogramm; und
  • Das Kaufen, Schenken, Kombinieren und Übertragen von Punkten

 

Inhaltsverzeichnis

I. Punkte sammeln

II. Guthaben sammeln mit Partnerprogrammen

III. Umwandeln von Programmpunkten in Partner-Treuepunkte

IV. Hyatt Kreditkarten

V. Punkte kaufen & verschenken

VI. Kombinieren von Punkten

VII. Punkte sind kein Eigentum; Sonstige Punkteübertragung verboten

VIII. Fehlermeldung; Änderung

 

I. Punkte sammeln

 

(a) Sammeln von Punkten als angemeldeter Gast

 

1. Verfügbare Sammeloptionen. Beim Check-in in einem teilnehmenden Hotel oder Resort der Marke Hyatt für einen mit einer anrechnungsfähigen Rate gebuchten Aufenthalt (nachfolgend definiert) kann ein Mitglied eine der folgenden Möglichkeiten wählen: (a) Programmpunkte oder (b) Punkte, Meilen oder sonstiges Guthaben in einem teilnehmenden Partnerprogramm. Wenn ein Mitglied nicht beschließt, Punkte zu sammeln (aber eine anrechnungsfähige Rate bezahlt und seine Mitgliedsnummer bei der entsprechenden Reservierung genannt hat), sammelt es Punkte beim Programm. Weitere Informationen zum Sammeln von Partner-Treuepunkten (wie unten bestimmt) nachfolgend im Abschnitt „Guthaben sammeln mit Partnerprogrammen“ besprochen.

 

2. Das Mitglied muss als Gast an einem Punktestandort angemeldet sein. Um Punkte in Verbindung mit einem Aufenthalt zu sammeln, muss ein Mitglied als angemeldeter Gast in einem teilnehmenden Park Hyatt, Miraval, Grand Hyatt, Hyatt Regency, Hyatt, Andaz, Hyatt Centric, The Unbound Collection by Hyatt, Thompson Hotels, Alila (nur bestimmte Standorte und erst nach Programmteilnahmebeginn des Standorts), Joie de Vivre (nur bestimmte Standorte), Hyatt Place, Hyatt House, Hyatt Ziva, Hyatt Zilara oder einem Hyatt Residence Club Standort oder M life Rewards Standort („Punktestandorte“) übernachten und eine anrechnungsfähige Rate zahlen (nachfolgend definiert). Gebühren für Aufenthalte, die vor der Anmeldung des Mitglieds für das Programm gezahlt wurden oder vor der Bestimmung eines Hotels oder Resorts zum Punktestandort gemäß diesen AGB sind nicht zum Sammeln von Punkten, Vorteilen oder Elitestatus im Programm oder Punkten, Meilen oder Guthaben in einem Partnerprogramm anrechenbar. In dem Fall, dass ein Standort nicht mehr als Punkte-Standort betrieben wird, werden für Aufenthalte an diesem Standort keine Punkte mehr vergeben; auch werden an einem solchen Standort nach dem Kündigungsdatum keine Prämien mehr eingelöst, selbst wenn die Reservierung vor dem Kündigungsdatum vorgenommen wurde. Das Mitglied muss tatsächlich einchecken und den gesamten Aufenthalt für seine Reservierung an einem Punkte-Standort wahrnehmen, um Punkte zu sammeln. Für nicht erstattungsfähige, bereits gezahlte Gebühren, Stornierungsgebühren oder Gebühren bei Nichterscheinen, die von einem Mitglied für eine Reservierung gezahlt wurden, die es anschließend nicht genutzt hat, werden keine Punkte gutgeschrieben.

 

3. Gebühren, die einem Mitglied in Rechnung gestellt werden. Damit ein Mitglied Punkte erhalten kann, muss die Rechnung für anrechenbare Ausgaben auf den Namen des Mitglieds ausgestellt sein und das Mitglied muss alle Kosten persönlich bezahlen (d. h., die Kosten müssen vom Mitglied bar bezahlt werden oder über eine Zahlungsmethode, bei der das Mitglied Kontoinhaber oder Bevollmächtigter ist, oder die Rechnung muss zur Begleichung an die Firma des Mitglieds gesendet werden und darf nicht über ein Hauptkonto bzw. einen Buchungsmaster beglichen werden). Mitglieder erhalten ausschließlich nach Beendigung des Aufenthalts und nach Check-out aus dem entsprechenden Hotel oder Resort oder einem anderen teilnehmenden Standort Punkte für auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Gebühren.

 

4. Rückwirkendes Guthaben. Wenn Sie zum Zeitpunkt des anrechnungsfähigen Aufenthalts Mitglied waren, Ihre Mitgliedsnummer jedoch nicht bei Ihrem Aufenthalt angegeben haben oder Ihr Aufenthalt nicht ordnungsgemäß gutgeschrieben wurde, haben Sie die Möglichkeit, innerhalb eines (1) Jahres nach Check-out-Datum eine Berichtigung einzufordern, indem Sie eine Gutschriftanfrage des letzten Aufenthalts (erhältlich nach Anmeldung bei Ihrem Konto) durchführen oder den Hyatt Kundenservice kontaktieren. Aufenthalte mit einem Check-out-Datum vor dem 1. März 2018 bzw. die nach dem 27. September 2018 gebucht wurden, in jeglichen durch Oasis Collections vermittelten Apartments sind im Programm nicht anrechnungsfähig, und ein Mitglied erhält keine rückwirkende Gutschrift für solche Aufenthalte. Falls Sie zum Zeitpunkt eines qualifizierenden Aufenthalts in einem durch Oasis Collections vermittelten Apartment mit einem Check-out-Datum am oder nach dem 1. März 2018 und einem Buchungsdatum von spätestens dem 27. September 2018 ein Mitglied waren und Sie Ihre Mitgliedsnummer bei diesem Aufenthalt nicht angegeben oder Sie für den Aufenthalt keine Gutschrift erhalten haben, können Sie den Hyatt Kundenservice innerhalb von einem (1) Jahr nach dem Check-out-Datum Ihres Aufenthalts kontaktieren, um einen Abgleich anzufordern.

 

5. Basispunkte und Bonuspunkte; anrechnungsfähige Rate. Wenn ein Mitglied Punkte für seinen Aufenthalt wählt, werden diesem Mitglied für jeden ganzen US-Dollar (oder entsprechenden Fremdwährungsbetrag) der anrechnungsfähigen Raten fünf (5) Punkte gutgeschrieben. Solche Punkte werden als „Basispunkte“ bezeichnet. Dies bedeutet, dass sie dann berücksichtigt werden, wenn der Fortschritt eines Mitglieds hinsichtlich des Elitestatus im Programm berechnet wird. Eine Beschreibung des Elitestatus und der Qualifizierungsanforderungen finden Sie in Anhang C. Ein Mitglied kann auch Basispunkte für das Zahlen von anrechenbaren Nebenkosten und anrechenbaren Gebühren ohne Aufenthalt sammeln, gemäß der nachfolgenden Definition der beiden Begriffe. Falls nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde, sind alle anderen Punkte, die von einem Mitglied gesammelt werden, „Bonuspunkte“. Bonuspunkte beinhalten (ohne Einschränkung): Prozentboni, die Mitgliedern mit dem Elitestatus gewährt werden (wie in Anhang C beschrieben), Punkte, die einem Mitglied vom Hyatt Kundenservice bereitgestellt wurden, mit einer Hyatt Kreditkarte gesammelte Punkte oder Punkte, die über das Abhalten qualifizierender Veranstaltungen (gemäß Definition und Beschreibung in Anhang D) gesammelt wurden, Punkte, die gekauft, übertragen oder als Geschenk erhalten wurden, sowie Punkte, die im Rahmen eines Angebots gesammelt wurden (sofern nicht in den AGB des Angebots ausdrücklich anders festgelegt). Bonuspunkte können für Programmprämien eingelöst werden, werden aber nicht berücksichtigt, wenn der Fortschritt eines Mitglieds hinsichtlich des Elitestatus im Programm berechnet wird. Eine „anrechnungsfähige Rate“ ist eine von Hyatt veröffentlichte Zimmerrate für ein teilnehmendes Hotel, Resort oder einen anderen Standort (einschließlich der Preise auf hyatt.com (ohne Verwendung eines Ermäßigungscodes) und der „Standardrate“, „Volumenrate“ und „Seniorenrate“ von Hyatt, der Hyatt Privé Rate, sowie des monetären Anteils einer Points + Cash Prämie (wie in Anhang B definiert) oder für Miraval Standorte von Miraval veröffentlicht. Ein Teil einer anrechnungsfähigen Rate kann Steuern, Servicegebühren, Trinkgelder und Gebühren von Drittanbietern für bestimmte Leistungen beinhalten; diese Kosten können nicht auf Punkte angerechnet werden. „Nicht anrechnungsfähige Raten“ sind alle Raten außer anrechnungsfähigen Raten und beinhalten Gratis-Nächte (wie in Anhang B definiert), kostenlose Übernachtungen, die in Verbindung mit dem Authentic Circle Programm von Miraval gewährt wurden, über Online-Drittanbieter gebuchte Zimmer (z. B. Expedia.com, Travelocity.com, Hotels.com, Booking.com, Priceline.com, Tripadvisor.com, Inspirato.com, Websites für Privatunterkünfte und andere mobile oder Online-Reiseportale von Drittanbietern sowie Buchungen, die direkt über Google.com und TripAdvisor Instant Book erfolgt sind), herkömmliche Reiseveranstaltertarife (z. B. GOGO Worldwide Vacations, Pleasant Holidays, Tourico und Hotelbeds), Spezialraten für Flugcrews, Raten für Mitarbeiter von Fluggesellschaften, Raten für Mitarbeiter von Reisebüros, Medienraten, ermäßigte Preise für Club at the Hyatt, ermäßigte Preise für Hyatt Mitarbeiter, Verwandte des Mitarbeiters oder Freunde und Familie des Mitarbeiters, Gutscheine von Fluggesellschaften für Zwischenlandungsaufenthalte und vertraglich festgelegte Zimmer. (Ein „vertraglich festgelegtes Zimmer“ ist ein Zimmer, das im Rahmen einer schriftlichen und ausgeführten Vereinbarung zwischen einem Hotel oder Resort und einem Unternehmen, einer Regierungsbehörde oder einer Privatperson über eine Zimmerrate im Austausch gegen eine vereinbarte Anzahl von Zimmern, die für eine längere Zeit angemietet werden, reserviert wurde.) Zu nicht anrechnungsfähigen Raten gehören außerdem (i) jegliche Übernachtungen in einem Hyatt Residence Club Resort in Übereinstimmung mit der Mitglieds-Beteiligungsquote am Hyatt Residence Club oder Übernachtungen in einer Miraval Villa in Übereinstimmung mit der Mitglieds-Beteiligungsquote an einer solchen Villa (d. h. Übernachtungen, für die das Mitglied keine anrechnungsfähige Rate wie oben definiert zahlt) und (ii) alle bei einem Punkte-Standort gemieteten Villen (oder belegten Villen mit Genehmigung des Villenbesitzers) außer für Übernachtungen, bei denen das Mitglied die Villa direkt von Hyatt über hyatt.com mietet und eine anrechnungsfähige Rate zahlt. Wenn Sie über ein Reisebüro oder einen anderen Dritten buchen und nicht wissen, ob Sie eine anrechnungsfähige Rate buchen, fragen Sie bitte Ihr Reisebüro oder den Dritten, welche Art von Buchung er für Sie durchführt und welche Art von Rate bezahlt wird. Für Aufenthalte an Punkte-Standorten außerhalb der USA werden Punkte entsprechend den in US-Dollar umgerechneten Kosten in lokaler Währung vergeben.

 

6. Nebenkosten. Mitglieder können Punkte für anrechenbare Nebenkosten erhalten, auch wenn sie eine nicht anrechnungsfähige Rate bezahlen. Für jeden von dem Mitglied für anrechenbare Nebenkosten ausgegebenen ganzen US-Dollar (oder den entsprechenden Fremdwährungsbetrag), die dem Zimmer oder Gastprofil des Mitglieds in Rechnung gestellt werden, erhält das Mitglied fünf (5) Punkte. „Anrechenbare Nebenkosten“ variieren je nach Hotel, Resort oder dem anderen teilnehmenden Standort. Meist schließen sie jedoch Resort-/Reisezielgebühren, zusätzliche Reinigungskosten (falls zutreffend), Spa-, Speisen-, Getränke- und Lounge-Ausgaben (außer für Ausgaben in nicht vom Hotel oder Resort betriebenen Verkaufsstellen) und andere Ausgaben wie für Wäscherei, Reinigung und Telefon ein. In bestimmten Rechtssystemen/Ländern oder an bestimmten Standorten können für den Kauf von alkoholischen Getränken keine Punkte vergeben werden. Gebühren, die nicht auf das Zimmer oder Gastprofil des Mitglieds gebucht werden, gelten nicht als anrechenbare Nebenkosten. Dies gilt auch für Gebühren, die über ein "Resortguthaben" oder ein ähnliches dem Gast zur Verfügung gestelltes Guthabensaldo beglichen werden. Anrechenbare Nebenkosten sind ebenfalls nicht – und es werden, falls nichts anderes in einem bestimmten Angebot angegeben ist, auch keine Punkte gutgeschrieben für – Ausgaben in Geschäften, Servicegebühren, Steuern, Casinoausgaben, Incentive-Reiseprämien, Trinkgelder, Pay-per-View-Filme, Geschenkgutscheine/-karten oder Gutscheine oder für angebotene Dienstleistungen externer Lieferanten. Für Steuern sowie Tagungs- und Veranstaltungsgebühren, die dem Zimmer oder Gastprofil des Mitglieds in Rechnung gestellt werden, werden keine Punkte vergeben. Bei Aufenthalten in Hyatt Residence Club Resorts kann ein Mitglied Punkte für anrechenbare Nebenkosten in einem benachbarten Hyatt Hotel sammeln, wenn diese auf die Gästerechnung des Mitglieds zurückgebucht werden. Wenn ein Mitglied beschlossen hat, Partner-Treuepunkte (oder Punkte in einem Treueprogramm eines teilnehmenden Partners) anstelle von Punkten zu sammeln, führen Gebühren, die andernfalls als anrechenbare Nebenkosten dem Zimmer oder Gastprofil des Mitglieds in Rechnung gestellt würden, nicht dazu, dass Basispunkte oder Bonuspunkte gesammelt werden.

 

7. Tagungen/Veranstaltungen. Wenn ein Mitglied an einer Konferenz, Veranstaltung oder Tagung teilnimmt, werden für die Ausgaben, die über ein Gruppenhauptkonto (für das eine Konferenz, Vereinigung, Gruppe oder ein sonstiger Veranstaltungsorganisator zahlt) abgerechnet werden, keine Punkte gutgeschrieben. Nur einzelne anrechenbare Nebenkosten, die das Mitglied persönlich bezahlt oder die direkt seiner Firma in Rechnung gestellt werden (und die nicht über ein Gruppenhauptkonto abgerechnet werden), sind für den Erhalt von Punkten berechtigt. Es ist möglich, dass die direkte Rechnungsstellung nicht an allen Standorten angeboten wird.

 

8. Mehrere Zimmer. Mitglieder können für bis zu drei (3) Zimmer pro Nacht (Zimmer des Mitglieds und zwei (2) weitere Zimmer) im gleichen Hotel oder Resort Punkte sammeln. Das Mitglied muss ein angemeldeter Gast sein, mindestens eines der Zimmer belegen und eine anrechnungsfähige Rate für alle drei Zimmer zahlen. Das Mitglied sammelt für jedes der Zimmer Basispunkte, aber das Mitglied kann auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen (in Anhang C definiert) nur für ein (1) Zimmer erhalten. Zudem zählt nur das vom Mitglied belegte Zimmer in Hinblick auf aktuelle Programmangebote sowie Programmvorteile und -leistungen. Die Gäste in den anderen Zimmern erhalten keine Punkte (oder Partnerguthaben, die den Gästen als Ersatz für Punkte angeboten werden).

 

9. Geteilte Unterkünfte. Wenn ein Mitglied eine Unterkunft mit anderen Mitgliedern teilt, erhält nur das erste Mitglied auf der Reservierung Punkte und eine oder mehrere auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen für die anrechnungsfähige Rate auf der Rechnung, die es persönlich bezahlt oder die direkt dem Unternehmen oder der Organisation des Mitglieds in Rechnung gestellt wird (und nicht über ein Gruppenhauptkonto bzw. einen Buchungsmaster abgerechnet wird).

 

(b) Sammeln von Punkten als angemeldeter Gast

 

1. Anrechenbare Beträge ohne Aufenthalt. Mitglieder können Punkte für anrechenbare Beträge ohne Aufenthalt in teilnehmenden Verkaufsstellen in Hotels und Resorts der Marke Hyatt sammeln, auch wenn diese Beträge nicht mit einem Aufenthalt in diesem Hyatt Hotel oder Resort verbunden sind. Die Teilnahme der Verkaufsstellen ist beschränkt; dieser Vorteil ist möglicherweise nicht an allen Standorten oder bei allen Marken verfügbar. Bitte fragen Sie bei den Mitarbeitern des jeweiligen Restaurants oder Spas nach der Teilnahmeberechtigung. „Anrechenbare Beträge ohne Aufenthalt“ variieren je nach Hotel oder Resort oder Verkaufsstelle. Meist schließen sie aber Spa- und Salon-Dienstleistungen, Spa- und Salon-Verkaufsprodukte, eine (1) Spa-Tagesmitgliedschaft sowie Ausgaben für Speisen und Getränke ein (mit Ausnahme von Ausgaben in nicht vom Hotel/Resort betriebenen Verkaufsstellen oder Gastronomiebetrieben). In bestimmten Rechtssystemen/Ländern oder in bestimmten Verkaufsstellen können für den Kauf von alkoholischen Getränken keine Punkte vergeben werden. „Nicht anrechenbare Beträge ohne Aufenthalt“ sind unter anderem auch monatliche oder jährliche Mitgliedschaften, Servicegebühren, Steuern und Trinkgelder. Anrechenbare Beträge ohne Aufenthalt schließen außerdem Beträge für Tagungen oder Veranstaltungen aus. Das Mitglied muss die anrechenbaren Beträge ohne Aufenthalt mittels einer berechtigten Zahlungsweise (weiter unten definiert) begleichen, um Punkte zu sammeln.

 

2. Ein Mitglied pro anrechenbare Beträge ohne Aufenthalt. Damit ein Mitglied Punkte für anrechenbare Beträge ohne Aufenthalt erhält, muss das Mitglied einen gültigen Ausweis sowie die Programmmitgliedsnummer vorlegen und die anrechenbaren Beträge ohne Aufenthalt persönlich mittels einer berechtigten Zahlungsweise (Definition siehe weiter unten) bezahlen.  Höchstens ein (1) Mitglied kann Punkte für anrechenbare Beträge ohne Aufenthalt sammeln, unabhängig von der Anzahl der anwesenden Mitglieder zu dem Zeitpunkt, an dem die Kosten anfallen.

 

3. Punkte; Zahlungsweisen. Für jeden von dem Mitglied für anrechenbare Beträge ohne Aufenthalt ausgegebenen ganzen US-Dollar (oder den entsprechenden Fremdwährungsbetrag) erhält das Mitglied fünf (5) Punkte. „Berechtigte Zahlungsweisen“ schließen Bargeld, Scheck und gängige Kreditkarten sowie Bankkarten ein. „Nicht berechtigte Zahlungsweisen“ sind unter anderem hoteleigene Hauskonten, von einem Unternehmen oder einer Organisation gezahlte Gebühren, Gebühren, die einem Gästezimmer/Gastprofil oder einer Einheit in einer Residenz der Marke Hyatt in Rechnung gestellt werden, Punkteeinlösungen, Prämieneinlösungen, Geschenkgutscheine und -schecks einer der Marken von Hyatt sowie standortspezifische Geschenkgutscheine/-zertifikate.

