목차

I. 회원 가입, 계정 개설
II. 자격 조건
III. 포인트 상실, 멤버십 종료, 프로그램 종료
IV. 본 약관 개정, 프로그램 수정 
V. 보증 부인, 책임 제한
VI. 준거법/관할 선택
VII. 특정 호텔별 제한적 참여 또는 비참여
VIII. 일반 약관
IX. 연락처
X. 상표/저작권 고지

I. 회원 가입, 계정 개설

(a) 신규 회원 등록. 자격 있는 개인(아래의 II항(자격 조건) 참조)이 프로그램에 참여하려면 필수 정보를 제공하고 지침에 따라 프로그램 사이트인 worldofhyatt.com("프로그램 사이트") 또는 하얏트에서 승인한 기타 멤버십 등록 채널을 통해 등록해야 합니다. 자격을 갖춘 개인은 전 세계 모든 하얏트 호텔이나 리조트 또는 하얏트 글로벌 케어 센터에 문의하여 프로그램에 등록할 수 있습니다. (연락처 정보는 hyatt.com에서 확인할 수 있습니다.) 등록 절차를 완료한 후 멤버십 계정을 생성하거나 하얏트 골드 패스포트 멤버십을 이 프로그램으로 이전한 자격을 갖춘 개인이 "멤버"("멤버" 또는 "귀하")입니다.

(b) 등록 시 표준 멤버십 획득. 신규 회원이 프로그램에 등록하면 자동으로 표준 멤버십을 획득하게 되며, 이로써 부록 A, B, D 및 특정 추가 프로그램 기회에 적용되는 보충 약관에 설명된 혜택을 누리고 포인트를 적립 및 사용할 수 있습니다. 또한 회원은 본 프로그램에서 엘리트 등급을 획득하여 추가 혜택을 받을 수 있습니다. 회원이 본 프로그램에서 획득할 수 있는 엘리트 등급 및 엘리트 회원에게 제공되는 추가 혜택에 대한 자세한 내용은 본 약관의 부록 C를 참조하십시오.

(c) 1인당 멤버십/계정 1개 보유, 계정 공유 불가. 한 사람이 이메일 주소 한 개로 만들 수 있는 멤버십/계정은 1개로 제한됩니다. 계정은 공유하거나 통합할 수 없습니다(하얏트의 명시적 허가가 있는 경우 제외). 회원 본인 이외의 다른 사람이 포인트, 크레딧, 어워드, 혜택 또는 엘리트 등급을 받거나 이용하기 위해 멤버십 번호를 사용할 수 없습니다. 프로그램에 계정을 두 개 이상 만든 경우, 하얏트 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다. 하얏트가 단독 재량으로 회원 한 명이 계정을 여러 개 소유하였으나 본 약관을 위반하지 않았다고 판단하는 경우, 하얏트는 회원이 해당되는 모든 계정을 하나의 계정으로 통합하도록 허용할 수 있습니다. 허용된 계정 통합은 최종적이며 통합 요청을 제출한 후에는 취소할 수 없습니다.

(d) 프로그램 사이트 계정 액세스 및 보안.프로그램에 등록하면 계정 정보에 액세스하고 프로그램 사이트에서 어워드를 사용할 수 있도록 멤버십 번호가 부여되며 패스워드를 입력하라는 요청을 받습니다. 하얏트 호텔에서 등록하거나 전화 또는 우편으로 등록하는 경우, 먼저 Hyatt.com 또는 프로그램 사이트에 로그인하여 패스워드를 생성해야 합니다. 패스워드를 잊어버린 경우 프로그램 사이트의 “패스워드 찾기” 기능을 이용하거나 고객 서비스 센터로 전화하여 임시 패스워드를 요청할 수 있습니다. 하얏트는 멤버십 계정에 기초하여 접수된 지침에 따라 행동할 권리가 있습니다. 다른 사람이 하얏트 월드 계정에 액세스할 수 없도록 패스워드, 멤버십 번호 및 기타 계정 액세스 정보의 기밀을 유지하고 회원의 장치 및 계정(하얏트 월드 계정 또는 하얏트 투숙과 관련된 모든 이메일 계정을 포함하나 이에 국한되지 않음)에 대한 액세스를 제한하는 책임은 전적으로 회원 본인에게 있으며, 하얏트는 회원의 그러한 정보 유지 및 이용 제한 실패에 대해 책임지지 않습니다.

(e) 확인, 회원 정보 유지, 제3자 등록. 회원은 멤버십 정보를 최신으로 유지하고 멤버십 정보에 변경 사항이 있는 경우 하얏트에 이를 알려야 합니다. 이름 변경은 혼인 신고서, 운전 면허증 또는 법정 선고문 등의 법적 효력이 있는 문서로 입증되어야 합니다. 하얏트는 회원이 제공한 잘못되거나 부정확한 정보에 대해 책임지지 않습니다. 등록 및 계정 생성은 하얏트의 단독 재량에 따른 확인 절차를 거칩니다. 또한 하얏트는 본 프로그램 등록 시 수집하거나 프로그램 참여 시 제공된 정보를 확인할 권한이 있으며, 단독 재량에 따라 계정을 중단 또는 종료하고, 여러 개의 계정 등록 등을 포함한 모든 사기 행위와 관련되거나 관련되었다고 의심되는 개인 또는 이메일 주소의 프로그램 참여를 제한할 수 있습니다.

본 프로그램에 가입하고자 하는 다른 개인의 승인을 받은 사람만 해당 개인을 대신하여 본 프로그램에 등록할 수 있습니다(예: 고객의 승인을 받은 여행사 직원). 귀하가 대신하여 등록하고자 하는 사람은 본 프로그램에 대한 자격 요건을 모두 갖춰야 하며 다른 프로그램의 계정을 보유해서는 안 됩니다. 귀하가 본 프로그램에 다른 개인을 등록하는 경우, 해당 개인을 대신하여 본 약관을 수락하며, 해당 개인이 직접 본 프로그램에 등록한 것처럼 해당 개인이 본 약관의 구속을 받을 수 있도록 하기 위한 해당 개인의 승인을 받았음을 의미하며 이를 보증하는 것입니다. 이러한 경우, 귀하는 해당 개인과 이러한 약관을 공유하였음에 동의합니다. 귀하가 제3자에 의해 본 프로그램에 등록된 개인인 경우, 귀하가 본 프로그램에 참여하는 것은 자신이 본 약관의 적용을 받음을 이해하고 본 약관에 동의하는 것입니다.

등록 및 계정 생성은 하얏트의 단독 재량에 따른 확인 절차를 거칩니다. 또한 하얏트는 본 프로그램 등록 시 수집하거나 프로그램 참여 시 제공된 정보를 확인할 권한이 있으며, 단독 재량에 따라 계정을 중단 또는 종료하고, 여러 개의 계정 등록 등을 포함한 모든 사기 행위와 관련되거나 관련되었다고 의심되는 개인 또는 이메일 주소의 프로그램 참여를 제한할 수 있습니다.

상기 일반적인 사항에 국한하지 않고, 귀하가 본 프로그램에 다른 사람을 등록하려 하는 경우, 하얏트는 귀하 및/또는 귀하가 등록하고자 하는 개인으로부터 인증을 요청할 권한을 보유합니다. 귀하가 받은 승인의 유효성 및/또는 계정이나 신규 회원의 적법성을 확인하기 위한 정보가 불충분한 경우, 하얏트의 단독 재량에 의한 결정에 따라, 하얏트는 귀하의 계정이나 신규 계정, 또는 두 계정 모두를 개설하지 않거나, 보류하거나, 삭제할 권한을 보유합니다.

(f) 멤버십 양도 불가. 프로그램에서 회원 계정의 포인트, 어워드, 멤버십 혜택 및 기타는 회원의 재산권에 해당되지 않습니다. 본 약관에 명시된 경우를 제외하고 포인트, 어워드, 멤버십 혜택 및 계정은 회원 개인이 양도할 수 없고 유통, 위탁 또는 현금으로 교환할 수 없으며, 회원이 본 약관에서 명시적으로 허용하지 않은 방식으로 이를 판매, 물물교환, 경매, 기부, 위탁 또는 양도할 경우(또는 그러한 시도를 하는 경우) 무효가 됩니다. 포인트, 어워드, 멤버십 혜택 및 계정은 이혼 또는 상속을 통해 양도될 수 없습니다. 회원이 본 약관을 위반하여 제3자에게 자신의 포인트, 어워드, 멤버십 혜택 또는 계정을 판매, 물물교환, 경매, 기부, 위탁 또는 양도를 시도할 경우, 그러한 금지된 양도의 광고, 조장 또는 관리에 관여된 모든 사람은 하얏트의 단독 재량으로 모든 포인트 또는 어워드를 즉시 잃게 되며 개별 멤버십이 종료되고 향후 프로그램 또는 기타 모든 하얏트 로열티 프로그램에 참여할 수 없게 됩니다.

본 약관에 명시된 바에 따라 하얏트는 포인트/어워드의 양도, 통합 또는 전환이나 본 프로그램의 계정 통합을 허용할 수 있습니다. 하얏트는 포인트 또는 어워드의 양도, 통합 또는 전환이나 여러 계정의 통합에 관여한 당사자가 부정한 행위를 했거나 프로그램 내 엘리트 등급의 자격 요건을 교묘하게 회피 또는 본 약관을 위반했다고 의심되는 경우, 단독 재량에 따라 그러한 양도, 전환 또는 통합 처리를 취소하거나 거절할 수 있습니다.

