{{ !expanded ? '+' : '-' }} World of Hyatt Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis


I. Mitglied werden; Eröffnen eines Kontos
II. Berechtigung
III. Verlust von Punkten; Kündigen Ihrer Mitgliedschaft; Beendigung des Programms
IV. Änderung dieser AGB; Änderungen am Programm 
V. Keine Gewährleistung; Haftungsbeschränkung
VI. Rechtswahl/Wahl des Gerichtsstands
VII. Allgemeine Begriffe
VIII. Kontakt
IX. Marken/Urheberrecht-Hinweis

 

I. Mitglied werden; Eröffnen eines Kontos

 

(a) Aktuelle Hyatt Gold Passport Mitglieder und Anmeldung neuer Mitglieder



1. Hyatt Gold Passport Mitglieder. Vollberechtigte Mitglieder des Hyatt Gold Passport Programms werden zum Start von World of Hyatt automatisch bei World of Hyatt angemeldet und müssen keine weiteren Maßnahmen ergreifen. Unterabschnitt (2) beschreibt nachfolgend für alle Personen, die zuvor kein Hyatt Gold Passport Mitglied waren, wie berechtigte Personen sich beim World of Hyatt Programm anmelden können. Informationen darüber, wie Ihre Mitgliedschaft beim Hyatt Gold Passport Programm auf das World of Hyatt Programm übertragbar ist, finden Sie im Abschnitt FAQ.

 

2. Neue Mitglieder. Um an Programm teilzunehmen, müssen berechtigte Personen (siehe Abschnitt II (Berechtigung) unten) die erforderlichen Informationen angeben und die Anweisungen befolgen, um sich über die Programmwebsite unter hyatt.com/world („Programmwebsite“) oder sonstige von Hyatt genehmigte Kanäle zur Anmeldung der Mitgliedschaft zu registrieren. Berechtigte Personen können sich bei jedem Hyatt Hotel oder Resort weltweit sowie über den Reservierungsservice von Hyatt anmelden. (Kontaktinformationen erhalten Sie auf hyatt.com.) Berechtigte Personen, die den Anmeldungsprozess abgeschlossen und ein Mitgliedskonto erstellt haben oder deren Hyatt Gold Passport Mitgliedschaft auf das Programm übertragen wurde, sind „Mitglieder“ (jeweils als „Mitglied“ oder „Sie“ bezeichnet). Die in diesen AGB verwendeten Begriffe „Hotel“ oder „Resort“ bezeichnen alle Standorte, die mehrere Zimmer als Übernachtungsmöglichkeit für mehr als eine Gruppe von einem oder mehreren reisenden Gästen in einem einzelnen Gebäude oder einer Reihe miteinander verbundener Gebäude an einem Standort anbieten.

 

(b) Standardmitgliedschaft bei Anmeldung. Bei der Anmeldung für das Programm erhalten neue Mitglieder automatisch eine Standardmitgliedschaft, mit der sie Punkte sammeln und einlösen sowie die in Anhang A, B, D und E aufgeführten Vorteile nutzen können. Das Programm bietet Mitgliedern zudem die Chance, zusätzliche Vorteile durch Erreichen des Elite Status zu erhalten. Informationen zu den Stufen des Elite Status, den Mitglieder im Programm erhalten können, sowie zu den weiteren Vorteilen, die Elite Mitgliedern zur Verfügung stehen, finden Sie in Anhang C dieser AGB. 

 

(c) Eine Mitgliedschaft/ein Konto pro Person; Teilen von Konten verboten.

 

Mitgliedschaften/Konten dürfen jeweils nur für eine Person und eine E-Mail Adresse verwendet werden. Konten können nicht geteilt oder kombiniert werden (außer mit ausdrücklicher Genehmigung von Hyatt). Die Mitgliedsnummer eines Mitglieds kann nur von ihm selbst zum Sammeln, Einlösen, Verwenden und Nutzen von Punkten, Vorteilen, Prämien, Vorteilen und den Elite Status verwendet werden. Sollten Sie über mehr als ein Konto im Programm verfügen, wenden Sie sich bitte an den Hyatt Kundenservice. Wenn Hyatt (nach eigenem Ermessen) bestimmt, dass ein einzelnes Mitglied mehrere Konten hat, aber anderweitig nicht gegen diese AGB verstoßen hat, kann Hyatt dem Mitglied gestatten, alle betroffenen Konten zu einem einzigen Konto zusammenzulegen. Diese erlaubten Kontozusammenlegungen sind endgültig und können nach Einreichen des Zusammenlegungsantrags nicht rückgängig gemacht werden.

 

(d) Kontozugriff und Sicherheit auf der Programmwebseite. Wenn Sie sich beim Programm anmelden, wird Ihnen eine Mitgliedsnummer zugewiesen und Sie werden aufgefordert, ein Kennwort zu nennen, mit dem Sie auf der Website des Programms auf Kontoinformationen zugreifen und Prämien einlösen können. Wenn Sie sich an einem Standort von Hyatt telefonisch oder per E-Mail anmelden, müssen Sie bei der ersten Anmeldung auf Hyatt.com oder der Programmwebsite ein Kennwort erstellen. Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, können Sie ein vorübergehendes Kennwort über die Funktion „Kennwort vergessen“ auf der Programmwebsite oder telefonisch über den Kundenservice anfordern. Hyatt ist ermächtigt, aufgrund unter Ihrem Mitgliedskonto eingereichter Anweisungen zu handeln. Sie sind allein dafür verantwortlich, Ihr Kennwort, Ihre Mitgliedsnummer und andere Kontozugriffsinformationen vertraulich zu behandeln und den Zugriff auf Ihren Computer und andere Geräte einzuschränken, sodass andere Personen nicht auf Ihr Konto zugreifen können. Hyatt haftet nicht bei einem Unvermögen Ihrerseits, dies zu tun.

 

(e) Verifizierung; Verwalten von Mitgliedsinformationen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Mitgliedsinformationen zu aktualisieren und Hyatt im Falle von Änderungen Ihrer Mitgliedsinformationen zu benachrichtigen. Namensänderungen müssen durch offiziell gültige Belege unterstützt werden, einschließlich z. B. Hochzeitsurkunde, Führerschein und Gerichtsdokument. Hyatt haftet nicht für falsche oder ungenaue Informationen, die ihm von einem Mitglied zur Verfügung gestellt werden. Die Registrierung und Kontoeröffnung unterliegen einer Überprüfung durch Hyatt nach eigenem Ermessen. Hyatt behält sich zudem das Recht vor, die bei der Programmanmeldung oder Programmteilnahme erhobenen Informationen zu überprüfen und nach eigenem Ermessen Konten zu sperren oder zu löschen und die Teilnahme am Programm einer Person oder E-Mail Adresse, die im Zusammenhang mit betrügerischen Aktivitäten wie dem Anmelden mehrerer Konten steht, zu verbieten.

 

(f) Nicht übertragbare Mitgliedschaft. Punkte, Prämien, Mitgliedschaftsvorteile und sonstige Aspekte eines Mitgliedskontos im Programm stellen nicht das Eigentum des Mitglieds dar. Falls nichts anderes ausdrücklich in diesen AGB festgelegt wurde, können Punkte, Prämien, Mitgliedschaftsvorteile und Konten nicht von einem Mitglied weitergegeben und nicht verhandelt, verpfändet oder gegen Bargeld eingetauscht werden. Geschäfte, bei denen ein Mitglied solche Konten in einer Weise verkauft, tauscht, versteigert, spendet, zuweist, zuführt oder anderweitig überträgt (oder dies versucht), die nicht ausdrücklich durch diese AGB gestattet ist, sind nichtig. Punkte, Prämien und Mitgliedschaftsvorteile können nicht durch eine Scheidung oder ein Erbe übertragen werden. Für den Fall, dass ein Mitglied den Versuch unternimmt, seine Punkte, Prämien, Mitgliedschaftsvorteile oder sein Konto an einen Dritten als Verstoß gegen diese AGB zu verkaufen, zu tauschen, zu versteigern, zu spenden, zuzuweisen, zuzuführen oder anderweitig zu übertragen, verlieren alle Personen, die an der Bewerbung, Unterstützung oder Organisation dieser verbotenen Übertragung beteiligt sind, nach alleinigem Ermessen von Hyatt, sofort sämtliche Punkte oder Prämien. Zudem wird ihre Mitgliedschaft gekündigt und sie sind für eine weitere Teilnahme am Programm sowie an jeglichen anderen Bonusprogrammen von Hyatt gesperrt.



Wie an anderer Stelle in diesen Geschäftsbedingungen aufgeführt, kann Hyatt unter bestimmten Umständen die Übertragung oder Umwandlung von Punkten oder Prämien oder die Zusammenlegung von Konten im Programm erlauben. Hyatt behält sich das Recht vor, nach alleinigem Ermessen das Bearbeiten einer Übertragung, Kombination oder Umwandlung von Punkten oder Prämien oder die Zusammenlegung von Konten rückgängig zu machen oder abzulehnen, einschließlich unter anderem dann, wenn Hyatt vermutet, dass eine an der Übertragung, Kombination, Umwandlung oder Zusammenlegung beteiligte Partei betrügerisch gehandelt hat, versucht hat, die Qualifizierungsanforderungen für den Elite Status im Programm zu umgehen, oder anderweitig gegen diese AGB verstoßen hat.

 

II. Berechtigung

 

Am Programm können nur Personen teilnehmen, die mindestens 18 Jahre alt sind und an ihrem Wohnort die Volljährigkeit erreicht haben. Die Teilnahme am Programm ist in Rechtsprechungen verboten, in der Teile oder das gesamte Programm gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen kann. Sie stimmen zu, in einer solchen Rechtsprechung nicht am Programm teilzunehmen. Sie sind dafür verantwortlich, geltende Gesetze zu erfüllen. Wenn die Teilnahme am Programm zu einem Verstoß gegen ein Gesetz, eine Regel, eine Bestimmung, einen Befehl oder eine Arbeitgeberrichtlinie, die bei Ihnen Anwendung findet, oder einen Vertrag, bei dem Sie zu den Vertragsparteien gehören, führen würde, sind Sie zur Teilnahme nicht berechtigt. Unternehmen, Organisationen und Gruppen sind nicht zur Teilnahme am Programm berechtigt, außer in Übereinstimmung mit Anhang E. Als Bedingung für die Teilnahme am Programm stimmen Sie zu, auf Anforderung von Hyatt innerhalb des angefragten Zeitrahmens Unterlagen oder sonstige Nachweise für Ihre Berechtigung vorzulegen.



Mitarbeiter der Hyatt Corporation oder deren Mutterunternehmen, Tochtergesellschaften oder Partner sowie Mitarbeiter an Standorten von Hyatt (zusammenfassend als „Mitarbeiter“ bezeichnet) können nur in Übereinstimmung mit den zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von World of Hyatt für Hyatt Mitarbeiter („Geschäftsbedingungen für Hyatt Mitarbeiter“) am Programm teilnehmen. Diese sind erhältlich über HyattConnect oder über den Leiter der Personalabteilung eines Mitarbeiters. Die Teilnahme von Mitgliedern am Programm wird sowohl anhand der hier vorliegenden Geschäftsbedingungen als auch durch die Geschäftsbedingungen für Hyatt Mitarbeiter geregelt.

 

III. Verlust von Punkten; Kündigen Ihrer Mitgliedschaft; Beendigung des Programms

 

(a) Inaktivität. Vor dem 1. Juli 2017 gilt: Mitgliedern, deren Konten vierundzwanzig (24) Monate in Folge inaktiv sind, wird die Mitgliedschaft gekündigt, und alle Punkte und Prämien oder Vorteile, die dem Konto des Mitglieds gutgeschrieben wurden, gehen zu diesem Zeitpunkt verloren. Ab dem 1. Juli 2017 gilt: Wenn das Konto eines Mitglieds vierundzwanzig (24) Monate in Folge inaktiv ist, verfallen zu diesem Zeitpunkt alle Punkte, die dem Konto dieses Mitglieds gutgeschrieben wurden; das Konto des Mitglieds bleibt jedoch bestehen (und es können weiterhin Punkte gesammelt werden), es sei denn, das Konto des Mitglieds wird aus anderen Gründen in Übereinstimmung mit diesen Geschäftsbedingungen gekündigt. Unter keinen Umständen können verfallene Punkte zurückerlangt werden. Aktive Mitglieder können weiterhin am Programm teilnehmen, indem sie (i) auf autorisiertem Weg Punkte sammeln, (ii) Guthaben von einem Partner im Programm für einen Aufenthalt in einem Hyatt Hotel oder Resort erhalten, (iii) Punkte einlösen (und gegebenenfalls eine Reservierung abschließen, für die diese Punkte eingelöst wurden), (iv) eine Programmprämie übertragen (in Übereinstimmung mit diesen AGB), (v) Punkte in Partner-Treuepunkte umwandeln (wie in Anhang B definiert), (vi) Punkte kaufen oder zusammenlegen, oder (vii) eine gültige Hyatt Kreditkarte unter eigener Marke („Hyatt Kreditkarte“) mit dem Namen des Mitglieds besitzen. Wenn ein Mitglied Punkte für eine Prämienreservierung einlöst (wie in Anhang B definiert) und diese Prämienreservierung entweder storniert oder nicht am angegebenen Tag eincheckt (d. h. bei Nichterscheinen), zählt diese Prämienreservierung nicht als Einlösung von Punkten gemäß Unterabschnitt (iii) des vorstehenden Satzes und hat keinen Einfluss auf das Bemessen einer Inaktivität des Mitglieds im Programm.

 

(b) Sonstige Gründe für die Kündigung einer Mitgliedschaft. Hyatt kann Ihre Mitgliedschaft unmittelbar und ohne Vorankündigung einschränken oder kündigen, wenn Sie: (i) gegen diese AGB oder andere geltende AGB verstoßen oder das Programm in einer Art und Weise zu verwenden scheinen, die nicht diesen AGB oder dem Zweck des Programms entspricht; (ii) Hotelrechnungen nicht rechtzeitig bezahlen; (iii) verdächtigt oder überführt werden, missbräuchlich oder betrügerisch zu handeln oder ein Verhalten aufzuweisen, das das Sammeln, Verwenden oder den Verlust von Punkten, Prämien oder Mitgliedschaftsvorteilen künstlich, unsachgemäß oder irreführend beeinflusst (einschließlich unter anderem die Verwendung von „Bots“, Makros und sonstigen Automatismen, um am Programm teilzunehmen); (iv) versuchen, Ihr Konto oder Punkte oder Prämien an ein anderes Mitglied oder einen Dritten zu übertragen, es sei denn, dies ist ausdrücklich in diesen AGB oder ausdrücklich von Hyatt schriftlich gestattet; (v) falsche Angaben in Verbindung mit dem Programm machen; (vi) die normale Funktionsweise der Programmwebsite oder des Programms behindern; (vii) andere Gäste stören oder anderweitig den normalen Betrieb eines Standorts von Hyatt oder eines Partnerstandorts stören oder beeinträchtigen; (viii) sich auf eine Weise verhalten, die Hyatt, einem Hyatt Mitarbeiter, anderen Mitgliedern oder Dritten schadet (darunter unter anderem missbräuchliches, belästigendes, bedrohendes, abwertendes, respektloses, anzügliches, obszönes, aggressives oder anderweitig unangemessenes Verhalten gegenüber Hyatt Mitarbeitern oder Gästen, wie es von Hyatt nach alleinigem Ermessen festgestellt wird); oder (ix) anderweitig ein Verhalten an den Tag legen, das gegen lokale, bundesstaatliche, regionale, nationale oder bundesrechtliche Gesetze, Vorschriften, Befehle oder sonstige Regeln verstößt.

 

(c) Kündigung durch das Mitglied. Wenn Sie Mitglied sind und Ihre Mitgliedschaft kündigen möchten, können Sie beantragen, dass Hyatt Ihr Konto schließt, indem Sie den Kundenservice von Hyatt kontaktieren. Sobald Sie einen Kündigungsantrag eingereicht haben, kann die Kündigung nicht mehr rückgängig gemacht werden und Sie verlieren wie nachfolgend beschrieben alle Punkte, Prämien und Vorteile.

 

(d) Auswirkungen der Kündigung. Wenn Ihre Mitgliedschaft gekündigt wurde, verlieren Sie alle Punkte, Prämien und Vorteile in Verbindung mit Ihrem Konto und können nicht Punkte oder Prämien im Programm sammeln oder einlösen. Ebenso kann Hyatt es Ihnen nach alleinigem Ermessen untersagen, zukünftig am Programm teilzunehmen.

 

(e) Beendigung des Programms. WIR BEHALTEN UNS EBENFALLS DAS RECHT VOR, DAS PROGRAMM VOLLSTÄNDIG UND JEDERZEIT ZU BEENDEN, INDEM WIR AKTIVEN MITGLIEDERN SECHS (6) MONATE IM VORAUS SCHRIFTLICH UNTER DER IN IHREM KONTO ANGEGEBENEN E-MAIL ADRESSE ODER POSTANSCHRIFT BENACHRICHTIGEN, ES SEI DENN, GELTENDE GESETZE GESTATTEN EINEN KÜRZEREN ZEITRAUM (ODER GAR KEINE BENACHRICHTIGUNG). ALLE PUNKTE UND PRÄMIEN, DIE SICH ZUM GÜLTIGKEITSDATUM DER BEENDIGUNG AUF IHREM KONTO ODER ANDERWEITIG IN IHREM BESITZ BEFINDEN, GEHEN VERLOREN.

 

IV. Änderung dieser AGB; Änderungen am Programm

 

(a) Änderung dieser AGB. Hyatt behält sich das Recht vor, diese AGB von Zeit zu Zeit mit angemessener Ankündigung an die Mitglieder zu ändern. Hyatt benachrichtigt Sie über Änderungen an den AGB, indem es diese auf der Programmwebseite veröffentlicht. Zudem kann es Sie per E-Mail oder per Post unter der mit Ihrem Konto verknüpften Adresse benachrichtigen. Die aktualisierten AGB werden zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung wirksam oder zu einem späteren Zeitpunkt oder durch eine andere von Hyatt angegebene Methode. Falls nichts anderes festgelegt wurde, gelten die aktualisierten AGB für Ihre Teilnahme am Programm ab ihrem Wirksamkeitsdatum. Diese AGB können gemäß dem vorstehenden Satz geändert werden. Abgesehen davon hat kein Mitarbeiter, Beauftragter oder anderer Vertreter von Hyatt oder einer Hyatt Partei (wie nachfolgend in Abschnitt V definiert) das Recht oder die Erlaubnis, eine oder mehrere dieser AGB zu ändern.

 

(b) Änderungen am Programm. Hyatt behält sich das Recht vor, von Zeit zu Zeit unter anderem folgende Punkte durchzuführen: die Möglichkeit, Punkte zu verdienen zu ändern, Prämien oder Vorteile zurückzuziehen, zu beschränken, zu ändern oder zu stornieren, Partnerprämien oder -programme zu stornieren oder zu ändern, die Punkte- oder sonstigen Anforderungen zur Prämien- oder Vorteilseinlösung zu erhöhen oder zu ändern, die Übertragbarkeit von Punkten, Prämien oder Vorteilen zu ändern bzw. neu zu regeln, Mitgliedschaftsstufen oder die verfügbaren Vorteile für jede Stufe zu ändern, Sperrtermine hinzuzufügen oder die Anzahl der für die Prämieneinlösung an bestimmten oder allen Standorten verfügbaren Zimmer zu beschränken. Hyatt kann die Zahl der Programmteilnehmer beschränken und das Anmelden neuer Mitglieder jederzeit und aus jedem Grund ohne Vorankündigung temporär oder dauerhaft aussetzen.



Hyatt haftet nicht für den Rücktritt von Partnern aus dem Programm, Änderungen beim Partner-Service oder Probleme in Verbindung mit dem Sammeln oder Verwenden von Punkten durch den Rücktritt von Partnern.

 

V. KEINE GARANTIEN; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

 

DIESES PROGRAMM STEHT IHNEN IM AKTUELLEN ZUSTAND NACH DERZEITIGER VERFÜGBARKEIT OHNE DIREKTE ODER INDIREKTE VERSPRECHUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN ZUR VERFÜGUNG. HYATT UND DIE BESITZER, BETREIBER, FRANCHISENEHMER, DIREKTOREN, MANAGER UND MITARBEITER EINES HYATT STANDORTS (ZUSAMMEN DIE HYATT PARTEIEN) GEBEN KEINE ZUSICHERUNG HINSICHTLICH DER EIGNUNG DES PROGRAMMS FÜR SIE AB. DIE HYATT PARTEIEN SCHLIESSEN INSBESONDERE JEGLICHE ZUSICHERUNGEN UND GEWÄHRLEISTUNG AUS, EINSCHLIESSLICH IMPLIZIERTER ZUSICHERUNGEN UND GEWÄHRLEISTUNG HINSICHTLICH MARKTFÄHIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, ANSPRÜCHE UND NICHTVERLETZUNG VON SCHUTZRECHTEN. IHRE TEILNAHME AM PROGRAMM ERFOLGT AUF EIGENE GEFAHR.

 

OHNE EINSCHRÄNKUNG DES VORSTEHENDEN GEBEN DIE HYATT PARTEIEN KEINE ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN AB, DASS DIE INFORMATIONEN ÜBER DAS PROGRAMM RICHTIG, VOLLSTÄNDIG, ZUVERLÄSSIG, NÜTZLICH, ZEITNAH ODER AKTUELL SIND ODER DASS DAS PROGRAMM OHNE UNTERBRECHUNG ODER FEHLER BEREITGESTELLT WIRD. TROTZ GEWERBLICH ANGEMESSENER BEMÜHUNGEN KÖNNEN DIE PROGRAMMWEBSEITE UND ANDERE PROGRAMMMATERIALIEN RECHTSCHREIB- ODER SONSTIGE FEHLER ODER UNGENAUIGKEITEN ENTHALTEN, EINSCHLIESSLICH UNTER ANDEREM HINSICHTLICH DES BETRAGS ODER DES WERTS EINER BESTIMMTEN PRÄMIE, DER ERFORDERLICHEN ANZAHL VON PUNKTEN, UM EINE BESTIMMTE PRÄMIE EINZULÖSEN, DER ANZAHL VON PUNKTEN, DIE BEI EINER BESTIMMTEN AKTION GUTGESCHRIEBEN WERDEN, DER FÄHIGKEIT, EINE PRÄMIE EINZULÖSEN ODER EINEN MITGLIEDSCHAFTSVORTEIL AN EINEM BESTIMMTEN STANDORT ZU ERHALTEN, ODER DER KLASSIFIZIERUNG DES STANDORTS ZUM ZWECKE VON PRÄMIEN. DIE HYATT PARTEIEN HAFTEN NICHT FÜR DERARTIGE FEHLER, RECHTSCHREIBFEHLER ODER FEHLDRUCKE BEI DIESEN AGB ODER PROGRAMMMATERIALIEN. HYATT BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, DIE BEARBEITUNG VON PROGRAMMPRÄMIEN, EREIGNISSEN, BEI DENEN ANGEBLICH PUNKTE GESAMMELT WERDEN KÖNNEN, ODER SONSTIGE TRANSAKTIONEN, DIE AUS EINEM SOLCHEN FEHLER, RECHTSCHREIBFEHLER ODER FEHLDRUCK ENTSTEHEN, NICHTIG ZU MACHEN ODER ABZULEHNEN.