 

4. Rückwirkendes Guthaben. Wenn ein Mitglied seine Mitgliedsnummer nicht zum Zeitpunkt der Entstehung der anrechenbaren Kosten ohne Aufenthalt vorlegt, muss er die Verkaufsstelle direkt kontaktieren, um eine rückwirkende Erteilung der Punkte zu beantragen. Der Zeitrahmen für die rückwirkende Erteilung von Punkten variiert je nach Verkaufsstelle. Beträge, die normalerweise als anrechenbare Kosten ohne Aufenthalt angerechnet werden würden und die vor der Programmanmeldung durch das Mitglied anfallen, können nicht rückwirkend berücksichtigt werden.

 

(c) Sammeln von Bonuspunkten bei der Planung einer qualifizierenden Veranstaltung.

 

Mitglieder haben unter Umständen die Möglichkeit, zusätzliche Bonuspunkte zu sammeln, indem sie eine qualifizierende Veranstaltung gemäß Definition und Beschreibung in Anhang D planen. Bitte entnehmen Sie weitere Informationen Anhang D.

 

(d) Punkte sammeln durch Mietwagenbuchung bei Avis

 

Mitglieder sammeln fünfhundert (500) Bonuspunkte für jeden qualifizierenden Mietvorgang bei teilnehmenden Avis-Niederlassungen, wenn sie ihre Programmmitgliedskarte vorlegen und World of Hyatt Bonuspunkte anfordern oder ihre Programmmitgliedsnummer im Prämienprogramm-Abschnitt bei der Reservierung auf avis.com eingeben. Der Mieter des Wagens muss das Mietmindestalter sowie die Fahrer-, Kredit- und alle sonstigen Anforderungen von Avis in dem zwischen dem Mitglied und Avis abgeschlossenen Vertrag erfüllen.

 

II. Guthaben sammeln mit Partnerprogrammen

 

(a) Auswahl von Partner-Treuepunkten. Wenn sie eine anrechnungsfähige Rate für eine Übernachtung in einem Park Hyatt, Miraval, Grand Hyatt, Hyatt Regency, Hyatt, Andaz, Hyatt Centric, The Unbound Collection by Hyatt, Thompson Hotels, Alila (nur bestimmte Standorte und erst nach Programmteilnahmebeginn des Standorts), Joie de Vivre (nur bestimmte Standorte), Hyatt Place, Hyatt House, Hyatt Ziva oder Hyatt Zilara Hotel oder Resort zahlen, können sich Mitglieder anstatt des Sammelns von Punkten auch dafür entscheiden, Meilen, Punkte oder Guthaben („Partner-Treuepunkte“) im Bonusprogramm bestimmter anderer Unternehmen, mit denen Hyatt einen Vertrag abgeschlossen hat, zu sammeln. Der Begriff „Partner-Treuepunkte“ bezeichnet in diesen AGB alle Partnerwährungen in einem Partnerprogramm, die in dem jeweiligen Programm unter einem anderen Namen oder einer anderen Bezeichnung aufgeführt sein können, einschließlich unter anderem Meilen, Kilometer und Punkte. (Nicht alle Partner nehmen an diesem Aspekt des Programms teil; Hyatt Partner, die nicht teilnehmen, werden auf der Seite des Programms aufgelistet. Die Währung des Treueprogramms eines beliebigen Partners, der nicht an diesem Aspekt des Programms teilnimmt, ist im Begriff „Partner-Treuepunkte“ nicht inbegriffen und die Bestimmungen in diesem Abschnitt und in Abschnitt III unten gelten nicht für diese Währung.) Um Partner-Treuepunkte eines Partnerprogramms zu sammeln, müssen Sie zur Zeit des Aufenthalts sowohl Mitglied des World of Hyatt als auch Mitglied des Treueprogramms des betreffenden Partners sein. Unter world.hyatt.com finden Sie die ausführliche Liste der teilnehmenden Partner.

 

(b) Sammelsätze. Die Sätze für das Sammeln von Partner-Treuepunkten sind bei jedem Partner unterschiedlich. Alle Reisepartner schreiben 500 Partner-Treuepunkte gut, wenn Partner-Treuepunkte für einen Aufenthalt ausgewählt werden, bei dem das Mitglied eine anrechnungsfähige Rate für mindestens eine (1) Übernachtung bezahlt; dies gilt jedoch nicht, wenn auf der Programmwebsite für einen bestimmten Partner ausdrücklich andere Bestimmungen gelten.

 

(c) Einmal pro Aufenthalt. Partner-Treuepunkte werden unabhängig von der Länge des Aufenthalts oder der Anzahl der Zimmer, für die das Mitglied persönlich während des Aufenthalts bezahlt, für nur ein Partnerprogramm pro Aufenthalt gewährt. Der Name auf der Reservierung muss genau dem Namen auf der Mitgliedskarte für das Partnerprogramm entsprechen.

 

(d) Anwendung zusätzlicher Bestimmungen. Das Programm kann einigen Mitgliedern Gelegenheit bieten, aufgrund innerhalb des Programms anrechenbarer Ausgaben zusätzliche Guthaben in einem Partnerprogramm zu sammeln. Diese zusätzlichen Sammelgelegenheiten sind von der in diesem Abschnitt behandelten Möglichkeit des Sammelns von Partner-Treuepunkten getrennt und unterliegen eigenen Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Angebotseröffnung bekannt gegeben werden. Steuern und Gebühren im Zusammenhang mit dem Sammeln und Verwenden von Partner-Treuepunkten oder Prämienreisen mit einem Partner liegen im Verantwortungsbereich des Mitglieds. Ohne die Spezifizität des übrigen Abschnitts einzuschränken, finden alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für die Anmeldung eines Teilnehmers an einem Partnerprogramm gelten, bei diesem Teilnehmer Anwendung. American Airlines behält sich das Recht vor, das AAdvantage-Programm jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. American Airlines haftet nicht für von anderen teilnehmenden Unternehmen angebotene Produkte oder Dienstleistungen. Ausführliche Details über das AAdvantage-Programm finden Sie unter www.aa.com. Gesammelte Meilen und auf United Airlines ausgestellte Prämien unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des United Mileage Plus-Programms. United, seine Tochtergesellschaften, Beteiligungsgesellschaften und Vertreter haften nicht für von anderen teilnehmenden Unternehmen angebotene Produkte und Dienstleistungen. Es gelten noch weitere Allgemeine Geschäftsbedingungen. United und Mileage Plus sind Marken von United Airlines, Inc. Es gelten alle Regeln und Vorschriften von Southwest Airlines Rapid Rewards.

 

III. Umwandeln von Programmpunkten in Partner-Treuepunkte

 

(a) Mitglieder können ihre Punkte bei teilnehmenden Reisepartnern in Partner-Treuepunkte umwandeln. Dabei werden jeweils 1.250 Punkte mit 500 Partner-Treuepunkten vergütet (2,5 zu 1). Für jede Umwandlungsanfrage sind mindestens 5.000 Punkte erforderlich. Zusätzliche Punkteumwandlungen sind in Schritten zu jeweils 1.250 Punkten möglich. Die Bearbeitung dauert ca. sechs bis acht Wochen. Partner-Treuepunkte werden nur dem Reisepartnerkonto des Mitglieds gutgeschrieben. Das Umwandlungsverhältnis kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für die Umwandlung von Punkten gelten, können je nach Reisepartner abweichen. Die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten Sie bei Ihrem bevorzugten Reisepartner.

 

(b) Ein Partner-Treuepunktbonus von 5.000 wird immer für Schritte von jeweils 50.000 Punkten gewährt, die in einer einzelnen Transaktion umgewandelt werden. (Beispiel: Egal, ob ein Mitglied 150.000 Punkte oder 175.000 Punkte in einer einzelnen Transaktion umwandelt – es erhält in beiden Fällen 15.000 Partner-Treuepunkte.) Mitglieder erhalten keinen Partner-Treuepunktbonus für mehrere Umwandlungen von weniger als 50.000 Punkten, unabhängig von der angesammelten Gesamtanzahl an umgewandelten Punkten.

 

(c) Wurden Punkte einmal auf ein Partnerprogramm übertragen, können sie nicht mehr im Programm verwendet werden. Alle Punkteumwandlungen sind endgültig und können nach Einreichen des Umwandlungsantrags nicht rückgängig gemacht werden.

 

(d) Die Umwandlung, Einlösung oder sonstige Verwendung umgewandelter Partner-Treuepunkte unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms der jeweiligen Reisepartner.

 

(e) Unter world.hyatt.com finden Sie die ausführliche Liste der teilnehmenden Partner.

 

IV. Hyatt Kreditkarten

 

Hyatt und World of Hyatt Kreditkartenkonten werden von der Chase Bank USA, N.A. in Wilmington, Delaware („Chase“), derzeit nur an Personen mit Wohnsitz in den USA vergeben. Weder Hyatt Corporation noch ihre Mutter-, Tochter- und Zweiggesellschaften stellen die Hyatt Kreditkarten aus. Die Konten unterliegen der Kreditbewilligung sowie einer Jahresgebühr. Es gelten bestimmte Beschränkungen und Einschränkungen. Für weitere Informationen zur World of Hyatt Kreditkarte und ihrer Beantragung oder um die aktuellen Angebotsdetails für die World of Hyatt Kreditkarte einzusehen, besuchen Sie creditcards.chase.com/lp/worldofhyattcc. Sobald Ihr Konto eingerichtet wurde, wird Chase Ihnen einen Prämienprogrammvertrag zusenden, der weitere AGB zum Karten-Prämienprogramm enthält. Wenn Sie ein Chase Online-Kunde werden, ist Ihr Prämienprogrammvertrag ebenfalls online abrufbar.

 

Inhabern von Hyatt Kreditkarten können zusätzliche Methoden angeboten werden, um Punkte und Prämien zu sammeln und den Elitestatus im Programm zu erreichen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, denen solche Kreditkarteninhaberangebote unterliegen, werden bei oder vor jedem anrechenbaren Angebot angegeben. Um weitere Programmvorteile zu erhalten oder zu nutzen, die diesen Kreditkarteninhabern angeboten werden, muss der Karteninhaber ein Programmmitglied mit tadellosem Ruf sein.

 

V. Punkte kaufen & verschenken

 

Hyatt ermöglicht Mitgliedern über einen Drittanbieter, Bonuspunkte für sich selbst zu erwerben oder an andere Personen zu verschenken. Die Mitgliedschaft im Programm ist Voraussetzung für den Erwerb bzw. das Verschenken von Bonuspunkten. Punkte, die über den Verkäufer von Hyatt gekauft oder angefordert werden, sind gemäß diesen AGB Bonuspunkte, können jedoch nicht für die Qualifikation des Mitglieds für den Elitestatus im Programm angerechnet werden. Sofern nicht ausdrücklich von Hyatt genehmigt: (a) Bonuspunkte können nur in Schritten von 1.000 Bonuspunkten bis maximal 55.000 Bonuspunkte pro Transaktion erworben werden; (b) Mitglieder können pro Kalenderjahr maximal 55.000 Bonuspunkte für ihr eigenes Konto erwerben; und (c) Mitglieder können geschenkte Bonuspunkte bis maximal 55.000 Bonuspunkte pro Kalenderjahr beanspruchen. Der Kauf von Bonuspunkten ist nicht erstattungsfähig, und diese Transaktionen können nicht rückgängig gemacht werden.

 

Der Kaufpreis von Bonuspunkten kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Es werden keine Geldbeträge für gekaufte Punkte erstattet. Für diese Transaktionen gelten weitere Allgemeine Geschäftsbedingungen.

 

VI. Kombinieren von Punkten

 

Ein Mitglied kann Punkte aus seinem Konto mit Punkten von einem anderen, speziell angegebenen Mitglied kombinieren. Jedes Mitglied darf nur alle 30 Tage an Transaktionen zum Kombinieren von Punkten (Punkte übertragen oder erhalten) teilnehmen. Um Punkte zu kombinieren, müssen folgende Anforderungen erfüllt werden:

 

(a) Jedes Mitglied benötigt ein aktives Konto, um Punkte kombinieren zu können.

 

(b) Ein Programmanforderungsformular für Punktekombinationen muss von beiden Mitgliedern ausgefüllt, unterzeichnet und beim Kundenservice eingereicht werden. Formulare sind bei einem Hyatt Global Contact Center erhältlich. Die ausgefüllten Formulare müssen wie auf dem Formular angegeben an Hyatt per E-Mail zurückgeschickt werden. Nachdem wir die Formulare erhalten haben, benötigen wir zwei bis vier Wochen Zeit, um den Kombinierungsantrag zu genehmigen und zu bearbeiten.

 

(c) Punkte können nur in einem Mitgliedskonto kombiniert werden. Punkte, die durch eine Übertragung erhalten werden, werden als Bonuspunkte des Empfängers betrachtet.  Wenn die Punkte im Namen des bezeichneten Mitglieds gewährt wurden, verzichtet das Mitglied, das die Punkte übertragen hat, auf alle Rechte an diesen kombinierten Punkten.

 

VII. Punkte sind kein Eigentum; Sonstige Punkteübertragung verboten

 

Die gesammelten Punkte stellen kein Eigentum des Mitglieds dar. Falls nichts anderes ausdrücklich in diesen AGB festgelegt wurde, können Punkte nicht von einem Mitglied weitergegeben werden. Sie können nicht verhandelt, verpfändet oder gegen Bargeld eingetauscht werden. Geschäfte, bei denen ein Mitglied Punkte in einer Weise verkauft, tauscht, versteigert, spendet, zuweist, zuführt oder anderweitig überträgt (oder dies versucht), die nicht ausdrücklich durch diese AGB oder anderweitig von Hyatt gestattet ist, sind nichtig. Punkte können nicht durch eine Scheidung oder ein Erbe übertragen werden.  Punkte (aber nicht der Elitestatus oder Prämien) sind im dokumentierten Todesfall eines Mitglieds einmalig an eine (1) Person übertragbar, die die gleiche Anschrift wie das verstorbene Mitglied hat. Um Punkte in einer solchen Übertragung zu erhalten, muss der Empfänger Mitglied sein. (Hyatt haftet nicht für Rechtsstreite hinsichtlich der Übertragung von Punkten eines verstorbenen Mitglieds. Für den Fall, dass Hyatt konkurrierende Übertragungsanträge von mehr als eine (1) Person erhält, unter der gleichen Anschrift wie das verstorbene Mitglied wohnhaft ist, und ein solcher Streit nicht zur Zufriedenheit von Hyatt gelöst werden kann, kann Hyatt sämtliche Übertragungen ablehnen und die Punkte des verstorbenen Mitglieds für nichtig erklären.)

 

VIII. Fehlermeldung; Änderung

 

Bitte beachten Sie, dass dieser Abschnitt das anwendbare Verfahren beschreibt, wenn Sie bereits bei einer Transaktion, bei der vorgeblich Punkte gesammelt werden können, Ihre Mitgliedsnummer angegeben haben, aber glauben, dass beim Verbuchen der Transaktion auf Ihrem Konto ein Fehler oder eine Unterlassung aufgetreten ist. Informationen zum Erhalt rückwirkender Programmprämien für Transaktionen, bei denen Sie zuvor nicht Ihre Mitgliedsnummer angegeben haben, finden Sie in den entsprechenden Abschnitten in diesem Anhang A weiter oben.

 

Sie müssen jegliche Fehler und Nichtberücksichtigungen bei Transaktionen, die auf Ihrem Konto verbucht wurden, schriftlich beim Hyatt Kundenservice einreichen. Dies muss innerhalb eines (1) Jahres nach Erhalt der jeweiligen Kontozusammenfassung geschehen, damit Hyatt das Konto abgleichen und erforderliche Änderungen an Ihrem Konto vornehmen kann. Sie müssen der Meldung eines Fehlers oder einer Auslassung in Ihrem Konto eine Fotokopie der jeweiligen vollständigen Rechnung für den Standort und der Zahlungsquittung beilegen. Sie stimmen zu, dass, falls Hyatt beschließt, Ihnen fälschlicherweise Punkte verweigert zu haben, Hyatt lediglich für den entsprechenden Wert der Punkte haftet. Hyatt ist berechtigt, Punkte, die fehlerhaft gutgeschrieben wurden, zu berichtigen (einschließlich des Entfernens von Ihrem Konto), Punkte zu stornieren oder das Einlösen von Punkten, die irgendwann fehlerhaft verbucht wurden, zu stornieren (indem z. B. ausstehende Prämienreservierungen, bei denen solche Punkte eingelöst werden, storniert werden).

{{ !expanded ? '+' : '-' }} Anhang B – Prämien und Programmvorteile, die für alle Mitglieder verfügbar sind

 

Der vorliegende Anhang B beschreibt im Allgemeinen:

  • Wie Mitglieder im Programm Punkte gegen Prämien einlösen können;
  • Die Prämien, die für alle Mitglieder verfügbar sind;
  • Die besonderen AGB, die für all diese Prämien gelten; und
  • Das Verschenken von Prämien an eine andere Person


Inhaltsverzeichnis

I.  Prämien und Vorteile allgemein

II. Einlösen von Gratis-Nächten, Zimmer-Upgrade-Prämien und Points + Cash Prämien

III. Einlösen von Punkten für Prämien für Restaurantbesuche, Spa und mehr

IV. Milestone-Prämien

V. Hyatt Residence Club Prämien

VI. Avis-Prämien

VII. Frühstücksvorteil in den teilnehmenden Hyatt Place Hotels

 

I. Prämien und Vorteile allgemein

 

Falls nichts anderes ausdrücklich in diesen AGB festgelegt wurde, können Prämien und Vorteile, die Mitgliedern zur Verfügung stehen, nicht von einem Mitglied weitergegeben werden. Sie können nicht verhandelt, verpfändet oder gegen Bargeld eingetauscht werden. Geschäfte, bei denen ein Mitglied sie in einer Weise verkauft, tauscht, versteigert, spendet, zuweist, zuführt oder anderweitig überträgt (oder dies versucht), die nicht ausdrücklich durch diese AGB oder anderweitig von Hyatt gestattet ist, sind nichtig.

 

Zusätzlich zu den unten beschriebenen Prämienarten kann Hyatt (nach seinem ausschließlichen Ermessen) anderen Arten von Prämien für eine Einlösung, wie auf den Programmseiten oder in weiteren durch Hyatt veröffentlichten Materialien beschrieben, verfügbar machen. Diese zusätzlichen Prämienoptionen erfolgen, soweit sie angeboten werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und sowohl diesen Bedingungen als auch etwaigen zusätzlichen Bedingungen, die in der Angebotsbeschreibung oder während des Einlösungsprozesses bekanntgegeben werden.

 

II. Einlösen von Gratis-Nächten, Zimmer-Upgrade-Prämien und Points + Cash Prämien

 

(a) Allgemeines

 

1. Weitere Informationen zu spezifischen Prämien. Informationen zu Prämientabellen, Hotelkategorien und weiteren Möglichkeiten der Prämieneinlösung erhalten Sie auf worldofhyatt.com; Sie können auch die jeweils zuständige Prämienreservierungsnummer anrufen, die Sie auf hyatt.com finden.

 

2. Arten von aufenthaltsbasierten Prämien.

  • Eine „Gratis-Nacht“ bietet Mitgliedern die Gelegenheit zum Erlass des Zimmerpreises für eine Übernachtung in einem teilnehmenden Hotel oder Resort.
  • Eine „Zimmer-Upgrade-Prämie“ bietet Mitgliedern die Möglichkeit zu einem Upgrade des von dem Mitglied in einem teilnehmenden Hotel oder Resort reservierten Zimmers auf einen anderen Zimmertyp oder eine andere Zimmerkategorie. 
  • Gratis-Nächte und Zimmer-Upgrade-Prämien können: (i) für Mitglieder verfügbar sein, die eine bestimmte Anzahl von Punkten einlösen, oder (ii) von berechtigten Mitgliedern als Vorteil im Programm oder als Teil eines zugehörigen Angebots von Hyatt erhalten werden.
  • Mitgliedern kann auch die Möglichkeit angeboten werden, Punkte und eine monetäre Zahlung für einen Aufenthalt in teilnehmenden Hotels und Resorts zu kombinieren, was in diesen AGB als „Points + Cash Prämie“ bezeichnet wird.