II. 자격 조건

본 프로그램은 18세 이상이면서 해당 거주지에서 법적 성년이 된 개인만 이용할 수 있습니다. 본 프로그램의 전체 또는 일부가 법적 요건을 위반할 수 있는 모든 지역에서는 본 프로그램에 참여할 수 없으며, 회원은 그러한 관할 지역에서 본 프로그램에 참여하지 않는 데 동의합니다. 회원은 관련 법률을 준수해야 할 책임이 있습니다. 본 프로그램 참여가 회원 또는 회원이 당사자인 계약에 적용되는 법, 규칙, 규정, 명령 또는 사내 방침을 위반하는 결과를 초래하는 경우, 프로그램에 참여할 수 없습니다. 부록 D에 따른 예외사항의 경우를 제외하고, 기업, 단체, 그룹은 본 프로그램에 참여할 수 없습니다. 본 프로그램에 참여하는 조건으로 하얏트에서 요청할 경우, 회원은 요청 기간 내에 자격 조건을 입증할 서류나 증명서를 제출하는 데 동의합니다.

하얏트 호텔의 근무자를 비롯하여 Hyatt Corporation 또는 그 모회사, 자회사 또는 제휴사에서 근무하는 개인("직원"으로 통칭)은 하얏트 직원을 위한 추가 하얏트 월드 이용 약관("하얏트 직원 약관")에 준거하는 경우 본 프로그램에 참여할 수 있으며, HyattConnect나 인사 담당자를 통해 신청할 수 있습니다. 직원이 프로그램에 참여하는 경우 본 약관과 더불어 하얏트 직원 약관이 적용됩니다.

III. 포인트 상실, 혜택 제공 거부, 멤버십 종료, 프로그램 종료

(a) 비활성. 멤버십 계정이 24개월 연속 비활성화된 경우 회원 계정의 모든 포인트는 이 시점에 소멸되나, 본 약관에 따라 회원 계정이 달리 종료되지 않는다면 회원 계정은 활성 상태(이후 새로운 포인트 적립 가능)로 유지됩니다. (2017년 7월 1일 전에 24개월 연속 비활성화된 계정을 보유한 회원의 멤버십은 종료되었으며, 종료 시 해당 회원 계정에 있는 모든 포인트 및 어워드 또는 관련 혜택도 소멸되었습니다.) 어떠한 경우에도 소멸된 포인트는 재지급되지 않습니다. 활성 회원은 (i) 공인된 방식으로 포인트를 적립하거나, (ii) 프로그램 내 제휴사에서 하얏트 호텔 또는 리조트 투숙에 대한 크레딧을 적립하거나, (iii) 포인트를 사용하거나(해당되는 경우 포인트를 사용하여 예약 완료), (iv) 프로그램 어워드를 증여하거나(본 약관 준수), (v) 포인트를 제휴사 로열티 포인트로 전환하거나(부록 B에 명시), (vi) 포인트를 구매 또는 통합하거나, (vii) 하얏트 월드 신용카드 및/또는 하얏트 월드 비즈니스 신용카드 등 회원의 프로그램 계정과 연결된 유효한 하얏트 공동 브랜드 신용카드(통칭하여 “하얏트 브랜드 신용카드”)를 보유하여 프로그램에서 활성 상태를 유지할 수 있습니다. 회원이 어워드 예약에 포인트를 사용한 다음 어워드 예약을 취소하거나 지정 날짜에 실제로 체크인하지 않은 경우(즉, 예약 불이행(no-show)), 이전 조항의 세부항목 (iii)에 따라 해당 예약은 포인트 사용으로 간주되지 않으며 해당 회원의 프로그램 활동 중단 기간에 포함되지 않습니다.

(b) 멤버십 종료 또는 혜택 제공 거부의 원인. 하얏트는 (i) 본 약관 또는 해당되는 기타 모든 추가 약관을 위반하거나 본 약관 또는 본 프로그램의 취지에 어긋나는 방식으로 프로그램을 사용하거나, (ii) 호텔 요금을 제때 지불하지 않거나, (iii) 포인트, 어워드 또는 멤버십 혜택의 적립, 사용 또는 손실에 고의적이거나 부적절하거나 기만적인 방식으로 영향을 주는 행위에 참여(‘봇’, 매크로, 또는 프로그램에 기타 자동화 수단으로 참여하는 것을 포함하나 이에 국한되지 않음)하거나 폭력이나 사기 행각이 의심 또는 발견되거나, (iv) 본 약관에서 명시적으로 허용하거나 하얏트의 명시적 서면 허가가 있는 경우를 제외하고 계정이나 기타 포인트 또는 어워드를 다른 회원 또는 제3자에게 양도하려는 시도를 하거나, (v) 프로그램과 관련된 허위 진술을 하거나, (vi) 프로그램 사이트 또는 프로그램의 정상적인 기능을 손상시키거나, (vii) 다른 고객을 방해하거나 하얏트 또는 제휴 호텔의 정상적인 운영을 방해하거나 그에 해를 끼치거나, (viii) 하얏트, 하얏트 직원, 다른 회원 또는 제3자에게 해를 끼치는 방식으로 행동하거나(하얏트 직원 또는 하얏트 호텔의 다른 투숙객에 대한 모욕, 폭력, 협박, 비판, 명예훼손, 외설, 음란, 공격 또는 기타 부적절한 행위를 포함하나 이에 국한되지 않으며, 이 모든 것은 하얏트 단독 재량으로 결정됨), (ix) 현지법, 주법, 지방법, 국가법 또는 연방법, 규정, 명령 또는 기타 법규를 위반하는 방식으로 행동하는 경우 통지 없이 멤버십을 즉시 제한 또는 종료할 수 있습니다. 마찬가지로 하얏트 또는 파트너 호텔의 고객으로 투숙하는 동안이나, 회원의 초대로 하얏트 지점을 이용하거나, 하얏트나 파트너 호텔에서 회원의 멤버십을 이용하여 또는 회원이 투숙하거나 활동하는 중에 기타 프로그램 활동에 참여하는 동안 제3자가 앞서 언급된 행동을 하는 경우, 하얏트는 즉시 회원의 멤버십을 제한 또는 종료할 수 있습니다. 

전술한 내용이나 본 약관의 다른 조항에 대한 제한 없이, 예약 시 또는 해당 예약에 사용한 하얏트 월드 계정에 기록되어 하얏트가 보유하게 된 이름과 주소가 체크인 시 고객이 제시한 신분증 상의 이름 및/또는 주소와 다를 경우, 하얏트는 또한 (단독 재량으로) 포인트 적립과 호텔 내 혜택(아래 정의됨)을 비롯한 하얏트 월드 혜택 제공을 거부할 권한을 보유합니다.

(c) 회원에 의한 종료. 회원이 멤버십을 해지하고 싶은 경우, 하얏트 고객 서비스 센터에 문의하여 계정 종료를 요청할 수 있습니다. 종료 요청을 제출한 후에는 되돌릴 수 없으며, 아래에 기술된 바와 같이 해당 회원의 계정 폐쇄와 함께 모든 포인트, 어워드 및 혜택이 소멸됩니다.

(d) 종료 결과. 멤버십이 종료되면 해당 회원의 계정과 관련된 모든 포인트, 어워드 및 혜택이 소멸되며 본 프로그램을 통해 포인트 또는 어워드를 더 이상 적립하거나 사용할 수 없습니다. 또한, 하얏트의 단독 재량에 따라 향후 본 프로그램 참여가 제한될 수 있습니다.

(e) 프로그램 종료. 관련 법률에서 더 짧은 통지 기간(또는 무통지)을 요구하거나 허용하지 않는 한, 하얏트는 활동 회원에게 계정과 연결된 이메일 또는 우편 주소로 6개월 전에 서면 통지하여 언제든지 본 프로그램을 완전히 종료할 수 있습니다. 회원 계정에 적립되어 있거나 회원이 보유한 기타 모든 포인트 또는 어워드는 종료일 시점에 소멸됩니다. 후속 로열티 프로그램으로 회원을 양도하여 본 프로그램으로 전환한 어떠한 경우에도 해당 회원이 본인의 계정에 있는 만료되지 않은 미사용 포인트를 모두 소멸시키지 않으면 위 고지 조항에 따라 본 프로그램의 종료로 간주되지 않습니다.

IV. 본 약관 개정, 프로그램 수정

(a) 본 약관 수정. 이 섹션에 명시된 대로, 하얏트는 경우에 따라 회원에게 합당하게 통지함으로써 본 약관을 수정할 권한이 있습니다. 하얏트는 프로그램 사이트에 약관 변경 사항을 게시하여 이를 통지하며, 회원 계정에 연결된 주소로 이메일 또는 우편을 보내 통지할 수 있습니다. 개정된 약관은 게시된 날 또는 그 이후 날짜나 하얏트에서 지정한 기타 방법으로 발효됩니다. 달리 명시되지 않는 한, 개정된 약관은 발효일부터 회원의 프로그램 참여에 적용됩니다. 본 약관은 이 조항에 부합되는 방식으로만 수정할 수 있습니다. 하얏트의 직원, 대리인, 기타 담당자 또는 모든 하얏트 측 당사자(아래 섹션 V 참조)는 본 약관의 어떤 부분도 수정할 권리나 권한이 없습니다.

(b) 프로그램 수정. 경우에 따라, 하얏트는 특히 적립 자격 변경, 어워드 또는 혜택 철회, 제한, 수정 또는 취소, 제휴사 어워드 또는 프로그램의 취소 또는 변경, 어워드 또는 혜택 적립을 위한 포인트 또는 기타 요건의 상향 또는 변경, 포인트, 어워드 또는 혜택의 양도 가능성을 수정 또는 규정, 멤버십 등급 또는 모든 등급에서 이용 가능한 혜택 수정, 이용 제한 기간 추가, 특정 또는 모든 하얏트 지점에서 어워드 사용이 가능한 객실 수를 제한할 수 있습니다. 하얏트는 프로그램 참여자의 수를 제한할 수 있으며 통지 없이 언제든지 신규 회원 등록을 일시적 또는 영구적으로 중단할 수 있습니다.

하얏트는 프로그램 제휴사의 철회, 제휴사의 서비스 변경 또는 제휴사의 철회로 인한 포인트 적립 또는 사용과 관련된 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.