 

DIE HYATT PARTEIEN KÖNNEN FÜR DIE TATEN, FEHLER ODER UNTERLASSUNGEN EINES ANDEREN MITGLIEDS, DRITTEN ODER PROGRAMMPARTNERS ODER VON BONUS- ODER PRÄMIENPROGRAMMEN VON PARTNERN NICHT HAFTBAR GEMACHT WERDEN.

 

JEDES MITGLIED VERSTEHT UND STIMMT ZU, DASS ALLE RECHTE GEMÄSS ABSCHNITT 1542 DES CIVIL CODE VON KALIFORNIEN UND ÄHNLICHE GESETZE EINES LANDES, STAATES, EINER PROVINZ ODER EINES GEBIETS HIERMIT AUSDRÜCKLICH VON IHM ABGETRETEN WERDEN. ABSCHNITT 1542 DES CIVIL CODE VON KALIFORNIEN LAUTET WIE FOLGT: „GEWISSE ANSPRÜCHE SIND NICHT VON EINER ALLGEMEINEN FREIGABE BETROFFEN. EINE ALLGEMEINE FREIGABE KANN NICHT AUF ANSPRÜCHE ERWEITERT WERDEN, DIE DER GLÄUBIGER ZUM ZEITPUNKT DES AUSFÜHRENS DER FREIGABE NICHT KENNT ODER DEREN EXISTENZ ZU SEINEN GUNSTEN ER NICHT VERMUTET, UND DIE, WENN SIE IHM BEKANNT GEWESEN WÄREN, SEINE EINIGUNG MIT DEM SCHULDNER MASSIV BEEINFLUSST HÄTTEN.“

 

HYATT PARTEIEN HAFTEN UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR IRGENDWELCHE MITTELBAREN, ZUFÄLLIGEN, BESONDEREN ODER FOLGESCHÄDEN, DIE SICH AUS DER NUTZUNG DIESES PROGRAMMS ERGEBEN BZW. DAMIT AUF IRGENDEINE ART UND WEISE IN VERBINDUNG STEHEN. SIE STIMMEN ZU, DASS DIE GESAMTHAFTUNG DER HYATT PARTEIEN IN VERBINDUNG MIT ODER INFOLGE DES PROGRAMMS UND DIESER AGB NICHT MEHR ALS ZEHN US-DOLLAR (10 USD) ODER DEN VON IHNEN GEZAHLTEN BETRAG BETRÄGT, DER SICH SPEZIFISCH AUF IHRE TEILNAHME AM PROGRAMM BEZIEHT, ZUZÜGLICH ÜBLICHER KOSTEN UND GEBÜHREN, DIE GEMÄSS GELTENDEN GESETZEN RÜCKERSTATTUNGSFÄHIG SIND. DIE VORANSTEHENDEN EINSCHRÄNKUNGEN GELTEN AUCH DANN, WENN DAS OBEN GENANNTE RECHTSMITTEL SEINEN ZWECK NICHT ERFÜLLT.

 

DIE IN DIESEM ABSCHNITT FESTGELEGTEN EINSCHRÄNKUNGEN SCHRÄNKEN DIE HAFTUNG DER HYATT PARTEIEN FÜR PERSONEN- ODER SACHSCHÄDEN, DIE DURCH DIE HYATT PARTEIEN VERURSACHT WURDEN, ODER DIE DURCH GROBE FAHRLÄSSIGKEIT, BETRUG ODER VORSÄTZLICHES, ABSICHTLICHES, BÖSARTIGES ODER RÜCKSICHTSLOSES FEHLVERHALTEN ENTSTANDEN SIND, NICHT EIN ODER SCHLIESSEN DIESE AUS.

 

Dieser gesamte Abschnitt überdauert die Beendigung dieses Programms und Ihre zugehörige Mitgliedschaft darin.

 

VI. RECHTSWAHL/WAHL DES GERICHTSSTANDS

 

Das Programm, diese AGB und Streitfälle, die sich aus dem Programm oder diesen AGB zwischen Ihnen und Hyatt ergeben, unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Illinois, USA, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Regelungen. Die ausschließliche Zuständigkeit für alle Ansprüche oder Klagen, die sich aus dem Programm oder diesen AGB ergeben bzw. damit im Zusammenhang stehen, liegt ausschließlich bei Staats- oder Bundesgerichtshöfen im Staate Illinois. Ferner stimmen Sie der gesetzlichen Zuständigkeit dieser Gerichte bei der Verhandlung dieser Ansprüche oder Klagen zu.

 

VII. Allgemeine Begriffe

 

(a) Höhere Gewalt. Die Hyatt Parteien sind nicht verantwortlich oder haftbar gegenüber Ihnen oder einer Person, die durch Sie Ansprüche erhebt, für das Versagen, eine Prämie, einen Vorteil oder Punkte in diesem Programm bereitzustellen oder zu erfüllen, falls das Programm und seine Abläufe von höherer Gewalt, Handlungen, Bestimmungen, Befehlen oder Anfragen von einer Regierungs- oder Quasi-Regierungseinheit, Ausrüstungsfehlern, tatsächlichen Terroranschlägen oder Terrordrohungen, Wetterkonditionen, Naturphänomenen, Krieg (erklärt oder nicht erklärt), Brand, Embargos, Arbeitskampf oder -streit, Arbeitskräfte- oder Materialausfällen, Transportunterbrechungen jeglicher Art, zivilem Ungehorsam, Aufständen, Unruhen oder Gesetzen, Regeln, Bestimmungen oder Befehlen oder sonstigen Maßnahmen, die von einer nationalen, bundesrechtlichen, bundesstaatlichen, regionalen oder lokalen Regierungsbehörde verabschiedet oder ergriffen wurden, oder durch sonstige Gründe, ganz gleich, ob sie hier ausdrücklich angegeben sind oder nicht, betroffen sind.

 

(b) Endgültige Entscheidungen von Hyatt. Alle Entscheidungen von Hyatt hinsichtlich des Sammelns, Übertragens und Einlösens von Punkten, Prämien, Vorteilen und sonstigen Aspekten Ihres Mitgliedskontos, hinsichtlich des Programms oder dieser AGB, einschließlich der Entscheidung, Punkte von einem Konto abzuziehen oder Prämien oder Vorteile zu verweigern, sind endgültig und bindend und Sie stimmen zu, all diesen Entscheidungen Folge zu leisten.

 

(c) Eventuell fallen Steuern an. Für Punkte, Prämien, Partner-Treuepunkte (in Anhang B definiert) und andere Mitgliedschaftsvorteile können Steuern erhoben werden. Für alle zugehörigen Verpflichtungen ist jedes Mitglied allein verantwortlich.

 

(d) Salvatorische Klausel. Wenn irgendein Teil dieser AGB im Rahmen geltender Gesetze ungültig oder nicht durchsetzungsfähig ist, gilt die ungültige oder nicht durchsetzungsfähige Bestimmung als durch eine gültige, durchsetzungsfähige Bestimmung ersetzt, die am ehesten zum Zweck der ursprünglichen Bestimmung passt. Die übrigen AGB regeln diese Beteiligung.

 

(e) Anfragen von Strafverfolgungsbehörden/Regierungen. Sie stimmen zu, dass keiner der Inhalte dieser AGB das Recht von Hyatt beeinträchtigt, Anfragen oder Anforderungen von Strafverfolgungsbehörden/Regierungen hinsichtlich Ihrer Teilnahme am Programm oder Informationen, die von Hyatt bezüglich einer solchen Teilnahme bereitgestellt oder erhoben werden, zu erfüllen.

 

(f) Gesamte Vereinbarung/Fusion. Diese AGB stellen die gesamte und einzige Vereinbarung zwischen Ihnen und Hyatt bezüglich dieses Programms dar. Diese AGB ersetzen alle vorherigen oder zwischenzeitlichen Mitteilungen, Vereinbarungen, Werbemaßnahmen und Vorschläge, ob elektronisch, mündlich oder schriftlich, hinsichtlich dieses Programms sowie hinsichtlich jeglicher anderer Versionen eines Kundenbonusprogramms von Hyatt oder einer Hyatt Partei. Sie und Hyatt erkennen beide an, dass keiner von Ihnen aufgrund von Zusicherungen oder Versprechungen, die nicht spezifisch in diesen AGB genannt sind, veranlasst wurde, diese AGB abzuschließen.

 

(g) Zulässigkeit in zukünftigen Verfahren. Gedruckte Versionen dieser AGB und aller Benachrichtigungen seitens Hyatt in elektronischer Form sind bei gerichtlichen, schiedsgerichtlichen und verwaltungsrechtlichen Verfahren zulässig, die auf diesen AGB oder Ihrer Teilnahme basieren oder damit in Verbindung stehen, und dies im gleichen Umfang und unter den gleichen Bedingungen wie andere Geschäftsdokumente und Unterlagen, die ursprünglich von Hyatt in gedruckter Form erstellt und aufbewahrt wurden.

 

(h) Version in englischer Sprache vorherrschend. Falls Abweichungen oder Unstimmigkeiten zwischen der englischen Version und einer Version dieser AGB in einer anderen Sprache bestehen, ist die englische Version maßgeblich.

 

(i) Vorrang; Verzicht; Auslegung. Falls und in dem Umfang, dass ein Konflikt bei oder zwischen der Programmwebseite oder Programm-Marketingmaterialien und diesen AGB vorliegt, hat der Wortlaut dieser AGB Vorrang. Das Unvermögen oder die Entscheidung von Hyatt, eine Bestimmung dieser AGB nicht durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf diese oder eine andere Bestimmung dar. Die Ungültigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit einer anderen Bestimmung.

 

(j) Miraval. Im Januar 2017 hat Hyatt die Miraval Group gekauft; zum Konzern gehört unter anderem das Miraval Arizona Resort & Spa. Zu diesem Zeitpunkt nimmt keiner der Standorte, die mit dieser Transaktion in Verbindung stehen, an dem Programm teil; diese Standorte gelten nicht als „Hyatt Hotels oder Resorts“ gemäß Definition in diesen AGB. Hyatt plant jedoch, das Miraval Arizona Resort & Spa sowie zukünftige Miraval-Standorte in das Programm aufzunehmen.

 

VIII. Kontakt

 

Verwenden Sie die auf der Programmwebseite verfügbaren Kontaktinformationen, wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich des Programms oder Ihrer Mitgliedschaft haben.

 

IX. Marken/Urheberrecht-Hinweis

 

Hyatt Hotels & Resorts umfasst Hotels, die von der Hyatt Hotels Corporation bzw. deren angeschlossenen Unternehmen und Tochtergesellschaften verwaltet, als Franchise geführt oder gepachtet werden. Die Marken Hyatt Hotels & Resorts, World of Hyatt, Park Hyatt, Grand Hyatt, Hyatt Regency, Andaz, Hyatt Centric, The Unbound Collection by Hyatt, Hyatt Place, Hyatt House, Hyatt Zilara, Hyatt Ziva, Hyatt Residence Club und zugehörige Marken sind Marken der Hyatt Corporation.

{{ !expanded ? '+' : '-' }} Anhang A - Punkte

World of Hyatt – Allgemeine Geschäftsbedingungen
Anhang A

 

Punkte

 

Der vorliegende Anhang A beschreibt im Allgemeinen:

• Wie Punkte im Programm gesammelt werden können
• Den Unterschied zwischen Basispunkten und Bonuspunkten
• Die Arten von Aufenthalten und Käufen bei Hyatt Hotels und Resorts sowie zugehörigen Verkaufsstellen, die zum Sammeln von Punkten berechtigen bzw. nicht dazu berechtigen
• Bestimmte Partnerprogramme
• Das Umwandeln von Punkten in ein Partnerprogramm
• Das Kaufen, Verschenken, Kombinieren und Übertragen von Punkten

 

Inhaltsverzeichnis 



I. Punkte sammeln
II. Guthaben sammeln mit Partnerprogrammen
III. Umwandeln von Programmpunkten in Partner-Treuepunkte
IV. Hyatt Kreditkarte
V. Punkte kaufen und verschenken
VI. Kombinieren von Punkten
VII. Punkte sind kein Eigentum; Sonstige Punkteübertragung verboten
VIII. Fehlermeldung; Änderung
IX. M life Resorts – Beziehung

 

I. Punkte sammeln

 

(a) Sammeln von Punkten als angemeldeter Gast

 

1. Verfügbare Sammeloptionen. Beim Check-in in einem teilnehmenden Hyatt Hotel oder Resort für einen mit einer anrechnungsfähigen Rate gebuchten Aufenthalt (nachfolgend definiert) kann ein Mitglied eine der folgenden Möglichkeiten wählen: (a) Programmpunkte oder (b) Punkte, Meilen oder sonstiges Guthaben in einem teilnehmenden Partnerprogramm. Wenn ein Mitglied nicht beschließt, Punkte zu sammeln (aber eine anrechnungsfähige Rate bezahlt und seine Mitgliedsnummer bei der entsprechenden Reservierung genannt hat), sammelt er Punkte beim Programm. Weitere Informationen zum Sammeln von Punkten, Meilen oder sonstigem Guthaben in einem Partnerprogramm werden nachfolgend im Abschnitt „Guthaben sammeln mit Partnerprogrammen“ besprochen. Informationen zur Beziehung von Hyatt zu den M life Resorts und dem Sammeln von M life Rewards Guthaben sind in Anhang D dieser AGB zu finden.

 

2. Muss ein angemeldeter Gast an einem Punktestandort sein. Um Punkte in Verbindung mit einem Hotel- oder Resortaufenthalt zu erhalten, muss ein Mitglied als angemeldeter Gast bei Park Hyatt, Grand Hyatt, Hyatt Regency, Hyatt, Andaz, Hyatt Centric, The Unbound Collection by Hyatt, Hyatt Place, Hyatt House, Hyatt Ziva, Hyatt Zilara oder einem Hyatt Residence Club Hotel oder Resort oder M life Resort (Punkte-Standorte) übernachten und eine anrechnungsfähige Rate zahlen (nachfolgend definiert). Siehe Anhang D für weitere Informationen zum Sammeln von Punkten in einem M life Resort. Gebühren für Aufenthalte, die vor der Anmeldung des Mitglieds für das Programm gezahlt wurden, sind nicht zum Sammeln von Punkten, Vorteilen oder Elite Status im Programm oder Punkten, Meilen oder Guthaben in einem Partnerprogramm anrechenbar. In dem Fall, dass ein Hotel oder Resort nicht mehr als Punkte-Standort betrieben wird, werden für Aufenthalte in diesem Hotel/Resort keine Punkte mehr vergeben; auch werden in einem solchen Hotel/Resort nach dem Kündigungsdatum keine Prämien mehr eingelöst, selbst wenn die Reservierung vor dem Kündigungsdatum vorgenommen wurde. Das Mitglied muss tatsächlich einchecken und den gesamten Aufenthalt für seine Reservierung an einem Punkte-Standort wahrnehmen, um Punkte zu sammeln. Für nicht erstattungsfähige, bereits gezahlte Gebühren, Stornierungsgebühren oder Gebühren bei Nichterscheinen, die von einem Mitglied für eine Reservierung gezahlt wurden, die es anschließend nicht genutzt hat, werden keine Punkte gutgeschrieben.

 

3. Gebühren, die einem Mitglied in Rechnung gestellt werden. Damit ein Mitglied Punkte erhalten kann, muss die Rechnung für Ausgaben auf den Namen des Mitglieds ausgestellt sein und das Mitglied muss alle Kosten persönlich bezahlen (d. h. die Kosten müssen vom Mitglied bar bezahlt werden oder über eine Zahlungsmethode, bei der das Mitglied Kontoinhaber oder Bevollmächtigter ist, oder die Rechnung muss zur Begleichung an die Firma des Mitglieds gesendet werden und darf nicht über ein Hauptkonto bzw. einen Buchungsmaster beglichen werden). Mitglieder erhalten Punkte für auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Gebühren ausschließlich nach Beendigung des Aufenthalts und nach Check-out aus dem entsprechenden Hotel oder Resort.

 

4. Rückwirkendes Guthaben. Wenn Sie zum Zeitpunkt des anrechnungsfähigen Aufenthalts Mitglied waren, Ihre Mitgliedsnummer jedoch nicht bei Ihrem Aufenthalt angegeben haben oder Ihr Aufenthalt nicht ordnungsgemäß gutgeschrieben wurde, haben Sie die Möglichkeit, innerhalb eines (1) Jahres nach Check-out Datum eine Berichtigung einzufordern, indem Sie eine Gutschriftsanfrage des letzten Aufenthalts (erhältlich nach Anmeldung bei Ihrem Konto) durchführen oder den Hyatt Kundenservice kontaktieren.

 

5. Basispunkte und Bonuspunkte; anrechnungsfähige Rate. Wenn ein Mitglied Punkte für seinen Aufenthalt wählt, werden diesem Mitglied für jeden ganzen US-Dollar (oder entsprechenden Fremdwährungsbetrag) der anrechnungsfähigen Raten fünf (5) Punkte gutgeschrieben. Solche Punkte werden als „Basispunkte“ bezeichnet. Dies bedeutet, dass sie dann berücksichtigt werden, wenn der Fortschritt eines Mitglieds hinsichtlich des Elite Status im Programm berechnet wird. Eine Beschreibung des Elite Status und der Qualifizierungsanforderungen finden Sie in Anhang C. Ein Mitglied kann auch Basispunkte für das Zahlen von anrechenbaren Nebenkosten und anrechenbaren Gebühren ohne Aufenthalt sammeln, gemäß der nachfolgenden Definition der beiden Begriffe. Falls nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde, sind alle anderen Punkte, die von einem Mitglied gesammelt werden, „Bonuspunkte“. Bonuspunkte beinhalten (unter anderem): Prozentboni, die Mitgliedern mit dem Elite Status gewährt werden (wie in Anhang C beschrieben), Punkte, die einem Mitglied vom Hyatt Kundenservice bereitgestellt wurden, mit der Hyatt Kreditkarte gesammelte Punkte oder Punkte, die über das Abhalten qualifizierender Veranstaltungen (gemäß Definition und Beschreibung in Anhang E) gesammelt wurden, Punkte, die gekauft, übertragen oder als Geschenk erhalten wurden sowie Punkte, die im Rahmen eines Angebots gesammelt wurden (es sei denn, in den AGB des Angebots ist dies ausdrücklich anders festgelegt). Bonuspunkte können für Programmprämien eingelöst werden, werden aber nicht berücksichtigt, wenn der Fortschritt eines Mitglieds hinsichtlich des Elite Status im Programm berechnet wird. Eine „anrechnungsfähige Rate“ ist eine von Hyatt veröffentlichte Zimmerrate für ein Hotel oder Resort (einschließlich Preisen auf hyatt.com ohne Verwendung eines Ermäßigungscodes und der „Standardrate“, „Volumenraten“ und „Seniorenrate“ von Hyatt sowie des monetären Anteils einer Points + Cash Prämie (wie in Anhang B definiert)). Ein Teil einer anrechnungsfähigen Rate kann Steuern, Servicegebühren, Trinkgelder und Gebühren Dritter für bestimmte Leistungen enthalten; für diese Kosten erhält das Mitglied keine Punkte. „Nicht anrechnungsfähige Raten“ sind alle Raten außer anrechnungsfähigen Raten und beinhalten Gratis-Nächte (wie in Anhang B definiert), über Online-Drittanbieter gebuchte Zimmer (z. B. Expedia.com, Travelocity.com, Hotels.com, Booking.com, Priceline.com, Tripadvisor.com und andere mobile oder Online-Reiseportale von Drittanbietern sowie Buchungen, die direkt über Google.com und TripAdvisor Instant Book erfolgt sind), herkömmliche Reiseveranstaltertarife (zu den Beispielen zählen unter anderem GOGO Worldwide Vacations, Pleasant Holidays, Tourico und Hotelbeds), Spezialraten für Flugcrews, Raten für Mitarbeiter von Fluggesellschaften, Raten für Mitarbeiter von Reisebüros, ermäßigte Preise für Club at the Hyatt, ermäßigte Preise für Hyatt Mitarbeiter, Verwandte des Mitarbeiters oder Freunde und Familie des Mitarbeiters, Voucher von Fluggesellschaften für Zwischenlandungsaufenthalte und vertraglich vereinbarte Zimmerpreise. (Ein „vertraglich festgelegtes Zimmer“ ist ein Zimmer, das im Rahmen einer schriftlichen und ausgeführten Vereinbarung zwischen einem Hotel oder Resort und einem Unternehmen, einer Regierungsbehörde oder einer Privatperson über eine Zimmerrate im Austausch gegen eine vereinbarte Anzahl von Zimmern, die für eine längere Zeit angemietet werden, reserviert wurde.) Zu nicht anrechnungsfähigen Raten gehören außerdem (i) jegliche Übernachtungen in einem Hyatt Residence Club Resort in Übereinstimmung mit der Mitglieds-Beteiligungsquote am Hyatt Residence Club (d. h. Übernachtungen, für die das Mitglied keine anrechnungsfähige Rate wie oben definiert zahlt) und (ii) alle bei einem Punkte-Standort gemieteten Villen außer für Übernachtungen, bei denen das Mitglied die Villa direkt von Hyatt über hyatt.com mietet und eine anrechnungsfähige Rate zahlt. Wenn Sie über ein Reisebüro oder einen anderen Dritten buchen und nicht wissen, ob Sie eine anrechnungsfähige Rate buchen, fragen Sie bitte Ihr Reisebüro oder den Dritten, welche Art von Buchung er für Sie durchführt und welche Art von Rate bezahlt wird. Für Aufenthalte an Punkte-Standorten außerhalb der USA werden Punkte entsprechend den in US-Dollar umgerechneten Kosten in lokaler Währung vergeben.

 

6. Nebenkosten. Mitglieder können Punkte für anrechenbare Nebenkosten erhalten, auch wenn sie eine nicht anrechnungsfähige Rate bezahlen. Für jeden von dem Mitglied für anrechenbare Nebenkosten ausgegebenen ganzen US-Dollar (oder den entsprechenden Fremdwährungsbetrag), die dem Zimmer oder Gastprofil des Mitglieds in Rechnung gestellt werden, erhält das Mitglied fünf (5) Punkte. Anrechenbare Nebenkosten variieren je nach Hotel oder Resort. Meist schließen sie aber Resortgebühren, Spa-, Speisen-, Getränke- und Lounge-Ausgaben (außer für Ausgaben in nicht vom Hotel oder Resort betriebenen Restaurants) und andere Ausgaben wie für Wäscherei, Reinigung und Telefon ein. In bestimmten Rechtssystemen/Ländern können für den Kauf von alkoholischen Getränken keine Punkte vergeben werden. Anrechenbare Nebenkosten beinhalten nicht Gebühren, die einem Zimmer oder Gastprofil eines Mitglieds in Rechnung gestellt werden. Anrechenbare Nebenkosten sind ebenfalls nicht – und es werden, falls nichts anderes in einem bestimmten Angebot angegeben ist, auch keine Punkte gutgeschrieben für – Ausgaben in Geschäften, Servicegebühren, Steuern, Casinoausgaben, Incentive-Reiseprämien, Trinkgelder, Pay-per-View-Filme, Geschenkgutscheine/-karten oder Gutscheine oder für angebotene Dienstleistungen externer Lieferanten. Für Steuern sowie Tagungs- und Veranstaltungsgebühren, die dem Zimmer oder Gastprofil des Mitglieds in Rechnung gestellt werden, werden keine Punkte vergeben. Bei Aufenthalten in Hyatt Residence Club-Resorts kann ein Mitglied Punkte für anrechenbare Nebenkosten in einem benachbarten Hyatt Hotel sammeln, wenn diese auf die Gästerechnung des Mitglieds zurückgebucht werden. Wenn ein Mitglied beschlossen hat, Partner-Treuepunkte oder M life Rewards Guthaben anstelle von Punkten zu sammeln, führen Gebühren, die andernfalls als anrechenbare Nebenkosten dem Zimmer oder Gastprofil des Mitglieds in Rechnung gestellt würden, nicht dazu, dass Basispunkte oder Bonuspunkte gesammelt werden.