 

3. Prämienreservierungen. Um eine Reservierung für eine Gratis-Nacht, eine Zimmer-Upgrade-Prämie oder eine Points + Cash Prämie durchzuführen (jeweils als „Prämienreservierung“ bezeichnet), müssen Mitglieder die Reservierung im Voraus direkt bei Hyatt vornehmen. Zum Vornehmen einer Prämienreservierung ist eine Kreditkartengarantie erforderlich. Für Prämienreservierungen gelten die Reservierungsanforderungen des jeweiligen Hotels oder Resorts, in dem das Mitglied eine Prämie einlöst, beispielsweise die Mindestaufenthaltsdauer.

 

4. Abbuchung von Punkten; Stornierung und Nichterscheinen. Nimmt ein Mitglied eine Prämienreservierung vor, wird die jeweilige Anzahl von Punkten oder der elektronische Gutschein für die Prämie, die für diese Reservierung eingesetzt wird, innerhalb von drei (3) Tagen nach Buchung automatisch vom Konto des Mitglieds abgebucht. In einigen Fällen kann es einem Mitglied mit Elitestatus gestattet werden, eine Prämienreservierung vorzunehmen, obwohl das Mitglied weder über die ausreichende Anzahl von Punkten noch über den Gutschein verfügt, der für diese bestimmte Prämie erforderlich ist. Dies geschieht in der Erwartung, dass das Mitglied vor dem Check-in-Datum der Prämienreservierung die notwendigen Punkte sammelt oder den Gutschein erwirbt. Hat ein Elite-Mitglied kurze Zeit vor dem Check-in-Datum der Prämienreservierung nicht die ausreichende Anzahl an Punkten oder den gültigen Gutschein auf seinem Konto (wie von Hyatt nach eigenem Ermessen festgelegt), kann die Reservierung von Hyatt nach eigenem Ermessen storniert oder auf die dann geltende Standardrate für das entsprechende Zimmer geändert werden. Wenn das Elite-Mitglied versucht hat, eine Zimmer-Upgrade-Prämie einzusetzen, kann das Upgrade abgelehnt werden.  

 

Prämienreservierungen unterliegen den Stornierungsrichtlinien des jeweiligen Hotels oder Resorts. Die Richtlinien der einzelnen Hotels und Resorts können sich unterscheiden. Sie finden die Stornierungsrichtlinien für jedes Hotel und jedes Resort auf der jeweiligen Seite innerhalb von hyatt.com (bzw. gegebenenfalls auf miraval.com). Alternativ können Sie direkt in dem Hotel oder Resort anrufen oder sich an ein Global Contact Center von Hyatt wenden. (Kontaktinformationen erhalten Sie hier hyatt.com.) Wenn ein Mitglied eine Prämienreservierung gemäß den Stornierungsrichtlinien des jeweiligen Hotels oder Resorts storniert, wird die entsprechende Anzahl von Punkten, die vom Konto des Mitglieds abgebucht wurde, innerhalb von etwa drei (3) Tagen nach Stornierung wieder auf das Konto zurückgebucht. Hält sich ein Mitglied nicht an die korrekte Stornierungsrichtlinie für das jeweilige Hotel oder Resort oder checkt es nicht zum geplanten Zeitpunkt im Hotel oder Resort ein, wird die Kreditkarte, die bei der Prämienbuchung angegeben wurde, gemäß den Richtlinien für Stornierungen oder Nichterscheinen des Hotels oder Resorts belastet und alle Punkte, die für die Prämienreservierung eingelöst wurden, werden dem Konto des Mitglieds wieder gutgeschrieben.  

 

5. Prämien für mehrere Nächte nur für einen einmaligen Aufenthalt einsetzbar. Gilt eine Prämie für zwei (2) oder mehr Nächte, kann sie nicht für separate Aufenthalte eingelöst werden.

 

6. Der ungenutzte Anteil der Prämie verfällt.  Für nicht genutzte Teile einer Prämie erfolgt keine Gutschrift. Reist ein Mitglied bei einem Prämienaufenthalt vor dem bestätigten Check-out-Datum ab, verfallen damit sämtliche nicht genutzten Teile der Prämie und die entsprechenden Punkte.

 

7. Prämien lassen sich nicht kombinieren. Sofern in den Bedingungen für den jeweiligen Prämientyp nicht ausdrücklich festgelegt, können Prämien nicht zum gleichen Datum mit anderen Prämien, Upgrade-Gutscheinen, Partnerprämien, Gutscheinermäßigungen oder Vorteilen, Reiseprämien, Gutscheinen, Schecks oder anderen besonderen Angeboten kombiniert werden. Das Mitglied kann jedoch mehrere Prämien für direkt aufeinander folgende Aufenthalte verwenden.

 

8. Mitglied-Ausweisanforderungen. Beim Check-in für eine Prämienreservierung muss das Mitglied möglicherweise einen Lichtbildausweis vorlegen, weitere Überprüfungen zulassen, die das jeweilige Hotel oder Resort fordert, und eine Kreditkarte oder Bargeldkaution für Nebenkosten vorlegen.

 

9. Standardzimmer; keine Angebote. Gratis-Nächte können nicht für Angebote eingelöst werden, es sei denn, dass dies konkret im Rahmen eines bestimmten Prämienangebots vorgesehen ist (in diesem Fall können zusätzliche AGB gelten, die zum Zeitpunkt des Prämienangebots bekannt gegeben werden). Gratis-Nächte gelten für Standardzimmer, es sei denn, dass dies als Teil einer bestimmten Prämie speziell anderweitig angegeben wird. Jedes Hotel und jedes Resort definiert Standardzimmer selbst; deshalb können sich diese Definitionen unterscheiden. An einigen Standorten gibt es keine Standardzimmer oder es gibt nur Unterkünfte im Rahmen eines Angebots; an diesen Standorten sind Gratis-Nächte nicht gültig (außer dies ist konkret als Teil eines bestimmten Angebotes aufgeführt).

 

10. Maximale Zimmerkapazität. Bei Prämienreservierungen kann generell eine Belegung bis zur maximalen Zimmerkapazität für das jeweilige Zimmer erfolgen; diese variiert ggf. je nach Hotel oder Resort bzw. Zimmertyp. In Miraval Resorts jedoch gelten Gratis-Nächte, die durch die Einlösung von Punkten erhalten wurden, entweder für eine einfache oder eine Doppelbelegung, je nach Auswahl des Mitglieds während der Einlösung.  Darüber hinaus basieren in Hyatt Zilara und Hyatt Ziva Resorts Gratis-Nächte, die durch Einlösung von Punkten erworben wurden, maximal auf einer Doppelbelegung. Sofern zulässig, müssen für eine Prämienreservierung für mehr als zwei (2) Gäste in Hyatt Zilara und Hyatt Ziva Resorts zusätzliche Punkte eingelöst werden.

 

11. Einsatz einer Prämie. Prämienreservierungen können nur auf das Gästezimmer des Mitglieds und auf bestimmte eingeschlossene Serviceleistungen angewendet werden, wie bei Vornahme der Prämienreservierung festgelegt. Sie gelten nicht für sonstige Nebenkosten, Servicegebühren oder zusätzliche Gäste.

 

12. Erlass der Resort-, Reiseziel- oder Facility-Gebühr bei Gratis-Nächten. Resort-, Reiseziel- oder Facilitygebühren, die von dem jeweiligen Hotel oder Resort möglicherweise erhoben werden, entfallen für Mitglieder, die eine Gratis-Nacht einlösen. Dieser Vorteil gilt nicht in Hyatt Residence Club Resorts. Dieser Vorteil gilt nur für Nächte, für die das Mitglied eine Gratis-Nacht eingelöst hat. Dieser Vorteil gilt nicht für Zimmer-Upgrade-Prämien, Points + Cash Prämien und Prämien ohne Aufenthalt (z. B. Prämien für Restaurantbesuche, „Spa und mehr“-Prämien oder Guthaben für künftige Tagungen (definiert in Anhang D)). In einigen Fällen können Hotels oder Resorts weitere Gebühren erheben (z. B. eine „Servicegebühr“), die unabhängig von Resort-, Reiseziel- oder Facility-Gebühren sind, die dieses Hotel oder Resort erhebt. Dieser Vorteil beinhaltet nicht, dass solche Gebühren für Mitglieder entfallen.

 

13. Verschenken einer Prämie. Mitglieder können beantragen, dass bestimmte Prämien für eine andere Person ausgestellt werden. Nach dieser Bestimmung ist es derzeit gestattet, Gratis-Nächte, bestimmte Zimmer-Upgrade-Prämien und Points + Cash Prämien an eine andere Person zu verschenken. Club Lounge-Zugangsprämien (nachstehend definiert), kostenlose Suite-Upgrade-Prämien (nachstehend definiert) und Prämien ohne Aufenthalt (z. B. Prämien für Restaurantbesuche, Spa und anderes) können derzeit nicht verschenkt werden. Um eine Prämie zu verschenken, deren Schenkung laut Programm erlaubt ist, muss ein Mitglied die folgenden Anforderungen erfüllen:

 

A. Die Prämienreservierung muss von dem Mitglied vorgenommen werden, das die Prämie verschenken möchte; allerdings muss die Reservierung im Namen der Person durchgeführt werden, die die Prämie tatsächlich nutzen wird (d. h. der Empfänger der geschenkten Prämie).

 

B. Der Empfänger der Prämie muss beim Check-in einen Lichtbildausweis sowie eine Kreditkartengarantie oder Bargeldkaution für Nebenkosten vorlegen.

 

C. Wurde die Prämienreservierung vorgenommen, kann sie nicht mehr übertragen werden. Die Reservierung darf nur von der Person verwendet werden, deren Name auf der Reservierung erscheint. Die Reservierung kann gemäß den geltenden Stornierungsrichtlinien des Hotels, Resorts oder eines anderen teilnehmenden Standorts storniert werden. In diesem Fall werden die Prämienpunkte oder die für die Prämie gutgeschriebenen Punkte auf das Konto des Mitglieds zurückgebucht, das die Reservierung vorgenommen hat.

 

D. Das Verschenken einer Prämie beinhaltet nicht die Übertragung von Vorteilen aus der Programmteilnahme, sofern dies nicht in diesen AGB anderweitig ausgeführt ist. Zur Klarstellung und ohne die anderen Bestimmungen dieser AGB einzuschränken, gelten Vorteile für Ehrengäste (wie in Anhang C beschrieben) nur, wenn ein Globalist eine Gratis-Nacht verschenkt; sie gelten jedoch nicht für die Schenkung einer Zimmer-Upgrade-Prämie oder einer Points + Cash Prämie.

 

14. Verfall von Prämien; verfallene Prämien können nicht verlängert werden. Einige Prämien unterliegen einem Verfallsdatum, wie in diesen Bedingungen oder den separaten Angebotsbedingungen für eine Angebotsprämie festgelegt. Prämien werden ungültig, wenn sie nicht vor dem angegebenen Verfallsdatum eingelöst werden. Die Frist für die Einlösung einer solchen Prämie wird nicht verlängert. Bei aufenthaltsbezogenen Prämien wird das Verfallsdatum anhand des Check-out-Datums des Aufenthalts, für den eine solche Prämie eingelöst wird, festgelegt. Das Check-out-Datum für die Prämienreservierung, bei der eine solche Prämie eingelöst wird, muss vor dem Verfallsdatum der Prämie liegen. Bei anderen Arten von Prämien kann das Verfallsdatum möglicherweise auf der Grundlage der Bedingungen für die betreffende Prämie festgelegt werden.

 

(b) Gratis-Nächte

 

1. Standardzimmer-Gratis-Nächte: Standardzimmer-Gratis-Nächte können nur eingelöst werden, wenn in dem ausgewählten Hotel oder Resort Standardzimmer zum Standardpreisverfügbar sind. Standardzimmer-Gratis-Nächte unterliegen in Hotels und Resorts der Marke Hyatt keinen Sperrterminen.

 

2. 5-Marken-Gratis-Nächte:

 

A. Erhalten einer 5-Marken-Gratis-NachtDie Zählung der qualifizierenden Aufenthalte für eine 5-Marken-Gratis-Nacht begann am 1. März 2017 für Aufenthalte, bei denen ein Mitglied eine anrechnungsfähige Rate zahlte und am 1. Januar 2018 für Aufenthalte, bei denen ein Mitglied eine Gratis-Nacht-Prämie einlöst. Die Zählung wird über die Laufzeit der Programmteilnahme eines Mitglieds fortgesetzt. Ein Mitglied kann eine „5-Marken-Gratis-Nacht“ erhalten, nachdem es eine anrechnungsfähige Rate oder eine Gratis-Nacht-Prämie für einen abgeschlossenen Aufenthalt von einer (1) oder mehr Nächten in fünf (5) verschiedenen Hyatt Marken bezahlt bzw. eingelöst hat, und zwar: Park Hyatt, Miraval, Grand Hyatt, Hyatt Regency, Hyatt, Andaz, Hyatt Centric, The Unbound Collection by Hyatt, Thompson Hotels, Alila (nur bestimmte Standorte und erst nach Programmteilnahmebeginn des Standorts), Joie de Vivre (nur bestimmte Standorte), Hyatt Place, Hyatt House, Hyatt Zilara, Hyatt Ziva oder Hyatt Residence Club. Andere Marken werden nicht angerechnet, um diese Prämie zu erhalten. Standorte, die zu The Unbound Collection by Hyatt gehören, wobei es sich um eine unabhängige Marke handelt, zählen im Rahmen der 5-Marken-Gratis-Nacht-Programms als eine Marke, auch wenn es sich um unabhängige Marken handelt. Zum Beispiel würde ein Mitglied nach Zahlung einer anrechnungsfähigen Rate oder Einlösung einer Gratis-Nacht-Prämie für fünf (5) Einzelübernachtungen in folgenden Hotels eine 5-Marken-Gratis-Nacht erhalten: eine Übernachtung in einem Park Hyatt Hotel, eine in einem Grand Hyatt Hotel, eine in einem Hyatt Regency Hotel, eine in einem Andaz-Hotel und eine in einem Hyatt Centric Hotel. Ein Mitglied, das bereits eine 5-Marken-Gratis-Nacht erhalten hat, kann eine zweite Prämie nur durch qualifizierende Aufenthalte in fünf (5) anderen teilnehmenden Hyatt Hotel-Marken erwerben. (Das bedeutet, wenn Ihr Aufenthalt in einem Park Hyatt Hotel auf Ihre erste 5-Marken-Gratis-Nacht angerechnet wird, werden zukünftige Aufenthalte in einem Hotel oder Resort der Marke Park Hyatt nicht auf eine zweite 5-Marken-Gratis-Nacht angerechnet.) Wenn Konten zusammengelegt werden, wird auch der Aufenthalts- und Prämienverlauf zum Zweck der Berechnung der 5-Marken-Gratis-Nacht zusammengelegt.

 

B. Einlösung einer 5-Marken-Gratis-NachtDie Einlösung einer 5-Marken-Gratis-Nacht erfolgt gegen Erlass der Zimmerrate für eine (1) Übernachtung in einem Standardzimmer, wenn in dem ausgewählten Hotel oder Resort Standardzimmer zum Standardpreis verfügbar sind. Die Einlösung von 5-Marken-Gratis-Nächten ist nur in Hotels und Resorts der Kategorien 1–4 möglich. 5-Marken-Gratis-Nächte sind für ein (1) Jahr ab dem Datum der Ausstellung gültig. 5-Marken-Gratis-Nächte unterliegen in Hotels und Resorts der Marke Hyatt keinen Sperrterminen.

 

3. Suite-Gratis-Nacht-Prämien: Die Gratis-Nacht-Prämien für Aufenthalte in Suiten („Gratis-Nächte in der Kategorie Suite“) sind je nach Verfügbarkeit einlösbar. Gratis-Nächte in der Kategorie Suite gelten nur für die Art von Suite, die von der Art der Prämie zum Zeitpunkt der Einlösung vorgegeben wird, und nur in teilnehmenden Hyatt Hotels und Resorts, die diese Art von Suite-Unterkunft anbieten (unterliegt den im Folgenden beschriebenen Ausnahmen). Suite-Gratis-Nacht-Prämien können jeweils entsprechend den Bedingungen der jeweiligen Prämie für Standardsuiten oder Premium-Suiten einlösbar sein. Für die Zwecke dieser Bedingungen werden „Standardsuiten“ als unterste Suitenkategorie der jeweiligen teilnehmenden Hotels oder Resorts definiert. „Premium-Suiten“ werden als unmittelbar auf Standardsuiten folgende Suitenkategorie der jeweiligen teilnehmenden Hotels oder Resorts definiert, davon ausgeschlossen sind jedoch alle Specialty, Premier, President und Diplomat Suites oder vergleichbare Kategorien (wobei die jeweilige Festlegung durch das entsprechende Hotel oder Resort erfolgt). Wenn eine Suite-Gratis-Nacht-Prämie nicht ausdrücklich die Suitenkategorie, für die eine Einlösung möglich ist, festlegt, kann die Prämie nur gegen Standardsuiten eingelöst werden, sofern nicht Hyatt nach seinem ausschließlichen eigenen Ermessen etwas anderes gestattet. Suite-Gratis-Nacht-Prämien in Hyatt House Hotels und Hyatt Residence Club Resorts gelten für Übernachtungen in der Zimmerkategorie direkt über Standardzimmern, sofern nicht im Zusammenhang mit der entsprechenden Prämie ausdrücklich eine andere Zimmerklasse angegeben ist. Suite-Gratis-Nacht-Prämien gelten nicht im Park Hyatt Maldives Hadahaa, Park Hyatt Sydney, Andaz Tokyo Toranomon Hills, Hyatt Regency Kyoto, Hyatt Regency Wichita, Hyatt Paris Madeleine, Hyatt Herald Square New York, Hyatt Key West Resort and Spa, Hyatt City of Dreams Manila, Hyatt Centric South Beach Miami, Spirit Ridge at NK’MIP Resort, Hyatt Rosemont, in Hyatt Regency Suites Atlanta Northwest, Hyatt Regency Lisle near Naperville, Hyatt Regency John Wayne Airport Newport Beach, Thompson Seattle, Chicago Athletic Association, The Talbott, Hotel Revival Baltimore, Hotel Avatar, Hotel del Sol, Waterfront Hotel, Park South, The Laurel Inn, Hotel Kabuki, 50 Bowery, Alila Manggis, Studios at Alila Sminyak, Alila Villas Uluwatu oder Hyatt Place Hotels. (Diese Standorte werden in diesen AGB gemeinsam als „Standorte, an denen Suite-Prämien nicht wählbar sind“ bezeichnet.) Weiterhin gelten Suite-Gratis-Nacht-Prämien für Premium-Suiten nicht in den Hotels und Resorts der Marken Hyatt Residence Club, Hyatt Ziva oder Hyatt Zilara bzw. nicht in Hotels und Resorts, die über keine Premium-Suiten verfügen (selbst wenn solch ein Hotel oder Resort über Specialty, Premier, President und Diplomat Suites oder vergleichbare Suitenkategorien verfügen sollte). Suite-Gratis-Nacht-Prämien für Premium-Suiten können nur durch Kontaktieren des Hyatt Global Contact Centers gebucht werden. (Siehe hyatt.com für Kontaktinformationen.)

 

4. Club-Gratis-Nächte: Gratis-Nächte für Unterkünfte mit Zugang zur Club Lounge („Club Gratis-Nächte“) gelten nur für Standardzimmer mit Zutritt zur Club Lounge, gemäß Definition des jeweiligen teilnehmenden Hotels oder Resorts, und unterliegen der Verfügbarkeit. Club Gratis-Nächte können nur in Hyatt Hotels und Resorts eingelöst werden, die Unterkünfte mit Zutritt zur Club Lounge bieten, und gelten nicht für Hyatt Ziva, Hyatt Zilara, Miraval, Hyatt Residence Club, Hyatt Place und Hyatt House Hotels oder Resorts.