V. 보증 부인, 책임 제한

본 프로그램은 명시적이든 묵시적이든 어떠한 진술이나 보증을 하지 않으며, 있는 그대로, 이용 가능한 상태로 제공됩니다. 하얏트 및 하얏트 및/또는 모든 하얏트 지점의 소유주, 운영자, 가맹점, 이사, 관리자 및 직원(“하얏트 측”)은 회원에 대한 프로그램의 적합성과 관련해 어떠한 진술도 하지 않습니다. 하얏트 측은 특히 시장성, 특정 목적에 대한 적합성, 자격 및 비침해에 대한 묵시적 보증 및 조건을 포함한 모든 종류의 보증 및 조건을 부인합니다. 프로그램 참여로 인해 발생하는 모든 문제에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.

하얏트 측은 상기 내용에 제한되지 않고 프로그램 관련 정보가 정확하고 완전하며 신뢰성 있고 유용하며 시기 적절하거나 최신이며 프로그램이 중단 또는 오류 없이 운영된다고 진술하거나 보증하지 않습니다. 하얏트 측이 상업적으로 합당한 노력을 하더라도, 프로그램 사이트 및 기타 프로그램 자료에 특정 어워드의 총계 또는 가치, 특정 어워드를 사용하기 위해 필요한 포인트 수, 특정 활동에 대해 부여되는 포인트 수, 특정 호텔에서의 어워드 사용 또는 멤버십 혜택 부여 자격, 어워드를 기준으로 한 모든 호텔 분류와 관련된 내용에 오타나 기타 오류, 부정확한 부분이 있을 수 있습니다. 하얏트 측은 본 약관 또는 모든 프로그램 자료에 있는 오류, 오타 또는 오식에 대해 책임지지 않습니다. 하얏트는 프로그램 어워드, 포인트 적립 이벤트나 오류, 오타 또는 오식으로 인해 발생하는 모든 거래의 처리를 무효로 하거나 거부할 수 있습니다.

하얏트 측은 기타 모든 회원, 제3자, 프로그램 제휴사, 기타 제휴사의 로열티 또는 리워드 프로그램의 모든 활동, 과실 또는 누락에 대해 책임지지 않습니다.

각 회원은 캘리포니아주 민법 제1542항의 권리 및 모든 국가, 시, 도 또는 지역의 이와 유사한 모든 법률의 권리를 명백하게 포기함을 이해하며 이에 동의합니다. 캘리포니아 주 민법 제1542항은 다음과 같습니다. “채권자 또는 면책 당사자가 기권증서를 작성할 당시에는 본인에게 유리하다는 것을 인지하거나 추정하지 못했지만 이를 인지하였다면 채무자 또는 면책 대상 당사자와의 결산에 중대한 영향을 미쳤을 클레임에 대해서는 일반 면제가 적용되지 않는다."

하얏트 측은 본 프로그램으로 인해 발생하거나 어떤 식으로든 그와 관련된 간접적, 부수적, 특수적 또는 결과적인 손해에 대해 어떤 경우에도 책임을 지지 않습니다. 회원은 프로그램 및 본 약관과 관련되거나 그로 인해 발생하는 하얏트 측의 총 누적 책임은 US $10 또는 프로그램 참여를 위해 회원이 지불한 비용(있는 경우)과 관련 법에 따라 회수 가능한 당사자 비용 또는 수수료를 합산한 금액 중 적은 액수를 초과하지 않음에 동의합니다. 상기 제한 사항은 위에 언급된 구제책이 본질적 목적에 미치지 않았더라도 적용됩니다.

이 섹션에 명시된 제한 사항은 하얏트 측이 야기한 신체적 상해 또는 유형 재산의 손해나 하얏트 측의 태만에 의한 중과실, 사기나 의도적, 고의적, 악의적 또는 부주의로 인한 위법 행위에 대한 하얏트 측의 법적 책임을 제한하거나 제외하지 않습니다.

이 섹션 전체는 본 프로그램 및 회원의 멤버십이 종료된 후에도 유효합니다.

VI. 준거법/관할 선택

프로그램, 본 약관 및 프로그램 또는 본 약관과 관련하여 회원과 하얏트 사이에서 발생하는 모든 분쟁은 법 조항의 상충 여부와 관계없이 미국 일리노이주법을 따릅니다. 프로그램 또는 본 이용 약관에 기인하거나 이와 관련된 소송 원인에 대한 배타적 사법권은 미국 일리노이주 시카고에 있거나 이 지역을 관할하는 주 법원 또는 연방 법원에 있으며, 회원은 이러한 청구권이나 소송을 제기할 목적으로 해당 법원의 독자적 사법권 행사를 수용하는 것에 동의합니다.

VII. 특정 호텔 및 브랜드별 제한적 참여 또는 비참여

(a) 비참여 호텔.

(1) 일반 호텔 및 특정 호텔. 본 약관에서 사용되는 “호텔” 또는 “리조트”는 단일 건물 또는 한 지점 내 서로 연결된 여러 개의 건물에서 둘 이상의 단기 투숙객 단체에 여러 개의 숙박용 객실을 제공하는 모든 지점을 뜻합니다. (“호텔” 및 “리조트”에는 또한 주어진 숙박 기간 동안 단기 투숙 고객 1개 그룹만 이용할 수 있으며 기타 데스티네이션 바이 하얏트 브랜드 호텔을 포함하는 호텔에 있는 데스티네이션 바이 레지던스의 특정 단독 객실(아래에 정의됨)을 포함합니다.) 하얏트와 제휴한 모든 호텔과 리조트가 본 프로그램에 참여하는 것은 아닙니다. 현재 다음 호텔들은 프로그램에 참여하고 있지 않으며, 본 약관에서 말하는 하얏트 “호텔” 또는 “리조트”로 취급되지 않습니다.

• 알릴라 푸르나마
• 엘 코라손 데 산타 페
• Dream Bangkok
• Dream Phuket
• Your Nature Eco Resort
• Fordson Hotel
• Lindner Hotel Cologne City Plaza
• Lindner Hotel Dusseldorf Airport 
• Lindner Hotel Sylt
• Lindner Hotel Interlaken Beau Rivage
• Lindner Hotel Wiesensee
• Lindner Hotel Speyer 
• 아래 섹션 (d)에 특별히 설명된 호텔을 제외하고, 모든 Legacy AMR Collection 호텔(아래 설명)에는 다음을 포함하나 이에 국한되지 않습니다.
  • 세인트 제임스 클럽 모건 베이
  • 호텔 린다
  • 호텔 오베로이
  • 아파트먼트 오아시스 파크
  • 호텔 카르타고 이비사
  • 호텔 갈레온
  • 시아우 이비사 호텔
  • 호텔 파르케 산 안토니오
• Mr & Mrs Smith를 통해 이용 가능한 호텔 및 리조트 (해당 호텔 또는 리조트가 하얏트 예약 채널을 통해 바로 예약되지 않는 한)

또한 호텔이 아닌 일부 시설과 기타 장소는 하얏트와 제휴하고 있더라도 프로그램에 참여하지 않습니다. 단, 참여하지 않는 해당 시설 또는 장소와 관련된 특정 행사의 약관에 달리 명시된 경우는 예외입니다.

(2) 하얏트 월드에 참여하지 않는 주아 드 비브르 호텔. 또한 하얏트는 갤러리아 파크 호텔과 제휴 관계에 있지 않으며(비록 hyatt.com에서 확인되고 주아 드 비브르 브랜드 계열사인 경우라 하더라도) 이 호텔은 어떤 형식으로든 본 프로그램에 참여하고 있지 않습니다. 특정 호텔 또는 리조트가 프로그램에 참여하는지 확인하려면 예약 전 하얏트 글로벌 케어 센터에 문의하십시오.

(b) 제한적 참여.

(1) 일반. 본 약관 목적상 하얏트 “호텔” 또는 “리조트”로 간주되지 않는 일부 호텔과 기타 공간도 본 프로그램에 참여할 수 있습니다. 이런 호텔들은 본 약관이나 기타 안내사항에 명시적으로 설명된 바와 같이 본 프로그램에 참여하나, 참여가 제한적일 수 있습니다.

(2) 벤타나 캠프그라운드. 알릴라 벤타나 빅 서에서는 기존 리조트 숙박 시설을 비롯하여 캠프장과 야외 ‘글램핑’ 숙박 시설(“벤타나 캠프그라운드”)을 제공합니다. (벤타나 캠프그라운드 캠핑 숙박 시설 이용 시에는 개인 소유의 텐트/셸터를 지참해야 하지만 글램핑 숙박 시설 이용 시에는 시설에서 관리하는 럭셔리 텐트에서 투숙하실 수 있습니다.) 벤타나 캠프그라운드는 프로그램 목적상 알릴라 벤타나 빅 서 리조트의 시설과는 별도의 리조트 지점으로 간주합니다. (벤타나 캠프그라운드에 투숙하는 고객께서는 알릴라 벤타나 빅 서 리조트의 다른 구역을 이용하실 수 없습니다.)

벤타나 캠프그라운드는 본 약관 및 아래에 명시적으로 설명된 대로 본 프로그램에 제한적으로 참여합니다.  

벤타나 캠프그라운드는 본 약관의 목적상 포인트 지점(부록 A에 정의됨)으로 간주되며, 벤타나 캠프그라운드에 투숙하는 회원은 본 약관에 따라 정규 요금(부록 A에 정의됨) 지불 시 기본 포인트 또는 파트너 로열티 포인트(모두 부록 A에 정의됨) 그리고 등급 반영 정규 숙박(부록 B에 정의됨)을 적립하실 수 있습니다. 또한 벤타나 캠프그라운드에 투숙하는 경우 객실 또는 고객 거래 원장상 정규 부가 요금(부록 A에 정의됨)이 발생할 수도 있으며, 그러한 요금이 청구되는 상황에서는 본 약관에 따라 그러한 정규 부가 요금에 대해 기본 포인트를 적립하실 수 있습니다. 또한 벤타나 캠프그라운드에서 정규 이벤트를 주최하는 회원은 본 프로그램의 엘리트 등급에 적용되는 보너스 포인트와 크레딧을 적립할 수 있으며, 관련 내용은 모두 부록 D에 설명되어 있습니다.