 

7. Tagungen/Veranstaltungen. Wenn ein Mitglied an einer Konferenz, Veranstaltung oder Tagung teilnimmt, werden für die Ausgaben, die über ein Gruppenhauptkonto (für das eine Konferenz, Vereinigung, Gruppe oder ein sonstiger Veranstaltungsorganisator zahlt) abgerechnet werden, keine Punkte gutgeschrieben. Nur einzelne anrechenbare Nebenkosten, die das Mitglied persönlich bezahlt oder die direkt seiner Firma in Rechnung gestellt werden (und die nicht über ein Gruppenhauptkonto abgerechnet werden), sind für den Erhalt von Punkten berechtigt. Es ist möglich, dass die direkte Rechnungsstellung nicht an allen Standorten angeboten wird.

 

8. Mehrere Zimmer. Mitglieder können für bis zu drei (3) Zimmer pro Nacht (Zimmer des Mitglieds und zwei (2) weitere Zimmer) im gleichen Hotel oder Resort Punkte sammeln. Das Mitglied muss ein angemeldeter Gast sein, mindestens eines der Zimmer belegen und eine anrechnungsfähige Rate für alle drei Zimmer zahlen. Das Mitglied sammelt für jedes der Zimmer Basispunkte, aber das Mitglied kann auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen (in Anhang C definiert) nur für ein (1) Zimmer erhalten. Zudem zählt nur das vom Mitglied belegte Zimmer in Hinblick auf aktuelle Programmangebote sowie Programmvorteile und -leistungen. Die Gäste in den anderen Zimmern erhalten keine Punkte (oder Partnerguthaben, die den Gästen als Ersatz für Punkte angeboten werden).

 

9. Geteilte Unterkünfte. Wenn ein Mitglied eine Unterkunft mit anderen Mitgliedern teilt, erhält nur das erste Mitglied auf der Reservierung Punkte und eine oder mehrere auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen für die anrechnungsfähige Rate auf der Rechnung, die es persönlich bezahlt oder die direkt dem Unternehmen oder der Organisation des Mitglieds in Rechnung gestellt wird (und nicht über ein Gruppenhauptkonto bzw. einen Buchungsmaster abgerechnet wird).

 

(b) Sammeln von Punkten als angemeldeter Gast

 

1. Anrechenbare Beträge ohne Aufenthalt. Mitglieder können Punkte für anrechenbare Beträge ohne Aufenthalt in teilnehmenden Verkaufsstellen in Hyatt Hotels und Resorts sammeln, auch wenn diese Beträge nicht mit einem Aufenthalt in diesem Hyatt Hotel oder Resort verbunden sind. Die Teilnahme der Verkaufsstellen ist beschränkt; dieser Vorteil ist möglicherweise nicht an allen Standorten verfügbar. Bitte fragen Sie bei den Mitarbeitern des jeweiligen Restaurants oder Spas nach der Teilnahmeberechtigung. Anrechenbare Beträge ohne Aufenthalt variieren je nach Hotel oder Resort oder Verkaufsstelle. Meist schließen sie aber Spa- und Salon-Dienstleistungen, Spa- und Salon-Verkaufsprodukte, eine (1) Spa-Tagesmitgliedschaft sowie Ausgaben für Speisen und Getränke ein (mit Ausnahme von Ausgaben in nicht vom Hotel/Resort betriebenen Verkaufsstellen oder Gastronomiebetrieben). In bestimmten Rechtssystemen können für den Kauf von alkoholischen Getränken keine Punkte vergeben werden. „Nicht anrechenbare Beträge ohne Aufenthalt“ sind unter anderem auch monatliche oder jährliche Mitgliedschaften, Servicegebühren, Steuern und Trinkgelder. Anrechenbare Beträge ohne Aufenthalt schließen außerdem Beträge für Tagungen oder Veranstaltungen aus. Das Mitglied muss die anrechenbaren Beträge ohne Aufenthalt mittels einer berechtigten Zahlungsweise (weiter unten definiert) begleichen, um Punkte zu sammeln.

 

2. Ein Mitglied pro anrechenbare Beträge ohne Aufenthalt. Damit ein Mitglied Punkte für anrechenbare Beträge ohne Aufenthalt erhält, muss das Mitglied einen gültigen Ausweis sowie die Programmmitgliedsnummer vorlegen und die anrechenbaren Beträge ohne Aufenthalt persönlich mittels einer berechtigten Zahlungsweise (Definition siehe weiter unten) bezahlen. Höchstens ein (1) Mitglied kann Punkte für anrechenbare Beträge ohne Aufenthalt sammeln, unabhängig von der Anzahl der anwesenden Mitglieder zu dem Zeitpunkt, an dem die Kosten anfallen.

 

3. Punkte; Zahlungsweisen. Für jeden von dem Mitglied für anrechenbare Beträge ohne Aufenthalt ausgegebenen ganzen US-Dollar (oder den entsprechenden Fremdwährungsbetrag) erhält das Mitglied fünf (5) Punkte. Berechtigte Zahlungsweisen schließen Bargeld, Scheck und gängige Kreditkarten sowie Bankkarten ein. „Nicht berechtigte Zahlungsweisen“ sind unter anderem hoteleigene Hauskonten, von einem Unternehmen oder einer Organisation gezahlte Gebühren, Gebühren, die einem Gästezimmer/Gastprofil oder einer Einheit in einer Residenz der Marke Hyatt in Rechnung gestellt werden, Punkteeinlösungen, Prämieneinlösungen, Geschenkgutscheine und -schecks einer der Marken von Hyatt sowie standortspezifische Geschenkgutscheine/-zertifikate.

 

4. Rückwirkendes Guthaben. Wenn ein Mitglied seine Mitgliedsnummer nicht zum Zeitpunkt der Entstehung der anrechenbaren Kosten ohne Aufenthalt vorlegt, muss er die Verkaufsstelle direkt kontaktieren, um eine rückwirkende Erteilung der Punkte zu beantragen. Der Zeitrahmen für die rückwirkende Erteilung von Punkten variiert je nach Verkaufsstelle. Beträge, die normalerweise als anrechenbare Kosten ohne Aufenthalt angerechnet werden würden und die vor der Programmanmeldung durch das Mitglied anfallen, können nicht rückwirkend berücksichtigt werden.

 

(c) Sammeln von Bonuspunkten bei der Planung einer qualifizierenden Veranstaltung

 

Mitglieder haben unter Umständen die Möglichkeit, zusätzliche Bonuspunkte zu sammeln, indem sie eine qualifizierende Veranstaltung gemäß Definition und Beschreibung in Anhang E planen. Bitte entnehmen Sie weitere Informationen Anhang E.

 

(d) Punkte sammeln durch Mietwagenbuchung bei Avis

 

Mitglieder sammeln fünfhundert (500) Bonuspunkte für jeden qualifizierenden Mietvorgang bei teilnehmenden Avis-Niederlassungen, wenn sie ihre Programmmitgliedskarte vorlegen und World of Hyatt Bonuspunkte anfordern oder ihre Programmmitgliedsnummer im Prämienprogramm-Abschnitt bei der Reservierung auf avis.com eingeben. Der Mieter des Wagens muss das Mietmindestalter sowie die Fahrer-, Kredit- und alle sonstigen Anforderungen von Avis in dem zwischen dem Mitglied und Avis abgeschlossenen Vertrag erfüllen.

 

II. Guthaben sammeln mit Partnerprogrammen

 

(a) Auswahl von Partner-Treuepunkten. Wenn sie eine anrechnungsfähige Rate für eine Übernachtung in einem Park Hyatt, Grand Hyatt, Hyatt Regency, Hyatt, Andaz, Hyatt Centric, The Unbound Collection by Hyatt, Hyatt Place, Hyatt House, Hyatt Ziva oder Hyatt Zilara Hotel oder Resort zahlen, können sich Mitglieder anstatt des Sammelns von Punkten auch dafür entscheiden, Meilen, Punkte oder Guthaben (Partner-Treuepunkte) im Bonusprogramm der sonstigen Unternehmen, mit denen Hyatt einen Vertrag abgeschlossen hat, zu sammeln. Der Begriff „Partner-Treuepunkte“ bezeichnet in diesen AGB alle Partnerwährungen in einem Partnerprogramm, die in dem jeweiligen Programm unter einem anderen Namen oder einer anderen Bezeichnung aufgeführt sein können, einschließlich unter anderem Meilen, Kilometern und Punkten. (Der Begriff „Partner-Treuepunkte“ beinhaltet kein M life Rewards Guthaben, wie in Anhang D definiert.) Um in einem Partnerprogramm Partner-Treuepunkte zu sammeln, müssen Sie zum Zeitpunkt des Aufenthalts sowohl Mitglied des World of Hyatt Programms als auch des Bonusprogramms des Partners sein. Unter world.hyatt.com finden Sie die ausführliche Liste der teilnehmenden Reisepartner.

 

(b) Sammelsätze. Die Sätze für das Sammeln von Partner-Treuepunkten sind bei jedem Partner unterschiedlich. Alle Reisepartner schreiben 500 Partner-Treuepunkte gut, wenn Partner-Treuepunkte für einen Aufenthalt ausgewählt werden, bei dem das Mitglied eine anrechnungsfähige Rate für mindestens eine (1) Übernachtung bezahlt; dies gilt jedoch nicht, wenn auf der Programmwebsite für einen bestimmten Partner ausdrücklich andere Bestimmungen gelten.

 

(c) Einmal pro Aufenthalt. Partner-Treuepunkte werden unabhängig von der Länge des Aufenthalts oder der Anzahl der Zimmer, für die das Mitglied persönlich während des Aufenthalts bezahlt, für nur ein Partnerprogramm pro Aufenthalt gewährt. Der Name auf der Reservierung muss genau dem Namen auf der Mitgliedskarte für das Partnerprogramm entsprechen.

 

(d) Anwendung zusätzlicher Bestimmungen. Steuern und Gebühren im Zusammenhang mit dem Sammeln und Verwenden von Partner-Treuepunkten oder Prämienreisen mit einem Partner liegen im Verantwortungsbereich des Mitglieds. Ohne die Spezifizität des übrigen Abschnitts einzuschränken, finden alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für die Anmeldung eines Teilnehmers an einem Partnerprogramm gelten, bei diesem Teilnehmer Anwendung. American Airlines behält sich das Recht vor, das AAdvantage-Programm jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. American Airlines haftet nicht für von anderen teilnehmenden Unternehmen angebotene Produkte oder Dienstleistungen. Ausführliche Details über das AAdvantage-Programm finden Sie unter www.aa.com. Gesammelte Meilen und auf United Airlines ausgestellte Prämien unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des United Mileage Plus-Programms. United, seine Tochtergesellschaften, Beteiligungsgesellschaften und Vertreter haften nicht für von anderen teilnehmenden Unternehmen angebotene Produkte und Dienstleistungen. Es gelten noch weitere Allgemeine Geschäftsbedingungen. United und Mileage Plus sind Marken von United Airlines, Inc. Es gelten alle Regeln und Vorschriften von Southwest Airlines Rapid Rewards.

 

III. Umwandeln von Programmpunkten in Partner-Treuepunkte

 

(a) Mitglieder können ihre Punkte bei teilnehmenden Reisepartnern in Partner-Treuepunkte umwandeln. Dabei werden jeweils 1.250 Punkte mit 500 Partner-Treuepunkten vergütet (2,5 zu 1). Für jede Umwandlungsanfrage sind mindestens 5.000 Punkte erforderlich. Zusätzliche Punkteumwandlungen sind in Schritten zu jeweils 1.250 Punkten möglich. Die Bearbeitung dauert ca. sechs bis acht Wochen. Partner-Treuepunkte werden nur dem Reisepartnerkonto des Mitglieds gutgeschrieben. Das Umwandlungsverhältnis kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für die Umwandlung von Punkten gelten, können je nach Reisepartner abweichen. Die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten Sie bei Ihrem bevorzugten Reisepartner.

 

(b) Für die Umwandlung von 50.000 Punkten oder mehr wird ein 5.000-Partner-Treuepunkte-Bonus vergeben.

 

(c) Wurden Punkte einmal auf ein Partnerprogramm übertragen, können sie nicht mehr im Programm verwendet werden. Alle Punkteumwandlungen sind endgültig und können nach Einreichen des Umwandlungsantrags nicht rückgängig gemacht werden.

 

(d) Die Umwandlung, Einlösung oder sonstige Verwendung umgewandelter Partner-Treuepunkte unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms der jeweiligen Reisepartner.

 

(e) Unter world.hyatt.com finden Sie die ausführliche Liste der teilnehmenden Reisepartner.

 

IV. Hyatt Kreditkarte

 

Hyatt Kreditkartenkonten werden von der Chase Bank USA, N.A. in Wilmington, Delaware (Chase), nur an Personen mit Wohnsitz in den USA vergeben. Die Hyatt Corporation sowie ihre Mutter, Tochter- und Zweiggesellschaften stellen die Hyatt Kreditkarte nicht aus. Die Konten der Hyatt Kreditkarte unterliegen der Kreditbewilligung sowie einer Jahresgebühr. Es gelten bestimmte Beschränkungen und Einschränkungen. Für weitere Informationen zur Hyatt Kreditkarte und ihrer Beantragung oder um die aktuellen Angebotsdetails zu der Hyatt Kreditkarte einzusehen, besuchen Sie creditcards.chase.com/lp/hyatt. Sobald Ihr Konto eingerichtet wurde, wird Chase Ihnen einen Prämienprogramm-Vertrag zusenden, der weitere AGB zum Karten-Prämienprogramm enthält. Wenn Sie ein Chase Online-Kunde werden, ist Ihr Prämienprogramm-Vertrag ebenfalls online abrufbar.



Hyatt Kreditkarteninhabern können zusätzliche Methoden angeboten werden, um Punkte und Prämien zu sammeln und den Elite Status im Programm zu erreichen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, denen solche Kreditkarteninhaberangebote unterliegen, werden bei oder vor jedem anrechenbaren Angebot angegeben. Um weitere Programmvorteile zu erhalten oder zu nutzen, die Hyatt Kreditkarteninhabern angeboten werden, muss der Karteninhaber ein beanstandungsloses Mitglied des Programms sein.

 

V. Punkte kaufen und verschenken

 

Hyatt ermöglicht Mitgliedern über einen Drittanbieter, Bonuspunkte für sich selbst zu erwerben oder an andere Personen zu verschenken. Die Mitgliedschaft im Programm ist Voraussetzung für den Erwerb bzw. das Verschenken von Bonuspunkten. Punkte, die über den Verkäufer von Hyatt gekauft oder angefordert werden, sind gemäß diesen AGB Bonuspunkte, können jedoch nicht für die Qualifikation des Mitglieds für den Elite Status im Programm angerechnet werden. Bonuspunkte können nur in Schritten von 1.000 Bonuspunkten bis maximal 55.000 Bonuspunkte pro Transaktion erworben werden. Mitglieder können pro Kalenderjahr maximal 55.000 Bonuspunkte für ihr eigenes Konto erwerben. Mitglieder können geschenkte Bonuspunkte bis max. 55.000 Bonuspunkte pro Kalenderjahr geltend machen. Der Kauf von Bonuspunkten ist nicht rückerstattungsfähig, und diese Transaktionen können nicht rückgängig gemacht werden.



Der Kaufpreis von Bonuspunkten kann ohne Vorankündigung geändert werden. Es werden keine Geldbeträge für gekaufte Punkte erstattet. Für diese Transaktionen gelten weitere Allgemeine Geschäftsbedingungen.

 

VI. Kombinieren von Punkten

 

Ein Mitglied kann Punkte aus seinem Konto mit Punkten von einem anderen, speziell angegebenen Mitglied kombinieren. Jedes Mitglied darf nur alle 30 Tage an Transaktionen zum Kombinieren von Punkten (Punkte übertragen oder erhalten) teilnehmen. Um Punkte zu kombinieren, müssen folgende Anforderungen erfüllt werden:

(a) Jedes Mitglied muss ein aktives Konto haben, um Punkte kombinieren zu dürfen.

(b) Ein Programmanforderungsformular für Punktekombinationen muss von beiden Mitgliedern ausgefüllt und unterzeichnet und beim Hyatt Kundenservice eingereicht werden. Formulare können durch Kontaktieren des zentralen Reservierungsservice von Hyatt angefordert werden. Die ausgefüllten Formulare müssen wie auf dem Formular angegeben an Hyatt per E-Mail zurückgeschickt werden. Nachdem wir die Formulare erhalten haben, benötigen wir zwei bis vier Wochen Zeit, um den Kombinierungsantrag zu genehmigen und zu bearbeiten.

(c) Punkte können nur in einem Mitgliedskonto kombiniert werden. Punkte, die durch eine Übertragung erhalten werden, werden als Bonuspunkte des Empfängers betrachtet. Wenn die Punkte im Namen des bezeichneten Mitglieds gewährt wurden, verzichtet das Mitglied, das die Punkte übertragen hat, auf alle Rechte an diesen kombinierten Punkten. 

 

VII. Punkte sind kein Eigentum; Sonstige Punkteübertragung verboten

 

Die gesammelten Punkte stellen kein Eigentum des Mitglieds dar. Falls nichts anderes ausdrücklich in diesen AGB festgelegt wurde, können Punkte nicht von einem Mitglied weitergegeben werden. Sie können nicht verhandelt, verpfändet oder gegen Bargeld eingetauscht werden. Geschäfte, bei denen ein Mitglied Punkte in einer Weise verkauft, tauscht, versteigert, spendet, zuweist, zuführt oder anderweitig überträgt (oder dies versucht), die nicht ausdrücklich durch diese AGB oder anderweitig von Hyatt gestattet ist, sind nichtig. Punkte können nicht durch eine Scheidung oder ein Erbe übertragen werden. Punkte (aber nicht der Elite Status oder Prämien) sind im dokumentierten Todesfall eines Mitglieds einmalig an eine (1) Person übertragbar, die die gleiche Anschrift wie das verstorbene Mitglied hat. Um Punkte in einer solchen Übertragung zu erhalten, muss der Empfänger Mitglied sein. (Hyatt haftet nicht für Rechtsstreite hinsichtlich der Übertragung von Punkten eines verstorbenen Mitglieds. Für den Fall, dass Hyatt konkurrierende Übertragungsanträge von mehr als eine (1) Person erhält, unter der gleichen Anschrift wie das verstorbene Mitglied wohnhaft ist, und ein solcher Streit nicht zur Zufriedenheit von Hyatt gelöst werden kann, kann Hyatt sämtliche Übertragungen ablehnen und die Punkte des verstorbenen Mitglieds für nichtig erklären.)

 

VIII. Fehlermeldung; Änderung

 

Bitte beachten Sie, dass dieser Abschnitt das anwendbare Verfahren beschreibt, wenn Sie bereits bei einer Transaktion, bei der angeblich Punkte gesammelt werden können, Ihre Mitgliedsnummer angegeben haben, aber glauben, dass beim Verbuchen der Transaktion auf Ihrem Konto ein Fehler oder eine Unterlassung aufgetreten ist. Informationen zum Erhalt rückwirkender Programmprämien für Transaktionen, bei denen Sie zuvor nicht Ihre Mitgliedsnummer angegeben haben, finden Sie in den entsprechenden Abschnitten in diesem Anhang A weiter oben.



Sie müssen jegliche Fehler und Nichtberücksichtigungen bei Transaktionen, die auf Ihrem Konto verbucht wurden, schriftlich beim Hyatt Kundenservice einreichen. Dies muss innerhalb eines (1) Jahres nach Erhalt der jeweiligen Kontozusammenfassung geschehen, damit Hyatt das Konto abgleichen und erforderliche Änderungen an Ihrem Konto vornehmen kann. Sie müssen der Meldung eines Fehlers oder einer Auslassung in Ihrem Konto eine Fotokopie der jeweiligen vollständigen Rechnung für den Standort und der Zahlungsquittung beilegen. Sie stimmen zu, dass, falls Hyatt beschließt, Ihnen fälschlicherweise Punkte verweigert zu haben, Hyatt lediglich für den entsprechenden Wert der Punkte haftet. Hyatt ist berechtigt, Punkte, die fehlerhaft gutgeschrieben wurden, zu berichtigen (einschließlich des Entfernens von Ihrem Konto), Punkte zu stornieren oder das Einlösen von Punkten, die irgendwann fehlerhaft verbucht wurden, zu stornieren (indem z. B. ausstehende Prämienreservierungen, bei denen solche Punkte eingelöst werden, storniert werden).

 

IX. M life Resorts – Beziehung

 

Informationen zur Beziehung von Hyatt zu den M life Resorts, einschließlich der Möglichkeit, Punkte für bestimmte anrechenbare Aktivitäten in M life Resorts zu sammeln, sind in Anhang D dieser AGB zu finden.

 

{{ !expanded ? '+' : '-' }} Anhang B - Prämien und Programmvorteile, die für alle Mitglieder verfügbar sind

World of Hyatt – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anhang B

 

Prämien und Programmvorteile, die für alle Mitglieder verfügbar sind

 

Der vorliegende Anhang B beschreibt im Allgemeinen:



• Wie Mitglieder Punkte gegen Prämien im Programm einlösen können
• Die Prämien, die für alle Mitglieder verfügbar sind
• Die besonderen AGB, die für all diese Prämien gelten
• Das Übertragen von Prämien

 

Inhaltsverzeichnis


 
I. Prämien und Vorteile allgemein
II. Einlösen von Gratis-Nächten, Zimmer Upgrade Prämien und Points + Cash Prämien
III. Einlösen von Punkten für Restaurantbesuche, Spa und mehr
IV. Hyatt Residence Club Prämien
V. Avis Prämien

 

I. Prämien und Vorteile allgemein

 

Falls nichts anderes ausdrücklich in diesen AGB festgelegt wurde, können Prämien und Vorteile, die Mitgliedern zur Verfügung stehen, nicht von einem Mitglied weitergegeben werden. Sie können nicht verhandelt, verpfändet oder gegen Bargeld eingetauscht werden. Geschäfte, bei denen ein Mitglied sie in einer Weise verkauft, tauscht, versteigert, spendet, zuweist, zuführt oder anderweitig überträgt (oder dies versucht), die nicht ausdrücklich durch diese AGB oder anderweitig von Hyatt gestattet ist, sind nichtig.

 

II. Einlösen von Gratis-Nächten, Zimmer Upgrade Prämien und Points + Cash Prämien

 

(a) Allgemeines

 

1. Weitere Informationen zu spezifischen Prämien. Informationen zu Prämientabellen, Hotelkategorien und weiteren Möglichkeiten der Prämieneinlösung erhalten Sie auf worldofhyatt.com; Sie können auch die jeweils zuständige Prämienreservierungsnummer anrufen, die Sie auf hyatt.com finden.