 

(c) Zimmer-Upgrade-Prämien

 

1. Suite-Upgrade-Prämien: Eine Zimmer-Upgrade-Prämie für Suite-Übernachtungen („Suite Upgrade Prämie“) kann möglicherweise nicht an allen Hyatt Hotel oder Resort Standorten eingelöst werden und es kann für die zugrunde liegende Reservierung eine Mindestanforderung an den Zimmertyp und Preis gelten, unter anderem wie nachfolgend beschrieben. Suite-Upgrade-Prämien gelten nur für die Art von Suite, die von der Art der Prämie zum Zeitpunkt der Einlösung vorgegeben wird, und nur in teilnehmenden Hyatt Hotels und Resorts, die diese Art von Suite-Unterkunft anbieten (unterliegt den im Folgenden beschriebenen Ausnahmen). Zum Einlösen einer Suite-Upgrade-Prämie in einem Hyatt Resort muss das Mitglied mindestens den Standardpreis für ein Deluxe-Zimmer entrichten (z. B. teilweiser Meerblick, vollständiger Meerblick, Panoramablick, Dreamcatcher- oder Sunrise-Zimmer usw.). Zum Einlösen einer Suite-Upgrade-Prämie in einem Hyatt Hotel (das kein Resort ist) muss ein Mitglied mindestens den Standardpreis für ein Standardzimmer entrichten. (BITTE BEACHTEN SIE: Die Unterscheidung zwischen einem Hyatt Resort und einem Hyatt Hotel ist für Mitglieder möglicherweise nicht immer offensichtlich, wenn sie online reservieren. Deshalb sollten Mitglieder, die beabsichtigen, eine Suite-Upgrade-Prämie einzusetzen, ihre Reservierung per Anruf beim Hyatt Global Contact Center tätigen. (Kontaktinformationen finden Sie unter hyatt.com.)) Für Suite-Upgrade-Prämien steht nur eine begrenzte Anzahl an Gästezimmern zur Verfügung. Suite-Upgrade-Prämien können, wie jeweils während des Einlöseverfahrens der Prämien festgelegt, für Standardsuiten oder Premium-Suiten gelten. Wenn eine Suite-Upgrade-Prämie nicht ausdrücklich die Suitenkategorie, für die eine Einlösung möglich ist, festlegt, kann die Prämie nur gegen Standardsuiten eingelöst werden, sofern nicht Hyatt nach seinem ausschließlichen eigenen Ermessen etwas anderes gestattet. Die für eine Suite-Upgrade-Prämie erforderlichen Punkte beziehen sich jeweils auf eine Nacht, sofern nicht anders angegeben. Suite-Upgrade-Prämien gelten für die Nacht, für die die Prämie eingelöst wurde, unabhängig von der Dauer des Aufenthalts. Suite-Upgrade-Prämien gelten nicht für Standorte, an denen Suite Prämien nicht wählbar sind, sowie für Hotels und Resorts der Marke Hyatt Residence Club. Weiterhin gelten Suite-Upgrade-Prämien für Premium-Suiten nicht in den Hotels und Resorts der Marken Hyatt Ziva oder Hyatt Zilara bzw. nicht Hotels und Resorts, die über keine Premium-Suiten verfügen (selbst wenn solch ein Hotel oder Resort über Specialty-, Premier-, Präsidenten- und Diplomaten-Suiten oder vergleichbare Suitenkategorien verfügen sollte). Suite-Upgrade-Prämien für Premium-Suiten können nur durch Kontaktieren des Hyatt Global Contact Centers gebucht werden. (Siehe hyatt.com für Kontaktinformationen.)

 

2. Club-Upgrade-Prämien:  Eine Zimmer-Upgrade-Prämie für Unterkünfte mit Zutritt zur Club Lounge („Club-Upgrade-Prämie“) kann nur in Hyatt Hotels und Resorts eingelöst werden, die über eine Club Lounge verfügen, und gilt nicht für Hyatt Zilara, Hyatt Ziva, Miraval, Hyatt Residence Club, Hyatt Place oder Hyatt House Hotels oder Resorts sowie M life Resorts. Club Upgrade Prämien verfügen möglicherweise über Mindestanforderungen hinsichtlich Zimmerart und Preis für die zugrundeliegende Reservierung, wie nachfolgend beschrieben. Zum Einlösen einer Club-Upgrade-Prämie in einem Hyatt Resort muss das Mitglied mindestens den Standardpreis für ein Deluxe-Zimmer entrichten (z. B. teilweiser Meerblick, vollständiger Meerblick, Panoramablick usw.). Zum Einlösen einer Club-Upgrade-Prämie in einem Hyatt Hotel (das kein Resort ist) muss ein Mitglied mindestens den Standardpreis für ein Standardzimmer entrichten. Club-Upgrade-Prämien gelten nur für Standardzimmer mit Zutritt zur Club Lounge, wie in dem jeweiligen Hotel oder Resort definiert. (BITTE BEACHTEN SIE: Die Unterscheidung zwischen einem Hyatt Resort und einem Hyatt Hotel ist für Mitglieder möglicherweise nicht immer offensichtlich, wenn sie online reservieren. Deshalb sollten Mitglieder, die beabsichtigen, eine Club Upgrade Prämie einzusetzen, ihre Reservierung per Anruf beim Hyatt Global Contact Center tätigen. Kontaktinformationen erhalten Sie unter hyatt.com) Die für eine Club-Upgrade-Prämie erforderlichen Punkte beziehen sich jeweils auf eine Nacht, sofern nicht anders angegeben. Club-Upgrade-Prämien gelten nur für die Nacht, für die die Prämie eingelöst wurde, unabhängig von der Dauer des Aufenthalts.

 

(d) Points + Cash Prämien

 

Points + Cash Prämien sind abhängig von der Verfügbarkeit. Mitglieder müssen den Points + Cash Preis zahlen und den erforderlichen Punktewert einlösen, um eine Prämie, so wie auf der Programmwebsite beschrieben, einzulösen. Falls nicht in dem jeweiligen Prämienangebot ausdrücklich anders angegeben, können Points + Cash Prämien nicht im Rahmen von Pauschalangeboten eingelöst werden. Points + Cash Prämien können, wie jeweils während des Einlöseverfahrens der Prämien festgelegt, für Standardzimmer, Standardsuiten oder Premium-Suiten einlösbar sein. Für diese Prämien ist möglicherweise eine eingeschränkte Anzahl von Zimmern vorgesehen; die Verfügbarkeit kann je nach Hotel und Resort variieren. Ungeachtet ihrer jeweiligen Art gelten Points + Cash Prämien nicht in Resorts der Marken Hyatt Zilara oder Hyatt Ziva. Weiterhin gelten Points + Cash Prämien nicht für Standardsuiten oder Premium-Suiten in Hyatt Place Hotels sowie auch nicht an Standorten, die für Suiten-Prämien nicht wählbar sind, auch gelten Points+Cash-Prämien nicht in Resorts der Marke Hyatt Residence Club bzw. nicht für Hotels und Resorts, die über keine Premium-Suiten verfügen (selbst wenn solch ein Hotel oder Resort über Specialty-, Premier-, Präsidenten- und Diplomaten-Suiten oder vergleichbare Suitenkategorien verfügen sollte). Points + Cash Prämien können für Standardsuiten und Premium-Suiten nur durch Kontaktieren des Hyatt Global Contact Center eingelöst werden. (Siehe hyatt.com für Kontaktinformationen.)

 

III. Einlösen von Punkten für Prämien für Restaurantbesuche, Spa und mehr

 

(a) Mitglieder können in teilnehmenden Hotels und Resorts der Marke Hyatt sowie teilnehmenden Restaurants und Spas in Hotels und Resorts der Marke Hyatt Punkte für anrechenbare Beträge einlösen (eine „Prämie für Restaurantbesuche, Spa und mehr“). Die Teilnahme von Hotels, Resorts, Restaurants und Spas ist begrenzt. Miraval und Hyatt Residence Club Resorts nehmen nicht teil. Die Einlösung von Restaurant-, „Spa und mehr“-Prämien ist auf angemeldete Gäste in Hotels und Resorts der Marken Hyatt Zilara, Hyatt Ziva, Hyatt Place und Hyatt House beschränkt. Bitte informieren Sie sich bei den Hotel- oder Resortmitarbeitern, ob das Hotel teilnimmt.

 

(b) Die Prämieneinlösung ist begrenzt auf anrechenbare Einlösungskosten bei teilnehmenden Geschäften, wenn diese in einem solchen Geschäft beglichen oder – für angemeldete Hotelgäste – auf deren Zimmer gebucht werden. Eine Tabelle für die Prämien für Restaurantbesuche, Spa und mehr finden Sie unter world.hyatt.com. „Anrechenbare Einlösungskosten“ variieren je nach Hotel oder Resort, beinhalten üblicherweise aber Speisen und Getränke, Spa- und Salonleistungen und Spa- und Salon-Verkaufsprodukte. Folgende Kosten können ebenfalls zu anrechenbaren Einlösungskosten in teilnehmenden Hotels und Resorts zählen, wenn sie über die Zimmerrechnung des Mitglieds abgerechnet werden: Wäscherei, chemische Reinigung, Telefongebühren, Pay-per-View-Filme, Parkgebühren, Einkäufe im Geschenkeladen, Servicegebühren, Steuern (keine Zimmersteuern) und Trinkgelder. Zimmerraten, Zimmersteuern, alkoholische Getränke (in bestimmten Rechtssystemen), Catering- und Bankettkosten sowie Casinogebühren zählen ausdrücklich nicht zu den anrechenbaren Einlösungskosten und Prämien für Restaurantbesuche, Spa und mehr können für solche Ausgaben nicht verwendet werden.

 

(c) Pro Transaktion kann maximal eine Prämie eingelöst werden. Alle Ausgaben, für die eine Prämie für Restaurantbesuche, Spa und mehr eingelöst wird (einschließlich der Kosten, die über den Prämienbetrag hinausgehen), sind nicht anrechenbar, um innerhalb des Programms Punkte zu sammeln.

 

(d) Das Mitglied muss einen Hyatt Mitarbeiter in dem jeweiligen Geschäft vor der Bewirtung, dem Spa-Service oder einer anderen anwendbaren Transaktion darüber informieren, dass es beabsichtigt, eine Prämie einzulösen. Das Mitglied muss möglicherweise bei der Einlösung einer Prämie seine Programmmitgliedsnummer und einen gültigen Ausweis vorlegen.

 

(e) Beim Einlösen einer Prämie für Restaurantbesuche, Spa und mehr wird die entsprechende Anzahl von Punkten für diese Prämie automatisch vom Konto des Mitglieds abgezogen. Ein Mitglied kann Punkte für eine Prämie einlösen, die für einen Teil einer größeren Ausgabe eingesetzt wird; allerdings ist dieses Mitglied für den Anteil der Ausgaben, der den Prämienwert übersteigt, finanziell verantwortlich. Verfügt ein Mitglied auf seinem Konto nicht über die ausreichende Anzahl an Punkten für den Prämienbetrag, den es einzulösen versucht, wird die Prämientransaktion storniert und das Mitglied muss die Ausgaben über eine andere Form der Bezahlung begleichen. Übersteigt die Prämienbetrag die anrechenbaren Einlösungskosten, für die das Mitglied die Prämie einsetzt, erfolgt für den nicht vollständig ausgenutzten Teil der Prämie keine Gutschrift.

 

IV. Milestone-Prämien

 

 

(a) Erwerb und Auswahl

 

Das Programm bietet eine Reihe von Prämien, die den Mitgliedern auf der Grundlage ihrer jährlichen qualifizierenden Aktivitäten gewährt werden (zusammen „Milestone-Prämien“). Die Qualifizierung für die in diesem Abschnitt beschriebenen Prämien basiert auf den Aktivitäten des Mitglieds im Laufe eines einzelnen Kalenderjahres vom 1. Januar bis 31. Dezember („Kalenderjahr“), gemessen anhand einer der folgenden Kennzahlen:

 

(i)  Auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen. Ein Mitglied kann Prämien erlangen auf Basis der Anzahl der Übernachtungen, (i) die das Mitglied innerhalb des geltenden Bemessungszeitraums in einem Hyatt Hotel oder Resort; (ii) für die es eine anrechnungsfähige Rate bezahlt oder eine Gratis-Nacht-Prämie einlöst und (iii) für die es seine gültige Programmteilnahme-Nummer bei der Reservierung angibt (entweder bei der Reservierung oder beim Check-in oder durch Beantragung einer rückwirkenden Prämiengutschrift für die Nacht gemäß den Verfahren von Hyatt) (jede davon gilt als eine „auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtung“). Mitglieder haben unter Umständen die Möglichkeit, eine Gutschrift für auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen zu erhalten, ohne eine auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtung abzuschließen, soweit dies in den anwendbaren Geschäftsbedingungen angegeben ist. Jedes dieser Guthaben für auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen zählt, falls nicht anders angegeben, als auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtung. Es zählt jedoch nicht bei der Berechnung von auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen für ein Promotionangebot, sofern nicht anderes vermerkt wird.

 

(ii) Basispunkte. Ein Mitglied kann Prämien auf der Grundlage der Anzahl der Basispunkte erhalten, die das Mitglied während des jeweiligen Kalenderjahres gesammelt hat.

 

Nächte, für die ein Mitglied Partner-Treuepunkte (bzw. andere Punkte in einem Treueprogramm eines Partners gemäß den geltenden Nutzungsbedingungen für die Teilnahme dieses Partners am Programm) statt Basispunkte sammeln möchte, zählen als auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen im Programm, sofern die Nächte die anderen, oben beschriebenen Anforderungen an auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen erfüllen. Übernachtungen, die ein Mitglied in einem Hotel oder Resort der Marke Hyatt abschließt und für die es eine nicht anrechenbare Rate zahlt (außer bei Einlösung einer Gratis-Nacht-Prämie), oder Übernachtungen, die über ein „Gruppenhauptkonto“ oder einen „Buchungsmaster“ abgerechnet werden (zum Beispiel Hauptkonten, die von einer Tagung, Vereinigung oder Gruppe bezahlt werden), gelten nicht als auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen. Bei den in diesem Abschnitt beschriebenen Prämien werden nur Basispunkte angerechnet; Bonuspunkte werden bei der Bewertung der Qualifikation eines Mitglieds für die in diesem Abschnitt beschriebenen Prämien nicht berücksichtigt. Ein Mitglied erhält erst dann eine Gutschrift für eine aufenthaltsbezogene, auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtung, wenn das Mitglied seinen Aufenthalt beendet hat und aus dem betreffenden Hotel oder Resort ausgecheckt wurde (einschließlich bei vorausbezahlten Reservierungen).

 

Bezahlt ein Mitglied während eines bestimmten Aufenthalts mehr als ein (1) Zimmer, ist nur ein (1) solches Zimmer für eine Gutschrift als auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen berechtigt (vorausgesetzt, dass die Übernachtung ansonsten die oben beschriebenen Anforderungen erfüllt). Bei der Zusammenführung von Konten werden bei der Festlegung, ob der Kontoinhaber des zusammengeführten Kontos eine der nachstehenden Prämien (oder den Elitestatus) erhält, die qualifizierenden Aktivitäten der beiden zusammengeführten Konten berücksichtigt.

 

Die unten aufgeführten Prämien unterscheiden sich von der Erlangung des Elitestatus in diesem Programm, und der Elitestatus eines Programm-Mitglieds an sich qualifiziert das Mitglied nicht für den Erhalt einer der folgenden Prämien.

 

Wie im nachstehenden Abschnitt „Prämien“ erläutert, bieten einige Milestone-Prämien einem Mitglied die Möglichkeit, aus mehreren verfügbaren Optionen auszuwählen. Bei der Qualifikation eines Mitglieds für eine solche Milestone-Prämie wird eine E-Mail an die im Programmkonto hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Die E-Mail informiert das Mitglied über seine Leistung und enthält Hinweise, wie eine Auswahl getroffen werden kann. Ein Mitglied muss über eine gültige, mit seinem Programmkonto verknüpfte E-Mail Adresse verfügen, um diese Milestone-Prämien zu erhalten. Andernfalls erfolgt keine Benachrichtigung an das Mitglied. Dem Mitglied stehen ab dem Datum, an dem diese Benachrichtigungs-E-Mail versendet wird, neunzig (90) Tage zur Verfügung, um eine Auswahl zu treffen. Falls ein Mitglied aus beliebigen Gründen innerhalb von neunzig (90) Tagen nach Absendung der Mitteilung keine Auswahl trifft, verfällt die jeweilige Milestone-Prämie.

 

 

(b) Prämien

 

Ein Mitglied kann die nachstehenden Milestone-Prämien auf verschiedenen Wegen erreichen (z. B. durch eine Mindestanzahl von auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen oder durch Sammeln der erforderlichen Anzahl von Basispunkten in einem Kalenderjahr). Die Erfüllung von mehr als einer der qualifizierenden Voraussetzungen für eine bestimmte Prämie in einem einzigen Kalenderjahr berechtigt jedoch nicht zu zusätzlichen Prämien. (Beispiel Milestone-Prämie für das Erreichen von 20 auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen oder 35.000 Basispunkten: Ein Mitglied, das 20 auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen erreicht, erhält eine Prämie, aber keine zweite Prämie, wenn anschließend 35.000 Basispunkte erreicht werden sollten). Sofern zum Zeitpunkt des Angebots nicht anders angegeben, wird jede Art von Milestone-Prämie maximal einmal pro Kalenderjahr vergeben.

 

(i) 20 auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen oder 35.000 Basispunkte.

 

Nach zwanzig (20) auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen oder dem Erwerb von fünfunddreißigtausend (35.000) Basispunkten in einem Kalenderjahr erhält ein Mitglied zwei (2) kostenlose Prämien, die für den Zugang zur Club Lounge einlösbar sind („Club Lounge-Zugangsprämien“). (Jedes Mitglied, das sich zwischen dem 1. Januar 2019 und dem 28. Februar 2019 für den Explorist Status qualifiziert oder diesen anderweitig erhält – und damit vier (4) Club Lounge-Zugangsprämien im Rahmen des Programms am 1. März 2019 –, hat weiterhin Anspruch auf die vier (4) Club Lounge-Zugangsprämien. Das Mitglied erhält jedoch 2019 keine zusätzlichen Club Lounge-Zugangsprämien, unabhängig von der Anzahl der abgeschlossenen, auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen oder gesammelten Basispunkte.)

 

Club Lounge-Zugangsprämien sind gültig für den Rest des Kalenderjahres, in dem sie erworben wurden, und weitere vierzehn (14) Monate danach. Diese Prämien sind in Verbindung mit Reservierungen mit einem Check-out-Datum bis zum Verfall der Prämie gültig. Prämien, die nicht bis zum Ablaufdatum der Prämie eingelöst werden, verfallen. Club Lounge-Zugangsprämien können im Bereich „Meine Prämien“ des Mitgliedskontos nachverfolgt werden. Club Lounge-Zugangsprämien müssen vom Mitglied vor dem Check-in für die zugrundeliegende Reservierung eingelöst werden.

 

Club Lounge-Zugangsprämien können nur in teilnehmenden Hotels und Resorts der Marke Hyatt eingelöst werden, die über eine Club Lounge verfügen; sie gelten nicht in Hotels und Resorts der Marken Hyatt Place, Hyatt House, Miraval, Hyatt Zilara, Hyatt Ziva und Hyatt Residence Club Hotels und Resorts. Zugangsprämien für die Club Lounge gelten für Übernachtungen, für die das Mitglied eine anrechnungsfähige Rate bezahlt oder Punkte für eine Gratis-Nacht in einem Standardzimmer oder einer Suite oder eine Points + Cash Prämie eingelöst hat, für bis zu maximal sieben (7) aufeinanderfolgende Nächte. Nicht gültig in Verbindung mit anderen, oben nicht aufgeführten Gratis-Nacht-Prämien, einschließlich Hyatt Kreditkarten Premium- und Jubiläums-Gratis-Nächten, 5-Marken-Gratis-Nächten, Gratis-Nächten der Kategorie 1–4 (nachfolgend definiert) und anderen, im Rahmen eines Angebots gewährten Gratis-Nächten. In teilnehmenden Hotels oder Resorts, in denen es keine zugängliche Club Lounge gibt, wird Mitgliedern kein Frühstück angeboten. Der Zutritt zur Club Lounge unterliegt der Verfügbarkeit und einem begrenzten Platzangebot. Club Lounge-Zugangsprämien können nicht eingelöst werden, wenn eine Reservierung für ein noch nicht eröffnetes Hotel oder Resort vorgenommen wird. (Ein Mitglied, das eine solche Reservierung vornimmt, muss Hyatt nach der Eröffnung des entsprechenden Hotels oder Resorts (jedoch vor dem Check-in für die zugrundeliegende Reservierung) kontaktieren, um festzustellen, ob eine Club Lounge-Zugangsprämie in diesem Hotel oder Resort eingelöst werden kann.)