그러나 이러한 약관의 기타 모든 조항에도 불구하고, 벤타나 캠프그라운드에서는 어떤 유형의 프로그램 어워드(부록 D에 정의된 대로 ‘향후 미팅 크레딧은 제외)도 사용할 수 없으며, 여기에는 무료 숙박 어워드, 객실 업그레이드 어워드, 포인트 + 현금 어워드(모두 부록 B에 정의됨) 또는 모든 클럽 라운지 이용 어워드 등이 포함됩니다. 그리고 벤타나 캠프그라운드에 투숙하는 회원에게는 모든 종류의 호텔 내 혜택(부록 C에 정의됨)도 제공되지 않습니다.  

(c) 데스티네이션 바이 하얏트 호텔의 참여 여부 다양.

본 프로그램에 참여하는 데스티네이션 바이 하얏트 호텔과 제휴한 호텔은 프로그램의 목적상 “데스티네이션 바이 하얏트 호텔”과 “데스티네이션 바이 하얏트 레지던스” 두 가지 카테고리로 구성되어 있습니다. 데스티네이션 바이 하얏트 호텔 및 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스는 본 약관과 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스 어워드 약관에 명시적으로 규정된 내용에 따라 다른 방식으로 본 프로그램에 참여하며, 이러한 약관은 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스 호텔에서 사용 가능한 프로그램 어워드의 유형을 상세하게 규정합니다. 본 프로그램에 참여하는 데스티네이션 레지던스의 모든 호텔 목록은 www.worldofhyatt.com/newbrands에서 확인하시기 바랍니다. 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스 호텔은 이 페이지의 표에서 별표(*)로 표시되며, 이 페이지의 표에서 별표로 표시되지 않은 데스티네이션 바이 하얏트 지점은 데스티네이션 바이 하얏트 호텔로서 본 프로그램에 참여합니다. 달리 명시되지 않는 한, 본 약관에서 데스티네이션 바이 하얏트 브랜드에 대한 모든 언급은 프로그램에 참여하는 데스티네이션 바이 하얏트 호텔 및 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스 시설을 총칭하기 위한 것이며, 프로그램에 참여하지 않는 데스티네이션 바이 하얏트 호텔에 대한 내용이 아닙니다.

(d) Legacy AMR Collection 리조트로서의 참여

Secrets Resorts & Spas(이하 “Secrets”)와 Dreams Resorts & Spas(이하 “Dreams”), Breathless Resorts & Spas (이하 “Breathless”), Zoëtry Wellness & Spa Resorts(이하 “Zoëtry”), Alua Hotels & Resorts(이하 “Alua”), Sunscape Resorts & Spas(이하 “Sunscape”) 리조트 및 하얏트 Apple Leisure Group 부서가 관리하거나 이와 제휴를 맺은 일부 독립 브랜드 호텔과 리조트는 총칭하여 “Legacy AMR Collection” 지점이라 지칭합니다. 일부 Legacy AMR Collection 호텔 또는 리조트만 본 프로그램에 참여하게 됩니다. 본 프로그램에 참여하게 되는 Legacy AMR Collection 호텔 또는 리조트의 전체 목록과 해당 지점이 프로그램에 참여했거나 참여하게 되는 시기에 대한 내용은 https://world.hyatt.com/content/gp/ko/landing/new-brands.html?#participation-dates에서 확인하실 수 있습니다.이 페이지에서 본 프로그램에 참여하는 것으로 명시되지 않은 Legacy AMR Collection 지점은 본 프로그램에 참여하지 않습니다. 

VIII. 일반 약관

(a) 불가항력. 위에서 구체적으로 명시되었는지 여부와 관계없이, 하얏트 측은 프로그램 또는 프로그램 운영이 불가항력, 소송, 규정, 정부나 준정부기관의 명령이나 요청, 장비 고장, 실제 테러 또는 테러 위협, 날씨, 자연 현상, 전쟁(선언 또는 미선언), 화재, 금수조치, 노동 쟁의 또는 파업, 노동력 또는 자원 부족, 교통 중단, 반란, 폭동, 질병의 범유행/대유행(또는 유사한 공공보건 위협 또는 비상), 국가, 연방, 주, 지방 또는 지역 정부 당국에서 채택하거나 시행한 모든 법률, 법규, 규정 또는 명령이나 조치를 비롯한 기타 모든 이유로 본 프로그램의 어워드, 혜택 또는 포인트를 제공하거나 이행하지 못한 것에 대해 회원 또는 회원을 통해 권리를 주장하는 누구에게도 책임을 지지 않습니다.

(b) 하얏트의 최종 결정. 멤버십 계정의 포인트, 어워드, 혜택 또는 기타 사항의 적립, 양도 및 사용과 프로그램 또는 본 약관과 관련된 하얏트의 모든 결정(계정에서 포인트 차감 또는 어워드나 혜택 거부 등)은 최종적이고 회원에 대해 구속력이 있으며 회원은 그러한 모든 결정을 따른다는 데 동의합니다.

(c) 세금 적용 가능성. 포인트, 어워드, 제휴사 로열티 포인트(부록 B 참조) 및 기타 멤버십 혜택에는 세금이 부과될 수 있으며, 관련된 모든 의무는 회원 각자의 책임입니다.

(d) 분리 가능성. 관련 법률에 따라 본 약관의 일부가 무효가 되거나 시행될 수 없는 경우, 무효가 되거나 시행 불가능한 조항은 기존 조항의 취지에 가장 일치하는 유효하고 시행 가능한 조항으로 대체되고 본 약관의 나머지 부분은 프로그램 참여에 적용됩니다.

(e) 법 집행/정부 요청. 회원은 본 약관에 포함된 어떠한 내용도 프로그램 참여 또는 그러한 참여와 관련하여 하얏트에서 제공하거나 수집하는 정보와 관련된 법 집행, 정부 요청이나 요구를 준수할 하얏트의 권리를 훼손하지 않는다는 데 동의합니다.

(f) 전체 합의조항. 본 약관은 프로그램과 관련하여 회원과 하얏트 간의 완전 합의된 독점 계약입니다. 본 약관은 전자, 구두 또는 서면인지에 관계없이 본 프로그램 또는 하얏트나 하얏트 당사자가 제공하는 다른 고객 로열티 프로그램과 관련한 이전 또는 현재의 모든 소통, 계약, 광고 및 제안을 대신합니다. 회원과 하얏트는 본 약관에 구체적으로 명시되지 않은 진술 또는 약속에 의해 본 약관에 동의한 것이 아님을 인정합니다.

(g) 향후 소송 시 증거의 허용성. 본 약관 또는 프로그램 참여에 기반을 두거나 이와 관련된 사법, 중재 또는 행정 소송 시, 본 약관 및 전자 양식으로 제공된 하얏트 공고문의 인쇄 버전은 하얏트가 처음 만들고 보존한 인쇄본 형태의 다른 비즈니스 문서 및 기록과 동일한 정도로 인정되고 동일한 조건이 적용됩니다.

(h) 영어 버전 관리. 본 약관의 영어 버전과 다른 언어 버전이 일치하지 않을 경우 영어 버전이 우선합니다.

(i) 우선 적용, 포기, 해석. 프로그램 사이트 또는 기타 프로그램 마케팅 자료와 본 약관 사이에 충돌이 있는 경우 본 약관이 적용됩니다. 하얏트가 본 약관의 어떤 조항을 시행하지 않거나 시행하지 않기로 결정한다고 해서 해당 조항 또는 기타 모든 조항을 포기하는 것은 아닙니다. 본 약관의 어떤 조항이 무효가 되거나 시행되지 않을지라도 기타 모든 조항의 유효성이나 시행 여부에는 영향을 미치지 않습니다.

IX. 연락처

본 프로그램 또는 멤버십에 대한 문의나 우려 사항이 있는 경우 프로그램 사이트에 있는 연락처로 문의하십시오.

X. 상표/저작권 고지

하얏트 호텔 & 리조트는 Hyatt Hotels Corporation의 자회사 및 계열사가 관리, 프랜차이즈 또는 임대 운영하는 호텔을 포함합니다. 하얏트, 하얏트 호텔 & 리조트, 하얏트 월드, 파크 하얏트, 미라발, 그랜드 하얏트, 알릴라, 안다즈, 디 언바운드 컬렉션 바이 하얏트, 제이디비 바이 하얏트, 데스티네이션 바이 하얏트, 하얏트 리젠시, 하얏트 지바, 하얏트 질라라, 톰슨 호텔, Dream, 하얏트 센트릭, 캡션 바이 하얏트, 하얏트 하우스, 하얏트 플레이스, Hyatt Vacation Club, AMR Collection, Impression by Secrets, Secrets Resorts & Spas, Dreams Resorts & Spas, Breathless Resorts & Spas, Zoëtry Wellness & Spa Resorts, Alua Hotels & Resorts, Sunscape Resorts & Spas의 상표 및 관련 마크는 Hyatt Corporation 또는 계열사의 상표입니다.

이 부록 A에는 주로 다음에 관한 사항이 기술되어 있습니다.

