Programa general World of Hyatt

{{ !expanded ? '+' : '-' }} General

¿Cómo me hago Miembro de World of Hyatt?

Una vez que me inscriba en World of Hyatt, ¿cuándo recibiré mis materiales de membresía?

¿Cuáles son los niveles de membresía de World of Hyatt?

¿Cómo obtengo un nivel en World of Hyatt?

¿Qué es una noche válida para niveles?

¿Qué define a una reunión o evento válidos para obtener un nivel Elite?

Los puntos que gano a través de reuniones atribuibles, ¿son Puntos de base o Puntos de bonificación?

¿Qué es un Punto de base? / ¿Cómo gano Puntos de base?

¿En qué consiste una tarifa válida?

¿Puedo ganar Puntos de base para obtener un nivel con Cargos incidentales válidos, aunque pague una Tarifa no válida? 

¿Puedo ganar Puntos de base cuando no soy un huésped registrado?

¿Qué es un Punto de bonificación?

¿Con qué frecuencia recibiré mi resumen de cuenta World of Hyatt?

¿Será necesario estar activo para mantener abierta mi cuenta World of Hyatt?

¿Cómo puedo mantener activa mi cuenta?

Si, antes del 1 de julio de 2017,se cerrara mi cuenta después de 24 meses de inactividad ¿hay alguna forma de recuperar los puntos?

Si se perdieron mis puntos por inactividad el 1 de julio de 2017 o después ¿hay alguna forma de recuperarlos?

¿Por cuánto tiempo es válido el nivel de membresía actual?

¿Cuántos puntos tengo en la actualidad en mi cuenta? ¿Para qué puedo usarlos?

¿Por qué mi 'estado de cuenta no muestra mi estadía más reciente?

¿Puedo recibir crédito por estadías antes de inscribirme en World of Hyatt?

Si no recibí el crédito por una noche siendo miembro de World of Hyatt, ¿cómo puedo recibir crédito?

¿Por qué no se ofrecen beneficios en el hotel a los Miembros que se alojan con una tarifa no válida?

¿Puedo obtener un ascenso de categoría de habitación cuando me alojo en Hyatt por ser Miembro de World of Hyatt?

¿Tiene Hyatt una tarjeta de crédito?

¿Dónde puedo encontrar las ofertas de Puntos de bonificación de World of Hyatt?

¿Cómo puedo asegurarme de que he recibido los Puntos de bonificación de World of Hyatt ​de una oferta promocional?

No recibí mis Puntos de bonificación World of Hyatt de mi estadía válida, ¿Cómo puedo hacer que se añadan a mi estadía?

¿Puedo comprar Puntos de bonificación World of Hyatt?

¿Cómo funciona la compra o regalo de Puntos de bonificación?

¿Cuánto tiempo debo esperar para que los Puntos de bonificación figuren en mi cuenta?

¿Puedo convertir mis puntos en millas de aerolínea/crédito o usarlos para alquilar automóviles Avis?

¿Puedo transferir mis millas de socio de viaje en puntos de bonificación World of Hyatt?

¿Cuánto tiempo debo esperar para que las millas aparezcan en mi cuenta de socio de viajes?

Si convierto mis puntos World of Hyatt en millas con un socio de viaje, ¿cuál es la cantidad mínima de puntos que puedo transferir?

¿Hay alguna versión imprimible de los Términos y condiciones de World of Hyatt?

 

¿Cómo me hago Miembro de World of Hyatt?

 

Puede inscribirse en World of Hyatt en línea, en cualquiera de nuestros hoteles, por teléfono al llamar al +1.800.544.9288 / +1.402.593.8615 en Norteamérica o al comunicarse con el Centro de contacto internacional de Hyatt más cercano.

 

Una vez que me inscriba en World of Hyatt, ¿cuándo recibiré mis materiales de membresía?

 

A partir del 1 de marzo del 2018, World of Hyatt ya no enviará credenciales de membresía por correo, lo que incluye su tarjeta de membresía de World of Hyatt, a los nuevos miembros ni a los miembros Discoverist o Explorist. World of Hyatt continuará enviando por correo las credenciales de miembros, lo que incluye la tarjeta de membresía de World of Hyatt, a los miembros que completen 60 noches válidos o que obtengan 100.000 Puntos de base en un año calendario.

 

¿Cuáles son los niveles de membresía de World of Hyatt?

 

World of Hyatt ofrece tres niveles de membresía Elite: Discoverist, Explorist, Globalist. Para obtener más información sobre los beneficios y requisitos de membresía específicos de World of Hyatt, visite la página de Beneficios de membresía de World of Hyatt (LINK23) .

 

¿Cómo obtengo un nivel en World of Hyatt?

 

World of Hyatt ofrece tres niveles Elite: Discoverist, Explorist y Globalist.