 

(ii) 30 auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen oder 50.000 Basispunkte

 

Nach dreißig (30) auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen oder dem Erwerb von fünfzigtausend (50.000) Basispunkten in einem Kalenderjahr erhält ein Mitglied:

 

(A) zwei (2) zusätzliche Club Lounge-Zugangsprämien, in Übereinstimmung mit den und vorbehaltlich der vorstehend genannten Einschränkungen; und

 

(B) eine (1) Gratis-Nacht-Prämie für ein Standardzimmer, die in einem Hotel oder Resort der Kategorie 1–4 eingelöst werden kann („Kategorie 1–4 Gratis-Nacht-Prämie“). (Eine Liste der teilnehmenden Hotels und Resorts, sortiert nach Kategorien, finden Sie unter world.hyatt.com). Die Gratis-Nacht der Kategorie 1–4 gilt für einhundertachtzig (180) Tage ab dem Datum der Ausstellung und muss für eine Reservierung eingelöst werden, deren Check-out-Datum vor dem Verfallsdatum der Prämie liegt. Prämien, die nicht bis zum Ablaufdatum der Prämie eingelöst werden, verfallen. Die Einlösung von Gratis-Nächten der Kategorie 1–4 unterliegt der Verfügbarkeit von Standardzimmern in dem ausgewählten Hotel oder Resort sowie allen Einlösungsbedingungen, die generell für Prämienreservierungen gelten und vorstehend in diesem Anhang B aufgeführt sind. Gratis-Nächte der Kategorie 1–4 gelten nicht für Standorte, die von Hyatt (im alleinigen Ermessen) als Kategorie 5 oder höher eingestuft wurden oder die nicht Bestandteil des Klassifizierungssystems mit den Kategorien 1–8 sind. Hyatt behält sich das Recht vor, Hotels und Resorts zu jeder Zeit und gleich aus welchem Grund nach eigenem Ermessen neu zu klassifizieren. Für andere Gratis-Nächte, unter anderem für jene, die in Hotels und Resorts der Kategorie 1–4 gültig sind, können abweichende Verfalls- und sonstige relevante Bedingungen gelten.

 

(iii) 40 auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen oder 65.000 Basispunkte

 

Nach vierzig (40) auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen oder dem Erwerb von fünfundsechzigtausend (65.000) Basispunkten in einem Kalenderjahr kann ein Mitglied eine (1) beliebige der folgenden Prämien auswählen:

 

(A) einen (1) elektronischen Hyatt Geschenkgutschein („Hyatt E-Geschenkgutschein“) im Wert von einhundert USD (100 USD). Die Verwendung von Hyatt E-Geschenkgutscheinen unterliegt den allgemeinen Geschäftsbedingungen, die unter www.buyatab.com/custom/hyatt/?page=termsandconditions aufgeführt sind. Hyatt E-Geschenkgutscheine verfallen nicht. HINWEIS: Hyatt E-Geschenkgutscheine werden von Hyatt Fulfillment of Maryland, Inc. ausgestellt und können in teilnehmenden Hyatt Hotels und Resorts auf dem amerikanischen Kontinent eingelöst werden. Sie gelten jedoch nicht an Hyatt Standorten außerhalb Nord- und Südamerikas. Eine Liste der teilnehmenden Standorte ist verfügbar unter www.hyattincentiverewards.com/ParticipationLocations.aspx.

 

ODER

 

(B) einen Code, der vom Mitglied innerhalb von sechs (6) Monaten nach der Ausstellung für einen einmaligen Rabatt von 10.000 Punkten auf ein beliebiges FIND Erlebnis („FIND Geschenkgutschein“) eingelöst werden kann, das über experiences.worldofhyatt.com gemäß den Bedingungen des FIND Programms gebucht wird. Die Bedingungen können unter worldofhyatt.com/findterms eingesehen werden. Ein FIND Geschenkgutschein muss für ein Erlebnis eingelöst werden, das vor dem Ablaufdatum abgeschlossen wird. Prämien, die nicht vor ihrem Ablaufdatum verwendet werden, sowie alle ungenutzten Teile einer Prämie verfallen. Der Code wird per E-Mail versendet. Das Mitglied muss über eine gültige, mit seinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse verfügen.

 

OR

 

(C) fünftausend (5.000) World of Hyatt Bonuspunkte.

 

(iV) 50 auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen oder 80.000 Basispunkte

 

Nach fünfzig (50) auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen oder dem Erwerb von achtzigtausend (80.000) Basispunkten in einem Kalenderjahr erhält ein Mitglied zwei (2) kostenlose Zimmer-Upgrade-Prämien auf eine Standardsuite („Kostenlose Suite-Upgrade-Prämie“). (Ein Mitglied, das den Globalist Status zwischen 1. Januar 2019 und 28. Februar 2019 durch Abschluss der für die Mitgliedsstufe erforderlichen Übernachtungen oder Erfüllung der Basispunktanforderungen erhält – und damit gemäß den Programmbestimmungen vor dem 1. März 2019 vier (4) kostenlose Suite-Upgrade-Prämien für 2019 erhält –, hat weiterhin Anspruch auf diese vier Prämien, jedoch nicht auf zusätzliche kostenlose Suite-Upgrade-Prämien für den Rest des Jahres 2019, ungeachtet der Anzahl der abgeschlossenen, auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen oder der gesammelten Basispunkte.)

 

Kostenlose Suite-Upgrade-Prämien sind gültig bis zum Ende des Kalenderjahres, in dem sie erworben wurden (bzw. jährlich am oder um den 1. März herum an Lifetime-Globalists geschenkt wurden), und weitere vierzehn (14) Monate. Die Prämien sind in Verbindung mit Reservierungen mit einem Check-out-Datum bis zum Verfall der Prämie gültig.

 

Kostenlose Suite-Upgrade-Prämien können im Bereich „Meine Prämien“ im Mitgliedskonto eingesehen werden. Ein Mitglied muss eine kostenlose Suite-Upgrade-Prämie bei Vornahme der zugrunde liegenden Reservierung einlösen. Kostenlose Suite-Upgrade-Prämien gelten nicht für Standorte, an denen Suite-Prämien nicht wählbar sind, oder für Hotels oder Resorts der Marke Hyatt Residence Club. Kostenlose Suite-Upgrade-Prämien können nur in Hotels und Resorts der Marke Hyatt eingelöst werden, die Suite-Unterkünfte anbieten (vorbehaltlich der nachfolgend beschriebenen Ausnahmen). Im Sinne der vorliegenden Prämie stellt eine Suite eine Unterkunft mit einem Schlafzimmer dar. Kostenlose Suite-Upgrade-Prämien gelten nur für Standardsuiten, definiert als erste Suitenkategorie der teilnehmenden Hotels oder Resorts, und sind abhängig von der Verfügbarkeit. In jedem Hotel oder Resort steht nur eine begrenzte Anzahl von Standardsuiten zur Verfügung. Kostenlose Suite-Upgrade-Prämien können nur für Standardsuiten, nicht aber für andere Suitenkategorien, einschließlich Specialty-, Premier-, Präsidenten- oder Diplomaten-Suiten, bzw. vergleichbare Suitenkategorien gemäß der Bezeichnung durch das jeweilige Hotel oder Resort, eingelöst werden. Kostenlose Suite-Upgrade-Prämien können nur eingelöst werden, wenn die für die Reservierung vorgesehene Suite für die gesamte Aufenthaltsdauer des Mitglieds verfügbar ist. Kostenlose Suite-Upgrade-Prämien gelten für Übernachtungen, für die das Mitglied eine anrechnungsfähige Rate bezahlt oder Punkte für eine Standardzimmer-Gratis-Nacht, Club Gratis-Nacht oder eine Standardzimmer-Points + Cash Prämie eingelöst hat, für bis zu maximal sieben (7) aufeinanderfolgende Nächte. Nicht gültig in Verbindung mit anderen, oben nicht aufgeführten Gratis-Nacht-Prämien, einschließlich Hyatt Kreditkarten Premium- und Jubiläums-Gratis-Nächten, 5-Marken-Gratis-Nächten, Gratis-Nächten der Kategorie 1–7 (nachfolgend definiert) und anderen, im Rahmen eines Angebots gewährten Gratis-Nächten. Kostenlose Suite-Upgrade-Prämien können nicht in Verbindung mit Hotels und Resorts eingelöst werden, die noch nicht eröffnet sind, wenn das Mitglied seine Reservierung vornimmt, selbst wenn Reservierungen für ein solches Hotel oder Resort ansonsten angenommen werden.

 

(v) 60 auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen oder 100.000 Basispunkte

 

Nach sechzig (60) auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen oder dem Erwerb von einhunderttausend (100.000) Basispunkten in einem Kalenderjahr erhält ein Mitglied alle folgenden Leistungen:

 

(A) zwei (2) zusätzliche kostenlose Suite-Upgrade-Prämien in Übereinstimmung mit den und vorbehaltlich der vorstehend genannten Einschränkungen;

 

(B) eine (1) Gratis-Nacht-Prämie für ein Standardzimmer, die in einem Hyatt Hotel oder Resort der Kategorie 1–7 oder in einem Hyatt Ziva oder Hyatt Zilara eingelöst werden kann („Kategorie 1–7 Gratis-Nacht-Prämie“). (Eine Liste der teilnehmenden Hotels und Resorts, sortiert nach Kategorien, finden Sie unter world.hyatt.com). Die Gratis-Nacht der Kategorie 1–7 gilt für einhundertachtzig (180) Tage ab dem Datum der Ausstellung und muss für eine Reservierung eingelöst werden, deren Check-out-Datum vor dem Verfallsdatum der Prämie liegt. Die Einlösung einer Gratis-Nacht-Prämie der Kategorie 1–7 unterliegt der Verfügbarkeit von Standardzimmern in dem ausgewählten Hotel oder Resort sowie allen Einlösungsbedingungen, die generell für Prämienreservierungen gelten und vorstehend in diesem Anhang B aufgeführt sind. Gratis-Nächte der Kategorie 1–7 gelten, sofern nicht ausdrücklich in diesem Abschnitt festgelegt, nicht für M life Rewards Standorte und nicht für Standorte, die von Hyatt (im alleinigen Ermessen) höher als Kategorie 7 eingestuft wurden oder die nicht Bestandteil des Klassifizierungssystems mit den Kategorien 1–8 sind. Unbeschadet der Allgemeingültigkeit des Vorstehenden ist eine Kategorie 1–7 Gratis-Nacht-Prämie nicht in Miraval-Standorten einlösbar. Hyatt behält sich das Recht vor, Hotels und Resorts zu jeder Zeit und gleich aus welchem Grund nach eigenem Ermessen neu zu klassifizieren. Für andere Gratis-Nächte, unter anderem für jene, die in Hotels und Resorts der Kategorie 1–7 gültig sind, können abweichende Verfalls- und sonstige relevante Bedingungen gelten.

 

und

 

(C) Zugang zu einem bestimmten Reservierungsmitarbeiter, dem My Hyatt Concierge. Mitglieder, die diesen Vorteil verdient haben, finden die Kontaktinformationen ihres jeweiligen Mitarbeiters bei der Anmeldung auf ihrem Konto. Mitglieder, die diesen Vorteil verdienen, erhalten den Zugang zu ihrem My Hyatt Concierge für den Rest des Kalenderjahres, in dem dieser Vorteil erworben wird, plus vierzehn (14) Monate.

 

(vi) Weitere Milestone-Prämien.

 

Mitglieder erhalten zusätzliche Milestone-Prämien, wenn sie siebzig (70), achtzig (80), neunzig (90) und einhundert (100) auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen in einem Kalenderjahr abschließen. Für jeden dieser Meilensteine erhält ein Mitglied je nach Wunsch eine der Folgenden: (a) zehntausend (10.000) Bonuspunkte oder (b) eine (1) kostenlose Suite-Upgrade-Prämie. Ein Mitglied kann maximal vier (4) solcher Prämien innerhalb eines Kalenderjahres erhalten.

 

V. Hyatt Residence Club Prämien

 

(a) Hyatt Residence Club ist eine Organisation für Teilzeitwohnrecht, deren Mitglieder Eigner von Anteilen an Hyatt Residence Club-Resorts sind. Gratis-Nächte können in Hyatt Residence Club Resorts eingelöst werden, wo dies in den jeweiligen Bedingungen für Gratis-Nächte angegeben ist (entweder an anderer Stelle in diesen Bedingungen oder in zusätzlichen Bedingungen, die gegebenenfalls Promotionangebote für Gratis-Nächte regeln), mit der Einschränkung, dass Hyatt Windward Pointe, Hyatt Beach House, Residences at Park Hyatt Beaver Creek, Hyatt Sierra Lodge und Hyatt Siesta Key Beach Resorts keine Standardzimmer anbieten und deshalb in diesen Resorts keine Standardzimmer-Gratis-Nächte zur Verfügung stehen. Die in Hyatt Residence Club Resorts angebotenen Dienstleistungen sind normalerweise stärker eingeschränkt als in anderen Hotels und Resorts der Marke Hyatt (z. B. werden Speisen/Getränke/Restaurants, Parkservice, Wäscherei, Businesscenter und Weckruf an manchen Standorten u. U. nicht angeboten). Prämien für Restaurantbesuche, Spa und mehr gelten nicht in Hyatt Residence Club Resorts.

 

(b) Für Prämienaufenthalte in Hyatt Residence Club Resorts wird der komplette Housekeeping-Service nur bei Aufenthalten ab vier (4) Übernachtungen und nur auf „Wochenmitte“-Basis angeboten. Der tägliche Housekeeping-Service umfasst nur die Abfallentsorgung auf Anfrage. Wenn Mitglieder für Gratis-Nächte einen vollständigen täglichen Housekeeping-Service wünschen, kann dieser auf Anfrage gegen eine zusätzliche Gebühr erbracht werden. Anfragen müssen mindestens zweiundsiebzig (72) Stunden im Voraus gestellt werden. Die Gebühren für den vollständigen täglichen Housekeeping-Service variieren je nach Resort.

 

(c) Mitglieder erhalten bei Prämienaufenthalten in einem Hyatt Residence Club Resort keine Programmleistungen und -vorteile für benachbarte Hotels und Resorts der Marke Hyatt.

 

VI. Avis-Prämien

 

„Avis Rent-A-Car“-Prämien für einen kostenlosen Tag gelten für die Anmietung eines Wagens der Intermediate-Klasse (Viertürer) und unterliegen der Verfügbarkeit. Weitere Allgemeine Geschäftsbedingungen, einschließlich Sperrzeiten, werden auf dem Prämiengutschein angegeben, den das Mitglied beim Einlösen dieser Prämie erhält. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen liegen im alleinigen Ermessen von Avis. Die Auslegung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird durch Avis (wie erforderlich) bestimmt, nicht durch Hyatt. Avis-Prämiengutscheine können bis ein Jahr nach Ausstellungsdatum eingelöst werden, wenn nicht anderweitig angegeben. Mietwagenprämien sind auf teilnehmende Avis-Niederlassungen in den USA und in Kanada beschränkt. Einzelheiten erfahren Sie direkt bei Avis.

 

VII. Frühstücksvorteil in den teilnehmenden Hyatt Place Hotels

 

Für Reservierungen mit einem Check-in-Datum am oder nach dem 1. November 2018, die am oder nach dem 15. September 2018 gebucht wurden, erhalten Mitglieder bei einem Aufenthalt in einem teilnehmenden Hyatt Place Hotel, die für die entsprechende Nacht eine anrechnungsfähige Rate gezahlt oder eine Gratis-Nacht-Prämie eingelöst haben, für jeden in dem Zimmer registrierten Gast ein kostenloses Frühstück am nächsten Morgen, sofern Frühstück verfügbar ist (das umfasst das Standard-Frühstücksbuffet (mit Kaffee, Saft und/oder Milch), sowie alle darauf fälligen Gebühren und Steuern). Für das Frühstück ist (wo es angeboten wird) kein Zimmerservice möglich. Gilt nur in teilnehmenden Hyatt Place Hotels, nicht aber in anderen Hotels und Resorts der Marke Hyatt, an M life Rewards Standorten oder anderen Standorten. Dieser Vorteil gilt nicht in den folgenden nicht teilnehmenden Hyatt Place Hotels: Hyatt Place Frankfurt Airport, Hyatt Place Goa Candolim, Hyatt Place Gurgaon/Udyog Vihar, Hyatt Place London Heathrow Airport, Hyatt Place Rameswaram und Hyatt Place West London/Hayes. Einige Hyatt Place Hotels bieten ggf. kostenloses Frühstück für alle Gäste an. In diesen Fällen erhalten Mitglieder keinerlei zusätzliche oder ersatzweise Vorteile.

{{ !expanded ? '+' : '-' }} Anhang C – Stufen des Elitestatus

 

Das Programm bietet drei Stufen des Elitestatus: Discoverist, Explorist, Globalist. Die Vorteile der einzelnen Stufen werden nachfolgend ausführlich erklärt.

 

Inhaltsverzeichnis

I. Erwerb des Elitestatus

II. Vorteile allgemein

III. Discoverist Status

IV. Explorist Status

V. Globalist Status

VI. „Globalist auf Lebenszeit“-Status

 

I. Erwerb des Elitestatus

 

Die Qualifizierung für den Elitestatus basiert auf den Aktivitäten des Mitglieds (abgeschlossene, auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen oder gesammelte Basispunkte) im Verlauf eines einzelnen Kalenderjahres. Mitglieder müssen sich in jedem Kalenderjahr erneut für den Elitestatus qualifizieren. Die genaue Anzahl der auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen und Basispunkte, die für das Erreichen der einzelnen Elite Stufen des Programms erforderlich sind, ist nachfolgend in Anlage C angegeben. Nur Basispunkte werden auf den Elitestatus angerechnet; Bonuspunkte werden bei der Bewertung der Qualifizierung eines Mitglieds für den Elitestatus nicht berücksichtigt. Wenn sich ein Mitglied für den Elitestatus qualifiziert, erhält es den Elitestatus nach Erfüllung der Mindestanforderungen bis einschließlich Februar des zweiten Kalenderjahres nach der Qualifizierung. Erhält ein Mitglied zum Beispiel im September 2018 den Discoverist Status, so würde es diesen Status für den Rest des Jahres 2018, für das gesamte Jahr 2019 und bis einschließlich Februar 2020 behalten, es sei denn, das Mitglied qualifiziert sich erneut für seinen gegenwärtigen Status oder erreicht in dieser Zeit eine andere Stufe des Elitestatus.

II. Vorteile allgemein


(a) Auf anrechnungsfähige Raten Prämienaufenthalte beschränkte Hotelvorteile.

 

Wie unten beschrieben, bietet jede Stufe des Elitestatus den Mitgliedern bestimmte Vorteile. Viele derartige Vorteile werden von dem jeweiligen Hotel oder Resort während des Aufenthalts des Mitglieds gewährt („Hotelvorteile“). Hotelvorteile unterscheiden sich in Abhängigkeit von der Stufe des Elitestatus und je nach Hotel, Resort oder dem sonstigen teilnehmenden Standort. Diese werden im Folgenden ausführlich beschrieben. Zu den Hotelvorteilen zählen kostenloser Premium-Internetzugang, später Check-out und bevorzugte Bereitstellung des Zimmers.

 

Hotelvorteile werden nur gewährt, wenn das Elite-Mitglied für die jeweilige Nacht (a) eine anrechnungsfähige Rate bezahlt oder (b) eine Gratis-Nacht, eine Zimmer-Upgrade-Prämie oder eine Points + Cash Prämie eingelöst hat .Zahlt das Elite-Mitglied für den Aufenthalt eine nicht anrechnungsfähige Rate (in einer anderen Form als im Rahmen der Einlösung einer Gratis-Nacht), werden ihm für diesen Aufenthalt keine Hotelvorteile gewährt.