• • 본 프로그램에서의 포인트 적립 방법
• • 기본 포인트와 보너스 포인트의 차이점
• • 하얏트 호텔 및 리조트 및 기타 매장과 공간에서의 포인트 적립 대상/비대상 숙박 및 구매 유형
• • 특정 제휴사 프로그램
• • 제휴사 프로그램으로 포인트 전환
• • 포인트 구매, 증여, 합산 및 양도

목차

I. 포인트 적립

II. 제휴사 프로그램으로 크레딧 적립

III. 프로그램 포인트를 제휴사 로열티 포인트로 전환

IV. 하얏트 브랜드 신용카드

V. 포인트 구매 및 양도

VI. 포인트 통합

VII. 포인트에 대한 재산권 주장 불가 및 기타 포인트 양도 금지

VIII. 오류 보고, 조정

I. 포인트 적립

(a) 등록 고객으로서 포인트 적립

1. 사용 가능한 적립 옵션. 프로그램 참여 하얏트 호텔 또는 리조트에서 체크인 시 정규 요금(아래 참조)으로 예약하고 투숙하는 회원은 (a) 프로그램 포인트 또는 (b) 참여 제휴사 프로그램의 포인트, 마일리지 또는 기타 크레딧 중 한 가지를 선택하여 적립할 수 있습니다. 회원이 선택하지는 않았지만 정규 요금을 지불하고 해당 예약이 자신의 멤버십 번호로 되어 있는 경우에는 프로그램 포인트가 적립됩니다. 제휴사 로열티 포인트(아래에 정의) 적립과 관련된 자세한 내용은 아래의 "제휴사 프로그램으로 크레딧 적립" 섹션에 기술되어 있습니다. 프로그램의 목적상 “투숙”은 회원이 프로그램에 참여하는 동일한 호텔, 리조트 또는 기타 호텔에서의 1박 이상이 등급 반영 정규 숙박인 숙박 또는 연속 숙박을 의미합니다(본 약관 부록 B에 명시됨). 모든 연속 숙박은 회원이 체크아웃 이후 동일한 호텔에 다시 체크인하거나, 투숙에 등급 반영 정규 숙박 및 기타 비정규 숙박이 모두 포함되는지 여부와 상관없이 1회 투숙으로 간주됩니다.

2. 포인트 호텔의 등록 고객이어야 합니다. 투숙과 연계하여 포인트를 적립하려면 회원은 반드시 참여 파크 하얏트, 미라발, 그랜드 하얏트, 하얏트 리젠시, 하얏트, 안다즈, 하얏트 센트릭, 디 언바운드 컬렉션 바이 하얏트, 톰슨 호텔, 알릴라(일부 지점만 해당), 제이디비 바이 하얏트, Dream(일부 지점만 해당), 데스티네이션 바이 하얏트(참여 데스티네이션 바이 하얏트 호텔과 참여 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스 호텔 모두 해당), 캡션 바이 하얏트, 하얏트 플레이스, 하얏트 하우스, 하얏트 지바, 하얏트 질라라, Hyatt Vacation Club, Hyatt Vivid Hotels & Resorts(이하 “Hyatt Vivid”), Impression by Secrets, Secrets(일부 호텔만 해당, 해당 지점이 참여를 시작한 이후에만 적용), Dreams(일부 호텔만 해당, 해당 지점이 참여를 시작한 이후에만 적용), Breathless, Zoëtry(일부 호텔만 해당, 해당 지점이 참여를 시작한 이후에만 적용), Alua(해당 지점이 참여를 시작한 이후에만 적용), Sunscape, 또는 기타 Legacy AMR Collection(해당 지점이 참여를 시작한 이후에만 적용) 지점(“포인트 지점”)에서 투숙하는 등록 고객이어야 하며 정규 요금(아래 설명)으로 결제해야 합니다. 회원이 본 프로그램에 등록하기 전 투숙에 사용한 요금 또는 호텔 또는 리조트가 본 약관에 따라 포인트 호텔이 되기 전의 투숙에 사용한 요금은 본 프로그램 내 포인트, 혜택 또는 엘리트 등급이나 어떠한 제휴사 프로그램 내 포인트, 마일리지 또는 크레딧으로도 적립되지 않습니다. 호텔이 포인트 호텔로서의 운영을 중단하는 경우, 중단 이후 해당 호텔 내에서 투숙한 숙박에 대해서는 포인트가 적립되지 않으며, 종료일 이전에 예약했더라도 종료일 이후에는 해당 호텔 내에서 어워드에 포인트를 사용할 수 없습니다. 포인트를 적립하려면, 회원은 실제로 포인트 호텔에서 체크인하고 자신의 이름으로 예약한 건에 대한 투숙을 완료해야 합니다. 실제로 이용하지 않은 예약에 대해서는 회원이 결제한 환불 불가 선불 요금, 취소 수수료 또는 예약 부도(No-show) 수수료에 대해 포인트가 적립되지 않습니다. 회원이 해당 지점을 통해 직접 참여 Hyatt Vivid, Impression by Secrets, Secrets, Dreams, Breathless, Zoëtry, Alua, Sunscape 또는 기타 Legacy AMR Collection 리조트에 정규 투숙을 예약한 경우, 그러한 회원은 예약 시점에 본인의 프로그램 멤버십과 예약을 연결할 수 없게 되며 해당 투숙과 연계하여 포인트를 적립하고 프로그램 혜택을 이용하려면 체크인 시(또는 사전에 직접 해당 지점에 연락하여) 본인의 프로그램 멤버십을 해당 투숙에 연계해야 합니다. 

3. 회원에 대한 요금 청구. 회원이 포인트를 적립하려면, 적립 대상 요금 청구서가 해당 회원 이름으로 작성되어야 하며 회원은 모든 비용(즉, 회원이 지명된 계정 소유자 또는 승인된 서명인인 지불 장치를 사용하여 현금으로 지불하거나 회원의 소속 회사 또는 조직에 청구되어 마스터 계정/포스팅 마스터로 결산되지 않는 요금)을 직접 지불해야 합니다. 회원이 투숙을 마치고 해당 호텔, 리조트, 또는 기타 참여 호텔에서 체크아웃한 후에 일정 요건을 만족시키는 요금에 대해서만 포인트가 부여됩니다.

4. 크레딧 소급. 정규 투숙 당시 회원이었으나 멤버십 번호가 해당 투숙과 연동되지 않았거나 투숙에 대한 크레딧이 제대로 적립되지 않은 경우, 체크아웃 날짜로부터 1년 이내에 과거 투숙 가산점 요청서를 작성(계정에 로그인을 통해 가능)하거나 하얏트 고객 서비스 센터에 문의하여 조정을 요청할 수 있습니다. 

5. 기본 포인트 및 보너스 포인트, 정규 요금. 회원이 투숙 보너스로 포인트 적립을 선택한 경우, 정규 요금 미화 1달러 또는 미화 1달러에 상응하는 구매 금액당 포인트 5점이 적립됩니다. 상기 포인트는 “기본 포인트”로 간주되며 프로그램에서 엘리트 등급에 도달하는 포인트를 산정할 때 반영됩니다. 엘리트 등급 및 자격 요건에 대한 설명은 부록 C를 참조하십시오. 또한 회원은 정규 부가 요금 및 투숙 외 정규 요금 결제에 대해 기본 포인트를 적립할 수 있으며, 각 용어에 대한 정의는 아래에 기술되어 있습니다. 달리 명시된 경우를 제외하고, 멤버가 적립한 기타 모든 포인트는 "보너스 포인트"입니다. 보너스 포인트에는 엘리트 등급 회원에게 지급되는 백분율 보너스(부록 C 참조), 하얏트 고객 서비스에서 회원에게 제공하는 포인트, 하얏트 브랜드 신용카드를 통해 또는 정규 이벤트를 개최하여 적립된 포인트(부록 D에서 정의하고 설명함), 구매하거나 양도 또는 증여에 의하여 받은 포인트, 프로모션 행사를 통해 적립한 포인트(프로모션 행사가 달리 명시하지 않는 한)를 포함하나 이에 국한되지 않습니다. 보너스 포인트를 프로그램 어워드에 사용할 수는 있으나 엘리트 등급에 도달하는 포인트에는 산정되지 않습니다. “정규 요금”이란 하얏트에서 공시하는 모든 참여 호텔, 리조트 또는 기타 호텔(할인 코드 적용 없이 hyatt.com에 게시된 요금, 하얏트의 “표준 요금”, “기업 계약 요금”, "경로 우대 요금", 하얏트 프리베 요금 및 포인트 + 현금 어워드의 현금 부분을 포함(부록 B에 정의)하며, 2023년 1월 1일을 당일 또는 이후에 체크아웃하는 투숙인 경우 하얏트 친구 및 가족 할인 요금에 적용되나, 하얏트가 명시적으로 달리 표시하지 않은 한 ALG Vacations에 의해 공시된 요금(아래 설명)을 제외), 또는 미라발 호텔의 경우 미라발 호텔이 공시한 객실 요금을 뜻합니다. 정규 요금에는 세금, 봉사료, 팁 및 일부 포함 항목에 대한 제3자 요금 등이 포함될 수 있으나 이는 포인트 적립 대상이 아닐 수 있습니다. “비정규 요금”이란 정규 요금을 제외한 모든 요금으로서, 무료 숙박 어워드(부록 B 참조), 미라발의 어센틱 서클 프로그램과 관련하여 부여된 무료 숙박, 제3자 온라인 대행사(Expedia.com, Travelocity.com, Hotels.com, Booking.com, Priceline.com, Tripadvisor.com, Inspirato.com, 숙박 공유 사이트, 또는 기타 모든 제3자 온라인/모바일 여행 포털 또는 Google.com 및 TripAdvisor Instant Book에서 직접 예약)에서 예약한 객실, 여행사 요금(GOGO Worldwide Vacations, Pleasant Holidays, Tourico, Hotelbeds 등을 포함하나 이에 국한되지 않음), 항공사 승무원 요금, 항공사 직원 요금, 여행사 직원 요금, 미디어 요금, Club at the Hyatt 할인 투숙, 하얏트 직원 할인 요금, 항공 일정 지연에 따른 호텔 이용권 또는 계약 객실이 포함됩니다. (“계약 객실”이란, 호텔 또는 리조트와 법인, 정부 기관, 개인 간 서면 계약에서 협의한 요금으로 합의된 일정 수의 객실을 장기간 이용할 수 있도록 예약한 객실입니다.) 서면으로 하얏트가 명시적으로 달리 표시한 경우를 제외하고, 애플 베케이션(Apple Vacations)과 펀제트 베케이션(FunJet Vacations), 트래블 임프레션(Travel Impressions), 치프 캐리비언(Cheap Caribbean), 비치바운드(Beachbound), 사우스웨스트 베케이션(Southwest Vacation), 블루 스카이 투어 하와이(Blue Sky Tours Hawaii), 유나이티드 베케이션(United Vacation) 또는 ALG Vacations 비즈니스 라인(이하 “ALG Vacations”)의 일부인 Apple Leisure Group이 운영하는 기타 법인이 제공하는 모든 요금은 또한 비정규 요금입니다. 비정규 요금에는 (i) 회원의 해당 Hyatt Vacation Club 지점 소유권에 의거 Hyatt Vacation Club 지점에 투숙한 모든 숙박 또는 회원이나 제3자의 미라발 빌라 또는 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스 시설 소유권에 의거 미라발 빌라 또는 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스 시설에 투숙한 모든 숙박(즉, 회원이 위에 명시된 규정 요금을 지불하지 않은 숙박) 및 (ii) 포인트 호텔에서 빌린(또는 소유주의 승인을 통해 이용한) 모든 빌라 또는 레지던스(회원이 hyatt.com을 통해 하얏트로부터 직접 빌라 또는 레지던스를 빌려서 정규 요금을 내고 투숙하는 숙박 제외)도 포함됩니다. 여행사 또는 제3자를 통해 예약하려는 요금이 정규 요금인지 여부를 잘 모를 경우, 예약 유형 및 결제 요금 유형에 대해 해당 여행사 또는 제3자에게 문의하시기 바랍니다. 미국 이외 지역의 포인트 호텔에서 투숙 시 부여되는 포인트는 현지 통화를 미국 달러로 환산하여 계산됩니다.