Todas las calificaciones para obtener un nivel de membresía deben alcanzarse en un año calendario (del 1 de enero al 31 de diciembre); además, los Miembros deben volver a calificar para obtener el nivel de membresía cada año calendario. Se puede alcanzar el nivel Discoverist después de completar 10 noches válidas para niveles o ganar 25.000 Puntos de base en cada año calendario o 3 Reuniones o Eventos válidos en cada año calendario; se puede alcanzar el nivel Explorist después de completar 30 Noches válidas para niveles o ganar 50.000 Puntos de base en cada año calendario o 10 Reuniones o Eventos válidos celebrados en cada año calendario; mientras que el nivel de Globalist se puede alcanzar después de completar 60 Noches válidas para niveles o ganar 100.000 Puntos de base en cada año calendario o 20 Eventos o Reuniones válidos en cada año calendario.

TierNoches válidas de nivelPuntos de baseReuniones o eventos válidos
Discoverist 1025.000 3
Explorist3050.000 10
Globalist 60100.00020


¿Qué es una noche válida para niveles?

 

Una Noche atribuible para alcanzar un nivel es cualquier noche en la que el miembro se hospede en un hotel o resort Hyatt o un destino M life Rewards, pague una Tarifa válida o canjee un premio de noche gratis y asocie su número de membresía World of Hyatt a la reserva.

 

¿Qué define a una reunión o evento válidos para obtener un nivel Elite?

 

Se define a una reunión o evento válidos como una noche con 10 o más habitaciones ocupadas por evento o reunión.

 

Los puntos que gano a través de reuniones atribuibles, ¿son Puntos de base o Puntos de bonificación?

 

'Todos los puntos ganados a través de reuniones atribuibles son Puntos de bonificación y no se tendrán en cuenta al evaluar la calificación del miembro para optar a un nivel Elite.

 

¿Qué es un Punto de base? / ¿Cómo gano Puntos de base?

 

Los Puntos de base son los puntos que cuentan para el nivel de un Miembro en World of Hyatt. Los Puntos de base son puntos ganados al pagar ciertos cargos válidos (5 Puntos de base/1 USD válido) y se pueden ganar al pagar una Tarifa válida, o a través de una comida, servicios de spa y otras experiencias. Tanto los Puntos de base como los Puntos de bonificación pueden canjearse por premios de World of Hyatt, pero solo los Puntos de base ayudan a un Miembro a progresar a través de los diferentes niveles.

Usted puede seguir sus puntos ganados, incluidos los Puntos de base hasta la fecha, iniciando una sesión en su cuenta en hyatt.com/world. 

 

¿En qué consiste una tarifa válida?

 

 Una tarifa válida es cualquier tarifa de habitación de hotel o resort publicada por Hyatt (incluidas las tarifas que aparezcan en hyatt.com, sin la aplicación de un código de descuento y "Tarifa estándar", "Tarifas de cuentas por cantidad", "Tarifa para jubilados" de Hyatt y la tarifa Hyatt Privé) o, para los hoteles Miraval, publicada por Miraval.

 

¿Puedo ganar Puntos de base para obtener un nivel con Cargos incidentales válidos, aunque pague una Tarifa no válida? 

 

Sí, puede ganar Puntos de base con Cargos incidentales válidos, aunque la reserva se haga con una tarifa de habitación no válida. Todos los Puntos de base ganados con Cargos incidentales válidos cuentan para obtener un nivel.

 

¿Puedo ganar Puntos de base cuando no soy un huésped registrado?

 

Puede ganar Puntos de base con un restaurante válido, spa y otros cargos incurridos en los centros comerciales participantes de hoteles o resorts Hyatt, aunque no sea un huésped registrado.

 

¿Qué es un Punto de bonificación?

 

Los Puntos de bonificación son todos los puntos que no son Puntos de base. Como los Puntos de base, también se pueden canjear Puntos de bonificación por premios World of Hyatt. Sin embargo, los Puntos de bonificación no cuentan para mejorar el nivel de membresía de un Miembro en World of Hyatt. Los Puntos de bonificación incluyen (sin limitarse a ello): bonificaciones de porcentaje concedidos a Miembros con nivel Discoverist (10%), nivel Explorist (20%), nivel Globalist (30%), puntos obtenidos a través de Reuniones o Eventos válidos, puntos obtenidos con la tarjeta de crédito Hyatt Card, puntos comprados o recibidos por transferencia o regalo, y puntos ganados mediante una oferta promocional (salvo que los términos de la oferta promocional establezcan expresamente otra cosa).

 

¿Con qué frecuencia recibiré mi resumen de cuenta World of Hyatt?

 

Los estados de cuenta se envían por correo electrónico cada mes, cuando nos proporcione su dirección de correo electrónico y seleccione recibir su resumen de cuenta electrónicamente en la pestaña Preferencias de comunicaciones en la sección Mi perfil.

 

¿Será necesario estar activo para mantener abierta mi cuenta World of Hyatt?

 

Si la cuenta de un miembro está inactiva durante veinticuatro (24) meses consecutivos, perderá todos los puntos acumulados en su cuenta; no obstante, sujeto a los términos del programa, la cuenta del miembro permanecerá abierta (con la capacidad de ganar puntos nuevos después de eso). (Antes del 1 de julio de 2017, se anulará la membresía de los miembros cuyas cuentas estén inactivas durante veinticuatro (24) meses consecutivos; todos los puntos y premios o beneficios vinculados a sus cuentas en ese momento se perderán.)

 

¿Cómo puedo mantener activa mi cuenta?