 

(b) Nicht verfügbare Vorteile. Einige Vorteile in Resort-Gebühr enthalten.

 

Sie verstehen, dass nicht alle Programmvorteile an allen Standorten geboten werden können und dass manche Vorteile von der Verfügbarkeit abhängen. Hyatt haftet nicht für Erstattungen oder Folgeschäden, die auf die Nichtgewährung von Programmvorteilen zurückzuführen sind.

 

Sie verstehen darüber hinaus, dass in einigen Fällen Vorteile, die sonst gemäß diesen AGB für Mitglieder kostenlos angeboten würden, in den Resort-, Reiseziel- oder Facility-Gebühren enthalten sind, die ein Hotel oder Resort erhebt, und dass, sofern nicht an anderer Stelle in diesen AGB ausdrücklich anders festgelegt, solche Resort-, Reiseziel oder Facility-Gebühren Mitgliedern nicht erlassen werden.

 

(c) Kein zusätzlicher Vorteil für Mehrfachqualifizierungen

 

Wie nachfolgend beschrieben, kann ein Mitglied eine bestimmte Stufe des Elitestatus auf verschiedenen Wegen erreichen (z. B. durch eine Mindestanzahl von auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen oder durch Sammeln der erforderlichen Anzahl von Basispunkten in einem Kalenderjahr). Erfüllt ein Mitglied mehr als eine Anforderung für die Statusqualifizierung in einem Kalenderjahr, verlängert sich deshalb die Dauer der Elitestatus des Mitglieds nicht und es werden auch keine Vorteile dieses Elitestatus doppelt gewährt.

 

III. Discoverist Status

 

(a) Anforderungen zur Erlangung des Discoverist Status: Mitglieder, die im Verlauf eines Kalenderjahres mindestens zehn (10) auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen abschließen oder fünfundzwanzigtausend (25.000) Basispunkte sammeln, erhalten den Discoverist Status nach Erfüllung der Mindestanforderung bis einschließlich Februar des zweiten Kalenderjahres nach der Qualifizierung. Es dauert etwa sieben (7) Geschäftstage ab dem Check-out-Datum des Aufenthalts, bei dem Sie sich für einen neuen Elitestatus qualifizieren, bis dieser für Ihre Mitgliedschaft gilt.

 

(b) Bonuspunkte: Wählen Discoverists Punkte für ihren Aufenthalt, erhalten sie einen Punktebonus von zehn Prozent (10 %) auf die Basispunkte, die sie auf die anrechnungsfähige Rate und die während des Aufenthalts angefallenen anrechenbaren Nebenkosten erhalten haben. Sammeln Discoverists Punkte durch anrechenbare Ausgaben ohne Aufenthalt, die sie in teilnehmenden Verkaufsstellen getätigt hat, erhalten sie einen Punktebonus von zehn Prozent (10 %) auf diese anrechenbaren Ausgaben ohne Aufenthalt. Punkteboni sind Bonuspunkte, keine Basispunkte; sie werden nicht auf die Elitestatus Qualifizierung des Mitglieds angerechnet. Punkteboni sind verfügbar für Aufenthalte in allen Hyatt Hotels und Resorts.

 

(c) Bevorzugte Zimmer: Abhängig von der Verfügbarkeit wird Discoverists in Hotels und Resorts der Marke Hyatt zum Zeitpunkt des Check-ins ein bevorzugtes Zimmer angeboten. Bevorzugte Zimmer werden von jedem Hotel oder Resort (nach eigenem Ermessen) festgelegt; dazu zählen Zimmer in höheren Etagen, Eckzimmer und Zimmer mit besserer Aussicht. Bevorzugte Zimmer sind besondere Zimmer, die unter Umständen wünschenswerter sind, aber zur gleichen Zimmerart/-kategorie zählen, die das Mitglied gebucht hat. Es handelt sich dabei nicht um ein „Preisdifferenz“-Upgrade bezüglich der Zimmerart oder -kategorie. Nicht angeboten in Hyatt Place, Hyatt House und Hyatt Residence Club Hotels und Resorts.

 

(d) Internetzugang: In Hotels und Resorts der Marke, die Premium-Internetzugang im Zimmer anbieten, erhalten Discoverists kostenlosen Zugang bei allen Aufenthalten. Nicht alle Standorte bieten Premium-Internetzugang im Zimmer. Der Premium-Internetzugang kann per LAN oder WLAN angeboten werden (variiert je nach Hotel oder Resort). Ist in einem Hotel oder Resort Internetzugang per WLAN und LAN verfügbar, kann das Hotel oder Resort nach eigenem Ermessen entscheiden, welche Art Internetzugang einem Mitglied kostenlos angeboten wird. Kostenloser Premium-Internetzugang wird in Hyatt Residence Club Resorts nicht angeboten.

 

(e) Gesonderter Check-in-Bereich: In teilnehmenden Hotels und Resorts der Marken Grand Hyatt, Hyatt Regency, Hyatt, Hyatt Centric, Thompson Hotels, Alila (nur bestimmte Standorte und erst nach Programmteilnahmebeginn des Standorts), Joie de Vivre (nur bestimmte Standorte), Hyatt Zilara und Hyatt Ziva Hotels und Resorts haben Discoverists Zugang zu einem gesonderten Check-in-Bereich für Elite-Mitglieder.

 

(f) Später Check-out bis 14:00 Uhr: Auf Anfrage können Discoverists in Hyatt Hotels am Tag ihrer Abreise einen späten Check-out bis 14:00 Uhr (Ortszeit des Hotels) in Anspruch nehmen, mit der Einschränkung, dass (a) der späte Check-out in Hotels mit Casino und Hyatt Resorts von der Verfügbarkeit abhängig ist, und (b) in Hyatt Residence Club Resorts kein später Check-out angeboten wird. (BITTE BEACHTEN SIE: Die Unterscheidung zwischen einem Hyatt Resort und einem Hyatt Hotel ist möglicherweise nicht immer offensichtlich. Deshalb sollten Mitglieder das Hyatt Global Contact Center anrufen, um die genaue Bezeichnung eines Hotels oder Resorts zu erfahren. Kontaktinformation finden Sie unter hyatt.com.)

 

(g) Besondere Hotline für Reservierungen: Discoverists haben Zugang zu einer Reservierungshotline bei Hyatt, der ausschließlich von Discoverists genutzt werden kann. Discoverists finden die Kontaktinformationen für diese besondere Reservierungshotline, indem sie sich bei ihrem Konto anmelden.

 

(h)  Wasser in Flaschen: Discoverists erhalten in teilnehmenden Park Hyatt, Miraval, Grand Hyatt, Hyatt Regency, Hyatt, Andaz, Hyatt Centric, The Unbound Collection by Hyatt, Thompson Hotels, Alila (nur bestimmte Standorte und erst nach Programmteilnahmebeginn des Standorts), Joie de Vivre (nur bestimmte Standorte), Hyatt Place, Hyatt House, Hyatt Zilara, Hyatt Ziva Hotels und Resorts an jedem Tag ihres Aufenthalts eine kostenlose Flasche Wasser. Ausgewählte Hotels und Resorts der Marke Hyatt können (nach eigenem Ermessen) Gästen auch eine wiederverwendbare Wasserflasche zur Verfügung stellen und ihnen den Zugang zu Abfüllstationen für gefiltertes Wasser gewähren. Gäste in solchen Hotels und Resorts erhalten die kostenlose Flasche Wasser, die ihnen gemäß diesem Vorteil zur Verfügung gestellt wird, indem sie einen Rezeptionsmitarbeiter des jeweiligen Hotels oder Resorts danach fragen. Dieser Vorteil wird in Hyatt Residence Club Resorts und M life Resorts nicht angeboten.

 

IV. Explorist Status

 

(a) Anforderungen zur Erlangung des Explorist Status: Mitglieder, die im Verlauf eines (1) Kalenderjahres mindestens dreißig (30) auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen abschließen oder fünfzigtausend (50.000) Basispunkte sammeln, erhalten den Explorist Status nach Erfüllung der Mindestanforderung bis einschließlich Februar des zweiten Kalenderjahres nach der Qualifizierung. Es dauert etwa sieben (7) Geschäftstage ab dem Check-out-Datum des Aufenthalts, bei dem Sie sich für einen neuen Elitestatus qualifizieren, bis dieser für Ihre Mitgliedschaft gilt.

 

(b) Bonuspunkte: Wählen Explorists Punkte für ihren Aufenthalt, erhalten sie einen Punktebonus von zwanzig Prozent (20 %) auf die Basispunkte, die sie auf die anrechnungsfähige Rate und die während des Aufenthalts angefallenen anrechenbaren Nebenkosten erhalten haben. Sammeln Explorists Punkte durch anrechenbare Ausgaben ohne Aufenthalt, die sie in teilnehmenden Verkaufsstellen getätigt haben, erhalten sie einen Punktebonus von zwanzig Prozent (20 %) auf diese anrechenbaren Ausgaben ohne Aufenthalt. Punkteboni werden als Bonuspunkte und nicht als Basispunkte gutgeschrieben; sie werden nicht auf die Elitestatus Qualifizierung des Mitglieds angerechnet. Punkteboni sind verfügbar für Aufenthalte in allen Hyatt Hotels und Resorts.

 

(c) Bestes verfügbares Zimmer: Explorists wird in Hotels und Resorts der Marke Hyatt das beste zum Zeitpunkt des Check-ins verfügbare Zimmer angeboten, mit Ausnahme von Suiten und Zimmern mit Zutritt zur Club Lounge. Das jeweilige Hotel oder Resort legt nach eigenem Ermessen fest, welches das beste verfügbare Zimmer ist; dies kann von Aufenthalt zu Aufenthalt variieren. Das „beste Zimmer“ kann, muss aber nicht notwendigerweise, zu einer höheren Zimmerart/-kategorie gehören als das Zimmer, das das Mitglied gebucht hat. Nicht gültig bei Hyatt Place, Hyatt House oder Hyatt Residence Club Hotels und Resorts.

 

(d) Zimmerverfügbarkeit bei Reservierungen bis zu 72 Stunden im Voraus (es gelten Einschränkungen und Sperrtermine): Explorists wird in Hyatt Hotels ein Zimmer zur persönlichen Nutzung garantiert (vorbehaltlich der unten beschriebenen Ausnahmen), vorausgesetzt, die Reservierung erfolgt mindestens zweiundsiebzig (72) Stunden vor der Ankunft (Ortszeit des Hotels) direkt bei Hyatt und wird mit einer gültigen Kreditkarte garantiert. Sämtliche Reservierungen unterliegen den Richtlinien des jeweiligen Hotels. Diese Garantie gilt nur bei ansonsten komplett ausgebuchtem Hotel (einschließlich aller Suiten), und zwar für ein (1) Standardzimmer, und unterliegt den einschlägigen Reservierungsanforderungen des Hotels (z. B. Mindestaufenthaltsdauer, besondere Angebote und Verpflegungsoptionen). Zimmer, die mit dieser Bestimmung abgesichert sind, sind ausschließlich zum Standardpreis erhältlich. Es gelten weder verhandelte Raten noch sonstige Gruppen-, Angebots- oder ermäßigte Preise, und für ein Zimmer, das auf Basis dieses Vorteils reserviert wurde, können keine Gratis-Nächte eingelöst werden. Diese Garantie gilt nicht in Zeiten mit außerordentlich hoher Zimmernachfrage und unterliegt Sperrzeiten, die von jedem Hotel separat festgelegt werden. Raten für vertraglich festgesetzte Last-Room-Verfügbarkeit gelten nicht für Zimmer, die mit dieser Bestimmung abgesichert sind. Die garantierte Verfügbarkeit für Explorists gilt nicht für Hyatt Residence Club Resorts, jeglichem Hyatt Hotel mit Casino oder einem Hyatt Resort. (BITTE BEACHTEN SIE: Die Unterscheidung zwischen einem Hyatt Resort und einem Hyatt Hotel ist nicht immer eindeutig und die Mitglieder werden gebeten, ein Hyatt Global Contact Center anzurufen, um die Bestimmung eines Hotels oder Resorts zu erfahren. Für Kontaktinformationen besuchen Sie hyatt.com.)

 

(e) Besondere Hotline für Reservierungen: Explorists haben Zugang zu einer Reservierungshotline bei Hyatt, die ausschließlich von Explorists genutzt werden kann. Explorists finden die Kontaktinformationen für diese Reservierungshotline, indem sie sich bei ihrem Konto anmelden.

 

(f) Stornierung: Ab dem 1. Januar 2018 können von einem Explorist bestätigte oder geänderte Reservierungen bis zu 24 Stunden vor der Check-in-Zeit des Hotels oder Resorts storniert werden, sofern die Stornierungsfrist des Hotels oder Resorts nicht mehr als 48 Stunden beträgt. Dieser Stornierungsvorteil trifft nicht zu: (i) auf Reservierungen im Hyatt Residence Club oder in Miraval Resorts; (ii) wenn der Preis im Voraus gezahlt wird oder nicht rückerstattbar ist; (iii) wenn die Stornierungsfrist des Hotels oder Resorts mehr als 48 Stunden beträgt; oder (iv) bei Reservierungen zu ausgehandelten Unternehmensraten oder Gruppenpreisen. Die Berechtigung zur Inanspruchnahme dieses Vorteils beruht auf dem Mitgliedsstatus zum Zeitpunkt der Stornierung. Der Stornierungszeitraum basiert auf der Zeitzone des Hotels. Die Check-in-Zeit des Hotels oder Resorts und die standardmäßige Stornierungsfrist werden bei Buchung bekannt gegeben.

 

(g) Zusätzliche Vorteile für Explorists: Explorists erhalten die gleichen Vorteile wie Discoverists: Sie können den späten Check-out in Anspruch nehmen und den gesonderten Check-in-Bereich nutzen, erhalten Premium-Internetzugang im Zimmer und täglich eine Flasche Wasser, wie oben im Abschnitt zum Discoverist Status detailliert beschrieben.

 

V. Globalist Status

 

(a) Anforderungen zur Erlangung des Globalist Status: Mitglieder, die im Verlauf eines (1) Kalenderjahres mindestens sechzig (60) auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen abschließen oder hunderttausend (100.000) Basispunkte sammeln, erhalten den Globalist Status nach Erfüllung der Mindestanforderung bis einschließlich Februar des zweiten Kalenderjahres nach der Qualifizierung. Es dauert etwa sieben (7) Geschäftstage ab dem Check-out-Datum des Aufenthalts, bei dem Sie sich für einen neuen Elitestatus qualifizieren, bis dieser für Ihre Mitgliedschaft gilt.

 

Vor dem 1. Januar 2019 hatte ein Mitglied, das sich (nach dem 1. März 2017) durch Erfüllung der Mindestanforderungen für auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen oder Basispunkte für den Globalist Status qualifiziert hat, die Möglichkeit, sich im folgenden Jahr erneut für den Globalist Status zu qualifizieren, indem es im laufenden Kalenderjahr entweder mindestens fünfundfünfzig (55) auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen abschließt oder hunderttausend (100.000) Basispunkte sammelt. Dieser Vorteil wird für neue Teilnehmer ab dem 1. Januar 2019 eingestellt. Mitglieder, die diesen Vorteil vor dem 1. Januar 2019 erhalten haben (und weiterhin qualifiziert sind), haben die Möglichkeit, diesen Vorteil für den Sammelzeitraum des Kalenderjahres 2019 zu nutzen. Dieser Vorteil wird jedoch ab dem 1. Januar 2020 komplett eingestellt. Ab dem Sammelzeitraum des Kalenderjahres 2020 gibt es keine Möglichkeit mehr, sich als Mitglied erneut über die in diesem Absatz beschriebene, gelockerte Mindestanforderung für den Globalist Status zu qualifizieren.

 

(b) Bonuspunkte: Wählt ein Globalist Punkte für seinen Aufenthalt, erhält er einen Punktebonus von dreißig Prozent (30 %) auf die Basispunkte, die er auf die anrechnungsfähige Rate und die während des Aufenthalts angefallenen anrechenbaren Nebenkosten erhalten hat. Sammeln Globalists Punkte durch anrechenbare Ausgaben ohne Aufenthalt, die sie in teilnehmenden Verkaufsstellen getätigt haben, erhalten sie einen Punktebonus von dreißig Prozent (30 %) auf diese anrechenbaren Ausgaben ohne Aufenthalt. Punkteboni werden als Bonuspunkte und nicht als Basispunkte gutgeschrieben; sie werden nicht auf die Elitestatus Qualifizierung des Mitglieds angerechnet. Punkteboni sind verfügbar für Aufenthalte in allen Hyatt Hotels und Resorts.

 

(c) Bestes verfügbares Zimmer: Globalists erhalten in Hotels und Resorts der Marke Hyatt das beste zum Zeitpunkt des Check-ins verfügbare Zimmer, einschließlich Standardsuiten und Zimmern mit Zutritt zur Club Lounge. Das jeweilige Hotel oder Resort legt nach eigenem Ermessen fest, welches das beste verfügbare Zimmer ist; dies kann von Aufenthalt zu Aufenthalt variieren. Das „beste Zimmer“ kann, muss aber nicht notwendigerweise, zu einer höheren Zimmerart/-kategorie gehören als das Zimmer, das das Mitglied gebucht hat. Der Vorteil der Verfügbarkeit des besten Zimmers erstreckt sich nur auf Standardsuiten (wo verfügbar), die als Zimmer innerhalb der ersten Suitenkategorie des jeweiligen teilnehmenden Hotels oder Resorts definiert sind. Für Premier-, Specialty-, Präsidenten-, Diplomaten- und andere Suiten, die keine Standardsuiten sind, gilt dieser Vorteil nicht. Nicht gültig bei Hyatt Place, Hyatt House oder Hyatt Residence Club Hotels und Resorts.

 

(d) Zutritt zur Club Lounge: Bei einem Aufenthalt in einem teilnehmenden Hotel oder Resort, das über eine Club Lounge verfügt, erhalten Globalists Zutritt zu dieser Club Lounge. Bei einem Aufenthalt in einem teilnehmenden Hotel oder Resort, das nicht über eine Club Lounge verfügt (oder wenn diese geschlossen ist), erhalten Globalists für jeden angemeldeten Gast in dem Zimmer – maximal für zwei (2) Erwachsene und zwei (2) Kinder – täglich ein kostenloses komplettes Frühstück (das ein Frühstücksgericht oder das Standardfrühstücksbuffet, Saft und Kaffee sowie Steuern, Trinkgelder und Servicegebühren umfasst). Die Altersgrenze für ein „Kind“ wird von jedem Hotel oder Resort nach eigenem Ermessen festgelegt. (Für Aufenthalte im Hyatt Regency Bethesda erhalten Globalists für jeden angemeldeten Gast im Zimmer – maximal für zwei (2) Erwachsene und zwei (2) Kinder – stattdessen jeden Tag ein kostenloses kontinentales Frühstück (inklusive Steuern und Trinkgeld). Der Frühstücksvorteil (wo angeboten) gilt nicht für den Zimmerservice. Nicht gültig bei Miraval, Hyatt Place, Hyatt House, Hyatt Residence Club Resorts, Laurel Inn oder im Hotel del Sol.

 

(e) Später Check-out bis 16:00 Uhr: Auf Anfrage können Globalists in Hyatt Hotels am Tag ihrer Abreise einen späten Check-out bis 16:00 Uhr (Ortszeit des Hotels) in Anspruch nehmen, mit der Einschränkung, dass (a) der späte Check-out in Hotels mit Casino und Hyatt Resorts von der Verfügbarkeit abhängig ist, und (b) in Hyatt Residence Club Resorts kein später Check-out angeboten wird. (BITTE BEACHTEN SIE: Die Unterscheidung zwischen einem Hyatt Resort und einem Hyatt Hotel ist möglicherweise nicht immer offensichtlich. Deshalb sollten Mitglieder das Hyatt Global Contact Center anrufen, um die genaue Bezeichnung eines Hotels oder Resorts zu erfahren. Kontaktinformation finden Sie unter hyatt.com.)