 

2. Arten von aufenthaltsbasierten Prämien.



• Eine Gratis-Nacht bietet Mitgliedern die Chance, die Zimmerrate für eine Übernachtung in einem teilnehmenden Hotel oder Resort erlassen zu bekommen.
• Eine Zimmer Upgrade Prämie bietet Mitgliedern die Chance, ein Upgrade für ein Zimmer, das vom Mitglied reserviert wurde, auf einen anderen Zimmertyp/eine andere Zimmerkategorie zu erhalten.
• Gratis-Nächte und Zimmer Upgrade Prämien können: (i) für Mitglieder verfügbar sein, die eine bestimmte Anzahl an Punkten einlösen, oder (ii) von berechtigten Mitgliedern als Vorteil im Programm oder als Teil eines zugehörigen Promotionangebots von Hyatt erhalten werden.
• Mitgliedern kann auch die Möglichkeit angeboten werden, Punkte und eine monetäre Zahlung für einen Aufenthalt in teilnehmenden Hotels und Resorts zu kombinieren, was in diesen AGB als Points + Cash (Punkte und Bargeld) Prämie bezeichnet wird.

3. Prämienreservierungen. Um eine Reservierung für eine Gratis-Nacht, eine Zimmer Upgrade Prämie oder eine Points + Cash Prämie zu machen (jeweils als Prämienreservierung bezeichnet), müssen Mitglieder die Reservierung im Voraus direkt bei Hyatt vornehmen. Zum Vornehmen einer Prämienreservierung ist eine Kreditkartengarantie erforderlich. Für Prämienreservierungen gelten die Reservierungsanforderungen des jeweiligen Hotels oder Resorts, in dem das Mitglied eine Prämie einlöst, beispielsweise die Mindestaufenthaltsdauer.

 

4. Abbuchung von Punkten, Stornierung und Nichterscheinen. Nimmt ein Mitglied eine Prämienreservierung vor, wird die jeweilige Anzahl von Punkten oder der elektronische Gutschein für die Prämie, die für diese Reservierung eingesetzt wird, innerhalb von drei (3) Tagen nach Buchung automatisch vom Konto des Mitglieds abgebucht. In einigen Fällen kann es einem Mitglied mit Elite Status gestattet werden, eine Prämienreservierung vorzunehmen, obwohl das Mitglied weder über die ausreichende Anzahl von Punkten noch über den Gutschein verfügt, der für diese bestimmte Prämie erforderlich ist. Dies geschieht in der Erwartung, dass das Mitglied vor dem Check-in Datum der Prämienreservierung die notwendigen Punkte sammelt oder den Gutschein erwirbt. Hat ein Elite-Mitglied kurze Zeit vor dem Check-in Datum der Prämienreservierung nicht die ausreichende Anzahl an Punkten oder den gültigen Gutschein auf seinem Konto (wie von Hyatt nach eigenem Ermessen festgelegt), kann die Reservierung von Hyatt nach eigenem Ermessen storniert oder auf die dann geltende Standardrate für das entsprechende Zimmer geändert werden. Wenn das Elite-Mitglied versucht hat, eine Zimmer Upgrade Prämie einzusetzen, kann das Upgrade abgelehnt werden.



Prämienreservierungen unterliegen den Stornierungsrichtlinien des jeweiligen Hotels oder Resorts. Die Richtlinien der einzelnen Hotels und Resorts können sich unterscheiden. Sie finden die Stornierungsrichtlinien für jedes Hotel und jedes Resort auf der jeweiligen Seite innerhalb von hyatt.com. Alternativ können Sie direkt in dem Hotel oder Resort anrufen oder sich an den zentralen Reservierungsservice von Hyatt wenden. (Siehe hyatt.com für Kontaktinformationen.) Wenn ein Mitglied eine Prämienreservierung gemäß den Stornierungsrichtlinien des jeweiligen Hotels oder Resorts storniert, wird die entsprechende Anzahl von Punkten, die vom Konto des Mitglieds abgebucht wurde, innerhalb von etwa drei (3) Tagen nach Stornierung wieder auf das Konto zurückgebucht. Hält sich ein Mitglied nicht an die korrekte Stornierungsrichtlinie für das jeweilige Hotel oder Resort oder checkt es nicht zum geplanten Zeitpunkt im Hotel oder Resort ein, wird die Kreditkarte, die bei der Prämienbuchung angegeben wurde, gemäß den Richtlinien für Stornierungen oder Nichterscheinen des Hotels oder Resorts belastet und alle Punkte, die für die Prämienreservierung eingelöst wurden, werden dem Konto des Mitglieds wieder gutgeschrieben.

 

5. Prämien für mehrere Nächte nur für einen einmaligen Aufenthalt einsetzbar. Gilt eine Prämie für zwei (2) oder mehr Nächte, kann sie nicht für separate Aufenthalte eingelöst werden.

 

6. Der ungenutzte Anteil der Prämie verfällt. Für nicht genutzte Teile einer Prämie erfolgt keine Gutschrift. Reist ein Mitglied bei einem Prämienaufenthalt vor dem bestätigten Check-out-Datum ab, verfallen damit sämtliche nicht genutzten Teile der Prämie und die entsprechenden Punkte.

 

7. Prämien lassen sich nicht kombinieren. Sofern in den Bedingungen für den jeweiligen Prämientyp nicht ausdrücklich festgelegt, können Prämien nicht zum gleichen Datum mit anderen Prämien, Upgrade-Gutscheinen, Partnerprämien, Gutscheinermäßigungen oder Vorteilen, Reiseprämien, Gutscheinen, Schecks oder anderen besonderen Angeboten kombiniert werden. Das Mitglied kann jedoch mehrere Prämien für direkt aufeinander folgende Aufenthalte verwenden.

 

8. Mitglied-Ausweisanforderungen. Beim Check-in für eine Prämienreservierung muss das Mitglied möglicherweise einen Lichtbildausweis vorlegen, weitere Überprüfungen zulassen, die das jeweilige Hotel oder Resort fordert, und eine Kreditkarte oder Bargeldkaution für Nebenkosten vorlegen.

 

9. Standardzimmer; keine Angebote. Gratis-Nächte können nicht für Angebote eingelöst werden, es sei denn, dies ist konkret im Rahmen eines bestimmten Prämienangebots vorgesehen (in diesem Fall können zusätzliche AGB gelten, die zum Zeitpunkt des Prämienangebots bekannt gegeben werden). Gratis-Nächte gelten für Standardzimmer, es sei denn, dies wird als Teil einer bestimmten Prämie speziell anderweitig angegeben. Jedes Hotel und jedes Resort definiert Standardzimmer selbst; deshalb können sich diese Definitionen unterscheiden. Einige Standorte haben keine Standardzimmer.

 

10. Maximale Zimmerkapazität. Bei Prämienreservierungen kann generell eine Belegung bis zur maximalen Zimmerkapazität für das jeweilige Zimmer erfolgen; diese variiert ggf. je nach Hotel oder Resort bzw. Zimmertyp. In Hyatt Zilara und Hyatt Ziva Resorts allerdings basieren Gratis-Nächte, die durch Einlösung von Punkten erworben wurden, maximal auf einer Doppelbelegung. Sofern zulässig, müssen für eine Prämienreservierung für mehr als zwei (2) Gäste in Hyatt Zilara und Hyatt Ziva Resorts zusätzliche Punkte eingelöst werden.

 

11. Einsatz einer Prämie. Prämienreservierungen können nur auf das Gästezimmer des Mitglieds und auf bestimmte eingeschlossene Serviceleistungen angewendet werden, wie bei Vornahme der Prämienreservierung festgelegt. Sie gelten nicht für sonstige Nebenkosten, Servicegebühren oder zusätzliche Gäste.

 

12. Erlass der Resort- oder Facilitygebühr bei Gratis-Nächten. Resort- oder Facilitygebühren, die von dem jeweiligen Hotel oder Resort möglicherweise erhoben werden, entfallen für Mitglieder, die eine Gratis-Nacht einlösen. Dieser Vorteil gilt nicht in Hyatt Residence Club Resorts und M life Resorts. Dieser Vorteil gilt nur für Nächte, für die das Mitglied eine Gratis-Nacht eingelöst hat. Dieser Vorteil gilt nicht für Zimmer Upgrade Prämien, Points + Cash (Punkte und Bargeld) Prämien und Prämien ohne Aufenthalt (z. B. Prämien für Restaurantbesuche, Spa und Mehr oder Guthaben für künftige Tagungen (definiert in Anhang E)). In einigen Fällen können Hotels oder Resorts weitere Gebühren erheben (z. B. eine „Servicegebühr“), die unabhängig von Resort- oder Facilitygebühren sind, die dieses Hotel oder Resort erhebt. Dieser Vorteil beinhaltet nicht, dass solche Gebühren für Mitglieder entfallen.

 

13. Übertragen von Prämien. Mitglieder können beantragen, dass bestimmte Prämien für ein anderes Mitglied ausgestellt werden. Nach dieser Bestimmung ist es derzeit gestattet, Gratis-Nächte, bestimmte Zimmer Upgrade Prämien und Points + Cash (Punkte und Bargeld) Prämien zu übertragen. Explorist Prämien für den Zutritt zur Club Lounge (definiert in Anlage C), kostenlose Suite Upgrade Prämien (definiert in Anlage C) und Prämien ohne Aufenthalt (z. B. Prämien für Restaurantbesuche, Spa und Mehr) können derzeit nicht übertragen werden. Um eine Prämie zu übertragen, deren Übertragung laut Programm erlaubt ist, muss ein Mitglied die folgenden Anforderungen erfüllen:



A. Die Prämienreservierung muss von dem Mitglied vorgenommen werden, das die Prämie übertragen möchte; allerdings muss die Prämienreservierung im Namen der Person durchgeführt werden, die die Prämie tatsächlich nutzen wird (d. h. der Empfänger der übertragenen Prämie).

B. Der Empfänger der Prämie muss beim Check-in einen Lichtbildausweis sowie eine Kreditkartengarantie oder Bargeldkaution für Nebenkosten vorlegen.

C. Wurde die Prämienreservierung vorgenommen, kann sie nicht mehr übertragen werden. Die Reservierung darf nur von der Person verwendet werden, deren Name auf der Reservierung erscheint. Die Reservierung kann gemäß den geltenden Stornierungsrichtlinien des Hotels oder Resorts storniert werden. In diesem Fall werden die Punkte für die Prämie auf das Konto des Mitglieds zurückgebucht, das die Prämienreservierung vorgenommen hat.

D. Die Übertragung einer Prämie beinhaltet nicht die Übertragung von Vorteilen aus der Programmteilnahme, sofern dies nicht in diesen AGB anderweitig ausgeführt ist.

 

14. Verfall von Prämien; verfallene Prämien können nicht verlängert werden. Einige Prämien unterliegen einem Verfallsdatum, wie in diesen Bedingungen oder den separaten Angebotsbedingungen für eine Angebotsprämie festgelegt. Für den Verfall solcher Prämien ist das Check-out Datum des Aufenthalts maßgeblich, bei dem eine solche Prämie eingelöst wird. Das Check-out Datum für die Prämienreservierung, bei der eine solche Prämie eingelöst wird, muss vor dem Verfallsdatum der Prämie liegen. Prämien werden ungültig, wenn sie nicht vor dem angegebenen Verfallsdatum eingelöst werden. Die Frist für die Einlösung einer solchen Prämie wird nicht verlängert.

 

(b) Gratis-Nächte

 

1. Standardzimmer Gratis-Nächte: Standardzimmer Gratis-Nächte können nur eingelöst werden, wenn in dem ausgewählten Hotel oder Resort Standardzimmer zum Standardpreis verfügbar sind. Standardzimmer Gratis-Nächte unterliegen in Hyatt Hotels und Resorts keinen Sperrterminen. (Bei der Einlösung von Standardzimmer Gratis-Nächten in teilnehmenden M life Resorts können Sperrtermine gelten.)

2. 5-Marken Gratis-Nächte:



A. Gutschrift einer 5-Marken Gratis-Nacht. Aufenthalte, die für eine 5-Marken Gratis-Nacht qualifizieren, werden über die Gesamtdauer der Programmteilnahme eines Mitglieds gezählt, beginnend am 1. März 2017. Ein Mitglied kann eine 5-Marken Gratis-Nacht erhalten, nachdem es eine anrechnungsfähige Rate für einen abgeschlossenen Aufenthalt von einer (1) oder mehr Nächten in fünf (5) verschiedenen Hyatt Marken bezahlt hat, und zwar: Park Hyatt, Grand Hyatt, Hyatt Regency, Hyatt, Andaz, Hyatt Centric, The Unbound Collection by Hyatt, Hyatt Place, Hyatt House, Hyatt Zilara, Hyatt Ziva oder Hyatt Residence Club. Andere Marken werden nicht angerechnet, um diese Prämie zu erhalten. Hotels oder Resorts innerhalb „The Unbound Collection by Hyatt“ gelten, obwohl sie eigene Markennamen führen, für den Zweck des Erwerbs einer 5-Marken Gratis-Nacht als eine Hyatt Marke. Zum Beispiel würde ein Mitglied nach Zahlung einer anrechnungsfähigen Rate für fünf (5) Einzelübernachtungen in folgenden Hotels eine 5-Marken Gratis-Nacht erhalten: eine Übernachtung in einem Park Hyatt Hotel, eine in einem Grand Hyatt Hotel, eine in einem Hyatt Regency Hotel, eine in einem Andaz Hotel und eine in einem Hyatt Centric Hotel. Ein Mitglied, das bereits eine 5-Marken Gratis-Nacht erhalten hat, kann eine zweite Prämie nur durch qualifizierende Aufenthalte in fünf (5) anderen teilnehmenden Hyatt Hotel-Marken erwerben. (Das bedeutet, wenn Ihr Aufenthalt in einem Park Hyatt Hotel auf Ihre erste 5-Marken Gratis-Nacht angerechnet wird, werden zukünftige Aufenthalte in einem Park Hyatt Hotel oder Resort nicht auf eine zweite 5-Marken Gratis-Nacht angerechnet.) Werden Konten zusammengeführt, wird der Aufenthalts- und Prämienverlauf zum Zweck der Berechnung von 5-Marken Gratis-Nächten zusammengefasst.



B. Einlösung einer 5-Marken Gratis-Nacht. Die Einlösung einer 5-Marken Gratis-Nacht erfolgt gegen Erlass der Zimmerrate für eine (1) Übernachtung in einem Standardzimmer, wenn in dem ausgewählten Hotel oder Resort Standardzimmer zum Standardpreis verfügbar sind. 5-Marken Gratis-Nächte sind nur in Hotels und Resorts der Kategorien 1–4 einlösbar und gelten nicht für M life Resorts. 5-Marken Gratis-Nächte sind für ein (1) Jahr ab dem Datum der Ausstellung gültig. 5-Marken Gratis-Nächte unterliegen in Hyatt Hotels und Resorts keinen Sperrterminen.

 

3. Suite Gratis-Nächte: Gratis-Nächte für die Unterkunft in einer Suite (Suite Gratis-Nächte) gelten nur für Standard Suiten, definiert als erste Suite Kategorie der teilnehmenden Hotels und Resorts, und hängen von der Verfügbarkeit ab. Für Suite Gratis-Nächte ist ein Mindestaufenthalt von drei (3) aufeinanderfolgenden Nächten erforderlich, wobei alle Nächte Suite Gratis-Nächte sein müssen. Das Mitglied kann Suite Gratis-Nächte als Teil eines längeren Aufenthalts einlösen, vorausgesetzt, dass die Bedingung der anfänglichen drei (3) aufeinanderfolgenden Suite Gratis-Nächte erfüllt ist. Suite Gratis-Nächte in Hyatt House Hotels und Hyatt Residence Club Resorts gelten für Übernachtungen in der Zimmerkategorie direkt über Standardzimmern. Suite Gratis-Nächte gelten nicht im Park Hyatt Beaver Creek Resort und Spa, Park Hyatt Maldives Hadahaa, Park Hyatt Sydney, Andaz Tokyo Toranomon Hills, Hyatt Regency Kyoto, Hyatt Regency Tulsa, Hyatt Regency Wichita, Hyatt Paris Madeleine, Hyatt Herald Square New York, Hyatt Key West Resort und Spa, Hyatt City of Dreams Manila, Hyatt Centric Santa Barbara, Hyatt Centric South Beach Miami, in Hyatt Place Hotels und in M life Resorts. (Diese Hotels und Resorts werden in diesen AGB gemeinsam als „Standorte, an denen Suite Prämien nicht wählbar sind“ bezeichnet.)

 

4. Club Gratis-Nächte: Gratis-Nächte für Unterkünfte mit Zutritt zur Club Lounge (Club Gratis-Nächte) gelten nur für Standardzimmer mit Zutritt zur Club Lounge, wie von den teilnehmenden Hotels und Resorts definiert, und hängen von der Verfügbarkeit ab. Club Gratis-Nächte können nur in Hyatt Hotels und Resorts eingelöst werden, die Unterkünfte mit Zutritt zur Club Lounge bieten, und gelten nicht für Hyatt Ziva, Hyatt Zilara, Hyatt Residence Club, Hyatt Place und Hyatt House Hotels und Resorts sowie M life Resorts.

 

5. Zusätzliche Gratis-Nächte durch Abschließen von Aufenthalten, die als auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen angerechnet werden, oder durch das Sammeln von Basispunkten. Das Programm kann zusätzliche Gratis-Nächte anbieten. Deren Gutschrift erfolgt auf Basis der gesammelten Basispunkte oder der auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen (wie in Anlage C definiert), die ein Mitglied in einem Kalenderjahr abgeschlossen hat. Es gibt gegenwärtig zwei dieser Prämien: die Gratis-Nacht der Kategorie 1–4 und die Gratis-Nacht der Kategorie 1–7. Diese sind in Anlage C genauer beschrieben.

 

(c) Zimmer Upgrade Prämien

 

1. Suite Upgrade Prämien: Eine Zimmer Upgrade Prämie für Suite-Übernachtungen („Suite Upgrade Prämie“) kann möglicherweise nicht an allen Hyatt Hotel oder Resort Standorten eingelöst werden und es kann für die zugrunde liegende Reservierung eine Mindestanforderung für den Zimmertyp und Preis gelten, unter anderem wie nachfolgend beschrieben. Zum Einlösen einer Suite-Upgrade-Prämie in einem Hyatt Resort muss das Mitglied mindestens den Standardpreis für ein Deluxe-Zimmer entrichten (z. B. teilweiser Meerblick, vollständiger Meerblick, Panoramablick usw.). Zum Einlösen einer Suite-Upgrade-Prämie in einem Hyatt Hotel (das kein Resort ist) muss ein Mitglied mindestens den Standardpreis für ein Standardzimmer entrichten. (HINWEIS: Die Unterscheidung zwischen einem Hyatt Resort und einem Hyatt Hotel ist für Mitglieder möglicherweise nicht immer offensichtlich, wenn sie online reservieren. Deshalb sollten Mitglieder, die beabsichtigen, eine Suite Upgrade Prämie einzusetzen, ihre Reservierung per Anruf beim zentralen Reservierungsservice von Hyatt tätigen. Kontaktinformationen erhalten Sie hier hyatt.com.) Die Anzahl der Gästezimmer, für die Suite Upgrade Prämien verfügbar sind, ist beschränkt. Suite-Upgrade-Prämien gelten nur für Standard Suiten, definiert als erste Suite Kategorie der teilnehmenden Hotels oder Resorts. Die für eine Suite-Upgrade-Prämie erforderlichen Punkte beziehen sich jeweils auf eine Nacht, sofern nicht anders angegeben. Suite-Upgrade-Prämien gelten für die Nacht, für die die Prämie eingelöst wurde, unabhängig von der Dauer des Aufenthalts. Suite Upgrade Prämien gelten nicht für Standorte, an denen Suite Prämien nicht wählbar sind, sowie für Hyatt Residence Club Hotels und Resorts.

 

2. Club Upgrade Prämien: Eine Zimmer Upgrade Prämie für Unterkünfte mit Zutritt zur Club Lounge („Club Upgrade Prämie“) kann nur in Hyatt Hotels und Resorts eingelöst werden, die über eine Club Lounge verfügen, und gilt nicht für Hyatt Zilara, Hyatt Ziva, Hyatt Residence Club, Hyatt Place und Hyatt House Hotels und Resorts sowie M life Resorts. Club Upgrade Prämien verfügen möglicherweise über Mindestanforderungen hinsichtlich Zimmerart und Preis für die zugrunde liegende Reservierung, wie nachfolgend beschrieben. Zum Einlösen einer Club Upgrade-Prämie in einem Hyatt Resort muss das Mitglied mindestens den Standardpreis für ein Deluxe-Zimmer entrichten (z. B. teilweiser Meerblick, vollständiger Meerblick, Panoramablick usw.). Zum Einlösen einer Club Upgrade-Prämie in einem Hyatt Hotel (das kein Resort ist) muss ein Mitglied mindestens den Standardpreis für ein Standardzimmer entrichten. Club Upgrade-Prämien gelten nur für Standardzimmer mit Zutritt zur Club Lounge, wie in dem jeweiligen Hotel oder Resort definiert. (HINWEIS: Die Unterscheidung zwischen einem Hyatt Resort und einem Hyatt Hotel ist für Mitglieder möglicherweise nicht immer offensichtlich, wenn sie online reservieren. Deshalb sollten Mitglieder, die beabsichtigen, eine Club Upgrade Prämie einzusetzen, ihre Reservierung per Anruf beim zentralen Reservierungsservice von Hyatt tätigen. Kontaktinformationen erhalten Sie hier hyatt.com.) Die für eine Club Upgrade Prämie erforderlichen Punkte beziehen sich jeweils auf eine Nacht, sofern nicht anders angegeben. Club Upgrade Prämien gelten nur für die Nacht, für die die Prämie eingelöst wurde, unabhängig von der Dauer des Aufenthalts.

 

(d) Points + Cash (Punkte und Bargeld) Prämien

 

Points + Cash (Punkte und Bargeld) Prämien sind abhängig von der Verfügbarkeit. Mitglieder müssen die Points + Cash Rate zahlen und den erforderlichen Punktewert einlösen, um eine Prämie einzulösen. Falls nicht in dem jeweiligen Prämienangebot ausdrücklich anders angegeben, gelten Points + Cash (Punkte und Bargeld) Prämien für ein Standardzimmer und können nicht im Rahmen von Pauschalangeboten eingelöst werden. Für diese Prämien ist möglicherweise eine eingeschränkte Anzahl von Zimmern vorgesehen; die Verfügbarkeit kann je nach Hotel und Resort variieren. Points + Cash (Punkte und Bargeld) Prämien gelten nicht in Hyatt Zilara, Hyatt Ziva und Hyatt Residence Club Resorts und M life Resorts. Unter anderem in Saisonzeiten oder während besonderer Veranstaltungen können Sperrzeiten gelten.

 

III. Einlösen von Punkten für Prämien für Restaurantbesuche, Spa und mehr

 

(a) Mitglieder können in teilnehmenden Hyatt Hotels und Resorts sowie teilnehmenden Restaurants und Spas in Hyatt Hotels und Resorts Punkte für anrechenbare Beträge einlösen (eine „Prämie für Restaurantbesuche, Spa und mehr“). Die Teilnahme von Hotels, Resorts, Restaurants und Spas ist begrenzt; Hyatt Residence Club Resorts und M life Resorts sind nicht eingeschlossen. Die Teilnahme beschränkt sich auf angemeldete Gäste in Hyatt Zilara, Hyatt Ziva, Hyatt Place und Hyatt House Hotels und Resorts. Bitte informieren Sie sich bei den Hotel- oder Resortmitarbeitern, ob das Hotel teilnimmt.