 

Puede seguir activo en World of Hyatt de las siguientes formas:


i. Recibir puntos (obtenidos en una estadía o un gasto válidos en un resort Hyatt o M life Rewards participante, etc.)

ii. Canjear puntos (estadías de noche gratis, ascenso de categorías de habitación, restaurante, spa y mucho más, alquileres de automóviles Avis, etc.)
iii. Recibir créditos con un socio de viajes o de nivel M life Rewards por una estadía en un hotel o resort Hyatt
iv. Regalar premios atribuibles a otro miembro (dentro de lo permitido por los términos de World of Hyatt)
v. Convertir los puntos en millas o en crédito con un socio de viajes
vi. Comprar puntos
vii. Combinar puntos con la cuenta de otro miembro de World of Hyatt
viii. Asociar una tarjeta de crédito Hyatt activa a su cuenta de World of Hyatt



Tenga en cuenta que, si un miembro canjea puntos por una reserva de premio y cancela la reserva o no hace el check-in en la fecha correspondiente (es decir, no se aparece), eso no contará como un canje de los puntos y no afectará la medición de la actividad de World of Hyatt de dicho miembro.

 

Si, antes del 1 de julio de 2017,se cerrara mi cuenta después de 24 meses de inactividad ¿hay alguna forma de recuperar los puntos?

 

No, una vez que se ha cerrado una cuenta y se han perdido puntos por inactividad, no se pueden restituir los puntos de World of Hyatt.

 

Si se perdieron mis puntos por inactividad el 1 de julio de 2017 o después ¿hay alguna forma de recuperarlos?

 

No, una vez perdidos los puntos de World of Hyatt, no pueden restablecerse. Sin embargo, la cuenta del miembro seguirá abierta (con la capacidad de ganar nuevos puntos en adelante), siguiendo los términos del programa.

 

¿Por cuánto tiempo es válido el nivel de membresía actual?

 

 Por favor, inicie sesión en la página Detalles de la cuenta para comprobar la fecha de vencimiento del nivel de membresía. Para volver a calificar para un nivel de membresía, se deben ganar las Noches válidas para nivel o Puntos de base estándar aplicables en cada año calendario.

 

¿Cuántos puntos tengo en la actualidad en mi cuenta? ¿Para qué puedo usarlos?

 

Por favor, inicie sesión en world.hyatt.com para ver sus Puntos de base y su número total de puntos. Los puntos se pueden utilizar para noches gratis en hoteles y resorts Hyatt y en los destinos M life Rewards participantes en Las Vegas, así como en ascensos a una habitación de mayor categoría en hoteles y resorts Hyatt. Para su comodidad, puede usar nuestro Calculador de premios para ayudarle a evaluar cuántos puntos necesita para sus premios. Los puntos también se pueden convertir en millas aéreas con los socios de las aerolíneas participantes o canjear por alquileres de auto con nuestro socio para este servicio, Avis®.

 

'¿Por qué mi estado de cuenta no muestra mi estadía más reciente?

 

Si su estado de cuenta mensual no muestra la actividad reciente, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de World of Hyatt para obtener asistencia.

 

¿Puedo recibir crédito por estadías antes de inscribirme en World of Hyatt?

 

Las estadías previas a la inscripción en World of Hyatt no pueden optar a noches atribuibles para alcanzar un nivel ni Puntos de base.

 

Si no recibí el crédito por una noche siendo miembro de World of Hyatt, ¿cómo puedo recibir crédito?

 

Como miembro de World of Hyatt puede solicitar crédito por estadías hasta un año después del check-out. Deje que pasen 2-3 semanas desde la fecha de su registro de salida para que aparezca su estadía en su cuenta. Para solicitar crédito retroactivo, solo tiene quecompletar y enviar la solicitud utilizando nuestro formulario de Crédito por noche pasada.

 

¿Por qué no se ofrecen beneficios en el hotel a los Miembros que se alojan con una tarifa no válida?

 

Reservar una tarifa válida permite a World of Hyatt proporcionar a los Miembros el mejor valor, beneficios del programa de fidelidad y experiencias personalizadas durante sus estadías, lo que lleva a relaciones más profundas con los huéspedes.

 

¿Puedo obtener un ascenso de categoría de habitación cuando me alojo en Hyatt por ser Miembro de World of Hyatt?

 

La membresía en World of Hyatt no garantiza un ascenso a una habitación de mayor categoría. Ofrecemos premios que pueden utilizarse para un ascenso en la categoría de la habitación en las reservas (en función de los requisitos mínimos de tarifa y tipo de habitación de la reserva subyacente). Por favor, consulte los detalles en la tabla de premios.

 

Además, los miembros con nivel Elite pueden recibir un ascenso a una habitación de mayor categoría (en función de la disponibilidad al momento del check-in) como un beneficio de su membresía elite tal como se indica a continuación:

 

Sujeto a su disponibilidad, se ofrecerá a los miembros Discoverist una habitación preferente al momento del check-in en hoteles y resorts Hyatt participantes. Cada hotel o resort (a su exclusiva discreción) establece cuáles son las Habitaciones preferentes; que incluyen habitaciones en los pisos superiores, habitaciones situadas en las esquinas o habitaciones con vista más atractiva. Las Habitaciones preferentes son habitaciones particulares que pueden ser más deseables, pero que entran en el mismo tipo y categoría de habitación reservada por el miembro; no son un ascenso de "punto de precio" del tipo o categoría de habitación.