6. 부가 요금. 회원이 비정규 요금을 지불하는 경우에도 정규 부가 요금에 대해서는 포인트를 받을 수 있습니다. 회원 객실 또는 고객의 거래 원장에 대해 청구된 정규 부가 요금을 회원이 지불할 경우 미화 1달러 또는 그에 상응하는 금액당 기본 포인트 5점이 부여됩니다. “정규 부가 요금”은 해당 호텔, 리조트 또는 기타 참여 호텔마다 다르게 적용하지만, 일반적으로 리조트/데스티네이션 요금, 추가 청소비(해당 시), 스파, 식음료 및 라운지 비용(호텔 또는 리조트 직영이 아닌 매장 제외)과 세탁, 드라이클리닝, 전화 등의 기타 요금을 포함합니다. 일부 지역/국가 또는 특정 호텔에서는 주류 구입에 대해 포인트가 부여되지 않습니다. 정규 부가 요금에는 회원 객실 또는 고객의 거래 원장에 부과되지 않은 요금, 또는 "리조트 크레딧"이나 고객에게 제공된 유사한 크레딧 잔고로 결제한 요금은 제외됩니다. 또한 정규 부가 요금에는 소매 매장 요금, 봉사료, 세금, 카지노 요금, 담배 제품, 인센티브 여행 리워드, 팁, 객실 내 유료 영화, 상품권/기프트 카드 또는 쿠폰이나 외부 협력업체가 제공하는 서비스 요금은 포함되지 않으며 이에 대한 포인트가 부여되지 않습니다(특정 프로모션에서 특별히 명시된 경우 제외). 회원 객실 또는 고객의 거래 원장에 부과된 세금이나 미팅 또는 이벤트 요금에 대해서는 포인트가 부여되지 않습니다. 참여 호텔에서 회원의 객실 또는 고객 거래 원장에 요금을 부과할 수 있는 추가 항목 또는 패키지를 제공하는 경우, 하얏트는 자체 단독 재량에 따라 약관의 목적상 해당 추가 항목 또는 패키지의 일부 또는 모든 요금이 정규 부가 요금인지의 여부를 결정할 권한을 보유합니다. (그러한 결정은 해당 추가항목 또는 패키지 가격으로 구매할 수 있는 품목 또는 서비스가 별도로 구매한 경우 달리 정규 부가 요금으로 산정될 수 있는 범주에 기반하여 이뤄질 수 있습니다.) 특정 Hyatt Vacation Club 지점에 투숙 시, 회원은 인근 하얏트 지점에서 발생한 정규 부가 요금이 해당 회원의 고객 거래 원장에 부과될 시 해당 요금에 대해 포인트를 적립할 수 있습니다. 회원이 포인트 적립 대신 제휴사 로열티 포인트(또는 참여 제휴사의 로열티 프로그램 크레딧) 적립을 선택한 경우, 회원 객실 또는 고객의 거래 원장에 청구되는 정규 부가 요금에 대해 기본 포인트 또는 보너스 포인트가 적립되지 않습니다.

7. 미팅/이벤트. 미팅, 이벤트 또는 컨벤션 참석 시, 컨벤션, 협회, 단체 또는 기타 이벤트 주최자가 지불할 단체 “마스터 계정” 또는 “포스팅 마스터”에 청구되는 일체의 요금에는 포인트가 적립되지 않습니다. 회원 개인이 지불하거나 회원의 소속 회사 또는 조직에 직접 청구(단체 마스터 계정/포스팅 마스터로 결산하지 않음)되는 개별 정규 부가 요금에 대해서만 포인트가 적립됩니다. 지역에 따라 직접 청구가 불가능한 경우도 있습니다.

8. 다수 객실에 대한 포인트 적립. 회원은 동일 호텔 또는 리조트 내에서 1박당 최대 3개의 객실(회원 본인 객실 1실 및 추가 2실)에 대해 포인트를 적립할 수 있습니다. 회원 본인이 등록 고객으로서 1개 이상의 객실을 이용하고, 해당되는 모든 객실에 대한 정규 요금 일체를 지불해야 합니다. 회원은 각각의 객실에 대해 기본 포인트를 적립할 수 있으나 객실 1개에 대해서만 등급 반영 정규 숙박(부록 B 참조)을 적립할 수 있습니다. 또한 회원 본인이 사용하는 객실에 한해 현행 프로그램 프로모션에 가산되며 프로그램 혜택 및 서비스가 제공됩니다. 추가 객실 사용자에게는 포인트(또는 포인트 대신 회원에게 제공되는 제휴사 크레딧)가 제공되지 않습니다. 회원은 최대 2개의 추가 객실에 대해서만 투숙당 1회에 한해 포인트를 적립할 수 있으며, 이는 회원이 본인 객실을 점유한 것으로 산정됩니다. 상기 내용을 제한하지 않는 선에서, 회원이 2개의 추가 객실에 대해 포인트를 적립한 경우, 해당 투숙 기간에 상관없이 남은 투숙 기간 동안 사용 중인 객실 이외의 다른 객실에 대해서는 포인트를 적립할 수 없습니다.

9. 공동 투숙. 다른 회원과 함께 투숙하는 경우, 예약자로 지정된 첫 번째 회원만 직접 결제하거나 해당 회원의 소속 회사 또는 조직에 직접 청구되는(단체 마스터 계정/포스팅 마스터로 결산하지 않음) 청구서의 정규 요금 부분에 대한 포인트 및 등급 반영 정규 숙박을 적립할 수 있습니다.

(b) 등록 고객 이외의 개인의 포인트 적립

1. 투숙 외 정규 요금. 회원은 하얏트 호텔 또는 리조트에 투숙하지 않고도 해당 호텔 및 리조트의 프로그램 참여 매장에서 지불한 투숙 외 정규 요금에 대해 포인트를 적립할 수 있습니다. 프로그램 참여 매장의 수는 제한적이며 일부 호텔 또는 특정 브랜드에서는 이 혜택을 제공하지 않습니다. 프로그램 참여 여부는 매장 관계자에게 문의해 주십시오. “투숙 외 정규 요금”은 호텔이나 리조트, 해당 매장마다 다르지만 일반적으로 스파 및 미용 서비스, 스파 및 미용용품, 1일 스파 멤버십 및 식음료 비용 등을 포함합니다(호텔 또는 리조트 직영이 아닌 매장 제외). 일부 지역 또는 특정 매장에서는 주류 구입에 대해 포인트가 부여되지 않습니다. 투숙 외 정규 요금에는 월간 또는 연간 멤버십, 봉사료, 세금 및 팁 등(이에 국한되지 않음)이 제외될 수 있습니다. 또한 미팅 또는 이벤트 요금은 투숙 외 정규 요금에 해당하지 않습니다. 회원이 투숙 외 정규 요금에 대해 포인트를 적립하려면 정규 결제 방법(아래 참조)으로 정산해야 합니다.

2. 투숙 외 정규 요금당 회원 한 명만 포인트 적립 가능. 회원이 투숙 외 정규 요금에 대한 포인트를 적립하려면, 유효한 신분증 및 프로그램 멤버십 번호를 제시하고 투숙 외 정규 요금 전액을 정규 결제 방법(아래 참조)으로 직접 지불해야 합니다.  투숙 외 정규 요금은 해당 요금의 발생 시점에 동반한 회원 수와 관계없이 청구서당 최대 1명의 회원에게만 포인트가 적립됩니다.

3. 포인트, 결제 방법. 회원이 지불한 투숙 외 정규 요금에 대해 미화 1달러 또는 그에 상응하는 금액당 기본 포인트 5점이 부여됩니다. “정규 결제 방법”에는 현금, 수표, 주요 신용카드 또는 현금카드/체크카드가 포함됩니다. 정규 결제 방법에는 호텔 “가구 계정”, 기업 또는 단체에서 정산한 요금, 하얏트 브랜드 레지던스에서 객실/거래 원장 또는 단위에 청구된 요금, 포인트 사용, 어워드 사용, 하얏트 브랜드 기프트 카드, 하얏트 상품권 또는 해당 호텔 기프트 카드/상품권 등(이에 국한되지 않음)이 제외됩니다.

4. 크레딧 소급. 투숙 외 정규 요금이 발생한 시점에 프로그램 멤버십 번호를 제시하지 못한 회원은 해당 매장에 포인트 소급 발행을 직접 요청해야 합니다. 포인트 소급 발행이 가능한 기간은 매장마다 다릅니다. 회원이 본 프로그램에 가입하기 이전에 발생한 투숙 외 정규 요금은 소급 적용 대상에서 제외됩니다.

(c) 정규 이벤트 기획 시 보너스 포인트 적립.