 

(b) Die Prämieneinlösung ist begrenzt auf anrechenbare Einlösungskosten bei teilnehmenden Geschäften, wenn diese in einem solchen Geschäft beglichen oder – für angemeldete Hotelgäste – auf deren Zimmer gebucht werden. Eine Tabelle für die Prämien für Restaurantbesuche, Spa und mehr finden Sie unter world.hyatt.com. Anrechenbare Einlösungskosten variieren je nach Hotel oder Resort, beinhalten üblicherweise aber Speisen und Getränke, Spa- und Salonleistungen und Spa- und Salon-Verkaufsprodukte. Folgende Kosten können ebenfalls zu anrechenbaren Einlösungskosten in teilnehmenden Hotels und Resorts zählen, wenn sie über die Zimmerrechnung des Mitglieds abgerechnet werden: Wäscherei, chemische Reinigung, Telefongebühren, Pay-per-View-Filme, Parkgebühren, Einkäufe im Geschenkeladen, Servicegebühren, Steuern (keine Zimmersteuern) und Trinkgelder. Zimmerraten, Zimmersteuern, alkoholische Getränke (in bestimmten Rechtssystemen), Catering- und Bankettkosten sowie Casinogebühren zählen ausdrücklich nicht zu den anrechenbaren Einlösungskosten und Prämien für Restaurantbesuche, Spa und mehr können für solche Ausgaben nicht verwendet werden.

 

(c) Pro Transaktion kann maximal eine Prämie eingelöst werden. Alle Ausgaben, für die eine Prämie für Restaurantbesuche, Spa und mehr eingelöst wird (einschließlich der Kosten, die über den Prämienbetrag hinausgehen), sind nicht anrechenbar, um innerhalb des Programms Punkte zu sammeln.

 

(d) Das Mitglied muss einen Hyatt Mitarbeiter in dem jeweiligen Geschäft vor der Bewirtung, dem Spa-Service oder einer anderen anwendbaren Transaktion darüber informieren, dass es beabsichtigt, eine Prämie einzulösen. Das Mitglied muss möglicherweise bei der Einlösung einer Prämie seine Programm-Mitgliedsnummer und einen gültigen Ausweis vorlegen.

 

(e) Beim Einlösen einer Prämie für Restaurantbesuche, Spa und mehr wird die entsprechende Anzahl von Punkten für diese Prämie automatisch vom Konto des Mitglieds abgezogen. Ein Mitglied kann Punkte für eine Prämie einlösen, die für einen Teil einer größeren Ausgabe eingesetzt wird; allerdings ist dieses Mitglied für den Anteil der Ausgaben, der den Prämienwert übersteigt, finanziell verantwortlich. Verfügt ein Mitglied auf seinem Konto nicht über die ausreichende Anzahl an Punkten für den Prämienbetrag, den es einzulösen versucht, wird die Prämientransaktion storniert und das Mitglied muss die Ausgaben über eine andere Form der Bezahlung begleichen. Übersteigt die Prämienbetrag die anrechenbaren Einlösungskosten, für die das Mitglied die Prämie einsetzt, erfolgt für den nicht vollständig ausgenutzten Teil der Prämie keine Gutschrift.

 

IV. Hyatt Residence Club Prämien

 

(a) Hyatt Residence Club ist eine Organisation für Teilzeitwohnrecht, deren Mitglieder Eigner von Anteilen an Hyatt Residence Club-Resorts sind. Gratis-Nächte können in Hyatt Residence Club Resorts eingelöst werden, wo dies in den jeweiligen Bedingungen für Gratis-Nächte angegeben ist (entweder an anderer Stelle in diesen Bedingungen oder in zusätzlichen Bedingungen, die gegebenenfalls Angebote für Gratis-Nächte regeln), mit der Einschränkung, dass Hyatt Windward Pointe, Hyatt Beach House, Residences at Park Hyatt Beaver Creek, Hyatt Sierra Lodge und Hyatt Siesta Key Beach Resorts keine Standardzimmer anbieten und deshalb in diesen Resorts keine Standardzimmer-Gratis-Nächte zur Verfügung stehen. Die in Hyatt Residence Club Resorts angebotenen Dienstleistungen sind normalerweise stärker eingeschränkt als in anderen Hyatt Hotels und Resorts (z. B. werden Speisen/Getränke/Restaurants, Parkservice, Wäscherei, Businesscenter und Weckruf an manchen Standorten u. U. nicht angeboten). Prämien für Restaurantbesuche, Spa und mehr gelten nicht in Hyatt Residence Club Resorts.

 

(b) Für Prämienaufenthalte in Hyatt Residence Club Resorts wird der komplette Housekeeping-Service nur bei Aufenthalten ab vier (4) Übernachtungen und nur auf „Wochenmitte“-Basis angeboten. Der tägliche Housekeeping-Service umfasst nur die Abfallentsorgung auf Anfrage. Wenn Mitglieder für Gratis-Nächte einen vollständigen täglichen Housekeeping-Service wünschen, kann dieser auf Anfrage gegen eine zusätzliche Gebühr erbracht werden. Anfragen müssen mindestens zweiundsiebzig (72) Stunden im Voraus gestellt werden. Die Gebühren für den vollständigen täglichen Housekeeping-Service variieren je nach Resort.

 

(c) Mitglieder erhalten bei Prämienaufenthalten in einem Hyatt Residence Club Resort keine Programmleistungen und -vorteile für benachbarte Hyatt Hotels & Resorts.

 

V. Avis Prämien

 

Avis Rent-A-Car-Prämien für einen kostenlosen Tag gelten für die Anmietung eines Wagens der Intermediate-Klasse (Viertürer) und unterliegen der Verfügbarkeit. Weitere Allgemeine Geschäftsbedingungen, einschließlich Sperrzeiten, werden auf dem Prämiengutschein angegeben, den das Mitglied beim Einlösen dieser Prämie erhält. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen liegen im alleinigen Ermessen von Avis. Die Auslegung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird durch Avis (wie erforderlich) bestimmt, nicht durch Hyatt. Avis-Prämiengutscheine können bis ein Jahr nach Ausstellungsdatum eingelöst werden, wenn nicht anderweitig angegeben. Mietwagenprämien sind auf teilnehmende Avis-Niederlassungen in den USA und in Kanada beschränkt. Einzelheiten erfahren Sie direkt bei Avis.

{{ !expanded ? '+' : '-' }} Anlage C - Stufen des Elite Status

World of Hyatt – Allgemeine Geschäftsbedingungen
Anlage C

 

Stufen des Elite Status

 

Das Programm bietet drei Stufen des Elite Status: Discoverist, Explorist, Globalist. Die Vorteile der einzelnen Stufen werden nachfolgend ausführlich erklärt.

 

Inhaltsverzeichnis



I. Erwerb des Elite Status
II. Vorteile allgemein
III. Discoverist Status
IV. Explorist Status
V. Globalist Status

VI. Globalist auf Lebenszeit Status

 

 

I. Erwerb des Elite Status

 

Der Elite Status kann auf Basis einer der folgenden Bemessungen erworben werden:



(a) Auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen. Ein Mitglied kann den Elite Status erlangen auf Basis der Anzahl der Übernachtungen, (i) die das Mitglied innerhalb des geltenden Bemessungszeitraums in einem Hyatt Hotel oder Resort oder einem M life Resort anschließt; (ii) für die es eine anrechnungsfähige Rate bezahlt und (iii) für die es seine gültige Programmteilnahme-Nummer bei der Reservierung angibt (entweder bei der Reservierung oder beim Check-in oder durch Beantragung einer rückwirkenden Prämiengutschrift für die Nacht gemäß den Verfahren von Hyatt) (jede eine auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtung); oder



(b) Basispunkte. Ein Mitglied kann den Elite Status auf Basis der Anzahl der Basispunkte erreichen, die es innerhalb des geltenden Bemessungszeitraums gesammelt hat.

 

Die Qualifizierung für den Elite Status basiert auf den Aktivitäten des Mitglieds (für eine abgeschlossene auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtung oder gesammelte Basispunkte) im Verlauf eines Kalenderjahres, vom 01. Januar bis zum 31. Dezember (Kalenderjahr). Mitglieder müssen sich in jedem Kalenderjahr erneut für den Elite Status qualifizieren. Die genaue Anzahl der auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen und Basispunkte, die für das Erreichen der einzelnen Elite Stufen des Programms erforderlich sind, ist nachfolgend in Anlage C angegeben. Wenn sich ein Mitglied für den Elite Status qualifiziert, erhält es den Elite Status nach Erfüllung der Mindestanforderungen bis einschließlich Februar des zweiten Kalenderjahres nach der Qualifizierung. Erhält ein Mitglied zum Beispiel im September 2017 den Discoverist Status, so würde es diesen Status für den Rest des Jahres 2017, für das gesamte Jahr 2018 und bis einschließlich Februar 2019 behalten, sofern das Mitglied sich nicht erneut für seinen gegenwärtigen Status qualifiziert oder in dieser Zeit eine andere Stufe des Elite Status erreicht hat.

 

Übernachtungen, bei denen sich das Mitglied für eine Gutschrift von Partner-Treuepunkten oder M life Rewards Guthaben anstelle von Basispunkten entscheidet, werden als auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen für den Elite Status in dem Programm angerechnet, vorausgesetzt, dass die Übernachtung die sonstigen Anforderungen an eine auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen wie oben beschrieben erfüllt. Übernachtungen, die ein Mitglied in einem Hyatt Hotel oder Resort abschließt und für die es eine nicht anrechenbare Rate zahlt, oder Übernachtungen, die über ein „Gruppenhauptkonto“ oder einen „Buchungsmaster“ abgerechnet werden (zum Beispiel Hauptkonten, die von einer Tagung, Vereinigung oder Gruppe bezahlt werden), gelten nicht als auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtung (und ein Mitglied erhält dafür keine Punkte zugunsten des Elite Status). Nur Basispunkte werden auf den Elite Status angerechnet; Bonuspunkte werden bei der Bewertung der Qualifizierung eines Mitglieds für den Elite Status nicht berücksichtigt. Eine „Für eine Einstufung qualifizierende Übernachtung“ führt erst dann zur Gutschrift von Punkten zugunsten des Elite Status des Mitglieds, nachdem dieses seinen Aufenthalt beendet und in dem jeweiligen Hotel oder Resort ausgecheckt hat (einschließlich vorab bezahlter Reservierungen).

 

Bezahlt ein Mitglied während eines bestimmten Aufenthalts für mehr als ein (1) Zimmer, ist nur ein (1) solches Zimmer für die Gutschrift der auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen anrechenbar (vorausgesetzt, dass die Übernachtung ansonsten die oben beschriebenen Anforderungen erfüllt). Bei der Zusammenführung von Konten werden bei der Festlegung, ob der Kontoinhaber des zusammengeführten Kontos den Elite Status erhalten wird, die qualifizierenden Aktivitäten der beiden zusammengeführten Konten berücksichtigt.

 

II. Vorteile allgemein

 

(a) Auf anrechnungsfähige Raten beschränkte Hotelvorteile und Prämienaufenthalte.



Wie nachfolgend beschrieben, bietet jede Stufe des Elite Status bestimmte Vorteile für Mitglieder. Viele derartige Vorteile werden von dem jeweiligen Hotel oder Resort während des Aufenthalts des Mitglieds gewährt (Hotelvorteile). Hotelvorteile unterscheiden sich in Abhängigkeit von der Stufe des Elite Status und je nach Hotel oder Resort. Sie werden im Folgenden ausführlich beschrieben. Zu den Hotelvorteilen zählen kostenloser Premium-Internetzugang, später Check-out und bevorzugte Bereitstellung des Zimmers.



Hotelvorteile werden nur gewährt, wenn das Elite-Mitglied für die jeweilige Nacht (a) eine anrechnungsfähige Rate bezahlt oder (b) eine Gratis-Nacht, eine Zimmer Upgrade Prämie oder eine Points + Cash (Punkte und Bargeld) Prämie eingelöst hat. Zahlt das Elite-Mitglied für den Aufenthalt eine nicht anrechnungsfähige Rate (in einer anderen Form als im Rahmen der Einlösung einer Gratis-Nacht), werden ihm für diesen Aufenthalt keine Hotelvorteile gewährt.

 

(b) Nicht verfügbare Vorteile. Einige Vorteile in Resort-Gebühr enthalten.

 

Sie verstehen, dass nicht alle Programmvorteile an allen Standorten geboten werden können und dass manche Vorteile von der Verfügbarkeit abhängen. Hyatt haftet nicht für Erstattungen oder Folgeschäden, die auf die Nichtgewährung von Programmvorteilen zurückzuführen sind.



Sie verstehen darüber hinaus, dass in einigen Fällen Vorteile, die sonst gemäß den nachfolgend beschriebenen Bedingungen für Elite-Mitglieder kostenlos angeboten würden, in den Resort- oder Facilitygebühren enthalten sind, die ein Hotel oder Resort erhebt, und dass, sofern nicht an anderer Stelle in diesen Bedingungen ausdrücklich anders festgelegt, solche Resort- oder Facilitygebühren Mitgliedern nicht erlassen werden.

 

(c) Kein zusätzlicher Vorteil für Mehrfachqualifizierungen

 

Wie nachfolgend beschrieben, kann ein Mitglied eine bestimmte Stufe des Elite Status auf verschiedenen Wegen erreichen (z. B. durch eine Mindestanzahl von auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen oder durch Sammeln der erforderlichen Anzahl von Basispunkten in einem Kalenderjahr). Erfüllt ein Mitglied mehr als eine Anforderung für die Status-Qualifizierung in einem Kalenderjahr, verlängert sich deshalb die Dauer der Elite Status des Mitglieds nicht und es werden auch keine Vorteile dieses Elite Status doppelt gewährt.

 

III. Discoverist Status

 

(a) Anforderungen zur Erlangung des Discoverist Status: Mitglieder, die im Verlauf eines Kalenderjahres mindestens zehn (10) auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen abschließen oder fünfundzwanzigtausend (25.000) Basispunkte sammeln, erhalten den Discoverist Status nach Erfüllung der Mindestanforderung bis einschließlich Februar des zweiten Kalenderjahres nach der Qualifizierung. Es dauert etwa sieben (7) Geschäftstage ab dem Check-out Datum des Aufenthalts, bei dem Sie sich für einen neuen Elite Status qualifizieren, bis dieser für Ihre Mitgliedschaft gilt.

 

(b) Bonuspunkte: Wählen Discoverists Punkte für seinen Aufenthalt, erhalten sie einen Punktebonus von zehn Prozent (10 %) auf die Basispunkte, die sie auf die anrechenbare Rate und die während des Aufenthalts angefallenen anrechenbaren Nebenkosten erhalten hat. Sammeln Discoverists  Punkte durch anrechenbare Ausgaben ohne Aufenthalt, die sie in teilnehmenden Verkaufsstellen getätigt hat, erhalten sie einen Punktebonus von zehn Prozent (10 %) auf diese anrechenbaren Ausgaben ohne Aufenthalt. Punkteboni sind Bonuspunkte, keine Basispunkte; sie werden nicht auf die Elite Status Qualifizierung des Mitglieds angerechnet. Punkteboni sind verfügbar für Aufenthalte in allen Hyatt Hotels und Resorts sowie in M life Resorts.

 

(c) Bevorzugte Zimmer: Abhängig von der Verfügbarkeit wird Discoverists in Hyatt Hotels und Resorts zum Zeitpunkt des Check-in ein bevorzugtes Zimmer angeboten. Bevorzugte Zimmer werden von jedem Hotel oder Resort (nach eigenem Ermessen) festgelegt; dazu zählen Zimmer in höheren Etagen, Eckzimmer und Zimmer mit besserer Aussicht. Bevorzugte Zimmer sind besondere Zimmer, die unter Umständen wünschenswerter sind, aber zur gleichen Zimmerart/-kategorie zählen, die das Mitglied gebucht hat. Es handelt sich dabei nicht um ein „Preisdifferenz“-Upgrade bezüglich der Zimmerart oder -kategorie. Nicht angeboten in Hyatt Place, Hyatt House und Hyatt Residence Club Hotels und Resorts sowie in M life Resorts.

 

(d) Internetzugang: In Hyatt Hotels und Resorts, die Premium-Internetzugang im Zimmer anbieten, erhalten Discoverists kostenlosen Zugang bei allen Aufenthalten. Der Premium-Internetzugang kann per LAN oder WLAN angeboten werden (variiert je nach Hotel oder Resort). Ist in einem Hotel oder Resort Internetzugang per WLAN und LAN verfügbar, kann das Hotel oder Resort nach eigenem Ermessen entscheiden, welche Art Internetzugang einem Mitglied kostenlos angeboten wird. Kostenloser Premium-Internetzugang wird in Hyatt Residence Club Resorts und M life Resorts nicht angeboten.

 

(e) Gesonderter Check-in-Bereich: In teilnehmenden Grand Hyatt, Hyatt Regency, Hyatt und Hyatt Centric Hotels und Resorts haben Discoverists Zugang zu einem gesonderten Check-in-Bereich für Elite Mitglieder.

 

(f) Später Check-out bis 14:00 Uhr: Auf Anfrage können Discoverists in Hyatt Hotels am Tag ihrer Abreise einen späten Check-out bis 14:00 Uhr (Ortszeit des Hotels) in Anspruch nehmen, mit der Einschränkung, dass (a) der späte Check-out in Hotels mit Casino und Hyatt Resorts von der Verfügbarkeit abhängig ist, und (b) in Hyatt Residence Club Resorts und M life Resorts kein später Check-out angeboten wird. (HINWEIS: Die Unterscheidung zwischen einem Hyatt Resort und einem Hyatt Hotel ist möglicherweise nicht immer offensichtlich. Deshalb sollten Mitglieder den zentralen Reservierungsservice von Hyatt anrufen, um die genaue Bezeichnung eines Hotels oder Resorts zu erfahren. Kontaktinformationen finden Sie unter hyatt.com.)

 

(g) Besondere Hotline für Reservierungen: Discoverists haben Zugang zu einer Reservierungshotline bei Hyatt, der ausschließlich von Discoverists genutzt werden kann. Discoverists finden die Kontaktinformationen für diese besondere Reservierungshotline, indem sie sich bei ihrem Konto unter world.hyatt.com anmelden.

 

(h) Wasser in Flaschen: Discoverists erhalten in teilnehmenden Park Hyatt, Grand Hyatt, Hyatt Regency, Hyatt, Andaz, Hyatt Centric, The Unbound Collection by Hyatt, Hyatt Place, Hyatt House, Hyatt Zilara und Hyatt Ziva Hotels und Resorts an jedem Tag ihres Aufenthalts eine kostenlose Flasche Wasser. Ausgewählte Hyatt Hotels und Resorts können (nach eigenem Ermessen) Gästen auch eine wiederverwendbare Wasserflasche zur Verfügung stellen und ihnen den Zugang zu Abfüllstationen für gefiltertes Wasser gewähren. Gäste in solchen Hotels und Resorts erhalten die kostenlose Flasche Wasser, die ihnen gemäß diesem Vorteil zur Verfügung gestellt wird, indem sie einen Rezeptionsmitarbeiter des jeweiligen Hotels oder Resorts danach fragen. Dieser Vorteil wird in Hyatt Residence Club Resorts und M life Resorts nicht angeboten.

 

IV. Explorist Status

 

(a) Anforderungen zur Erlangung des Explorist Status: Mitglieder, die im Verlauf eines (1) Kalenderjahres mindestens dreißig (30) auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen abschließen oder fünfzigtausend (50.000) Basispunkte sammeln, erhalten den Explorist Status nach Erfüllung der Mindestanforderung bis einschließlich Februar des zweiten Kalenderjahres nach der Qualifizierung. Es dauert etwa sieben (7) Geschäftstage ab dem Check-out Datum des Aufenthalts, bei dem Sie sich für einen neuen Elite Status qualifizieren, bis dieser für Ihre Mitgliedschaft gilt.

 

(b) Bonuspunkte: Wählen Explorists Punkte für ihren Aufenthalt, erhalten sie einen Punktebonus von zwanzig Prozent (20 %) auf die Basispunkte, die sie auf die anrechnungsfähige Rate und die während des Aufenthalts angefallenen anrechenbaren Nebenkosten erhalten haben. Sammeln Explorists Punkte durch anrechenbare Ausgaben ohne Aufenthalt, die sie in teilnehmenden Verkaufsstelle getätigt haben, erhalten sie einen Punktebonus von zwanzig Prozent (20 %) auf diese anrechenbaren Ausgaben ohne Aufenthalt. Punkteboni werden als Bonuspunkte und nicht als Basispunkte gutgeschrieben; sie werden nicht auf die Elite Status Qualifizierung des Mitglieds angerechnet. Punkteboni sind verfügbar für Aufenthalte in allen Hyatt Hotels und Resorts sowie in M life Resorts.

 

(c) Bestes verfügbares Zimmer: Explorists werden in Hyatt Hotels und Resorts das beste zum Zeitpunkt des Check-in verfügbare Zimmer angeboten, mit Ausnahme von Suiten und Zimmern mit Zutritt zur Club Lounge. Das jeweilige Hotel oder Resort legt nach eigenem Ermessen fest, welches das beste verfügbare Zimmer ist; dies kann von Aufenthalt zu Aufenthalt variieren. Das „beste Zimmer“ kann, muss aber nicht notwendigerweise, zu einer höheren Zimmerart/-kategorie gehören als das Zimmer, das das Mitglied gebucht hat. Nicht gültig in Hyatt Place, Hyatt House und Hyatt Residence Club Hotels und Resorts sowie in M life Resorts.

 

(d) Explorist Prämie für den Zutritt zur Club Lounge:

 

1. Erhalt von Explorist Prämien für den Zutritt zur Club Lounge. Explorists, die diesen Status erreichen oder sich erneut dafür qualifizieren, erhalten vier (4) kostenlose Prämien, die sie für den Zutritt zur Club Lounge einlösen können („Explorist Prämien für den Zutritt zur Club Lounge“). Mitglieder, denen der Explorist Status für einen mehrjährigen Zeitraum zuerkannt wurde, erhalten nicht in jedem Kalenderjahr, in dem der Elite Status verlängert wird, Explorist Prämien für den Zutritt zur Club Lounge (außer, wenn das Mitglied den Explorist Status auf andere Weise erneut erreicht, indem es die erforderliche Anzahl von auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen abschließt oder Basispunkte sammelt). In keinem Fall erhält ein Mitglied am Tag des Inkrafttretens dieser Bedingungen mehr als vier (4) Explorist Prämien für den Zutritt zur Club Lounge. Wenn Sie – während Sie einen Elite Status über der Explorist Stufe besitzen – Aktivitäten ausführen, die die Anforderungen zur Erlangung des Explorist Status erfüllen, erhalten Sie Explorist Prämien für den Zutritt zur Club Lounge erst und nur dann, wenn Sie im Kalenderjahr unmittelbar nach diesen qualifizierenden Aktivitäten als Explorist eingestuft werden.