 

A los miembros Explorist se les ofrecerá la mejor tarifa de habitación disponible al momento del check-in en hoteles y resorts Hyatt participantes; excepto suites y habitaciones con acceso al lounge Club. El hotel o resort en cuestión es quien determinara cuál es la mejor habitación disponible, y esto queda a su entera discreción, a la vez que puede variar de una estadía a otra. La "mejor habitación" puede ser, pero no necesariamente, de un tipo y una categoría de habitación superior a la reservada por el miembro.

 

Los miembros Globalist recibirán la mejor tarifa de habitación disponible al momento del check-in en hoteles y resorts Hyatt participantes, incluidas suites y habitaciones estándar con acceso al Club Lounge. El hotel o resort en cuestión es quien determinara cuál es la mejor habitación disponible, y esto queda a su entera discreción, a la vez que puede variar de una estadía a otra. La "mejor habitación" puede ser, pero no necesariamente, de un tipo y una categoría de habitación superior a la reservada por el miembro. El beneficio de mejor habitación disponible solo incluye suites estándar (cuando estén disponibles), que se definen como habitaciones de la categoría de suite básica de cada hotel o resort participante. Este beneficio no incluye suites Especiales, Premier, Presidenciales, Diplomáticas y otras que no sean suites estándar. 

 

¿Tiene Hyatt una tarjeta de crédito?

 

Sí. Para obtener más información sobre la tarjeta de crédito, por favor, haga clic aquí.

 

¿Dónde puedo encontrar las ofertas de Puntos de bonificación de World of Hyatt?

 

Para buscar información sobre las ofertas regionales de hotel específicas de cualquiera de los más de 700 hoteles y resorts Hyatt de todo el mundo, visite Ofertas de bonificación de World of Hyatt.

 

¿Cómo puedo asegurarme de que he recibido los Puntos de bonificación de World of Hyatt ​de una oferta promocional?

 

Para recibir Puntos de bonificación World of Hyatt sobre estadías válidas, asegúrese de indicar el código de oferta adecuado cuando realice una reserva y solicite el código de oferta durante el check-in. En el momento del check-out, su factura indicará que se ha acreditado a su cuenta World of Hyatt su estadía y la oferta de Puntos de bonificación. Para comprobar que ha recibido los Puntos de bonificación adecuados, inicie sesión en su cuenta y los Puntos de bonificación aparecerán en los detalles de su cuenta.

 

No recibí mis Puntos de bonificación World of Hyatt de mi estadía válida, ¿Cómo puedo hacer que se añadan a mi estadía?

 

"Si se publica una estadía válida en su cuenta, pero le faltan Puntos de bonificación "de una oferta solicitada, se puede completar una solicitud de crédito por Estadía pasada y pedir un crédito de "Solo bonificación". También puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de World of Hyatt para que se revise la estadía.

 

¿Puedo comprar Puntos de bonificación World of Hyatt?

 

Sí, los miembros pueden comprar Puntos de bonificación o regalar Puntos de bonificación al visitar la página Recompensas .

 

¿Cómo funciona la compra o regalo de Puntos de bonificación?

 

Todos los miembros de World of Hyatt pueden comprar Puntos de bonificación para su cuenta personal o para regalarlos a otros miembros. A partir del 1 de noviembre de 2018, los Puntos de bonificación se pueden comprar en incrementos de 1.000 puntos a un precio de 24,00 USD. Los miembros pueden elegir la cantidad de Puntos de bonificación que desean comprar en incrementos de 1.000 puntos, hasta un máximo de 55.000 por transacción, con un límite de 55.000 por año calendario (salvo que Hyatt permita expresamente lo contrario). Los miembros solo pueden recibir regalos de Puntos de bonificación en incrementos de 1.000 puntos, hasta un máximo de 55.000 por transacción, con un límite de 55.000 por año calendario (salvo que Hyatt permita expresamente lo contrario). No se cargarán tasas o impuestos adicionales, aunque se puede cargar GST/HST a los miembros que solo tengan una dirección de facturación canadiense.



Por favor, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente  de World of Hyatt si tiene preguntas.

 

¿Cuánto tiempo debo esperar para que los Puntos de bonificación figuren en mi cuenta?

 

Cuando compre Puntos de bonificación para su cuenta personal, por favor permita que pasen 48 horas para que estos aparezcan en ella. Cuando se regalan Puntos de bonificación y se verifica que el número de cuenta de World of Hyatt que se suministró es válido, por favor permita que pasen 48 horas para que dichos puntos aparezcan en la cuenta del beneficiario. Cuando se regalan Puntos de bonificación y se suministre una dirección válida de correo electrónico, por favor permita que pasen 48 horas -a partir del momento que dichos puntos se han solicitado-, para que aparezcan en la cuenta del beneficiario.

 

¿Puedo convertir mis puntos en millas de aerolínea/crédito o usarlos para alquilar automóviles Avis?

