최적가 보장

모든 요청은 하얏트 최적가 보장 이용 약관에 따라 처리되지만, 신청서와 관련하여 추가 질문이 있을 수 있습니다. 필요에 따라 아래 추가 지침을 참조하십시오.

 

하얏트 최적가 보장의 신청 요건은 무엇입니까?

더 저렴한 정규 요금을 발견할 경우, 하얏트에 어떻게 연락해야 합니까?

Hyatt.com에서 이미 예약을 완료한 후 더 저렴한 정규 요금을 발견한 경우에도 하얏트 최적가 보장을 신청할 수 있습니까?

요금 조정 여부는 어떻게 알 수 있습니까?

하얏트에서 최적가 보장 신청서를 승인하면 언제 크레딧을 받을 수 있습니까?

크레딧을 사용하는 방법은 무엇입니까?

현재 투숙에도 크레딧을 적용할 수 있습니까?

보장 대상에 세금 및 봉사료도 포함됩니까?

더 저렴한 경쟁 요금의 증거로 인정되는 요건은 무엇입니까?

하얏트의 최적가 보장 대상 예약에 하얏트 월드 기본 포인트가 적립됩니까?

 

하얏트 최적가 보장의 신청 요건은 무엇입니까?

 

다른 사이트에서 Hyatt.com에 공시된 것보다 저렴한 정규 요금을 발견한 경우, 온라인 신청서를 제출하시면 됩니다. Hyatt.com 담당자가 24시간 이내에 신청서를 검토한 후 답변을 드립니다. 호텔, 객실, 투숙객 수, 투숙 날짜 및 기간, 보증 및 취소 규정, 예약 조건이 모두 동일한 요금이어야 합니다. 더 저렴한 요금이 하얏트의 최적가 보장 이용 약관을 준수하는 요금이어야 보장 대상이 됩니다.

 

 

더 저렴한 정규 요금을 발견할 경우, 하얏트에 어떻게 연락해야 합니까?

 

영어 온라인 신청서를 작성하여 제출(또는 영어 이외의 언어로 신청서를 제출하는 경우 +1 888 96 HYATT(+1 888 964 9288) 또는 현지 하얏트 해외 예약 센터로 문의)하시면 Hyatt.com 담당자가 24시간 이내에 신청서를 검토한 후 답변을 드립니다.

 

 

Hyatt.com에서 이미 예약을 완료한 후 더 저렴한 요금을 발견한 경우에도 하얏트 최적가 보장을 신청할 수 있습니까?

 

예. Hyatt.com에서 예약 후 24시간 이내에 더 저렴한 요금을 발견하는 경우, 온라인 신청서를 작성하여 제출하시면 Hyatt.com 담당자가 신청서를 검토하고 이용 약관에 부합하는 경우 요금을 적절하게 조정해 드립니다.

 

 

요금 조정 여부는 어떻게 알 수 있습니까?

 

모든 신청서는 24시간 이내에 처리 및 답변해 드립니다. 하얏트 최적가 보장 담당자가 저렴한 요금으로 판매 중인 웹 사이트를 방문하여 Hyatt.com 요금과 이용 조건 및 투숙 기간이 동일한지, 그 외에 하얏트 최적가 보장의 이용 약관에 부합하는지 확인합니다. 신청 요건이 부합한다면 더 낮은 정규 요금에 맞춰 드리고 향후 하얏트 호텔 또는 리조트 투숙에 사용할 수 있는 크레딧을 드립니다(투숙은 크레딧 발급 후 1년 이내에 Hyatt.com에서 예약하고 완료해야 함).

 

 

하얏트에서 최적가 보장 신청서를 승인하면 언제 크레딧을 받을 수 있습니까?

 

하얏트에서 최적가 보장 신청서를 승인하면 최적가 보장 신청서를 기반으로 하얏트 호텔 또는 리조트의 체크아웃 일자 4일 내에 신청서에 작성하신 이메일 주소로 일회용 코드를 보내 드립니다.

 

 

크레딧을 사용하는 방법은 무엇입니까?

 

크레딧을 받은 후 예약한 향후 하얏트 호텔 또는 리조트 투숙에 크레딧을 사용할 수 있습니다. 향후 투숙은 크레딧이 발급된 후 1년 내에 예약해야 하며 표준 요금, 사전 결제 요금 또는 멤버 요금 객실 중 하나여야 합니다.

 

크레딧은 객실 요금에만 적용되며 스파, 레스토랑, 룸서비스 또는 호텔 내 매장에서나 봉사료, 리조트 의무 요금, 팁, 해당 세금 또는 부가 비용에는 사용할 수 없습니다.

 

 

현재 투숙에도 크레딧을 적용할 수 있습니까?

 

아니요. 정규 신청서로 받은 크레딧은 크레딧 발급일 후 1년 내에 Hyatt.com에서 예약하고 완료하는 향후 하얏트 호텔 또는 리조트 투숙에만 사용할 수 있습니다.

 

 

보장 대상에 세금 및 봉사료도 포함됩니까?

 

하얏트 최적가 보장 프로그램은 객실 요금 총액에만 적용됩니다. 세금, 봉사료, 팁 또는 기타 수수료에는 적용되지 않습니다.

 

 

더 저렴한 가격의 증거로 인정되는 요건은 무엇입니까?

 

온라인 신청서 제출 시, 저렴한 요금을 발견한 URL 및 경쟁사 웹사이트의 저렴한 요금을 보여주는 스크린샷을 제출해야 합니다. Hyatt.com 담당자가 해당 요금의 이용 가능 여부와 하얏트 최적가 보장 이용 약관의 준수 여부를 확인합니다. 판매가 중단된 요금은 하얏트 최적가 보장 대상이 아닙니다.

 

 

하얏트의 최적가 보장 대상 예약에 하얏트 월드 기본 포인트가 적립됩니까?

 

예. 하얏트 월드 멤버인 경우 체크아웃 시 멤버가 실제 지불한 요금을 기준으로 하얏트 월드 기본 포인트가 적립됩니다. 일반적인 하얏트 월드 혜택은 멤버 등급에 따라 제공됩니다.