 

2. Einlösen von Explorist Prämien für den Zutritt zur Club Lounge. Explorist Prämien für den Zutritt zur Club Lounge gelten für ein (1) Jahr ab dem Datum der Ausstellung und müssen in Verbindung mit Reservierungen eingelöst werden, deren Check-out Datum vor dem Ablaufdatum der Explorist Prämie für den Zutritt zur Club Lounge liegt. Explorist Prämien für den Zutritt zur Club Lounge können im Bereich „Meine Prämien“ im Konto des Mitglieds nachverfolgt werden. Ein Mitglied muss eine Explorist Prämie für den Zutritt zur Club Lounge bei Vornahme der zugrundeliegenden Reservierung einlösen. Explorist Prämien für den Zutritt zur Club Lounge können nur in teilnehmenden Hyatt Hotels und Resorts eingelöst werden, die über eine Club Lounge verfügen; sie gelten nicht in Hyatt Place, Hyatt House, Hyatt Zilara, Hyatt Ziva und Hyatt Residence Club Hotels und Resorts sowie M life Resorts. Explorist Prämien für den Zutritt zur Club Lounge gelten für Übernachtungen, für die das Mitglied eine anrechnungsfähige Rate bezahlt oder Punkte für eine Standardzimmer Gratis-Nacht, Suite Gratis-Nacht oder eine Points + Cash (Punkte und Bargeld) Prämie eingelöst hat, für bis zu maximal sieben (7) aufeinanderfolgende Nächte. Nicht gültig in Verbindung mit anderen, oben nicht aufgeführten Gratis-Nächten, unter anderem Hyatt Kreditkarten Premium  und Jubiläums Gratis-Nächten, 5-Marken Gratis-Nächten, Gratis-Nächten der Kategorie 1–4 (nachfolgend definiert) und anderen Promotion Gratis-Nächten. In teilnehmenden Hotels oder Resorts, in denen es keine zugängliche Club Lounge gibt, wird Mitgliedern kein Frühstück angeboten. Der Zutritt zur Club Lounge unterliegt der Verfügbarkeit und einem begrenzten Platzangebot. Explorist Prämien für den Zutritt zur Club Lounge können nicht in Verbindung mit Hotels und Resorts eingelöst werden, die noch nicht eröffnet sind, wenn das Mitglied seine Reservierung vornimmt, selbst wenn Reservierungen für ein solches Hotel oder Resort ansonsten angenommen werden.

 

(e) Zimmerverfügbarkeit bei Reservierungen bis zu 72 Stunden im Voraus (es gelten Einschränkungen und Sperrtermine): Explorists wird in Hyatt Hotels ein Zimmer zur persönlichen Nutzung garantiert (vorbehaltlich der unten beschriebenen Ausnahmen), vorausgesetzt, die Reservierung erfolgt mindestens zweiundsiebzig (72) Stunden vor der Ankunft (Ortszeit des Hotels) direkt bei Hyatt und wird mit einer gültigen Kreditkarte garantiert. Sämtliche Reservierungen unterliegen den Richtlinien des jeweiligen Hotels. Diese Garantie gilt nur bei ansonsten komplett ausgebuchtem Hotel (einschließlich aller Suiten), und zwar für ein (1) Standardzimmer, und unterliegt den einschlägigen Reservierungsanforderungen des Hotels (z. B. Mindestaufenthaltsdauer, besondere Angebote und Verpflegungsoptionen). Zimmer, die mit dieser Bestimmung abgesichert sind, sind ausschließlich zum Standardpreis erhältlich. Es gelten weder verhandelte Raten noch sonstige Gruppen-, Angebots- oder ermäßigte Preise, und für ein Zimmer, das auf Basis dieses Vorteils reserviert wurde, können keine Gratis-Nächte eingelöst werden. Diese Garantie gilt nicht in Zeiten mit außerordentlich hoher Zimmernachfrage und unterliegt Sperrzeiten, die von jedem Hotel separat festgelegt werden. Raten für vertraglich festgesetzte Last-Room-Verfügbarkeit gelten nicht für Zimmer, die mit dieser Bestimmung abgesichert sind. Die garantierte Verfügbarkeit für Explorists gilt nicht in M life Resorts, Hyatt Residence Club Resorts, Hyatt Hotels mit einem Casino und Hyatt Resorts. (HINWEIS: Die Unterscheidung zwischen einem Hyatt Resort und einem Hyatt Hotel ist möglicherweise nicht immer offensichtlich. Deshalb sollten Mitglieder den zentralen Reservierungsservice von Hyatt anrufen, um die genaue Bezeichnung eines Hotels oder Resorts zu erfahren. Kontaktinformationen finden Sie unter hyatt.com.)

 

(f) Erhalt einer Gratis-Nacht – Kategorie 1–4 Hyatt Hotel oder Resort: Nach dreißig (30) auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen oder der Gutschrift von fünfzigtausend (50.000) Basispunkten in einem Kalenderjahr erhalten Mitglieder eine (1) Standardzimmer Gratis-Nacht, die in einem Hyatt Hotel oder Resort der Kategorie 1–4 einlösbar ist (Gratis-Nacht der Kategorie 1–4). (Eine Liste der Hyatt Hotels und Resorts, sortiert nach Kategorien, finden Sie unter world.hyatt.com.) Die Gratis-Nacht der Kategorie 1–4 gilt für einhundertzwanzig (120) Tage ab dem Datum der Ausstellung und muss für eine Reservierung eingelöst werden, deren Check-out Datum vor dem Verfallsdatum der Prämie liegt. Diese Prämie ist nur für Mitglieder verfügbar, die ab dem Datum des Inkrafttretens dieser Bedingungen die qualifizierende Anzahl von auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen abschließen oder die qualifizierende Anzahl von Basispunkten sammeln. Während für diese Prämie die gleichen Anforderungen bezüglich der Sammlung von auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen und Basispunkten erfüllt sein müssen, die auch zur Erreichung des Explorist Status notwendig sind, wird die Gratis-Nacht der Kategorie 1–4 nicht als Vorteil des Explorist Status zuerkannt, und Mitglieder, die den Explorist Status auf anderem Weg erreicht haben als über die Erfüllung der Anforderungen bezüglich der Sammlung von auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen und Basispunkten (z. B. Mitglieder, die den Explorist Status im Rahmen der Migration aus dem Hyatt Gold Passport Programm in dieses Programm erlangen), erhalten keine Gratis-Nacht der Kategorie 1–4. Die Einlösung von Gratis-Nächten der Kategorie 1–4 ist abhängig von der Verfügbarkeit von Standardzimmern in dem ausgewählten Hotel oder Resort und unterliegt allen Einlösungsbedingungen, die allgemein für Prämienreservierungen gelten, wie im Abschnitt dieser Bedingungen mit dem Titel „Einlösen von Gratis-Nächten, Zimmer Upgrade Prämien und Points + Cash (Punkte und Bargeld) Prämien“ beschrieben. Gratis-Nächte der Kategorie 1–4 gelten nicht in M life Resorts und allen Hyatt Hotels oder Resorts, die von Hyatt (nach eigenem Ermessen) als Kategorie 5 oder höher klassifiziert wurden. Hyatt behält sich das Recht vor, Hotels und Resorts zu jeder Zeit und gleich aus welchem Grund nach eigenem Ermessen neu zu klassifizieren. Gratis-Nächte der Kategorie 1–4, die innerhalb von einhundertzwanzig (120) Tagen nach Ausstellung nicht genutzt werden, verlieren ihre Gültigkeit und gehen dem Mitglied verloren. Für andere Gratis-Nächte, unter anderem für jene, die in Hotels und Resorts der Kategorie 1–4 gültig sind, können abweichende Verfalls- und sonstige relevante Bedingungen gelten.

 

(g) Besondere Hotline für Reservierungen: Explorists haben Zugang zu einer Reservierungshotline bei Hyatt, die ausschließlich von Explorists genutzt werden kann. Explorists finden die Kontaktinformationen für diese Reservierungshotline, indem sie sich bei ihrem Konto unter world.hyatt.com anmelden.

 

(h) Zusätzliche Vorteile für Explorists: Explorists erhalten die gleichen Vorteile wie Discoverists: sie können den späten Check-out in Anspruch nehmen und den gesonderten Check-in-Bereich nutzen, erhalten Premium-Internetzugang im Zimmer und täglich eine Flasche Wasser, wie oben im Discoverist Status Abschnitt detailliert beschrieben.

 

V. Globalist Status

 

(a) Anforderungen zur Erlangung des Globalist Status: Mitglieder, die im Verlauf eines (1) Kalenderjahres mindestens sechzig (60) auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen abschließen oder hunderttausend (100.000) Basispunkte sammeln, erhalten den Globalist Status nach Erfüllung der Mindestanforderung bis einschließlich Februar des zweiten Kalenderjahres nach der Qualifizierung. Es dauert etwa sieben (7) Geschäftstage ab dem Check-out Datum des Aufenthalts, bei dem Sie sich für einen neuen Elite Status qualifizieren, bis dieser für Ihre Mitgliedschaft gilt. Nach dem Datum des Inkrafttretens dieser Bedingungen kann sich ein Mitglied, das sich durch Erfüllung der oben beschriebenen Mindestanforderungen in Bezug auf das Sammeln von auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen oder Basispunkten für den Globalist Status qualifiziert hat, im folgenden Jahr erneut für den Globalist Status qualifizieren, indem es im laufenden Kalenderjahr entweder mindestens fünfundfünfzig (55) auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen abschließt oder hunderttausend (100.000) Basispunkte sammelt.

 

(b) Bonuspunkte: Wählt ein Globalist Punkte für seinen Aufenthalt, erhält er einen Punktebonus von dreißig Prozent (30 %) auf die Basispunkte, die er auf die anrechnungsfähige Rate und die während des Aufenthalts angefallenen anrechenbaren Nebenkosten erhalten hat. Sammeln Globalists Punkte durch anrechenbare Ausgaben ohne Aufenthalt, die sie in teilnehmenden Verkaufsstellen getätigt haben, erhalten sie einen Punktebonus von dreißig Prozent (30 %) auf diese anrechenbaren Ausgaben ohne Aufenthalt. Punkteboni werden als Bonuspunkte und nicht als Basispunkte gutgeschrieben; sie werden nicht auf die Elite Status Qualifizierung des Mitglieds angerechnet. Punkteboni sind verfügbar für Aufenthalte in allen Hyatt Hotels und Resorts sowie in M life Resorts.

 

(c) Bestes verfügbares Zimmer: Globalists erhalten in Hyatt Hotels und Resorts das beste zum Zeitpunkt des Check-in verfügbare Zimmer, einschließlich Standard Suiten und Zimmern mit Zutritt zur Club Lounge. Das jeweilige Hotel oder Resort legt nach eigenem Ermessen fest, welches das beste verfügbare Zimmer ist; dies kann von Aufenthalt zu Aufenthalt variieren. Das „beste Zimmer“ kann, muss aber nicht notwendigerweise, zu einer höheren Zimmerart/-kategorie gehören als das Zimmer, das das Mitglied gebucht hat. Der Vorteil der Verfügbarkeit des besten Zimmers erstreckt sich nur auf Standard Suiten (wo verfügbar), die als Zimmer innerhalb der ersten Suite Kategorie des jeweiligen teilnehmenden Hotels oder Resorts definiert sind. Für Specialty-, Premier-, Präsidenten-, Diplomaten- und andere Suiten, die keine Standard Suiten sind, gilt dieser Vorteil nicht. Nicht gültig in Hyatt Place, Hyatt House und Hyatt Residence Club Hotels und Resorts sowie in M life Resorts.

 

(d) Zugang zur Club Lounge: Bei einem Aufenthalt in einem teilnehmenden Hotel oder Resort, das über eine Club Lounge verfügt, erhalten Globalists Zutritt zu dieser Club Lounge. Bei einem Aufenthalt in einem teilnehmenden Hotel oder Resort, das nicht über eine Club Lounge verfügt (oder wenn diese geschlossen ist), erhalten Globalists für jeden angemeldeten Gast in dem Zimmer – maximal für zwei (2) Erwachsene und zwei (2) Kinder – täglich ein kostenloses komplettes Frühstück (das ein Frühstücksgericht oder das Standard-Frühstücksbuffet, Saft und Kaffee sowie Steuern, Trinkgelder und Servicegebühren umfasst). Die Altersgrenze für ein „Kind“ wird von jedem Hotel oder Resort nach eigenem Ermessen festgelegt. (Für Aufenthalte im Hyatt Regency Bethesda erhalten Globalists für jeden angemeldeten Gast im Zimmer – maximal für zwei (2) Erwachsene und zwei (2) Kinder – stattdessen jeden Tag ein kostenloses kontinentales Frühstück (inklusive Steuern und Trinkgeld)). Für das Frühstück ist (wo es angeboten wird) kein Zimmerservice möglich. Nicht gültig in Hyatt Place, Hyatt House, Hyatt Residence Club Hotels und Resorts sowie in M life Resorts.

 

(e) Später Check-out bis 16:00 Uhr: Auf Anfrage können Globalists in Hyatt Hotels am Tag ihrer Abreise einen späten Check-out bis 16:00 Uhr (Ortszeit des Hotels) in Anspruch nehmen, mit der Einschränkung, dass (a) der späte Check-out in Hotels mit Casino und Hyatt Resorts von der Verfügbarkeit abhängig ist, und (b) in Hyatt Residence Club Resorts und M life Resorts kein später Check-out angeboten wird. (HINWEIS: Die Unterscheidung zwischen einem Hyatt Resort und einem Hyatt Hotel ist möglicherweise nicht immer offensichtlich. Deshalb sollten Mitglieder den zentralen Reservierungsservice von Hyatt anrufen, um die genaue Bezeichnung eines Hotels oder Resorts zu erfahren. Kontaktinformationen finden Sie unter hyatt.com.)

 

(f) Bevorzugte Zimmerverfügbarkeit: Kann einem Globalist – der in einem Hyatt Hotel oder Resort, in dem er eine Reservierung vorgenommen hat, einchecken möchte – nicht sofort ein Zimmer in der reservierten Kategorie gegeben werden, wird ihm das erste verfügbare Zimmer dieser Kategorie angeboten. Dem Mitglied kann alternativ angeboten werden, seinen Vorteil „Bestes verfügbares Zimmer“ in Anspruch zu nehmen, sollte ein anrechenbares Zimmer in der Kategorie über der reservierten Kategorie zur Verfügung stehen. (Sollte es in einem Hotel oder Resort notwendig sein, diesen Vorteil mehr als einem (1) Globalist für dieselbe Zimmerkategorie am selben Tag zu gewähren, entscheidet der Zeitpunkt, an dem der jeweilige Globalist eincheckt, über die jeweilige Priorität.) Dieser Vorteil steht in Hyatt Residence Club Resorts oder M Life Resorts nicht zur Verfügung.

 

(g) Zimmerverfügbarkeit bei Reservierungen bis zu 48 Stunden im Voraus (es gelten Einschränkungen und Sperrtermine): Globalists wird in Hyatt Hotels ein Zimmer zur persönlichen Nutzung garantiert (vorbehaltlich der unten beschriebenen Ausnahmen), vorausgesetzt, die Reservierung erfolgt mindestens achtundvierzig (48) Stunden vor der Ankunft (Ortszeit des Hotels) direkt bei Hyatt und wird mit einer gültigen Kreditkarte garantiert. Sämtliche Reservierungen unterliegen den Richtlinien des jeweiligen Hotels. Diese Garantie gilt nur bei ansonsten komplett ausgebuchtem Hotel (einschließlich aller Suiten), und zwar für ein (1) Standardzimmer, und unterliegt den einschlägigen Reservierungsanforderungen des Hotels (z. B. Mindestaufenthaltsdauer, besondere Angebote und Verpflegungsoptionen). Zimmer, die mit dieser Bestimmung abgesichert sind, sind ausschließlich zum Standardpreis erhältlich. Es gelten weder verhandelte Raten noch sonstige Gruppen-, Angebots- oder ermäßigte Preise, und für ein Zimmer, das auf Basis dieses Vorteils reserviert wurde, können keine Gratis-Nächte eingelöst werden. Diese Garantie gilt nicht in Zeiten mit außerordentlich hoher Zimmernachfrage und unterliegt Sperrzeiten, die von jedem Hotel separat festgelegt werden. Raten für vertraglich festgesetzte Last-Room-Verfügbarkeit gelten nicht für Zimmer, die mit dieser Bestimmung abgesichert sind. Die garantierte Verfügbarkeit für Globalists gilt nicht in M life Resorts, Hyatt Residence Club Resorts, Hyatt Hotels mit einem Casino und Hyatt Resorts. (HINWEIS: Die Unterscheidung zwischen einem Hyatt Resort und einem Hyatt Hotel ist möglicherweise nicht immer offensichtlich. Deshalb sollten Mitglieder den zentralen Reservierungsservice von Hyatt anrufen, um die genaue Bezeichnung eines Hotels oder Resorts zu erfahren. Kontaktinformationen finden Sie unter hyatt.com.)

 

(h) Kostenlose Suite Upgrade Prämien:

 

1. Erhalt von kostenlosen Suite Upgrade Prämien. Beim Erreichen (oder Wiedererreichen) des Globalist Status durch Erfüllung der Anforderungen für das Sammeln von auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen oder Basispunkten, wie oben beschrieben, erhält ein Mitglied vier (4) kostenlose Zimmer Upgrade Prämien für Suite Übernachtungen (kostenlose Suite Upgrade Prämien). Mitglieder, denen der Globalist Status für einen mehrjährigen Zeitraum zuerkannt wurde, erhalten nicht in jedem Kalenderjahr, in dem der Elite Status verlängert wird, zusätzliche kostenlose Suite Upgrade Prämien (außer wenn das Mitglied den Globalist Status auf andere Weise erneut erreicht, indem es die erforderliche Anzahl von auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen abschließt oder Basispunkte sammelt). In keinem Fall erhält ein Mitglied am Tag des Inkrafttretens dieser Bedingungen mehr als vier (4) kostenlose Suite Upgrade Prämien.

 

2. Einlösen von kostenlosen Suite Upgrade Prämien. Kostenlose Suite Upgrade Prämien gelten für ein (1) Jahr nach dem Datum der Ausstellung und müssen für Reservierungen eingelöst werden, deren Check-out Datum vor dem Verfallsdatum der kostenlosen Suite Upgrade Prämie liegt. Kostenlose Suite Upgrade Prämien können im Bereich „Meine Prämien“ im Mitgliedskonto eingesehen werden. Ein Mitglied muss eine kostenlose Suite Upgrade Prämie bei Vornahme der zugrunde liegenden Reservierung einlösen. Kostenlose Suite Upgrade Prämien gelten nicht für Standorte, an denen Suite Prämien nicht wählbar sind, oder für Hyatt Residence Club Hotels oder Resorts. Kostenlose Suite Upgrade Prämien können nur in Hyatt Hotels und Resorts eingelöst werden, die Suite Unterkünfte anbieten (vorbehaltlich der nachfolgend beschriebenen Ausnahmen). Im Sinne der vorliegenden Prämie stellt eine Suite eine Unterkunft mit einem Schlafzimmer dar. Kostenlose Suite Upgrade Prämien gelten nur für Standard Suiten, definiert als erste Suite Kategorie der teilnehmenden Hotels oder Resorts, und sind abhängig von der Verfügbarkeit. In jedem Hotel oder Resort steht nur eine begrenzte Anzahl von Standard Suiten zur Verfügung. Kostenlose Suite Upgrade Prämien können nicht für Premium-Suiten (d. h. alle Specialty-, Premier-, Präsidenten- und Diplomaten-Suiten), gemäß der Bezeichnung durch das jeweilige Hotel oder Resort, eingelöst werden. Kostenlose Suite Upgrade Prämien können nur eingelöst werden, wenn die für die Reservierung vorgesehene Suite für die gesamte Aufenthaltsdauer des Mitglieds verfügbar ist. Kostenlose Suite-Upgrade-Prämien gelten für Übernachtungen, für die das Mitglied eine anrechnungsfähige Rate bezahlt oder Punkte für eine Standardzimmer Gratis-Nacht, Club Gratis-Nacht oder eine Points + Cash (Punkte und Bargeld) Prämie eingelöst hat, für bis zu maximal sieben (7) aufeinanderfolgende Nächte. Nicht gültig in Verbindung mit anderen, oben nicht aufgeführten Gratis-Nächten, unter anderem Hyatt Kreditkarten Premium- und Jubiläums Gratis-Nächten, 5-Marken Gratis-Nächten, Gratis-Nächten der Kategorie 1–7 (nachfolgend definiert) oder anderen Promotion Gratis-Nächten. Kostenlose Suite Upgrade Prämien können nicht in Verbindung mit Hotels und Resorts eingelöst werden, die noch nicht eröffnet sind, wenn das Mitglied seine Reservierung vornimmt, selbst wenn Reservierungen für ein solches Hotel oder Resort ansonsten angenommen werden.

 

(i) Erhalt einer Gratis-Nacht – Kategorie 1–7 Hyatt Hotel oder Resort: Nach sechzig (60) auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen oder dem Erwerb von hunderttausend (100.000) Basispunkten in einem Kalenderjahr erhält ein Mitglied eine (1) Standardzimmer Gratis-Nacht, die in einem Hyatt Hotel oder Resort der Kategorie 1–7 einlösbar ist (Gratis-Nacht der Kategorie 1–7). (Eine Liste der Hyatt Hotels und Resorts, sortiert nach Kategorien, finden Sie unter world.hyatt.com.) Die Gratis-Nacht der Kategorie 1–7 gilt für einhundertzwanzig (120) Tage ab dem Datum der Ausstellung und muss für eine Reservierung eingelöst werden, deren Check-out Datum vor dem Verfallsdatum der Prämie liegt. Diese Prämie ist nur für Mitglieder verfügbar, die ab dem Datum des Inkrafttretens dieser Bedingungen die qualifizierende Anzahl von auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen abschließen oder die qualifizierende Anzahl von Basispunkten sammeln. Während für diese Prämie die gleichen Anforderungen bezüglich der Sammlung von auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen und Basispunkten erfüllt sein müssen, die auch zur Erreichung des Globalist Status notwendig sind, wird die Gratis-Nacht der Kategorie 1–7 nicht als Vorteil des Globalist Status zuerkannt, und Mitglieder, die den Globalist Status auf anderem Weg erreicht haben als über die Erfüllung der Anforderungen bezüglich der Sammlung von auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen und Basispunkten (z. B. Mitglieder, die den Globalist Status im Rahmen der Migration aus dem früheren Hyatt Gold Passport Programm in dieses Programm erlangen), erhalten keine Gratis-Nacht der Kategorie 1–7. Die Einlösung von Gratis-Nächten der Kategorie 1–7 ist abhängig von der Verfügbarkeit von Standardzimmern in dem ausgewählten Hotel oder Resort und unterliegt allen Einlösungsbedingungen, die allgemein für Prämienreservierungen gelten, wie im Abschnitt dieser Bedingungen mit dem Titel „Einlösen von Gratis-Nächten, Zimmer Upgrade Prämien und Points + Cash (Punkte und Bargeld) Prämien“ beschrieben. Gratis-Nächte der Kategorie 1–7 gelten nicht in M life Resorts. Gratis-Nächte der Kategorie 1–7, die innerhalb von einhundertzwanzig (120) Tagen nach Ausstellung nicht genutzt werden, verlieren ihre Gültigkeit und gehen dem Mitglied verloren. Für andere Gratis-Nächte, unter anderem für jene, die in Hotels und Resorts der Kategorie 1–7 gültig sind, können abweichende Verfalls- und sonstige relevante Bedingungen gelten.