 

Sí, usted puede convertir los puntos en millas de aerolínea/créditos o canjearlos por certificados de alquileres de automóviles Avis.

 

¿Puedo transferir mis millas de socio de viaje en puntos de bonificación World of Hyatt?

 

No, en la actualidad no ofrecemos esta opción. Sin embargo, usted puede convertir los puntos World of Hyatt en millas con muchos de nuestros socios de viaje.

 

¿Cuánto tiempo debo esperar para que las millas aparezcan en mi cuenta de socio de viajes?

 

Por favor, espere entre seis y ocho semanas para que las millas se acrediten en su cuenta de socio de viajes.

 

Si convierto mis puntos World of Hyatt en millas con un socio de viaje, ¿cuál es la cantidad mínima de puntos que puedo transferir?

 

Los socios pueden convertir los puntos a millas de socios de viajes participantes a razón de 1.250 puntos por 500 millas (2,5 a 1). Para solicitar una conversión, es necesario un mínimo de 5.000 puntos. Se pueden hacer conversiones adicionales de puntos cada 1.250 puntos. Consulte la página Recompensas para conocer detalles específicos sobre los socios participantes.

 

¿Hay alguna versión imprimible de los Términos y condiciones de World of Hyatt?

 

Sí. Consulte los Términos y condiciones de World of Hyatt.

{{ !expanded ? '+' : '-' }} Discoverist

¿Cómo alcanzo el nivel Discoverist?

¿Cuál es la definición de una "habitación preferente" al alojarse en un hotel o resort Hyatt?

¿Cómo puedo ponerme en contacto con la línea de reservas exclusivas de Discoverist?

¿Cuándo está disponible el beneficio de salida tardía?

 

¿Cómo alcanzo el nivel Discoverist?

 

El nivel Discoverist de World of Hyatt se alcanza después de completar 10 Noches válidas para niveles o ganar 25.000 Puntos de base o celebrar 3 reuniones o eventos válidos en cada año calendario.

 

¿Cuál es la definición de una "habitación preferente" al alojarse en un hotel o resort Hyatt?

 

Sujeto a su disponibilidad, se ofrecerá a los miembros Discoverist una habitación preferente al momento del check-in en hoteles y resorts Hyatt participantes. Cada hotel o resort (a su exclusiva discreción) establece cuáles son las Habitaciones preferentes; que incluyen habitaciones en los pisos superiores, habitaciones situadas en las esquinas o habitaciones con vista más atractiva. Las Habitaciones preferentes son habitaciones particulares que pueden ser más deseables, pero que entran en el mismo tipo y categoría de habitación reservada por el miembro; no son un ascenso de "punto de precio" del tipo o categoría de habitación. Para obtener más detalles sobre las opciones de habitaciones específicas de un hotel, por favor, visite hyatt.com o comuníquese con un Centro de contacto internacional de Hyatt.

 

¿Cómo puedo ponerme en contacto con la línea de reservas exclusivas de Discoverist?

 

Para acceder a la línea de reservas exclusivas de Discoverist, inicie sesión con su cuenta de Miembro en

 

¿Cuándo está disponible el beneficio de salida tardía?

 

Se garantiza la salida tardía después de la solicitud de la misma por parte de un Discoverist, Explorist o Globalist en los hoteles Hyatt participante. El check-out más tarde está sujeto a la disponibilidad en los hoteles con un casino, los resorts Hyatt y no se ofrece en los resorts Hyatt Residence Club ni M life Rewards. (POR FAVOR NOTE: puede que la distinción entre un resort Hyatt y un hotel Hyatt no sea siempre obvia; se anima a los miembros a ponerse en contacto con un Centro de contacto internacional de Hyatt para que les ayude a determinar la designación de un hotel o resort).

{{ !expanded ? '+' : '-' }} Explorist

¿Cómo alcanzo el nivel Explorist?

¿Cuál es la definición de la "mejor habitación" al alojarse en un hotel o resort Hyatt?

¿Cómo llegar a la línea de reservas exclusivas de Explorist?

¿Cuándo recibiré los cuatro Premios de acceso a Club Lounge para Explorist?

¿Cuánto tiempo están disponibles los Premios de acceso a Club Lounge para Explorist?

¿Cómo reservo los Premios de acceso a Club Lounge para Miembros Explorist?

 

¿Cómo alcanzo el nivel Explorist?

 

El nivel Explorist de World of Hyatt se alcanza después de completar 30 Noches válidas para niveles o ganar 50.000 Puntos de base o celebrar 10 reuniones o eventos válidos en cada año calendario.

 

¿Cuál es la definición de la "mejor habitación" al alojarse en un hotel o resort Hyatt?

 

A los miembros Explorist se les ofrecerá la mejor tarifa de habitación disponible al momento del check-in en hoteles y resorts Hyatt participantes; excepto suites y habitaciones con acceso al lounge Club. El hotel o resort en cuestión es quien determinara cuál es la mejor habitación disponible, y esto queda a su entera discreción, a la vez que puede variar de una estadía a otra. La "mejor habitación" puede ser, pero no necesariamente, de un tipo y una categoría de habitación superior a la reservada por el miembro. Para obtener más detalles sobre las opciones de habitaciones específicas de un hotel, por favor, visite hyatt.com o comuníquese con un Centro de contacto internacional de Hyatt.