 

(f) Bevorzugte Zimmerverfügbarkeit: Kann einem Globalist – der in einem Hotel oder Resort der Marke Hyatt, in dem er eine Reservierung vorgenommen hat, einchecken möchte – nicht sofort ein Zimmer in der reservierten Kategorie gegeben werden, wird ihm das erste verfügbare Zimmer dieser Kategorie angeboten. Dem Mitglied kann alternativ angeboten werden, seinen Vorteil „Bestes verfügbares Zimmer“ in Anspruch zu nehmen, sollte ein anrechenbares Zimmer in der Kategorie über der reservierten Kategorie zur Verfügung stehen. (Sollte es in einem Hotel oder Resort notwendig sein, diesen Vorteil mehr als einem (1) Globalist für dieselbe Zimmerkategorie am selben Tag zu gewähren, entscheidet der Zeitpunkt, an dem der jeweilige Globalist eincheckt, über die jeweilige Priorität.) Dieser Vorteil steht nicht vor 9:00 Uhr morgens lokaler Zeit in dem entsprechenden Hotel oder Resort der Marke Hyatt zur Verfügung. Dieser Vorteil ist in Hyatt Residence Club Resorts und M life Resorts nicht verfügbar.

 

(g) Zimmerverfügbarkeit bei Reservierungen bis zu 48 Stunden im Voraus (es gelten Einschränkungen und Sperrtermine): Globalists wird in Hyatt Hotels ein Zimmer zur persönlichen Nutzung garantiert (vorbehaltlich der unten beschriebenen Ausnahmen), vorausgesetzt, die Reservierung erfolgt mindestens achtundvierzig (48) Stunden vor der Ankunft (Ortszeit des Hotels) direkt bei Hyatt und wird mit einer gültigen Kreditkarte garantiert. Sämtliche Reservierungen unterliegen den Richtlinien des jeweiligen Hotels. Diese Garantie gilt nur bei ansonsten komplett ausgebuchtem Hotel (einschließlich aller Suiten), und zwar für ein (1) Standardzimmer, und unterliegt den einschlägigen Reservierungsanforderungen des Hotels (z. B. Mindestaufenthaltsdauer, besondere Angebote und Verpflegungsoptionen). Zimmer, die mit dieser Bestimmung abgesichert sind, sind ausschließlich zum Standardpreis erhältlich. Es gelten weder verhandelte Raten noch sonstige Gruppen-, Angebots- oder ermäßigte Preise, und für ein Zimmer, das auf Basis dieses Vorteils reserviert wurde, können keine Gratis-Nächte eingelöst werden. Diese Garantie gilt nicht in Zeiten mit außerordentlich hoher Zimmernachfrage und unterliegt Sperrzeiten, die von jedem Hotel separat festgelegt werden. Raten für vertraglich festgesetzte Last-Room-Verfügbarkeit gelten nicht für Zimmer, die mit dieser Bestimmung abgesichert sind. Die garantierte Verfügbarkeit für Globalists gilt nicht in M life Resorts, Hyatt Residence Club Resorts, Hyatt Hotels mit einem Casino und Hyatt Resorts.  (BITTE BEACHTEN SIE: Die Unterscheidung zwischen einem Hyatt Resort und einem Hyatt Hotel ist möglicherweise nicht immer offensichtlich. Deshalb sollten Mitglieder das Hyatt Global Contact Center anrufen, um die genaue Bezeichnung eines Hotels oder Resorts zu erfahren. Kontaktinformation finden Sie unter hyatt.com.)

 

(h) Erlass von Resort-, Reiseziel- oder Facility-Gebühren: Resort-, Reiseziel- oder Facility-Gebühren, die von dem jeweiligen Hotel oder Resort möglicherweise erhoben werden, entfallen für Globalists, die eine anrechnungsfähige Rate zahlen. (Wie in Anhang B beschrieben, entfallen Resort-, Standort- oder Facility-Gebühren für alle Mitglieder, wenn ihr Aufenthalt auf der Einlösung einer Gratis-Nacht beruht.) Dieser Vorteil gilt nicht in Hyatt Residence Club Resorts. In einigen Fällen können Hotels oder Resorts weitere Gebühren erheben (z. B. eine „Servicegebühr“), die unabhängig von Resort-, Reiseziel- oder Facility-Gebühren sind, die dieses Hotel oder Resort erhebt. Dieser Vorteil beinhaltet nicht, dass solche Gebühren für Globalists entfallen.

 

(i) Ehrengast: Wenn ein Globalist in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen einer anderen Partei eine Gratis-Nacht schenkt, wird der Empfänger in dem jeweiligen Hotel oder Resort als „Ehrengast“ behandelt. Das bedeutet, dass der Empfänger alle Hotelleistungen erhält, die Globalists hätten beanspruchen können, wenn sie die Prämie in dem jeweiligen Hotel oder Resort selbst eingelöst hätten. Das Verschenken einer Prämie unterliegt den Einschränkungen, die im Abschnitt Verschenken einer Prämie in diesen AGB dargelegt sind. Ehrengast-Vorteile sind verfügbar für geschenkte Prämien, die in einem teilnehmenden Park Hyatt, Miraval, Grand Hyatt, Hyatt Regency, Hyatt, Andaz, Hyatt Centric, The Unbound Collection by Hyatt, Thompson Hotels, Alila (nur bestimmte Standorte und erst nach Programmteilnahmebeginn des Standorts), Joie de Vivre (nur bestimmte Standorte), Hyatt Place, Hyatt House, Hyatt Zilara, Hyatt Ziva Hotel oder Resort eingelöst werden. Nicht verfügbar bei Hyatt Residence Club Resorts.

 

(j) Kostenloses Parken: Globalists erhalten in teilnehmenden Hotels und Resorts der Marke Hyatt einen kostenlosen Parkplatz für die Zeit, die sie im Rahmen von Gratis-Nächten im Hotel verbringen. Der Vorteil des kostenfreien Parkens gilt in Hotels und Resorts der Marke Hyatt, die Parkplätze anbieten, unter der Voraussetzung, dass Parkgebühren in einem solchen Hotel oder Resort über das Gästezimmer/Gastprofil abgerechnet werden können. Nicht verfügbar bei Hyatt Residence Club Resorts. Wenn vom entsprechenden Hotel oder Resort beides angeboten wird, ist die Prämie sowohl für Valet- als auch für Selbstparken gültig. Der Vorteil lässt sich nicht auf Übernachtungen anwenden, die der Globalist nicht im Rahmen einer Gratis-Nacht verbringt (z. B. eine beliebige bezahlte Übernachtung) oder bei Einlösung einer Prämie, die sich nicht auf Übernachtungen bezieht (z. B. Prämien für Restaurantbesuche, Spa und mehr).

 

(k) Spezielle Reservierungshotline: Globalists haben Zugriff auf eine Hyatt Reservierungshotline, die ausschließlich von Globalists genutzt werden kann. Mitglieder, die den Globalist Status durch das Sammeln der erforderlichen Punktzahl oder das Erfüllen der Anforderungen für anzurechnende Übernachtungen erreicht haben (und den Globalist Status nicht auf andere Art und Weise erlangt haben), können außerdem einen speziellen Reservierungsmitarbeiter, den My Hyatt Concierge, nutzen. Globalists finden die Kontaktinformationen für die zuständige Reservierungshotline bzw. den zuständigen Reservierungsmitarbeiter, indem sie sich bei ihrem Konto anmelden.

 

(l)Weitere Globalist-Vorteile: Globalists erhalten außerdem dieselben Vorteile wie Discoverists: Sie können den gesonderten Check-in-Bereich nutzen, erhalten kostenlosen Premium-Internetzugang im Zimmer und täglich eine Flasche Wasser, wie oben im Abschnitt zum Discoverist Status detailliert beschrieben. Es kommt auch der im Abschnitt zum Explorist Status detailliert beschriebene Stornierungsvorteil zur Anwendung.

 

VI. „Globalist auf Lebenszeit“-Status

 

(a) Anforderungen zur Erlangung des Globalist Status auf Lebenszeit

 

1. Hyatt Gold-Passport-Diamond-Mitglieder auf Lebenszeit. Vollberechtigte Mitglieder des Hyatt Gold-Passport-Programms, die über den Status „Diamond-Mitglied auf Lebenszeit“ verfügten, erhielten den Status „Globalist auf Lebenszeit“ in dem Programm ab Programmbeginn am 1. März 2017.

 

2. Eine Million Basispunkte. Vollberechtigte Mitglieder, die mindestens eine Million (1.000.000) Basispunkte im Laufe ihrer Programmmitgliedschaft gesammelt haben, erhalten in Übereinstimmung mit diesen AGB den Globalist Status für den Rest ihres Lebens bzw. bis zur Beendigung des Programms (oder bis die Mitgliedschaft des Mitglieds beendet wird), je nachdem, welcher Fall zuerst eintritt. Die auf Lebenszeit gesammelten Punkte eines Mitglieds werden vom Hyatt Gold-Passport-Programm auf das World of Hyatt Programm übertragen, falls das Konto des Mitglieds aktiv bleibt. Punkte, die ein Mitglied im Rahmen des Hyatt Gold-Passport-Programms durch Zahlung anrechenbarer Zimmerraten, anrechenbarer Nebenkosten oder anrechenbarer Kosten ohne Aufenthalt gesammelt hat, werden als Basispunkte betrachtet, um den Fortschritt hin zum Status „Globalist auf Lebenszeit“ zu berechnen. Punkte, die auf andere Weise im Rahmen des Hyatt Gold-Passport-Programms gesammelt oder erhalten wurden (einschließlich von Punkten, die durch Punkteboni erzielt wurden, die Mitgliedern mit Elitestatus gewährt wurden, Punkten, die einem Mitglied durch den Hyatt Kundenservice bereitgestellt wurden, Punkten, die mit einer Hyatt Kreditkarte oder durch das Abhalten qualifizierender Tagungen oder Veranstaltungen gesammelt wurden, Punkten, die gekauft, übertragen oder verschenkt wurden, und Punkten, die durch ein Promotionangebot erhalten wurden), werden nicht als Basispunkte betrachtet. Ab dem Check-out-Datum des Aufenthaltes bzw. der Beendigung der Transaktion, mit der Sie über die Grenze von einer Million Basispunkte gelangen, benötigen wir ungefähr sieben (7) Werktage, um Ihre Mitgliedschaft in den Status „Globalist auf Lebenszeit“ umzuändern.

 

(b) Vorteile. Mitglieder mit dem Status „Globalist auf Lebenszeit“ (jeweils bezeichnet als „Globalist auf Lebenszeit“) erhalten alle Vorteile des Globalist Status, die im Abschnitt zum Globalist Status weiter oben aufgeführt sind. Darüber hinaus erhalten Globalists auf Lebenszeit die folgenden in diesem Anhang B aufgeführten Prämien und Vorteile, ohne eine Mindestanzahl an jährlichen Basispunkten sammeln oder auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen abschließen zu müssen:

 

(i) Vier (4) Kostenlose Suite-Upgrade-Prämien jährlich;
(ii) Eine (1) Gratis-Nacht der Kategorie 1–7 jährlich; und
(iii) Zutritt zu einem bestimmten My Hyatt Concierge Reservierungsmitarbeiter.

 

Ein Globalist auf Lebenszeit erhält jedes Jahr ungefähr am 1. März (bzw. zu dem Zeitpunkt, an dem Hyatt die Erneuerungen und Änderungen des Elite-Mitgliedsstatus für das vergangene Jahr bearbeitet) vier (4) kostenlosen Suite-Upgrade-Prämien und eine (1) Gratis-Nacht der Kategorie 1 bis 7. (In dem Kalenderjahr, in dem ein Mitglied die Anforderung von einer Million Basispunkten erfüllt und neuer Globalist auf Lebenszeit wird, erhält dieses Mitglied stattdessen seine vier (4) kostenlosen Suite Upgrade-Prämien und eine (1) Gratis-Nacht der Kategorie 1–7 zu dem Zeitpunkt, zu dem es Globalist auf Lebenszeit wird.) Wenn ein Globalist auf Lebenszeit in einem Kalenderjahr fünfzig (50) auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen abschließt oder achtzigtausend (80.000) Basispunkte sammelt, erhält er zwei (2) zusätzliche kostenlose Suite-Upgrade-Prämien für dieses Jahr. Wenn ein Globalist auf Lebenszeit in einem Kalenderjahr sechzig (60) auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen abschließt oder einhunderttausend (100.000) Basispunkte sammelt, erhält er eine zweite Gratis-Nacht der Kategorie 1–7 und zwei (2) zusätzliche kostenlose Suite-Upgrade-Prämien für dieses Jahr.

 

(c) Änderungen & Übergang. Hyatt behält sich das Recht vor, das Programm wie an anderer Stelle in diesen AGB beschrieben zu ändern oder zu beenden; keine Ausführungen in diesem Abschnitt schränken die Fähigkeit Hyatts ein, diese Rechte wahrzunehmen. Ohne diese Rechte einzuschränken, kann Hyatt (nach eigenem Ermessen) in dem Fall, dass Hyatt das Programm ändert oder in ein nachfolgendes Bonusprogramm überträgt, wodurch die Mitgliedsstufe des Globalist wegfällt, sich dazu entscheiden, Globalists auf Lebenszeit in einen vergleichbaren Elitestatus in dem geänderten Programm bzw. dem nachfolgenden Bonusprogramm zu übertragen.

{{ !expanded ? '+' : '-' }} Anhang D – Tagungen und Veranstaltungen

Tagungen & Veranstaltungen

 

Das Programm bietet Vorteile und Prämien für Mitglieder, die Besprechungen oder andere Veranstaltungen in einem teilnehmenden Hyatt Hotel oder Resort planen. Voll berechtigte, individuelle World of Hyatt Mitglieder, die qualifizierende Besprechungen oder Veranstaltungen planen oder auf andere Weise an den Vorteilen teilnehmen, die in Anhang D aufgeführt sind, werden jeweils als „Individuelle Planer“ bezeichnet. Unternehmen und andere Organisationen (jeweils als „Unternehmen“ bezeichnet) können sich nur mit Einschränkungen wie ausdrücklich im Folgenden aufgeführt beim Programm anmelden und daran teilnehmen. Die in diesem Anhang E beschriebenen Vorteile werden nicht in Hyatt Residence Club Resorts angeboten, und keine Besprechung oder Veranstaltung, die an einem solchen Standort durchgeführt wird, ist eine Qualifizierende Veranstaltung (wie nachfolgend definiert). Die Teilnahme von Unternehmen und Individuellen Planern wird durch die vollständigen Geschäftsbedingungen des Programms geregelt (verfügbar unter worldofhyatt.com/terms), zu denen auch dieser Anhang D gehört.

 

I. Firmenkonten

 

Ein Unternehmen kann an dem Programm nur mit den Einschränkungen teilnehmen, die in diesem Anhang D aufgeführt sind; weitere Details finden Sie nachfolgend. Zur Teilnahme müssen sich Unternehmen beim Programm unter dem Namen des Unternehmens (nicht unter dem Namen einzelner Vertreter des Unternehmens) anmelden (ein „Firmenkonto“). Zur Teilnahme am Programm und zum Anlegen eines Firmenkontos kann ein Bevollmächtigter des Unternehmens das Hyatt Global Contact Center kontaktieren. Ein Bevollmächtigter eines Unternehmens kann bei der Planung einer Veranstaltung alternativ anfordern, dass ein Hyatt Mitarbeiter das Unternehmen bei dem Programm anmeldet.

 

Für Firmenkonten müssen mindestens ein (1) und maximal drei (3) „Administratoren“ für das Konto angegeben werden. Wenn das Unternehmen eine juristische Person ist, muss jeder Administrator ein Bevollmächtigter des Unternehmens sein, der befugt ist, das Unternehmen rechtlich zu binden. Administratoren sind für die Verwaltung des Firmenkontos und für das Einlösen von Prämien gemäß dieser AGB verantwortlich. Nur ein Administrator kann im Namen des Firmenkontos Maßnahmen ergreifen und Hyatt kann nach alleinigem Ermessen verweigern, auf Anweisungen von einem angeblichen Bevollmächtigten des Unternehmens zu handeln, der kein ausdrücklich genannter Administrator ist. Hyatt kann als Reaktion auf Anweisungen von einem Administrator handeln und ist nicht verantwortlich für etwaige Streitigkeiten zwischen oder unter Administratoren oder anderen Personen im Zusammenhang mit dem Firmenkonto, auch im Hinblick auf die Verwendung von Punkten.

 

Firmenkonten werden als „Mitglied“ des Programms betrachtet (vorbehaltlich der vollständigen Programmbedingungen), können aber am Programm nur unter den folgenden Einschränkungen teilnehmen:

 

(a) Sammeln von Bonuspunkten für die Veranstaltung eines qualifizierenden Events (wie in Abschnitt II unten beschrieben) und

 

(b) Einlösen von Punkten für Gratis-Nächte, Zimmer Upgrade Prämien oder Points + Cash Prämie (so wie jeder dieser Begriffe in Anhang B der AGB des Programms definiert wird) oder für Guthaben für zukünftige Besprechungen (nachstehend definiert).

 

Soweit nicht ausdrücklich oben angegeben, dürfen Unternehmen und Firmenkonten nicht auf andere Weise am Programm teilnehmen. Das bedeutet, dass Unternehmen und Firmenkonten beispielsweise keine Punkte sammeln können, außer für die Planung Qualifizierender Veranstaltungen; sie dürfen keine Partner-Treuepunkte sammeln, keine Punkte einlösen oder umwandeln für alle Arten von Prämien, die hier nicht konkret aufgeführt sind (z. B. Restaurantbesuche, „Spa und mehr“-Prämien oder „Avis Rent-A-Car“-Prämien für Gratis-Tage); sie können keine Angebotsprämien oder Mitgliedschaftsvorteile erhalten und auch keinen Elitestatus erreichen.

 

II. Sammeln von Bonuspunkten als Unternehmen oder individueller Planer

 

(a) Alle Punkte sind Bonuspunkte: Alle Punkte, die mit qualifizierenden Veranstaltungen wie in diesem Anhang D beschrieben gesammelt werden können, sind Bonuspunkte.

 

(b) Qualifizierende Veranstaltungen: Mitglieder können Bonuspunkte sammeln, indem sie eine der folgenden Arten von Veranstaltungen in einem teilnehmenden Hyatt Hotel oder Resort abhalten oder planen:

 

(i) Tagungen, Konferenzen, Versammlungen oder sonstige Veranstaltungen, die die Belegung von nicht weniger als zehn (10) bezahlten Gästezimmern für die gleiche Nacht (oder mehrere Nächte) umfassen („Qualifizierende Tagung“). Für eine qualifizierende Tagung können Gästezimmer einem Gruppen-Hauptkonto bzw. einer Buchungsgesamtrechnung in Rechnung gestellt werden oder vom Gast, der das Zimmer belegt, bezahlt werden (d. h. ausgewiesen als „Einzelperson zahlt für sich“), sofern die Gästezimmer dem Zimmerblock für das qualifizierende Event zugeordnet werden.

 

(ii) Tagungen, Konferenzen, Versammlungen oder sonstige Veranstaltungen, die nicht das für eine Qualifizierende Tagung erforderliche Gästezimmer-Minimum erfüllen, aber die Vermietung eines Besprechungsraums oder einer Veranstaltungsfläche bzw. den Kauf von Catering bzw. Buffets oder Getränken vom Hyatt Hotel oder Resort, in dem das Event veranstaltet wird, umfassen („Qualifizierende Veranstaltung mit Catering“). (Qualifizierende Tagungen bzw. Qualifizierende Veranstaltungen mit Catering werden in diesen AGB kollektiv als „Qualifizierende Veranstaltungen“ bezeichnet.) In Hotels und Resorts der Marke in Asien werden persönliche Veranstaltungen mit Catering/Bankettveranstaltungen, die sich nicht auf eine geschäftliche Tagung bzw. Veranstaltung beziehen, die von einem Unternehmen oder einer sonstigen Organisation durchgeführt wird (wie von Hyatt nach alleinigem Ermessen festgelegt), nicht als „Qualifizierende Veranstaltung“ erachtet und berechtigen somit nicht zum Erhalt von Bonuspunkten.