 

(j) Zusätzliche Meilenstein-Vorteile: Globalists erhalten zusätzliche Vorteile, wenn sie siebzig (70), achtzig (80), neunzig (90) und einhundert (100) auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen in einem Kalenderjahr abschließen. Für jeden dieser Meilensteine erhalten Globalists nach Wahl entweder: (a) zehntausend (10.000) Bonuspunkte oder (b) eine (1) kostenlose Suite Upgrade Prämie. Ein Mitglied kann maximal vier (4) solcher Vorteile innerhalb eines Kalenderjahres erhalten.

 

(k) Zwei (2) United Club Karten zur einmaligen Nutzung: Globalist Mitglieder erhalten jedes Jahr zwei (2) United Club(SM)-Karten zur einmaligen Nutzung. Jede Karte ermöglicht einer Person den einmaligen Zutritt zu einem United Club Standort. Sie unterliegt den allgemeinen Geschäftsbedingungen von United Club, united.com/UnitedClubRules, sowie den Zutrittsrichtlinien, united.com/UnitedClubAccess, die jeweils mit und ohne Vorankündigung geändert werden können. United Club Karten können nicht gegen Bargeld eingetauscht, verkauft oder ersetzt werden, wenn sie verloren gehen oder gestohlen werden. Auf jeder United Club Karte ist ein Ablaufdatum aufgedruckt. Die Karte muss im United Club vorgelegt werden, um Zutritt zu erhalten. Für den Eintritt benötigen Sie einen Boarding-Pass für denselben Tag. Zutritt nur bei ausreichend Platz.

 

(l) Erlass von Resort- oder Facilitygebühren: Resort- oder Facilitygebühren, die von dem jeweiligen Hotel oder Resort möglicherweise erhoben werden, entfallen für Globalists, die eine anrechnungsfähige Rate zahlen. (Wie in Anlage B beschrieben, entfallen Resort- oder Facilitygebühren für alle Mitglieder, wenn ihr Aufenthalt auf der Einlösung einer Gratis-Nacht beruht.) Dieser Vorteil gilt nicht in Hyatt Residence Club Resorts und M life Resorts. In einigen Fällen können Hotels oder Resorts weitere Gebühren erheben (z. B. eine „Servicegebühr“), die unabhängig von Resort- oder Facilitygebühren sind, die dieses Hotel oder Resort erhebt. Dieser Vorteil beinhaltet nicht, dass solche Gebühren für Globalists entfallen.

 

(m) Ehrengast: Wenn Globalists gemäß diesen Bedingungen eine Gratis-Nacht einer anderen Partei übertragen, wird der Empfänger in dem jeweiligen Hotel oder Resort als Ehrengast behandelt. Das bedeutet, dass der Empfänger alle Hotelleistungen erhält, die Globalists hätten beanspruchen können, wenn sie die Prämie in dem jeweiligen Hotel oder Resort selbst eingelöst hätten. Das Übertragen einer Prämie unterliegt den Einschränkungen, die im Abschnitt Übertragen einer Prämie in diesen AGB dargelegt sind. Ehrengast-Vorteile sind nur für übertragene Prämien verfügbar, die in einem Park Hyatt, Grand Hyatt, Hyatt Regency, Hyatt, Andaz, Hyatt Centric, The Unbound Collection by Hyatt, Hyatt Place, Hyatt House, Hyatt Ziva oder Hyatt Zilara Hotel oder Resort eingelöst wurden. Gilt nicht in Hyatt Residence Club Resorts und M life Resorts.

 

(n) Kostenfreies Parken: Globalists erhalten in teilnehmenden Hyatt Hotels und Resorts einen kostenlosen Parkplatz für die Zeit, die sie im Rahmen von Gratis-Nächten im Hotel verbringen. Der Bonus des kostenfreien Parkens gilt in Hyatt Hotels und Resorts, die Parkplätze anbieten, unter der Voraussetzung, dass Parkgebühren in einem solchen Hotel oder Resort über das Gästezimmer/Gastprofil abgerechnet werden können. Gilt nicht in Hyatt Residence Club Resorts und M life Resorts. Wenn vom entsprechenden Hotel oder Resort beides angeboten wird, ist die Prämie sowohl für Valet- als auch für Selbstparken gültig. Der Vorteil lässt sich nicht auf Übernachtungen anwenden, die der Globalist nicht im Rahmen einer Gratis-Nacht verbringt (z. B. eine beliebige bezahlte Übernachtung) oder bei Einlösung einer Prämie, die sich nicht auf Übernachtungen bezieht (z. B. Prämien für Restaurantbesuche, Spa und mehr).

 

(o) Spezielle Reservierungshotline: Globalists haben Zugriff auf eine Hyatt Reservierungshotline, die ausschließlich von Globalists genutzt werden kann. Mitglieder, die den Globalist Status durch das Sammeln der erforderlichen Punktzahl oder das Erfüllen der Anforderungen für anzurechnende Übernachtungen erreicht haben (und den Globalist Status nicht auf andere Art und Weise erlangt haben), können außerdem einen speziellen Reservierungsmitarbeiter, den My Hyatt Concierge, nutzen. Globalists finden die Kontaktinformationen für die zuständige Reservierungshotline bzw. den zuständigen Reservierungsmitarbeiter, indem sie sich bei ihrem Konto anmelden unter hyatt.com/world.

 

(p) Weitere Globalist Vorteile: Globalists erhalten die gleichen Vorteile wie Discoverists: sie können den gesonderten Check-in-Bereich nutzen, erhalten Premium-Internetzugang im Zimmer und täglich eine Flasche Wasser, wie oben im Discoverist Abschnitt detailliert beschrieben.

VI. Globalist auf Lebenszeit Status

 

(a) Anforderungen zur Erlangung des Globalist Status auf Lebenszeit:

 

1. Hyatt Gold Passport Diamond Mitglieder auf Lebenszeit. Vollberechtigte Mitglieder des Hyatt Gold Passport Programms, die über den Status „Diamond Mitglied auf Lebenszeit“ verfügen, erhalten den Status Globalist auf Lebenszeit in dem Programm ab Inkrafttreten dieser AGB.

 

2. Eine Million Basispunkte. Vollberechtigte Mitglieder, die mindestens eine Million (1.000.000) Basispunkte im Laufe ihrer Programmmitgliedschaft gesammelt haben, erhalten den Globalist Status für den Rest ihres Lebens bzw. bis zur Beendigung des Programms (oder bis die Mitgliedschaft des Mitglieds beendet wird), je nachdem, welcher Fall zuerst eintritt, in Übereinstimmung mit diesen AGB. Die auf Lebenszeit gesammelten Punkte eines Mitglieds werden von Hyatt Gold Passport Programm auf das World of Hyatt Programm übertragen, falls das Konto des Mitglieds aktiv bleibt. Punkte, die ein Mitglied im Rahmen des Hyatt Gold Passport Programms durch Zahlung anrechenbarer Zimmerraten, anrechenbarer Nebenkosten oder anrechenbarer Kosten ohne Aufenthalt gesammelt hat, werden als Basispunkte betrachtet, um den Fortschritt hin zum Status Globalist auf Lebenszeit zu berechnen. Punkte, die auf andere Weise im Rahmen des Hyatt Gold Passport Programms gesammelt oder erhalten wurden (einschließlich Punkten, die durch Punkteboni erzielt wurden, die Mitgliedern mit Elite Status gewährt wurden, Punkten, die einem Mitglied durch den Hyatt Kundenservice bereitgestellt wurden, Punkten, die mit der Hyatt Kreditkarte oder durch das Abhalten qualifizierender Tagungen oder Veranstaltungen gesammelt wurden, Punkten, die gekauft, übertragen oder verschenkt wurden, und Punkten, die durch ein Angebot erhalten wurden), werden nicht als Basispunkte betrachtet. Ab dem Check-out Datum des Aufenthaltes bzw. der Beendigung der Transaktion, mit der Sie über die Grenze von einer Million Basispunkte gelangen, benötigen wir ungefähr sieben (7) Werktage, um Ihre Mitgliedschaft in den Status Globalist auf Lebenszeit umzuändern.

 

(b) Vorteile. Mitglieder mit dem Status Globalist auf Lebenszeit (jeweils bezeichnet als „Globalist auf Lebenszeit“) erhalten alle Vorteile des Globalist Status, die im Abschnitt zum Globalist Status weiter oben aufgeführt sind; es gelten jedoch die ausdrücklich im Folgenden aufgeführten Änderungen:

 

Gemäß diesen AGB erhält ein Mitglied bestimmte Prämien und Vorteile nur, wenn das Mitglied eine Mindestanzahl an Basispunkten gesammelt oder eine Mindestanzahl an auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen während eines Kalenderjahres vorgenommen hat. Globalists auf Lebenszeit erhalten die folgenden in diesem Anhang C aufgeführten Prämien und Vorteile, ohne eine Mindestanzahl an jährlichen Basispunkten sammeln oder auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen vornehmen zu müssen:

 

(i) Vier (4) Kostenlose Suite Upgrade Prämien jährlich;
(ii) Eine (1) Gratis-Nacht der Kategorie 1–7 jährlich; und
(iii) Zutritt zu einem bestimmten My Hyatt Concierge Reservierungsmitarbeiter.

 

Ein Globalist auf Lebenszeit erhält jedes Jahr ungefähr am 1. März (bzw. zu dem Zeitpunkt, an dem Hyatt die Erneuerungen und Änderungen des Elite Mitgliedsstatus für das vergangene Jahr bearbeitet) vier (4) kostenlosen Suite Upgrade Prämien und eine Gratis-Nacht der Kategorie 1 bis 7. (In dem Kalenderjahr, in dem ein Mitglied die Anforderung von einer Million Basispunkten erfüllt und neuer Globalist auf Lebenszeit wird, erhält dieses Mitglied stattdessen vier (4) kostenlosen Suite Upgrade-Prämien und eine Gratis-Nacht der Kategorie 1 bis 7 zu dem Zeitpunkt, zu dem es Globalist auf Lebenszeit wird.) Wenn ein Globalist auf Lebenszeit in einem Kalenderjahr sechzig (60) auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen vornimmt oder einhunderttausend (100.000) Basispunkte sammelt, erhält er eine zweite Gratis-Nacht der Kategorie 1 bis 7 und noch einmal vier (4) kostenloses Suite Upgrade-Prämien für dieses Jahr.

 

(c) Änderungen und Übergang. Hyatt behält sich das Recht vor, das Programm wie an anderer Stelle in diesen AGB beschrieben zu ändern oder zu beenden; keine Ausführungen in diesem Abschnitt schränken die Fähigkeit Hyatts ein, diese Rechte wahrzunehmen. Ohne diese Rechte einzuschränken, kann Hyatt (nach eigenem Ermessen) in dem Fall, dass Hyatt das Programm ändert oder in ein nachfolgendes Bonusprogramm überträgt, wodurch die Mitgliedsstufe des Globalist wegfällt, sich dazu entscheiden, Globalists auf Lebenszeit in einen vergleichbaren Elite Status in dem geänderten Programm bzw. dem nachfolgenden Bonusprogramm zu übertragen.

{{ !expanded ? '+' : '-' }} Anhang D - M life Resorts – Beziehung


World of Hyatt – Allgemeine Geschäftsbedingungen
Anhang D

 

M life Resorts – Beziehung

 

I. Einleitung

 

Wenn sie sich im Rahmen einer anrechenbaren Übernachtung in einem teilnehmenden M life Resort (Definition weiter unten) aufhalten, können Mitglieder Punkte und Guthaben für den Elite Status sowie Punkte für anrechenbare Nebenkosten sammeln. Um während eines Aufenthalts Guthaben oder Punkte zu erhalten, muss das Mitglied in einem teilnehmenden M life Resort als angemeldeter Gast übernachten und sowohl Mitglied eines World of Hyatt Programms als auch des M life Prämienprogramms sein. Die Mitgliedschaft für das Programm und für M life Rewards ist jeweils kostenlos. Zur Teilnahme am Programm besuchen Sie world.hyatt.com. M life Rewards können Sie auf www.mlife.com beitreten.

 

II. Teilnehmende M life Resorts

 

Mitglieder können nur an den unten aufgelisteten M life Standorten (gesammelt als M life Resorts bezeichnet) Punkte und anrechenbare Übernachtungen sammeln. Andere Resorts, die sich im Besitz, unter der Führung oder der Lizenz von MGM Resorts International (MGM) befinden oder an M life Rewards teilnehmen, sind nicht berechtigt.



• Bellagio
• Aria
• Vdara
• MGM Grand Las Vegas
• The Signature at MGM Grand
• Mandalay Bay
• Delano Las Vegas
• The Mirage
• Monte Carlo
• New York-New York
• Luxor
• Excalibur

 

III. Sammeln von Guthaben bei teilnehmenden M life Resorts für den Elite Status des Programms.

 

Als anrechenbare M life Übernachtung gilt jede Übernachtung in einem M life Resort, für die (i) die Zahlung direkt an MGM oder das entsprechende M life Resort erfolgt (einschließlich Reservierungen über mlife.com oder mgmresorts.com), (ii) die Reservierung über hyatt.com erfolgt (Ausnahmen sind unten aufgeführt), oder (iii) die Reservierung über den zentralen Hyatt Reservierungsservice vorgenommen wird (Ausnahmen sind unten aufgeführt). Alle anderen Übernachtungen als die oben beschriebenen gelten nicht als anrechenbare M life Übernachtung, einschließlich und ohne Ausnahme aller Übernachtungen, die in die folgenden Buchungs- oder Preiskategorien fallen: M life Resort Gratis-Nächte, Gratis-Nächte, über ein Hauptkonto oder Buchungsmaster durchgeführte Gruppenbuchungen, über Online-Drittanbieter gebuchte Zimmer (z. B. Expedia.com, Travelocity.com, Hotels.com, Booking.com, Priceline.com, Tripadvisor.com und andere mobile oder Online-Reiseportale von Drittanbietern sowie Buchungen, die direkt über Google.com und TripAdvisor Instant Book erfolgt sind), herkömmliche Reiseveranstalterraten (zu den Beispielen zählen unter anderem GOGO Worldwide Vacations, Pleasant Holidays, Tourico und Hotelbeds), Spezialraten für Flugcrews, Raten für Mitarbeiter von Fluggesellschaften, Raten für Mitarbeiter von Reisebüros, Raten für Hyatt Mitarbeiter, Voucher von Fluggesellschaften für Zwischenlandungsaufenthalte und vertraglich vereinbarte Zimmerpreise. (Ein „Vertragszimmer“ mit „vertraglich vereinbarten Zimmerpreisen“ ist ein Zimmer, das im Rahmen einer schriftlichen und ausgeführten Vereinbarung zwischen einem Hotel oder Resort und einem Unternehmen, einer Regierungsbehörde oder einer Einzelperson über einen Zimmerpreis im Austausch gegen eine vereinbarte Anzahl von Zimmern, die für längere Zeit angemietet werden, reserviert wurde.)



Wenn ein Mitglied als angemeldeter Gast in einem M life Resort übernachtet, sammelt es pro anrechenbarer M life Übernachtung eine (1) auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtung. Mitglieder müssen beim Check-in sowohl ihre Programm- als auch M life Rewards Mitgliedsnummern angeben (oder nachträgliche Punktegutschrift anfordern, wie weiter unten in Abschnitt VI erklärt). Das Bonusguthaben im Rahmen des Programms für anrechenbare M life Übernachtungen erhalten die Mitglieder erst nach dem Check-out. M life Rewards Guthaben, das im Rahmen des M life Rewards Programms gesammelt wurde, kann nicht genutzt werden, um im Programm den Elite Status zu erreichen, und Fortschritte, die im Programm für den Elite Status gemacht wurden, zählen nicht für den Elite Status des M life Prämienprogramms.

 

IV. Sammeln von Punkten in teilnehmenden M life Resorts

 

(a) Anrechnungsfähige Ausgaben. Unter anrechnungsfähige M life Zimmerkosten versteht sich die Zimmerrate, die einem Mitglied für eine anrechnungsfähige M life Übernachtung berechnet wird. Unter anrechenbare M life Nebenkosten verstehen sich alle Nebenkosten, die während eines Aufenthalts in einem M life Resort direkt über das Zimmer bzw. das Gastprofil des Mitglieds abgerechnet werden. Casinoausgaben, Steuern, Trinkgelder und Kosten in Geschäften innerhalb eines M life Resorts sind keine anrechenbaren M life Nebenkosten und können unter keinen Umständen verwendet werden, um Punkte zu sammeln. Mitglieder können Punkte für anrechenbare M life Nebenkosten erhalten, unabhängig davon, ob ihr Aufenthalt im M life Resort der Definition einer anrechenbaren M life Übernachtung entspricht. Mitglieder können Punkte nur für anrechenbare M life Nebenkosten bis zu einer Höhe von maximal 5.000 US-Dollar zusätzlich zu den anrechenbaren Zimmerkosten erhalten. Für M life anrechenbare Zimmer- und Nebenkosten werden in diesen AGB gesammelt als anrechenbare M life Ausgaben bezeichnet.

 

(b) Gesammelte Punkte. Mitglieder können in teilnehmenden M life Resorts Punkte durch anrechnungsfähige M life Ausgaben sammeln. Mitglieder müssen beim Check-in sowohl ihre Programm- als auch M life Rewards Mitgliedsnummern angeben (oder nachträgliche Punktegutschrift anfordern, wie weiter unten in Abschnitt VI erklärt). Wenn ein Mitglied sich für Punkte entscheidet, werden diesem Mitglied für jeden ganzen US-Dollar (oder entsprechenden Fremdwährungsbetrag) der anrechnungsfähigen M life Ausgaben fünf (5) Basispunkte gutgeschrieben. Wenn nicht ausdrücklich als Teil eines Angebots oder besonderen Angebots angegeben, muss das Mitglied zu dem Zeitpunkt, zu dem die Kosten angefallen sind, ein angemeldeter Gast sein. Discoverists, Explorists und Globalists, die Punkte für eine anrechenbare M life Übernachtung erhalten möchten, erhalten außerdem ihre jeweiligen Programm-Punktboni. Damit ein Mitglied Punkte erhalten kann, muss die Rechnung für die anrechenbaren M life Ausgaben auf den Namen des Mitglieds ausgestellt sein und das Mitglied muss alle Kosten persönlich bezahlen (d. h. die Kosten müssen vom Mitglied bar bezahlt werden oder über eine Zahlungsmethode, bei der das Mitglied Kontoinhaber oder Bevollmächtigter ist, oder die Rechnung muss zur Begleichung an die Firma des Mitglieds gesendet werden und darf nicht über ein Hauptkonto bzw. einen Buchungsmaster beglichen werden). Mitglieder erhalten Punkte für anrechenbare Gebühren ausschließlich nach dem Check-out aus dem jeweiligen M life Resort.

 

(c) Mehrere Zimmer. Mitglieder können Punkte für bis zu drei (3) Zimmer pro Nacht (Zimmer des Mitglieds und zwei (2) weitere Zimmer) im gleichen M life Resort sammeln. Das Mitglied muss ein angemeldeter Gast sein und mindestens eines der Zimmer belegen. Um Punkte zu sammeln, müssen die Bedingungen für anrechenbare M life Übernachtungen erfüllt werden, die weiter oben dargelegt sind. Das Mitglied sammelt für jedes der Zimmer Basispunkte für anrechenbare M life Ausgaben (es gilt ein Maximalbetrag von 5.000 USD für die anrechenbaren M life Nebenkosten), kann aber eine oder mehrere auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen nur für ein (1) Zimmer erhalten. Die Gäste in den anderen Zimmern erhalten keine Punkte oder M life Rewards Guthaben.

 

(d) Nicht qualifizierende Veranstaltungen. Tagungen und Veranstaltungen, die in M life Resorts gebucht und abgehalten werden, sind keine Qualifizierenden Veranstaltungen gemäß Anhang E [LINK5] und berechtigen nicht zum Erhalt von Bonuspunkten oder Guthaben für das Erzielen des Elite Status in dem Programm.

 

V. Sammeln von M life Rewards Guthaben bei Aufenthalten in einem Hyatt Hotel oder Resort

 

Wenn sie eine anrechnungsfähige Rate für eine Übernachtung in einem Park Hyatt, Grand Hyatt, Hyatt Regency, Hyatt, Andaz, Hyatt Centric, The Unbound Collection by Hyatt, Hyatt Place, Hyatt House, Hyatt Ziva oder Hyatt Zilara Hotel oder Resort zahlen, können sich Mitglieder, die auch am M life Rewards Programm teilnehmen, anstatt des Sammelns von Punkten oder Partner-Treuepunkten auch dafür entscheiden, im M life Rewards Programm M life Rewards Tier Credits zu sammeln. Mitglieder, die im Grand Hyatt Macau oder einem Resort von Hyatt Residence Club übernachten, können kein M life Bonusguthaben für ihren Aufenthalt sammeln. M life Rewards Guthaben gilt nicht als Partner-Treuepunkte, wie in Anhang A zu diesen AGB definiert. Im Rahmen des Programms gesammelte Punkte können nicht in M life Rewards Guthaben umgewandelt werden.

 

VI. Guthaben rückwirkend anfordern

 

Sollte einem Mitglied nicht das korrekte Punkteguthaben für eine anrechenbare M life Übernachtung gutgeschrieben werden, kann das Mitglied innerhalb eines (1) Jahres nach dem Check-out Datum eine rückwirkende Änderung beantragen. Mitglieder wenden sich dazu unter Angabe ihres vollständigen Namens, ihrer Privatadresse, des besuchten M life Resorts, des Aufenthaltszeitraums und der M life Rewards und Programm Mitgliedsnummern an M life Membership Services unter memberservices@mgmresorts.com oder unter der Nummer +(1) 866 761 7111. Übernachtungen, die vor der Anmeldung sowohl beim Programm als auch beim M life Rewards Programm vorgenommen wurden, berechtigen nicht zum Erhalt rückwirkender Punkte/Guthaben in dem Programm.



Hat ein Mitglied von M life Rewards für einen Aufenthalt in einem Hyatt Hotel oder Resort kein ordnungsgemäßes Guthaben erhalten, kann das Mitglied innerhalb von einem (1) Jahr nach dem Check-out Datum eine Änderung beantragen, indem es eine Gutschriftanfrage des letzten Aufenthalts ausfüllt (diese ist über das World of Hyatt Konto erhältlich) oder sich an den zentralen Reservierungsservice von Hyatt wendet. (Siehe hyatt.com für Kontaktinformationen.)

 

VII. Einlösen von Gratis-Nächten für Unterkünfte in M life Resorts

 

Mitglieder können Punkte für eine Standardzimmer Gratis-Nacht in einem M life Resort einlösen, indem Sie world.hyatt.com besuchen oder den zentralen Hyatt Reservierungsservice nutzen. (Siehe hyatt.com für Kontaktinformationen.) Gratis-Nächte können nicht über MGM, ein M life Resort oder einen anderen Buchungskanal, der nicht Hyatt angehört, gebucht werden. Das Kontingent an buchbaren Gratis-Nächten bei teilnehmenden M life Resorts ist ggf. beschränkt. Ebenfalls können Sperrdaten gelten. Vom jeweiligen M life Resort erhobene Resortgebühren beziehen sich auf alle Gratis-Nächte in teilnehmenden M life Resorts. Die Resortgebühren und die inbegriffenen Leistungen können je nach M life Resort variieren. Informationen zu den in den Resortgebühren inbegriffenen Leistungen finden Sie auf der Website des Resorts auf Hyatt.com. Alternativ können Sie sich direkt telefonisch an das M life Resort wenden. Kostenlose Gratis-Nächte für Unterkünfte in M life Resorts unterliegen den für Prämienreservierungen und Standardzimmer-Gratis-Nächte geltenden Bedingungen, die in Anhang B dieser AGB aufgeführt sind.