 

¿Cómo llegar a la línea de reservas exclusivas de Explorist?

 

Para acceder a la línea de reservas exclusivas de Explorist, inicie sesión con su cuenta de Miembro en .

 

¿Cuándo recibiré los cuatro Premios de acceso a Club Lounge para Explorist?

 

Los Miembros recibirán los premios en el momento de alcanzar o volver a alcanzar el nivel Explorist. Estos premios electrónicos se depositan automáticamente en su cuenta.

 

¿Cuánto tiempo están disponibles los Premios de acceso a Club Lounge para Explorist?

Los premios de acceso al Club Lounge para Miembros Explorist ganados antes del 1 de enero de 2018 son válidos para reservas con una fecha de check-out que no sea más tarde de un año a partir de la fecha en la que aparecen los Premios de acceso a Club Lounge para Explorist en la cuenta del Miembro.  Los premios de acceso al Club Lounge para Miembros Explorist ganados a partir del 1 de enero de 2018 son válidos para el mismo período que el nivel alcanzado al momento de ganar los premios. Los premios son válidos para reservas con una fecha de check-out previa al vencimiento del premio.  Los premios que no se hayan canjeado antes de la fecha de caducidad del premio se perderán.

 

¿Cómo reservo los Premios de acceso a Club Lounge para Miembros Explorist?

 

Los Premios de acceso a Club Lounge para miembros Explorist deben canjearse antes del check-in de la reserva de menor nivel. Debe llamar a un Centro de contacto internacional de Hyatt para canjear el Premio de acceso a Club Lounge para miembros Explorist.

{{ !expanded ? '+' : '-' }} Globalist

¿Cómo alcanzar el nivel Globalist?

¿Cómo podré volver a optar al nivel Globalist con 55 noches válidas para subir de nivel en vez de 60?

¿Puede un miembro Globalist traspasar los beneficios de Huésped de honor al regalar Premios de noche gratis a otro miembro de World of Hyatt?

¿Cómo solicito Huésped de honor y regalar el premio a mi Huésped de honor?

¿Cuál es la definición de la "mejor habitación" o "habitación estándar" al alojarse en un hotel o resort Hyatt?

¿Cómo llegar a la línea de reservas exclusivas de Globalist?

¿Cuándo recibo acceso a un My Hyatt Concierge exclusivo?

¿Cómo sabré quién es My Hyatt Concierge y cómo contactar con él?

En los hoteles o resorts Hyatt sin lounge Club ¿recibo desayuno?

¿Qué es el "acceso prioritario a las habitaciones disponibles al realizar el registro de entrada temprano"?

¿Cómo sé si un hotel o resort ofrece estacionamiento sin costo en las noches de Premio de noche gratis?

¿Cuándo recibiré los cuatro premios de ascenso de categoría a suite?

¿Por cuánto tiempo son válidos los cuatro premios de ascenso de categoría a suite?

¿Cómo reservo los cuatro premios de ascenso de categoría a suite?

¿Están garantizados los cuatro premios de ascenso de categoría a suite en el momento de la reserva?

Después de alojarme 70, 80, 90 o 100 noches válidas para suites ¿cómo aseguro mi premio de ascenso de categoría a suite o 10.000 Puntos de bonificación?

Si elijo 10.000 Puntos de bonificación para mi beneficio después de alojarme 70, 80, 90 o 100 Noches válidas para niveles ¿cuándo se añadirán los Puntos de bonificación a mi cuenta?

Si elijo el premio de ascenso de categoría para mi beneficio después de alojarme 70, 80, 90 o 100 Noches válidas para niveles ¿cuándo se añadirá el premio a mi cuenta? ¿Por cuánto tiempo es válido el premio?

¿Cómo reservo el premio de ascenso de categoría a suite que recibí después de alojarme 70, 80, 90 o 100 Noches válidas para niveles?

 

¿Cómo alcanzar el nivel Globalist?

 

El nivel Globalist de World of Hyatt se alcanza después de completar 60 Noches válidas para niveles o ganar 100.000 Puntos de base o celebrar 20 Reuniones o Eventos válidos en cada año calendario.

 

¿Cómo podré volver a optar al nivel Globalist con 55 noches válidas para subir de nivel en vez de 60?

 

Un miembro que pueda optar al nivel Globalist al completar 60 noches atribuibles para subir de nivel o por ganar 100.000 Puntos de base en un año calendario a partir de 2017 puede volver a optar por el nivel Globalist al año siguiente, después de completar un mínimo de 55 noches atribuibles para subir de nivel en ese año calendario. (Un miembro que vuelva a optar así por el nivel Globalist puede seguir haciéndolo en los siguientes años calendario consecutivos.) Por ejemplo, los miembros que opten al nivel Globalist a base de completar 60 noches atribuibles para subir de nivel o de ganar 100.000 Puntos de base en el año calendario 2017, puede mantener el nivel Globalist al completar un mínimo de 55 válidas para subir de nivel cada año subsiguiente consecutivo (siempre que Hyatt siga ofreciendo este beneficio). Los miembros que reciban el nivel Globalist por otro medio que no sea el de completar 60 noches atribuibles para subir de nivel o de ganar 100.000 Puntos de base no podrán optar a la reducción del límite de noches atribuibles para subir de nivel.