회원이 정규 이벤트를 기획하면 보너스 포인트를 추가로 적립할 수 있으며, 이는 부록 D에 명시 및 설명되어 있습니다. 자세한 내용은 부록 D를 확인하십시오.

(d) Avis 렌터카 이용을 통한 포인트 적립

회원은 프로그램 참여 Avis 지점에서 프로그램 멤버십 카드를 제시하고 하얏트 월드 보너스 포인트를 요청하거나 avis.com에서 예약할 때 리워드 프로그램 섹션에 프로그램 멤버십 번호를 입력할 경우 일정 요건 이상의 차량 렌트 시 각각 보너스 포인트 500점을 받을 수 있습니다. 차량 렌트 시, Avis의 차량 임대 가능 연령, 운전자 및 신용 요건을 비롯하여 회원과 Avis 간에 체결한 계약에 명시된 기타 모든 요건을 충족해야 합니다.

II. 제휴사 프로그램으로 크레딧 적립

(a) 제휴사 로열티 포인트 선택. 참여 파크 하얏트, 미라발, 그랜드 하얏트, 하얏트 리젠시, 하얏트, 안다즈, 하얏트 센트릭, 디 언바운드 컬렉션 바이 하얏트, 톰슨 호텔, 알릴라(일부 지점만 해당), 제이디비 바이 하얏트, Dream(일부 지점만 해당), 데스티네이션 바이 하얏트(참여 데스티네이션 바이 하얏트 호텔과 참여 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스 호텔 모두 해당), 캡션 바이 하얏트, 하얏트 플레이스, 하얏트 하우스, 하얏트 지바, 또는 하얏트 질라라, Hyatt Vivid, Impression by Secrets, Secrets(일부 호텔만 해당, 해당 지점이 참여를 시작한 이후에만 적용), Dreams(일부 호텔만 해당, 해당 지점이 참여를 시작한 이후에만 적용), Breathless, Zoëtry(일부 호텔만 해당, 해당 지점이 참여를 시작한 이후에만 적용), Alua(해당 지점이 참여를 시작한 이후에만 적용), Sunscape, 또는 기타 Legacy AMR Collection(해당 지점이 참여를 시작한 이후에만 적용) 호텔 또는 리조트에서 숙박에 대해 정규 요금 결제 시, 회원은 포인트 대신 하얏트와 계약을 맺은 다른 특정 회사의 로열티 프로그램의 마일리지나 포인트, 크레딧(이하 “제휴사 로열티 포인트”) 적립을 선택할 수 있습니다. “제휴사 로열티 포인트”는 본 약관에서 그러한 모든 제휴사 프로그램의 제휴 통화 일체를 지칭하는 용어로, 해당 프로그램에서 마일리지, 킬로미터, 포인트 등으로 지칭될 수 있습니다. (모든 제휴사가 이 프로그램 내용에 참여하는 것은 아닙니다. 이 프로그램 내용에 참여하는 하얏트 제휴사는 프로그램 사이트에 명시되어 있습니다. 이 프로그램 내용에 참여하지 않는 제휴사의 로열티 프로그램 통화는 “제휴사 로열티 포인트”에 포함되지 않으며, 본 항 및 아래 III항의 조항이 적용되지 않습니다.) 제휴사 프로그램에서 제휴사 로열티 포인트를 적립하려면, 투숙 시점에 하얏트 월드 회원인 동시에 해당 제휴사 로열티 프로그램의 회원이어야 합니다. 제휴사 전체 목록은 world.hyatt.com에서 확인할 수 있습니다.

(b) 적립 요금. 제휴사 로열티 포인트 적립 대상 요금은 제휴사에 따라 다릅니다. 모든 제휴사는 회원이 1박 이상 숙박에 대한 정규 요금을 지불하면서 제휴사 로열티 포인트를 선택할 경우 제휴사 로열티 포인트 500점을 제공합니다. 단, 프로그램 사이트에 특정 제휴사가 달리 명시되어 있는 경우는 제외됩니다.

(c) 투숙당 1회 제공. 투숙 기간 동안 회원 본인이 요금을 결제한 객실 수나 투숙 기간에 관계없이 투숙당 하나의 제휴사 프로그램에 대해서만 제휴사 로열티 포인트가 적립됩니다. 예약 시 사용한 이름이 제휴사 프로그램 멤버십 계정의 이름과 정확히 일치해야 합니다.

(d) 추가 이용 약관 적용. 일부 회원은 본 프로그램에서 정규 프로그램 지출에 따라 제휴사 프로그램의 추가 크레딧을 적립할 수 있습니다. 이러한 추가 적립은 본 섹션에 명시된 대로 제휴사 로열티 포인트 적립과 별도로 이루어지며, 행사가 진행되는 시점에 공시된 제휴사 약관이 적용됩니다. 제휴사 로열티 포인트 또는 제휴사를 통한 어워드 여행의 적립 및 이용과 관련된 세금 및 수수료는 회원이 지불해야 합니다. 이 섹션의 나머지 부분에 대한 특수성을 제한하지 않고, 참여자의 제휴사 프로그램 가입에 적용되는 모든 이용 약관이 해당 참여자에게 적용됩니다. 아메리칸 항공은 언제든지 통지 없이 AAdvantage 프로그램을 변경할 수 있습니다. 아메리칸 항공은 프로그램에 참여한 타사에 의해 제공되는 제품이나 서비스에 대해 책임을 지지 않습니다. AAdvantage 프로그램에 대한 자세한 내용은 www.aa.com을 참조하십시오. United Airlines의 마일리지 적립 및 어워드 발행은 United Mileage Plus 프로그램의 이용 약관에 따릅니다. United와 그 자회사, 계열사 및 대리인은 프로그램에 참여한 타사에 의해 제공되는 제품이나 서비스에 대해 책임을 지지 않습니다. 기타 이용 약관이 적용됩니다. United 및 Mileage Plus는 United Airlines, Inc.의 등록 상표입니다. 일체의 Southwest Airlines의 Rapid Rewards 제반 규정이 적용됩니다.

III. 프로그램 포인트를 제휴사 로열티 포인트로 전환

(a) 회원은 포인트 1,250점을 제휴사 로열티 포인트 500점으로 전환할 수 있습니다(전환 비율 2.5:1). 전환 요청에 필요한 최소 포인트는 5,000점입니다. 추가 포인트 전환은 1,250점 단위로 이루어집니다. 전환 처리에는 6~8주가 걸립니다. 제휴사 로열티 포인트는 해당 제휴사의 회원 계정으로만 발급됩니다. 전환 비율은 통지 없이 변경될 수 있습니다. 포인트 전환에 적용되는 이용 약관은 제휴사별로 다를 수 있습니다. 이용 약관 전문은 해당 제휴사에 문의하십시오.

(b) 단일 거래에서 포인트를 50,000점 이상 전환할 때마다 5,000점의 제휴사 로열티 포인트 보너스가 제공됩니다. (예를 들어, 단일 거래에서 포인트 150,000점을 전환한 회원과 포인트 175,000점을 전환한 회원은 각각 15,000점의 제휴사 로열티 포인트 보너스를 받습니다.) 회원은 전환 포인트 누계와 관계없이 50,000점 미만의 복수 전환에 대해 제휴사 로열티 포인트를 받을 수 없습니다.

(c) 포인트를 제휴사 프로그램으로 전환한 이후에는 해당 포인트를 더 이상 본 프로그램에서 사용할 수 없습니다. 전환 요청을 제출한 경우 모든 포인트 전환은 최종적이며 되돌릴 수 없습니다.

(d) 모든 전환과 전환된 제휴사 로열티 포인트의 사용 또는 기타 이용은 해당 제휴사 프로그램의 이용 약관을 따릅니다.

(e) 제휴업체 전체 목록은 world.hyatt.com에서 확인할 수 있습니다.

IV. 하얏트 브랜드 신용카드

하얏트 월드 신용카드 및 하얏트 월드 비즈니스 신용카드 계정은 현재 델라웨어주 윌밍턴에 위치한 JPMorgan Chase Bank USA, N.A.(이하 “Chase”)에서 미국 거주자에게만 발급합니다. Hyatt Corporation과 그 모회사, 계열사 또는 자회사에서는 하얏트 브랜드 신용카드를 발급하지 않습니다. 회원은 신용 승인 수수료 및 연회비를 내야 합니다. 제약 및 제한 사항이 적용됩니다. 하얏트 월드 신용카드에 대한 상세 내용이나 하얏트 월드 신용카드 신청 또는 이 카드에 대해 현재 진행 중인 행사 정보는 https://creditcards.chase.com/lp/worldofhyattcc/aep21 페이지를 참조해 주십시오. Chase는 회원의 계정이 설정되면 추가 카드 리워드 프로그램 이용 약관이 포함된 리워드 프로그램 계약 전문을 우편으로 보내드립니다. Chase 온라인 고객이 되면 리워드 프로그램 계약을 온라인으로도 확인할 수 있습니다.

하얏트 브랜드 신용카드 회원에게는 본 프로그램에서 포인트 및 어워드를 적립하고 엘리트 등급을 달성할 수 있는 다양한 방법이 제공됩니다. 카드 회원 행사에 적용되는 이용 약관은 해당 행사를 시작할 때 또는 그 이전에 제공됩니다. 이러한 카드 회원에게 제공되는 추가 프로그램 혜택을 받거나 이용하기 위해서는 자격이 되는 프로그램의 회원이어야 합니다.

V. 포인트 구매 및 양도

하얏트는 제3자 공급업체를 통해 회원이 본인 사용을 위해 보너스 포인트를 구매하거나 다른 회원에게 직접 양도하는 것을 허용합니다. 이 옵션에 따라 보너스 포인트를 구매하거나, 양도하거나 받으려면 최소 60일 이상 회원 자격을 유지한 프로그램 회원이어야 합니다. 하얏트 공급업체를 통해 구매하거나 청구한 포인트는 본 이용 약관에 따라 보너스 포인트로 간주되지만, 본 프로그램의 엘리트 회원 등급 자격 심사에는 반영되지 않습니다. 하얏트가 명시적으로 허용한 경우를 제외하고, (a) 보너스 포인트는 건당 보너스 포인트 1,000점 단위로 최대 55,000점의 보너스 포인트까지 구매할 수 있습니다. (b) 회원은 자신의 계정으로 역년당 최대 55,000점의 보너스 포인트를 구매할 수 있습니다. (c) 회원은 증여받은 보너스 포인트를 역년당 최대 55,000점까지 사용할 수 있습니다. 구매한 보너스 포인트는 환불할 수 없으며 이러한 거래는 취소 불가능합니다.