 

(c) Das Konto muss mit jeder Qualifizierenden Veranstaltung assoziiert werden:

 

(i) Individuelle PlanerUm die in diesem Anhang E beschriebenen Vorteile zu erhalten, muss ein individueller Planer vor dem Abschluss eines jeden anwendbaren Verkaufs- oder Catering-/Bankettvertrags seine Mitgliedsnummer des Programms mit der qualifizierenden Veranstaltung assoziieren.Denken Sie daran: Sie müssen Mitglied sein, bevor Sie individueller Planer werden können.  Hyatt wird keine rückwirkenden Guthaben für Einzelpersonen für eine Tagung oder Veranstaltung vornehmen, die gebucht oder abgehalten wurde, bevor diese Person ein Individueller Planer wurde, oder die gebucht wurde ohne die Angabe, dass die Mitgliedschaftsnummer des Programms mit der Tagung oder Veranstaltung assoziiert werden soll, um die im Anhang D beschriebenen Vorteile zu erhalten. Ein Individueller Planer muss an den qualifizierenden Veranstaltungen nicht selbst teilnehmen, um die in Anhang D beschriebenen Vorteile zu erhalten. Wenn Sie an dem Programm als Individueller Planer teilnehmen und eine qualifizierende Veranstaltung im Namen Ihres Arbeitgebers oder eines Dritten planen, erklären Sie, dass (A) Sie diese Partei darüber informiert haben, dass Sie als Ergebnis der Planung einer qualifizierenden Veranstaltung möglicherweise persönlich Programmvorteile erhalten, darunter Bonuspunkte, und dass Sie die entsprechende Zustimmung des Dritten erhalten haben und (B) Ihre Teilnahme als Individueller Planer nicht gegen Richtlinien Ihres Arbeitgebers verstößt, an die Sie gebunden sind.

 

(ii) Unternehmen. Um Bonuspunkte zu sammeln, muss ein Unternehmen eine Qualifizierende Veranstaltung durchführen und eine Partei des jeweiligen Verkaufs- bzw. Catering-/Bankettvertrags sein. Das Unternehmen muss ein Firmenkonto haben und es mit der Qualifizierenden Veranstaltung assoziieren, oder sein Bevollmächtigter muss ausdrücklich vor dem Abschluss des Verkaufs- oder Catering/Bankettvertrags für die jeweilige Veranstaltung anfordern, dass das Unternehmen beim Programm angemeldet wird.  Hyatt wird einem Unternehmen vorher gebuchte oder durchgeführte Tagungen bzw. Veranstaltungen, die sich sonst als Qualifizierendes Veranstaltungen qualifiziert hätten, nicht rückwirkend gutschreiben; auch in dem Fall, dass sich das Unternehmen nicht vor oder in Verbindung mit dem Abschluss des jeweiligen Verkaufs- oder Catering-/Bankettvertrags beim Programm angemeldet hat.

 

(d) Bonuspunkte für anrechenbare Veranstaltungsgebühren; Einschränkungen: 

 

(i) Berechtigte Eventgebühren: „Berechtigte Eventgebühren“ sind alle Gebühren für erbrachte Dienstleistungen in Verbindung mit einem qualifizierenden Event, wenn diese Dienstleistungen vom Hyatt Hotel oder Resort verwaltet werden, bei dem das qualifizierende Event veranstaltet wird. Berechtigte Eventgebühren können u. a. Gebühren für Raummiete sowie Catering und Getränke umfassen. Bei einer qualifizierenden Tagung umfassen berechtigte Eventgebühren auch die Gebühren für die Vermietung von Gästezimmern (sonstige Nebengebühren). (Bei einer qualifizierenden Veranstaltung mit Catering werden keine auf Gästezimmer bezogenen Gebühren als berechtigte Eventgebühren erachtet.) Berechtigte Eventgebühren schließen Steuern, Trinkgeld, Servicegebühren und Nebenkosten aus, die einem Gästezimmer im Zusammenhang mit einem qualifizierenden Event berechnet werden. Berechtigte Eventgebühren schließen auch Gebühren Dritter aus, die mit oder über einen externen Anbieter oder Lieferanten entstanden sind (z. B. Programm- und Entertainmentdienste, Foto- und audiovisuelle Dienste, Blumen- und Dekorationsdienste sowie Bettwäsche- und sonstige Ausstattungsvermietung), auch wenn die Leistungen dieser dritten Parteien von Hyatt empfohlen oder ermöglicht werden und auch wenn Gebühren eines solchen externen Anbieters oder Lieferanten im Verkaufs- oder Catering-/Buffetvertrag identifiziert oder im Hauptkonto bzw. in der Buchungsgesamtrechnung für das entsprechende qualifizierende Event enthalten sind.

 

(ii) Bonuspunkte sammeln; Maximum pro Veranstaltung:Sie sammeln einen (1) Bonuspunkt für jeden US-Dollar bzw. jedes US-Dollar-Äquivalent, der bzw. das für Gebühren einer berechtigten Veranstaltung gezahlt wird, sobald der Verkaufs- oder Catering-/Buffet-Vertrag für die jeweilige qualifizierende Veranstaltung in voller Höhe beglichen wurde.  Ein Unternehmen und die individuellen Planer im Zusammenhang mit einem qualifizierenden Event (ggf.) können getrennt oder zusammen Bonuspunkte für das qualifizierende Event sammeln. Ein Maximum von drei (3) Parteien (d. h. jede Kombination von individuellen Planern oder Unternehmen) kann mit Bonuspunkten für ein qualifizierendes Event in Verbindung gebracht werden und diese sammeln. Es gibt ein Maximum von fünfzigtausend (50.000) Bonuspunkten für jedes qualifizierende Event, unabhängig von der Anzahl der einzelnen Planer bzw. Unternehmen im Zusammenhang mit dem qualifizierenden Event. Für die Zwecke dieser Höchstgrenze zum Sammeln von Bonuspunkten werden mehrere qualifizierende Events, die von derselben Partei (oder verwandten Parteien, wie von Hyatt nach alleinigem Ermessen bestimmt) an denselben Tagen im selben Hotel oder Resort veranstaltet werden, als ein einziges qualifizierendes Event erachtet. Die damit verbundenen Unternehmen bzw. individuellen Planer können gemeinsam insgesamt bis zu 50.000 Bonuspunkte für ein solches qualifizierendes Event sammeln. Bonuspunkte werden dem World of Hyatt Konto des Unternehmens oder individuellen Planers nach der Veranstaltung und vollständigen Zahlung in Einklang mit dem Verkaufs- bzw. Catering-/Buffetvertrag gutgeschrieben. Bonuspunkte für ein qualifizierendes Event können unter allen assoziierten individuellen Planern und Unternehmen aufgeteilt werden, so wie sie von den Unternehmen bzw. oder individuellen Planern vereinbart werden und vorbehaltlich der oben beschriebenen Höchstgrenze von 50.000 Bonuspunkten pro qualifizierendes Event. Für den Fall, dass sich Unternehmen bzw. einzelne Planer im Zusammenhang mit einem qualifizierenden Event nicht einig werden, wie die Bonuspunkte für ein solches qualifizierendes Event unter ihnen aufgeteilt werden sollen, kann Hyatt die Aufteilung der Bonuspunkte zwischen einem oder allen damit verbundenen einzelnen Planern und Unternehmen (ggf.) in alleinigem Ermessen wählen. Jedoch wird sich Hyatt nicht anderweitig an den Streitigkeiten zwischen Unternehmen bzw. einzelnen Planern beteiligen. 

 

(iii) Gästezimmer, die dem Hauptkonto bzw. der Buchungsgesamtrechnung in Rechnung gestellt werden:Kein Gast (einschließlich individueller Planer und Teilnehmer einer qualifizierenden Veranstaltung) kann Punkte jeglicher Art für eine anrechnungsfähige Rate oder anrechenbare Nebenkosten in Verbindung mit seinem Gästezimmer sammeln, wenn die Rechnung für ein solches Zimmer durch ein Hauptkonto bzw. eine Buchungsgesamtrechnung beglichen wird.

 

(iv) Mehrtägige Veranstaltungen & Zimmer-Minimum: Wie oben beschrieben, erfordert eine qualifizierende Tagung, dass ein Minimum von zehn (10) bezahlten Gästezimmern im Zusammenhang mit der Veranstaltung in einer bestimmten Nacht belegt wird. Wenn die Anzahl der bezahlten Gästezimmer unter zehn (10) für jede gegebene Nacht fällt, wird das Event nicht als qualifizierende Tagung für dieses Datum zählen und jegliche Gästezimmergebühren, die zu diesem Datum entstanden sind oder diesem Datum zugerechnet werden, werden nicht als Berechtigte Eventgebühren erachtet, für die das Unternehmen bzw. der individuelle Planer berechtigt wäre, Bonuspunkte zu sammeln. Doch für die Tage, an denen ein mehrtägiges Event nicht die Anforderungen für eine qualifizierende Tagung erfüllt, kann es immer noch als qualifizierendes Catering-Event angerechnet werden und es können berechtigte Eventgebühren nicht im Zusammenhang mit der Gästezimmer-Vermietung anfallen.

 

(v) Kein prozentualer Bonus für individuelle Planer mit Elitestatus: Bonuspunkte, die gemäß Anhang D gesammelt wurden, sind nicht berechtigt für die prozentualen Punktboni, die Mitglieder mit Elitestatus für einige andere Veranstaltungen erhalten, bei denen Punkte gesammelt werden können. Individuelle Planer, die Elite-Mitglieder im Programm sind, erhalten keinen prozentualen Punktbonus auf die durch die Planung einer Qualifizierenden Veranstaltung gemäß diesem Anhang D gesammelten Bonuspunkte.

 

III. Individuelle Planer: Erwerb des Elitestatus

 

Individuelle Planer, die im Laufe von einem (1) Kalenderjahr (d. h. Januar bis Dezember) eine minimale Anzahl von Qualifizierenden Tagungen ansammeln, mit denen der Individuelle Planer seine Mitgliedsnummer assoziiert hat (vor dem Abschluss des Verkaufs- oder Catering-/Bankettvertrags für die entsprechende Qualifizierende Tagung), erhalten den Elitestatus in dem Programm wie folgt: 

 

Stufe  Anzahl der qualifizierenden Tagungen in einem Kalenderjahr
Discoverist 3
Explorist 10
Globalist 20

 

Eine qualifizierende Tagung wird für die Zwecke dieser Berechnung am jeweils zuletzt eintretendem Datum wie folgt gezählt: (i) entweder das Datum, an dem die qualifizierende Tagung tatsächlich stattfindet, oder (ii) das Datum, an dem die qualifizierende Tagung in Übereinstimmung mit dem geltenden Verkaufs- oder Catering-/Buffetvertrag voll bezahlt wird.Bitte beachten Sie, dass nur qualifizierende Tagungen und nicht qualifizierende Events mit Catering als Qualifizierung eines individuellen Planers für den Elitestatus zählen.Ein individueller Planer kann Bonuspunkte für berechtigte Eventgebühren sammeln, die im Rahmen eines qualifizierenden Events mit Catering anfallen, sammelt aber kein Guthaben für den Elitestatus für ein solches Event. 

 

Bei mehrtägigen Events und wenn mindestens ein (1) Tag des Events die Anforderungen einer qualifizierenden Tagung erfüllt, werden alle Tage des Events zur Qualifikation für den Elitestatus eines individuellen Planers als eine (1) einzelne qualifizierende Tagung gezählt. In keinem Fall wird für die Zwecke dieses Abschnitts ein einzelnes mehrtägiges Event als mehr als eine qualifizierende Tagung zählen.

 

IV. Einlösen von Punkten für Guthaben für zukünftige Tagungen: 

 

In Ergänzung zu den sonstigen Prämien, die in diesen AGB beschrieben werden, können Mitglieder sich dafür entscheiden, Punkte gegen Guthaben für Gebühren für eine zukünftige Tagung bzw. Veranstaltung mit Catering/Bankett einzulösen („Guthaben für zukünftige Tagung“). Um Punkte gegen Guthaben für eine zukünftige Tagung einzulösen, müssen Mitglieder ein Hyatt Global Contact Center anrufen. (Kontaktinformationen finden Sie unter hyatt.com.) Punkte können für zukünftige Tagungsguthaben in Übereinstimmung mit der folgenden Prämientabelle eingelöst werden:

 

Guthaben für zukünftige Tagungen Erforderliche Punkte
200 USD Guthaben

15.000 Punkte

400 USD Guthaben 30.000 Punkte
600 USD Guthaben 45.000 Punkte
800 USD Guthaben 60.000 Punkte
1.000 USD Guthaben 75.000 Punkte

 

Wenn ein Mitglied Guthaben für eine zukünftige Tagung einlöst, wird die entsprechende Anzahl von Punkten für diese Prämie automatisch vom Konto des Mitglieds innerhalb von drei (3) Tagen nach der Einlösung abgezogen. Guthaben für zukünftige Tagungen kann nur für ein geplantes Event eingelöst werden und muss eingelöst werden, bevor die Rechnung für ein solches Event voll bezahlt worden ist. Guthaben für zukünftige Tagungen wird der Rechnung für das Hauptkonto bzw. die Buchungsgesamtrechnung für das Event am Tag der Abreise gutgeschrieben. Alle verbleibenden Beträge, die für das Event nach der Gutschrift des Guthabens für die zukünftige Tagung geschuldet werden, müssen von der für das Event beauftragten Partei beglichen werden. Bonuspunkte, die für ein qualifizierendes Event gesammelt wurden, können nicht gegen Guthaben für eine zukünftige Tagung für das gleiche qualifizierende Event eingelöst werden. In dem Fall, dass der Gesamtbetrag des eingelösten Guthabens für ein zukünftiges Event den Gesamtbetrag des Hauptkontos bzw. der Buchungshauptrechnung für das betreffende Event übersteigt, wird das verbleibende Guthaben für zukünftige Tagungen einbehalten; kein Bargeld bzw. Guthaben wird für solche ungenutzten Teile des Guthabens einer zukünftigen Tagung zugeteilt werden. Guthaben für zukünftige Tagungen kann nicht als Anzahlung für ein Event genutzt werden. Guthaben für zukünftige Tagungen kann nur als Guthaben für eine Schlussrechnung verwendet werden, oder bei vollständig im Voraus bezahlten Events für die endgültige Zahlung.

{{ !expanded ? '+' : '-' }} Von Mitgliedern häufig gestellte Fragen

1. Wie lange sind die Club Lounge-Zugangsprämien gültig?

 

Die Club Lounge-Zugangsprämien sind bis zum Ende des Kalenderjahres, in dem die Prämien verdient werden, plus weitere 14 Monate gültig. Die Prämien sind in Verbindung mit Reservierungen mit einem Check-out-Datum bis zum Verfall der Prämie gültig. Prämien, die nicht bis zum Ablaufdatum der Prämie eingelöst werden, verfallen.

 

2. Wie lange sind die kostenlosen Suite-Upgrade-Prämien gültig?

 

Kostenlose Suite-Upgrade-Prämien sind bis zum Ende des Kalenderjahres, in dem die Prämien verdient werden, plus weitere 14 Monate gültig. Die Prämien sind in Verbindung mit Reservierungen mit einem Check-out-Datum bis zum Verfall der Prämie gültig. Prämien, die nicht bis zum Ablaufdatum der Prämie eingelöst werden, verfallen.

 

3. Bin ich auch als Inhaber des Explorist- oder Globalist Status berechtigt, die Milestone-Prämien zu erhalten, wenn ich 2019 die entsprechenden Anforderungen erfülle?

 

Ja, es sei denn, Sie qualifizieren sich (erneut) im Januar oder Februar 2019 für den Explorist- oder Globalist Status und haben somit bis zum Beginn der Milestone-Prämien am 1. März 2019 bereits bestimmte Vorteile im Jahr 2019 erhalten. In diesem Fall werden diese Vorteile nicht nochmals für 2019 gewährt. In den zusätzlichen FAQ auf dieser Seite finden Sie weitere Details.

 

4. Bei bestimmten Milestone-Prämien habe ich die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Vorteilsoptionen zu wählen. Wie sichere ich meine Milestone-Prämie, wenn ich diese Milestones erreiche?

 

Nach Abschluss der qualifizierenden Aktivität für eine solche Milestone-Prämie erhalten Sie eine E-Mail an die E-Mail Adresse Ihres Mitgliedskontos, die Sie darüber informiert, dass Sie Ihren gewünschten Vorteil auswählen müssen. Wenn Sie die E-Mail durchklicken, werden Sie zu Ihrer Kontoseite auf Hyatt.com geleitet. Dort können Sie Ihre Auswahl treffen. Ab dem Erfüllungsdatum stehen Ihnen 90 Tage für die Auswahl zur Verfügung. Für den Erhalt einer solchen Prämie ist eine gültige E-Mail Adresse auf Ihrem Mitgliedskonto erforderlich.

 

5. Kann ich mich bei Milestone-Prämien, bei denen aus mehreren verfügbaren Vorteilen ausgewählt werden kann, nach meiner Auswahl umentscheiden?

 

Sobald ein Mitglied einen Vorteil ausgewählt hat, kann dieser nicht mehr geändert werden.

 

6. Wie kann ich meine Prämie einlösen, wenn ich als Vorteil 10.000 Punkte für ein FIND Erlebnis sparen möchte, nachdem ich 40 auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen abgeschlossen oder 65.000 Basispunkte in einem Kalenderjahr gesammelt habe? Wie lange ist die Prämie gültig?

 

Nach der Auswahl Ihrer Prämie erhalten Sie eine E-Mail an die E-Mail Adresse auf Ihrem Mitgliedskonto. Die E-Mail enthält einen einmaligen Angebotcode. Dieser kann innerhalb von sechs Monaten nach der Ausstellung für einen einmaligen Rabatt von 10.000 Punkten auf ein beliebiges FIND Erlebnis, das über experiences.worldofhyatt.com gebucht wird, eingelöst werden. Der Angebotcode muss für ein FIND Erlebnis eingelöst werden, das vor dem Ablaufdatum des Angebotcodes abgeschlossen wird. Für den Erhalt dieser Prämie ist eine gültige E-Mail Adresse auf Ihrem Mitgliedskonto erforderlich.

 

7. Wann erhalte ich meinen Geschenkgutschein, wenn ich als Vorteil den Hyatt E-Geschenkgutschein wähle, nachdem ich 40 auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen abgeschlossen oder 65.000 Basispunkte in einem Kalenderjahr gesammelt habe? Wie lange ist der Hyatt Geschenkgutschein gültig? Wo ist der Hyatt Geschenkgutschein gültig?

 

Nach der Auswahl Ihrer Prämie erhalten Sie eine E-Mail an die E-Mail Adresse auf Ihrem Mitgliedskonto. Diese enthält detaillierte Informationen zum Hyatt E-Geschenkgutschein. Der Hyatt E-Geschenkgutschein läuft nicht ab und ist gebührenfrei. Hyatt E-Geschenkgutscheine können an den teilnehmenden Standorten für den Kauf von Übernachtungen, Restaurantleistungen, Spa-Services und anderes verwendet werden. Der Hyatt E-Geschenkgutschein kann in teilnehmenden Hyatt Hotels in den meisten Ländern des amerikanischen Kontinents, einschließlich der Karibik, eingelöst werden. Hier können Sie eine Liste der teilnehmenden Standorte ansehen. Weitere Informationen finden Sie in den FAQ zum Hyatt Geschenkgutschein. Für den Erhalt dieser Prämie ist eine gültige E-Mail Adresse auf Ihrem Mitgliedskonto erforderlich.

 

8. Sind Hyatt E-Geschenkgutscheine übertragbar?

 

Ja. Ein Empfänger kann Hyatt E-Geschenkgutscheine zur Nutzung an Freunde, Verwandte, Kollegen usw. weitergeben.

 

9. Erhalte ich bei der Einlösung von Hyatt E-Geschenkgutscheinen World of Hyatt Punkte?

 

Um Basispunkte und Bonuspunkte für berechtigte Einkäufe beim Einlösen eines Hyatt E-Geschenkgutscheins zu erhalten, müssen Sie ein registrierter Gast sein.