 

¿Puede un miembro Globalist traspasar los beneficios de Huésped de honor al regalar Premios de noche gratis a otro miembro de World of Hyatt?

 

Sí, los Globalists pueden traspasar los beneficios en hotel de Globalist a otro Miembro World of Hyatt al que le hayan regalado un Premio de noche gratis válido.

 

¿Cómo solicito Huésped de honor y regalar el premio a mi Huésped de honor?

 

Para participar en el beneficio de Huésped de honor, los miembros Globalist deben llamar a +1.800.944.9288 / +1.402.593.8615 si están en Norteamérica o ponerse en contacto con un Centro de contacto internacional de Hyatt para regalar premios atribuibles. El huésped de honor es el destinatario del premio regalado y recibirá servicios y beneficios Globalist en los hoteles o resorts Hyatt participantes de todo el mundo en las noches del Premio de noche gratis.

 

¿Cuál es la definición de la "mejor habitación" o "habitación estándar" al alojarse en un hotel o resort Hyatt?

 

Los miembros Globalist recibirán la mejor tarifa de habitación disponible al momento del check-in en hoteles y resorts Hyatt participantes, incluidas suites y habitaciones estándar con acceso al Club Lounge. El hotel o resort en cuestión es quien determinara cuál es la mejor habitación disponible, y esto queda a su entera discreción, a la vez que puede variar de una estadía a otra. La "mejor habitación" puede ser, pero no necesariamente, de un tipo y una categoría de habitación superior a la reservada por el miembro. El beneficio de mejor habitación disponible solo incluye suites estándar (cuando estén disponibles), que se definen como habitaciones de la categoría de suite básica de cada hotel o resort participante. Este beneficio no incluye suites Especiales, Premier, Presidenciales, Diplomáticas y otras que no sean suites estándar. Para más detalles sobre las opciones de habitaciones específicas de un hotel, por favor, visite hyatt.com o comuníquese con un Centro de contacto internacional de Hyatt.

 

¿Cómo llegar a la línea de reservas exclusivas de Globalist?

 

Para acceder a la línea de reservas exclusivas de Globalist, inicie sesión con su cuenta de Miembro en

 

¿Cuándo recibo acceso a un My Hyatt Concierge exclusivo?

 

Recibirá un agente My Hyatt Concierge dedicado después de 60 noches válidas de nivel o gane 100.000 puntos de base cada año calendario. Si un Miembro recibe el nivel Globalist por otro método que no sea el de cumplir los requisitos para obtener Noches válidas para niveles o Puntos de base, no recibirá un agente exclusivo hasta que complete 60 Noches válidas para niveles o gane 100.000 Puntos de base en un año calendario.

 

¿Cómo sabré quién es My Hyatt Concierge y cómo contactar con él?

 

Su representante de My Hyatt Concierge se comunicará con usted en un plazo de 4 semanas con sus datos de contacto y una breve introducción.

 

En los hoteles o resorts Hyatt sin lounge Club ¿recibo desayuno?

 

En los hoteles o resorts Hyatt participantes sin un lounge Club o con un lounge Club cerrado, los Globalists recibirán un desayuno completo de cortesía en la habitación, para un máximo de 2 adultos y 2 niños. Se aplica la definición de niños del hotel o resort, que se pueden encontrar en el sitio web del hotel o resort o bien llamando al Centro de contacto internacional de Hyatt.

 

¿Qué es el "acceso prioritario a las habitaciones disponibles al realizar el registro de entrada temprano"?

 

Cuando los Globalists registran la entrada temprano, tienen prioridad de disponibilidad de habitación. Si no hay disponibles habitaciones de la categoría reservada cuando el Miembro se registre temprano, se dará prioridad a los Globalists de modo que en cuanto quede una disponible, el primero en recibirla sea un Globalist.

 

¿Cómo sé si un hotel o resort ofrece estacionamiento sin costo en las noches de Premio de noche gratis?

 

Para los Globalists, hay disponible estacionamiento sin costo en Premios de noche gratis en los hoteles o resorts Hyatt que ofrezcan estacionamiento, siempre que los cargos de estacionamiento de dicho hotel o resort Hyatt puedan facturarse a la habitación del huésped. Para más detalles sobre una ubicación concreta, por favor, comuníquese con un Centro de contacto internacional de Hyatt  o directamente con el hotel o resort.

 

¿Cuándo recibiré los cuatro premios de ascenso de categoría a suite?

 

Los miembros recibirán los premios en el momento de alcanzar o volver a alcanzar el nivel Globalist a base de completar los requisitos para ganar noches válidas para alcanzar un nivel o Puntos de base en cada año calendario. Los cuatro premios de ascenso de categoría a suite son atribuibles para reservas con una fecha de check-out que no sea posterior a un año a partir de la fecha de emisión del premio. Estos son premios electrónicos que se depositan automáticamente en la cuenta de un miembro.