 

VIII. Programmvorteile und -services in teilnehmenden M life Resorts

 

Die in Hyatt Hotels und Resorts übernachtenden Mitgliedern angebotenen Hotelvorteile werden nicht angeboten, wenn das Mitglied in einem M life Resort übernachtet.

 

IX. Mitgliedschaftsstufen-Angleichung

 

(a) M life Rewards Angleichung für Mitglieder. Mitglieder können eine Angleichung für eine M life Rewards Mitgliedsstufe erhalten, indem sie die Seite hyatt.com/mlife besuchen und die dort angegebenen Schritte befolgen. Eine entsprechende M life Mitgliedsstufe kann nur wie oben dargestellt und nicht über andere Kanäle von Hyatt oder M life Rewards gewährt werden. Für die Teilnahme am M life Prämienprogramm gelten alle allgemeinen Geschäftsbedingungen für M life Rewards, die unter mlife.com einzusehen sind. Sobald ein Mitglied die Angleichung für den M life Rewards Status erhalten hat, läuft der Angleichungsstatus wie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben ab und das Mitglied muss dann eine neue Angleichungsanfrage stellen, um weiterhin eine Angleichung für den M life Rewards Status zu erhalten.



Die folgende Tabelle zeigt die Angleichung für M life Rewards Mitgliedsstufe, die den Mitgliedern angeboten werden:


World of Hyatt Mitgliedsstufe Angleichung für M life Rewards Mitgliedsstufe
Globalist Gold Mitgliedschaft
Explorist  Gold Mitgliedschaft
Discoverist Pearl Mitgliedschaft
Mitgliedschaft Sapphire Mitgliedschaft


(b) Programmangleichung für M life Rewards Mitglieder. M life Rewards Mitglieder können eine Angleichung für ihre Programm Mitgliedsstufe erhalten, indem sie die Seite https://www.mlife.com/en/overview/preferred-partners.html besuchen und die dort angegebenen Schritte befolgen. Die Angleichung der Programm Mitgliedsstufe kann nur wie oben dargestellt und nicht über andere Kanäle von Hyatt oder M life Rewards gewährt werden. Die Angleichung des Programmstatus ist mindestens für ein Kalenderjahr gültig.

Die folgende Tabelle zeigt die Angleichung der Programmstufe, die M life Rewards Mitgliedern angeboten wird:

 

M life Rewards Mitgliedsstufe  Angleichung der World of Hyatt Mitgliedsstufe
NOIR Mitgliedschaft  Explorist
Platinum Mitgliedschaft  Explorist
Gold Mitgliedschaft  Explorist
Pearl Mitgliedschaft  Discoverist
Sapphire Mitgliedschaft  Mitgliedschaft
{{ !expanded ? '+' : '-' }} Anhang E - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Besprechungen und Veranstaltungen

 

Das Programm bietet Vorteile und Prämien für Mitglieder, die Besprechungen oder andere Veranstaltungen in einem teilnehmenden Hyatt Hotel oder Resort planen. Voll berechtigte, individuelle World of Hyatt Mitglieder, die qualifizierende Besprechungen oder Veranstaltungen planen oder auf andere Weise an den Vorteilen teilnehmen, die in Anhang E aufgeführt sind, werden jeweils als „Individuelle Planer“ bezeichnet. Unternehmen und andere Organisationen (jeweils als „Unternehmen“ bezeichnet) können sich nur mit Einschränkungen wie ausdrücklich im Folgenden aufgeführt beim Programm anmelden und daran teilnehmen. Die in diesem Anhang E beschriebenen Vorteile werden nicht in Hyatt Residence Club Resorts und M life Resorts angeboten, und keine Besprechung oder Veranstaltung, die an einem solchen Standort durchgeführt wird, ist eine Qualifizierende Veranstaltung (wie nachfolgend definiert). Die Teilnahme von Unternehmen und Individuellen Planern wird durch die vollständigen Geschäftsbedingungen des Programms geregelt (verfügbar unter hyatt.com/world/terms), zu denen auch dieser Anhang E gehört.

 

I. Firmenkonten

Ein Unternehmen kann an dem Programm nur mit den Einschränkungen teilnehmen, die in diesem Anhang E aufgeführt sind; weitere Details finden Sie nachfolgend. Zur Teilnahme müssen sich Unternehmen beim Programm unter dem Namen des Unternehmens (nicht unter dem Namen einzelner Vertreter des Unternehmens) anmelden (ein „Firmenkonto“). Zur Teilnahme am Programm und zum Anlegen eines Firmenkontos kann ein Bevollmächtigter des Unternehmens Hyatts zentralen Reservierungsservice kontaktieren. Ein Bevollmächtigter eines Unternehmens kann bei der Planung einer Veranstaltung alternativ anfordern, dass ein Hyatt Mitarbeiter das Unternehmen bei dem Programm anmeldet.

 

Für Firmenkonten müssen mindestens ein (1) und maximal drei (3) „Administratoren“ für das Konto angegeben werden. Wenn das Unternehmen eine juristische Person ist, muss jeder Administrator ein Bevollmächtigter des Unternehmens sein, der befugt ist, das Unternehmen rechtlich zu binden. Administratoren sind für die Verwaltung des Firmenkontos und für das Einlösen von Prämien gemäß Programmvorgaben verantwortlich. Nur ein Administrator kann im Namen des Firmenkontos Maßnahmen ergreifen und Hyatt kann nach alleinigem Ermessen verweigern, auf Anweisungen von einem angeblichen Bevollmächtigten des Unternehmens zu handeln, der kein ausdrücklich genannter Administrator ist. Hyatt kann als Reaktion auf Anweisungen von einem Administrator handeln und ist nicht verantwortlich für etwaige Streitigkeiten zwischen oder unter Administratoren oder anderen Personen im Zusammenhang mit dem Firmenkonto, auch im Hinblick auf die Verwendung von Punkten.

 

Firmenkonten werden als „Mitglied“ des Programms betrachtet (vorbehaltlich der vollständigen Programmbedingungen), können aber am Programm nur unter den folgenden Einschränkungen teilnehmen:

 

(a) Sammeln von Bonuspunkten für die Veranstaltung eines qualifizierenden Events (wie in Abschnitt II unten beschrieben)

 

(b) Einlösen von Punkten für Gratis-Nächte, Zimmer Upgrade Prämien, Points + Cash (Punkte und Bargeld) Prämien (so wie jeder dieser Begriffe in Anhang B der AGB des Programms definiert wird) oder für Guthaben für zukünftige Besprechungen (nachstehend definiert)

 

Soweit nicht ausdrücklich oben angegeben, dürfen Unternehmen und Firmenkonten nicht auf andere Weise am Programm teilnehmen. Das bedeutet, dass Unternehmen und Firmenkonten beispielsweise keine Punkte sammeln können, außer für die Planung Qualifizierender Veranstaltungen; sie dürfen keine Partner-Treuepunkte oder M life Guthaben sammeln, keine Punkte einlösen oder umwandeln für alle Arten von Prämien, die hier nicht konkret aufgeführt sind (z. B. Restaurantbesuche, Spa und Mehr Prämien oder Avis Rent-A-Car Prämien für Gratis-Tage); sie können keine Angebotsprämien oder Mitgliedschaftsvorteile erhalten und auch keinen Elite Status erreichen.

 

II. Sammeln von Bonuspunkten als Unternehmen oder individueller Planer

 

(a) Alle Punkte sind Bonuspunkte: Alle Punkte, die mit Qualifizierenden Veranstaltungen wie in diesem Anhang E beschrieben gesammelt werden können, sind Bonuspunkte.

 

(b) Qualifizierende Veranstaltungen: Mitglieder können Bonuspunkte sammeln, indem sie eine der folgenden Arten von Veranstaltungen in einem teilnehmenden Hyatt Hotel oder Resort abhalten oder planen:

 

Tagungen, Konferenzen, Versammlungen oder sonstige Veranstaltungen, die die Belegung von nicht weniger als zehn (10) bezahlten Gästezimmern für die gleiche Nacht (oder mehrere Nächte) umfassen („Qualifizierende Tagung“). Für eine qualifizierende Tagung können Gästezimmer einem Gruppen-Hauptkonto bzw. einer Buchungsgesamtrechnung in Rechnung gestellt werden oder vom Gast, der das Zimmer belegt, bezahlt werden (d. h. ausgewiesen als „Einzelperson zahlt für sich“), sofern die Gästezimmer dem Zimmerblock für das qualifizierende Event zugeordnet werden.

(ii) Tagungen, Konferenzen, Versammlungen oder sonstige Veranstaltungen, die nicht das für eine Qualifizierende Tagung erforderliche Gästezimmer-Minimum erfüllen, aber die Vermietung eines Besprechungsraums oder einer Veranstaltungsfläche bzw. den Kauf von Catering bzw. Buffets oder Getränken vom Hyatt Hotel oder Resort, in dem das Event veranstaltet wird, umfassen („Qualifizierende Veranstaltung mit Catering“). (Qualifizierende Tagungen bzw. Qualifizierende Veranstaltungen mit Catering werden in diesen AGB kollektiv als „Qualifizierende Veranstaltungen“ bezeichnet.) In Hyatt Hotels und Resorts in Asien werden persönliche Veranstaltungen mit Catering/Bankett-Veranstaltungen, die sich nicht auf eine geschäftliche Tagung bzw. Veranstaltung beziehen, die von einem Unternehmen oder einer sonstigen Organisation durchgeführt wird (wie von Hyatt nach alleinigem Ermessen festgelegt), nicht als „Qualifizierende Veranstaltung“ erachtet und berechtigen somit nicht zum Erhalt von Bonuspunkten.

 

(c) Das Konto muss mit jeder Qualifizierenden Veranstaltung assoziiert werden:

 

(i) Individuelle Planer. Um die in diesem Anhang E beschriebenen Vorteile zu erhalten, muss ein Individueller Planer vor dem Abschluss eines jeden anwendbaren Verkaufs- oder Catering-/Bankett-Vertrags seine Mitgliedsnummer des Programms mit der qualifizierenden Veranstaltung assoziieren. Denken Sie daran: Sie müssen Mitglied sein, bevor Sie individueller Planer werden können. Hyatt wird keine rückwirkenden Gutschriften für Einzelpersonen für eine Tagung oder Veranstaltung vornehmen, die gebucht oder abgehalten wurde, bevor diese Person ein Individueller Planer wurde, oder die gebucht wurde ohne die Angabe, dass sie ihre Mitgliedschaftsnummer des Programms mit der Tagung oder Veranstaltung assoziieren möchte, um die in diesem Anhang E beschriebenen Vorteile zu erhalten. Ein Individueller Planer muss an den Qualifizierenden Veranstaltungen nicht selbst teilnehmen, um die in diesem Anhang E beschriebenen Vorteile zu erhalten.

 

(ii) Unternehmen. Um Bonuspunkte zu sammeln, muss ein Unternehmen eine Qualifizierende Veranstaltung durchführen und eine Partei des jeweiligen Verkaufs- bzw. Catering-/Bankett-Vertrags sein. Das Unternehmen muss ein Firmenkonto haben und es mit der Qualifizierenden Veranstaltung assoziieren, oder sein Bevollmächtigter muss ausdrücklich vor dem Abschluss des Verkaufs- oder Catering/Bankett-Vertrags für die jeweilige Veranstaltung anfordern, dass das Unternehmen beim Programm angemeldet wird. Hyatt wird einem Unternehmen vorher gebuchte oder durchgeführte Tagungen bzw. Veranstaltungen, die sich sonst als Qualifizierendes Veranstaltungen qualifiziert hätten, nicht rückwirkend gutschreiben; auch in dem Fall, dass sich das Unternehmen nicht vor oder in Verbindung mit dem Abschluss der jeweiligen Verkaufs- oder Catering-/Bankett-Vertrags beim Programm angemeldet hat.

 

(d) Bonuspunkte für anrechenbare Veranstaltungsgebühren; Einschränkungen:

 

(i) Berechtigte Event-Gebühren: Berechtigte Event-Gebühren sind alle Gebühren für erbrachte Dienstleistungen in Verbindung mit einem qualifizierenden Event, wenn diese Dienstleistungen vom Hyatt Hotel oder Resort verwaltet werden, bei dem das qualifizierende Event veranstaltet wird. Berechtigte Event-Gebühren können u. a. Gebühren für Raummiete sowie Catering und Getränke umfassen. Bei einer qualifizierenden Tagung umfassen berechtigte Event-Gebühren auch die Gebühren für die Vermietung von Gästezimmern (sonstige Nebengebühren).  (Bei einer qualifizierenden Veranstaltung mit Catering werden keine auf Gästezimmer bezogenen Gebühren als berechtigte Event-Gebühren erachtet.) Berechtigte Event-Gebühren schließen Steuern, Trinkgeld, Servicegebühren und Nebenkosten aus, die einem Gästezimmer im Zusammenhang mit einem qualifizierenden Event berechnet werden. Berechtigte Event-Gebühren schließen auch Gebühren Dritter aus, die mit oder über einen Drittanbieter oder -lieferanten entstanden sind (z. B. Programm- und Entertainmentdienste, Foto- und audiovisuelle Dienste, Blumen- und Dekorationsdienste sowie Bettwäsche- und sonstige Ausstattungsvermietung), auch wenn die Leistungen dieser dritten Parteien von Hyatt empfohlen oder ermöglicht werden und auch wenn Gebühren eines solchen Drittanbieters oder -lieferanten im Verkaufs- oder Catering-/Buffetvertrag identifiziert oder im Hauptkonto bzw. in der Buchungsgesamtrechnung für das entsprechende qualifizierende Event enthalten sind.

 

(ii) Bonuspunkte sammeln; Maximum pro Event: Sie sammeln einen (1) Bonuspunkt für jeden US-Dollar bzw. jedes US-Dollar-Äquivalent, das für Gebühren eines berechtigten Events gezahlt wird, sobald der Verkaufs- oder Catering-/Buffet-Vertrag für das jeweilige qualifizierende Event in voller Höhe beglichen wurde.  Ein Unternehmen und die individuellen Planer im Zusammenhang mit einem qualifizierenden Event (ggf.) können getrennt oder zusammen Bonuspunkte für das qualifizierende Event sammeln. Ein Maximum von drei (3) Parteien (d. h. jede Kombination von individuellen Planern oder Unternehmen) kann mit Bonuspunkten für ein qualifizierendes Event in Verbindung gebracht werden und diese sammeln.  Es gibt ein Maximum von fünfzigtausend (50.000) Bonuspunkten für jedes qualifizierende Event, unabhängig von der Anzahl der einzelnen Planer bzw. Unternehmen im Zusammenhang mit dem qualifizierenden Event. Für die Zwecke dieser Höchstgrenze zum Sammeln von Bonuspunkten werden mehrere qualifizierende Events, die von derselben Partei (oder verwandten Parteien, wie von Hyatt nach alleinigem Ermessen bestimmt) an denselben Tagen im selben Hotel oder Resort veranstaltet werden, als ein einziges qualifizierendes Event erachtet. Die damit verbundenen Unternehmen bzw. individuellen Planer können gemeinsam insgesamt bis zu 50.000 Bonuspunkte für ein solches qualifizierendes Event sammeln. Bonuspunkte werden dem World of Hyatt Konto des Unternehmens oder individuellen Planers nach der Veranstaltung und vollständigen Zahlung in Einklang mit dem Verkaufs- bzw. Catering-/Buffet-Vertrag gutgeschrieben. Bonuspunkte für ein qualifizierendes Event können unter allen assoziierten individuellen Planern und Unternehmen aufgeteilt werden, so wie sie von den Unternehmen bzw. oder individuellen Planern vereinbart werden und vorbehaltlich der oben beschriebenen Höchstgrenze von 50.000 Bonuspunkten pro qualifizierendem Event. Für den Fall, dass sich Unternehmen bzw. einzelne Planer im Zusammenhang mit einem qualifizierenden Event nicht einig werden, wie die Bonuspunkte für ein solches qualifizierendes Event unter ihnen aufgeteilt werden sollen, kann Hyatt die Aufteilung der Bonuspunkte zwischen einem oder allen damit verbundenen einzelnen Planern und Unternehmen (ggf.) in alleinigem Ermessen wählen. Jedoch wird sich Hyatt nicht anderweitig an den Streitigkeiten zwischen Unternehmen bzw. einzelnen Planern beteiligen. 

 

(iii) Gästezimmer, die dem Hauptkonto bzw. der Buchungsgesamtrechnung in Rechnung gestellt werden: Kein Gast (einschließlich einzelner Planer und Teilnehmer eines qualifizierenden Events) kann Punkte jeglicher Art für einen qualifizierenden Zimmerpreis oder qualifizierende Nebengebühr in Verbindung mit seinem Gästezimmer sammeln, wenn die Rechnung für ein solches Zimmer durch ein Hauptkonto bzw. eine Buchungsgesamtrechnung beglichen wird.

 

(iv) Mehrtägige Events und Zimmer-Minimum: Wie oben beschrieben, erfordert eine qualifizierende Tagung, dass ein Minimum von zehn (10) bezahlten Gästezimmern im Zusammenhang mit dem Event in einer bestimmten Nacht belegt wird. Wenn die Anzahl der bezahlten Gästezimmer unter zehn (10) für jede gegebene Nacht fällt, wird das Event nicht als qualifizierende Tagung für dieses Datum zählen und jegliche Gästezimmergebühren, die zu diesem Datum entstanden sind oder diesem Datum zugerechnet werden, werden nicht als Berechtigte Event-Gebühren erachtet, für die das Unternehmen bzw. der individuelle Planer berechtigt wäre, Bonuspunkte zu sammeln. Doch für die Tage, an denen ein mehrtägiges Event nicht die Anforderungen für eine qualifizierende Tagung erfüllt, kann es immer noch als qualifizierendes Catering-Event angerechnet werden und es können berechtigte Event-Gebühren nicht im Zusammenhang mit der Gästezimmer-Vermietung anfallen.

 

(v) Kein prozentualer Bonus für individuelle Planer mit Elite Status: Bonuspunkte, die gemäß diesem Anhang E gesammelt wurden, sind nicht berechtigt für die prozentualen Punktboni, die Mitglieder mit Elite Status für einige andere Veranstaltungen erhalten, bei denen Punkte gesammelt werden können. Individuelle Planer, die Elite Mitglieder im Programm sind, erhalten keinen prozentualen Punktbonus auf die durch die Planung einer Qualifizierenden Veranstaltung gemäß diesem Anhang E gesammelten Bonuspunkte.

 

III. Individuelle Planer: Erwerb des Elite Status 

 

Individuelle Planer, die im Laufe von einem (1) Kalenderjahr (d. h. Januar bis Dezember) eine minimale Anzahl von Qualifizierenden Tagungen ansammeln, mit denen der Individuelle Planer seine/ihre Mitgliedsnummer assoziiert hat (vor dem Abschluss des Verkaufs- oder Catering-/Bankett-Vertrags für die entsprechende Qualifizierende Tagung), erhalten den Elite Status in dem Programm wie folgt:

 

Stufe  Anzahl der qualifizierenden Tagungen in einem Kalenderjahr
Discoverist 3
Explorist 10
Globalist 20

Eine qualifizierende Tagung wird für die Zwecke dieser Berechnung am jeweils zuletzt eintretendem Datum wie folgt gezählt: (i) entweder das Datum, an dem die qualifizierende Tagung tatsächlich stattfindet, oder (ii) das Datum, an dem die qualifizierende Tagung in Übereinstimmung mit dem geltenden Verkaufs- oder Catering-/Buffet-Vertrag voll bezahlt wird. Bitte beachten Sie, dass nur qualifizierende Tagungen und nicht qualifizierende Events mit Catering als Qualifizierung eines individuellen Planers für den Elite Status zählen. Ein individueller Planer kann Bonuspunkte für berechtigte Event-Gebühren sammeln, die im Rahmen eines qualifizierenden Events mit Catering anfallen, sammelt aber kein Guthaben für den Elite Status für ein solches Event. 

 

Bei mehrtägigen Events und wenn mindestens ein (1) Tag des Events die Anforderungen einer qualifizierenden Tagung erfüllt, werden alle Tage des Events zur Qualifikation für den Elite Status eines individuellen Planers als eine (1) einzelne qualifizierende Tagung gezählt. In keinem Fall wird für die Zwecke dieses Abschnitts ein einzelnes mehrtägiges Event als mehr als eine qualifizierende Tagung zählen.

 

 

IV. Einlösen von Punkten für Guthaben für zukünftige Tagungen: 

In Ergänzung zu den sonstigen Prämien, die in diesen AGB beschrieben werden, können Mitglieder sich dafür entscheiden, Punkte gegen Guthaben für Gebühren für eine zukünftige Tagung bzw. Veranstaltung mit Catering/Bankett einzulösen („Guthaben für zukünftige Tagung“). Um Punkte gegen Guthaben für eine zukünftige Tagung einzulösen, müssen Mitglieder Hyatts zentralen Reservierungsdienst anrufen. (Kontaktinformationen finden Sie unter hyatt.com.) Punkte können für zukünftige Tagungs-Guthaben in Übereinstimmung mit der folgenden Prämientabelle eingelöst werden:

 

Guthaben für zukünftige Tagungen Erforderliche Punkte
200 USD Guthaben 15.000 Punkte
400 USD Guthaben 30.000 Punkte
600 USD Guthaben 45.000 Punkte
800 USD Guthaben 60.000 Punkte
1.000 USD Guthaben 75.000 Punkte

 

Wenn ein Mitglied Guthaben für eine zukünftige Tagung einlöst, wird die entsprechende Anzahl von Punkten für diese Prämie automatisch vom Konto des Mitglieds innerhalb von drei (3) Tagen nach der Einlösung abgezogen. Guthaben für zukünftige Tagungen kann nur für ein geplantes Event eingelöst werden und muss eingelöst werden, bevor die Rechnung für ein solches Event voll bezahlt worden ist. Guthaben für zukünftige Tagungen wird der Rechnung für das Hauptkonto bzw. die Buchungsgesamtrechnung für das Event am Tag der Abreise gutgeschrieben. Alle verbleibenden Beträge, die für das Event nach der Gutschrift des Guthabens für die zukünftige Tagung geschuldet werden, müssen von der für das Event beauftragten Partei beglichen werden. Bonuspunkte, die für ein qualifizierendes Event gesammelt wurden, können nicht gegen Guthaben für eine zukünftige Tagung für das gleiche qualifizierende Event eingelöst werden. In dem Fall, dass der Gesamtbetrag des eingelösten Guthabens für ein zukünftiges Event den Gesamtbetrag des Hauptkontos bzw. der Buchungshauptrechnung für das betreffende Event übersteigt, wird das verbleibende Guthaben für zukünftige Tagungen einbehalten; kein Bargeld bzw. Guthaben wird für solche ungenutzten Teile des Guthabens einer zukünftigen Tagung zugeteilt werden. Guthaben für zukünftige Tagungen kann nicht als Anzahlung für ein Event genutzt werden. Guthaben für zukünftige Tagungen kann nur als Guthaben für eine Schlussrechnung verwendet werden, oder bei vollständig im Voraus bezahlten Events für die endgültige Zahlung.

 

Gültig ab 1. März 2017.