 

¿Por cuánto tiempo son válidos los cuatro premios de ascenso de categoría a suite?

 

Los premios de ascenso de categoría a suite ganados antes del 1 de enero de 2018 son válidos para reservas con una fecha de check-out que no sea posterior a un año a partir de la fecha de emisión del premio.  Los premios de ascenso de categoría a suite ganados a partir del 1 de enero de 2018 son válidos para el mismo período que el nivel alcanzado al momento de ganar los premios. Los premios son válidos para reservas con una fecha de check-out previa al vencimiento del premio.  En el caso de los Miembros Lifetime Globalists que ganaron premios de ascenso de categoría a suite posteriores al 1 de enero de 2018, dichos premios son válidos hasta el final del año en el que los ganaron (o, si se obsequiaron, anualmente hasta el 1 de marzo) más 14 meses.

 

¿Cómo reservo los cuatro premios de ascenso de categoría a suite?

 

Los cuatro premios de ascenso de categoría a suite deben canjearse al momento de hacer la reserva. Los miembros deben comunicarse con el Centro de contacto internacional de Hyatt para canjear el premio de ascenso de categoría a suite.

 

¿Están garantizados los cuatro premios de ascenso de categoría a suite en el momento de la reserva?

 

Estos premios de ascenso de categoría a suite deben canjearse mientras hace la reserva subyacente y están sujetos a disponibilidad. Sin embargo, una vez canjeado por una reserva confirmada, el ascenso de categoría está garantizado.

 

Después de alojarme 70, 80, 90 o 100 noches válidas para suites ¿cómo aseguro mi premio de ascenso de categoría a suite o 10.000 Puntos de bonificación?

 

Después de completar la 70.ª, 80.ª, 90.ª o 100.ª noche válida para niveles, recibirá un correo electrónico de aviso para que elija qué beneficio desea recibir. A continuación se le pedirá que haga la selección en la página de su cuenta. También puede llamar a un Centro de contacto internacional de Hyatt  para realizar la selección.

 

Si elijo 10.000 Puntos de bonificación para mi beneficio después de alojarme 70, 80, 90 o 100 Noches válidas para niveles ¿cuándo se añadirán los Puntos de bonificación a mi cuenta?

 

Los Puntos de bonificación estarán en su cuenta de 5 a 7 días laborales a partir de la fecha de selección.

 

Si elijo el premio de ascenso de categoría para mi beneficio después de alojarme 70, 80, 90 o 100 Noches válidas para niveles ¿cuándo se añadirá el premio a mi cuenta? ¿Por cuánto tiempo es válido el premio?

 

El premio aparecerá en la cuenta de 5 a 7 días laborables después de la fecha de selección.  Los premios de ascenso de categoría a suite ganados antes del 1 de enero de 2018 son válidos para reservas con una fecha de check-out que no sea posterior a un año a partir de la fecha de emisión del premio.  Los premios de ascenso de categoría a suite ganados a partir del 1 de enero de 2018 son válidos para el mismo período que el nivel alcanzado por el miembro al momento de ganar los premios. Los premios son válidos para reservas con una fecha de check-out previa al vencimiento del premio.

 

¿Cómo reservo el premio de ascenso de categoría a suite que recibí después de alojarme 70, 80, 90 o 100 Noches válidas para niveles?

 

Los premios de ascenso de categoría a suite deben canjearse al momento de hacer la reserva. Los miembros deben comunicarse con el Centro de contacto internacional de Hyatt  para canjear el premio de ascenso de categoría a suite.

 

{{ !expanded ? '+' : '-' }} Lifetime Globalist

¿Cuál es el Nivel vitalicio en World of Hyatt? 

Se concederá el nivel Globalist vitalicio a los Miembros cuya membresía siga vigente y en el tiempo en que han sido Miembros hayan ganado un millón de Puntos de base.  Los puntos ganados por un Miembro vitalicio se traspasarán de Hyatt Gold Passport a World of Hyatt mientras la cuenta del Miembro siga activa. Para los puntos históricos ganados en el programa Hyatt Gold Passport: los puntos que un Miembro obtenga al pagar por tarifas de habitación válidas, por cargos incidentales, o por cargos válidos no asociados a estadías, serán considerados Puntos de base con el objetivo de calcular su progreso para lograr un nivel Globalist vitalicio. (Los puntos ganados o recibidos por otro medio, incluidos todos los puntos concedidos mediante bonificaciones de puntos dadas a los Miembros elite, no serán considerados Puntos de base).

 

 

Como miembro Lifetime Globalist, ¿durante cuánto tiempo son válidos los 4 premios de ascenso de categoría a suite?

Los premios de ascenso de categoría a suite ganados antes del 1 de enero de 2018 son válidos para reservas con una fecha de check-out que no sea posterior a un año a partir de la fecha de emisión del premio.  En el caso de los Miembros Lifetime Globalists que ganaron premios de ascenso de categoría a suite posteriores al 1 de enero de 2018, dichos premios son válidos hasta el final del año en el que los ganaron (o, si se obsequiaron, anualmente hasta el 1 de marzo) más 14 meses.  Los premios son válidos para reservas con una fecha de check-out previa al vencimiento del premio.