보너스 포인트 구매 가격은 통지 없이 변경될 수 있습니다. 구매한 포인트에 대한 현금 환불은 불가능합니다. 이러한 거래에는 추가 이용 약관이 적용될 수 있습니다.

VI. 포인트 통합

회원은 본인 계정의 포인트를  다른 회원의 포인트와 통합할 수 있습니다. 회원 1인은 30일마다 1회에 한해 포인트 통합 거래(포인트 양도 또는 양수)에 참여할 수 있습니다. 포인트를 통합하려면 다음 요건을 충족해야 합니다.

(a) 각 회원의 계정이 포인트를 통합할 자격을 갖춘 활성 계정이어야 합니다.

(b) 프로그램 포인트 통합 신청서를 작성하고 해당 회원 2인이 모두 서명한 후 하얏트 고객 서비스팀으로 제출해야 합니다. 신청서는 하얏트 글로벌 케어 센터에 문의하여 받을 수 있습니다. 신청서를 작성한 후 신청서에 명시된 이메일을 통해 하얏트에 제출해야 합니다. 접수 후 통합 요청을 승인 및 처리하는 데 2~4주 정도 소요됩니다.

(c) 포인트는 회원 한 명의 계정으로만 통합할 수 있습니다. 양도받은 포인트는 양수인의 보너스 포인트로 간주됩니다.  지정된 양수 회원의 이름으로 포인트가 발급되면, 포인트를 양도한 회원은 통합된 포인트에 대한 어떤 권리도 행사할 수 없습니다.

VII. 포인트에 대한 재산권 주장 불가 및 기타 포인트 양도 금지

회원은 포인트에 대한 재산권을 주장할 수 없습니다. 본 이용 약관에 명시된 경우를 제외하고 회원은 포인트를 양도할 수 없습니다. 포인트는 양도 또는 위탁하거나 현금으로 교환할 수 없으며, 본 이용 약관에서 명시적으로 허용하거나 하얏트의 단독 재량에 따라 서면으로 허용한 이외의 방법으로 포인트를 판매, 교환, 경매, 기부, 이전 또는 양도하거나 그렇게 하려고 시도할 경우 포인트는 무효가 됩니다. 이혼 또는 상속을 통해 포인트를 양도할 수 없습니다.  회원의 사망 사실이 서류상으로 확인된 경우, 사망자와 동일한 주소의 거주자 1인에게 1회에 한해 포인트(엘리트 등급 또는 어워드 제외)를 양도할 수 있습니다. 이러한 방법으로 포인트를 양도받기 위해서는 양수인이 회원이어야 합니다. (하얏트는 사망한 회원의 포인트 양도와 관련하여 발생한 분쟁에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 하얏트는 사망한 회원과 동일한 주소지에 거주하는 2인 이상으로부터 양도 요청을 접수하고 해당 분쟁을 만족할 만한 수준으로 해결할 수 없는 경우 모든 양도를 거부하고 사망한 회원의 포인트를 무효화할 수 있습니다.)

VIII. 오류 보고, 조정

이 섹션에서는 멤버십 번호를 포인트 적립 거래와 이미 연결했지만 계정에 해당 거래에 대한 포인트를 적립할 때 오류 또는 누락이 발생한 경우에 적용할 수 있는 절차에 대해 설명합니다. 이전에 멤버십 번호를 연결하지 않은 거래에 대한 프로그램 크레딧을 소급 적용하는 방법에 대한 자세한 내용은 위에서 이 부록 A의 관련 섹션을 참조하십시오.

회원 계정에 게시된 거래에 오류나 누락이 있을 경우, 하얏트에서 계정을 조정하고 회원 계정에 필요한 사항을 적용할 수 있도록 해당 계정 요약 정보가 기록된 날로부터 1년 이내에 서면으로 하얏트 고객 서비스팀에 보고해야 합니다. 회원이 계정의 오류나 누락을 보고할 때는 해당 호텔 청구서 및 지불 영수증 사본 일체를 첨부해야 합니다. 회원은 하얏트에서 회원의 포인트 적립을 부당하게 거부하는 경우, 그러한 거부에 대한 하얏트의 전체 책임은 해당 포인트 적립에 상응하는 부분으로 국한된다는 데 동의합니다.

하얏트는 잘못 게시된 모든 포인트의 수정또는 취소(귀하의 계정에서 제거 포함), 잘못 발급되거나 게시된 포인트의 사용을 통해 획득한 모든 프로그램 크레딧이나 어워드의 거절 또는 취소, 잘못 할당된 모든 엘리트 등급 또는 그러한 잘못 할당된 엘리트 등급으로부터 유래한 모든 혜택이나 어워드에 대한 거절 또는 조정, 또는 그 외 귀하의 등급을 포함하여 멤버십에 관련된 모든 오류를 수정할 권한을 보유합니다. 하얏트는 더 나아가 회원이 수령할 자격을 보유하지 않은 것으로 결정한 모든 포인트나 크레딧, 어워드, 등급을 보류하고 수여하지 않을 권한을 보유합니다.

부록 B에서는 주로 다음에 대해 설명합니다.

• 회원이 프로그램의 어워드에 포인트를 사용할 수 있는 방법
• 모든 회원에게 제공되는 어워드
• 각 어워드에 적용되는 특별 이용 약관
• 다른 사람에게 어워드 증여

목차

I. 어워드 및 혜택 일반

II. 무료 숙박 어워드, 객실 업그레이드 어워드 또는 포인트 + 현금 어워드 사용

III. 식사, 스파 및 기타 어워드에 포인트 사용

IV. 마일스톤 리워드

V. Hyatt Vacation Club 지점의 어워드

VI. 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스 어워드

VII. Avis 어워드

VIII. 참여 하얏트 플레이스 호텔에서의 조식 혜택

I. 어워드 및 혜택 일반

본 이용 약관에 명시된 경우를 제외하고 회원에게 제공되는 어워드 및 혜택은 양도할 수 없습니다. 포인트는 양도 또는 위탁하거나 현금으로 교환할 수 없으며, 본 이용 약관에서 명시적으로 허용하거나 하얏트의 단독 재량에 따라 서면으로 허용한 이외의 방법으로 포인트를 판매, 교환, 경매, 기부, 위탁, 양도 또는 이전하거나 이를 시도하는 경우 포인트는 무효가 됩니다.

아래와 같은 유형의 어워드 외에도 하얏트는 단독 재량으로 다른 유형의 어워드를 만들 수 있으며, 그 사용 방법은 프로그램 사이트 또는 하얏트에서 발간하는 간행물에 게시됩니다. 상기한 새로 추가된 어워드 옵션은 이용 가능 여부에 따라 제공되며, 본 이용 약관 및 어워드 또는 사용 방법에 명시된 조건에 따릅니다.

II. 무료 숙박 어워드, 객실 업그레이드 어워드 또는 포인트 + 현금 어워드 사용

(a) 일반

1. 특정 어워드에 대한 추가 정보. 어워드 차트, 호텔 카테고리 및 추가 어워드 사용 정보는 worldofhyatt.com을 참조하거나 hyatt.com에서 해당 어워드 예약 번호로 문의하십시오.

2. 투숙 기반 어워드 유형.

• A. 회원은 "무료 숙박 어워드"를 사용하여 참여 호텔 또는 리조트에서 1박 투숙에 대한 객실 요금을 면제받을 수 있습니다.
• 회원은 "객실 업그레이드 어워드"를 사용하여 참여 호텔 또는 리조트에서 회원이 예약한 객실을 다른 유형 또는 카테고리의 객실로 업그레이드할 수 있습니다. 
• 무료 숙박 어워드 및 객실 업그레이드 어워드는 (i) 정해진 포인트를 사용하는 회원이나 (ii) 정규 회원에게 프로그램 혜택으로 또는 하얏트의 관련 프로모션 행사의 일부로 제공됩니다.
• • 또한 회원은 참여 호텔 및 리조트에서 투숙 시 현금 결제와 포인트를 통합하여 사용할 수 있습니다. 본 약관에서는 이를 "포인트 + 현금 어워드"라고 합니다.

3. 어워드 예약. 무료 숙박 어워드, 객실 업그레이드 어워드 또는 포인트 + 현금 어워드를 사용하여 예약하려면(각각 “어워드 예약”) 회원이 사전에 hyatt.com, 하얏트 모바일 앱 또는 하얏트 글로벌 케어 센터에 연락하여 예약해야 합니다. 어워드 예약 시 신용카드 보증이 필요합니다. 어워드 예약에는 어워드를 사용할 호텔 또는 리조트별 예약 요건(최소 투숙 기간 등)이 적용됩니다. 회원은 하나 또는 다수의 호텔 또는 리조트에서 동일 기간 동안 최대 9일간의 무료 숙박 어워드로 포인트 또는 프로모션 어워드를 사용할 수 있습니다.  하얏트는 프로그램 약관을 위반한 것으로 의심되는 예약을 취소할 수 있습니다. 

4. 포인트 차감, 취소 및 예약 불이행. 회원이 어워드 예약을 하면 여기에 해당하는 포인트 또는 어워드가 회원 계정에서 예약 후 약 3일 이내에 자동으로 차감됩니다. 엘리트 등급 회원은 어워드 예약 체크인 날짜 이전에 필요한 포인트 또는 해당 어워드를 적립할 것으로 예상될 경우 예약 시점에 어워드 예약에 필요한 포인트 또는 어워드가 부족하더라도 어워드 예약을 할 수 있습니다. 어워드 예약 체크인 날짜에 근접하여 엘리트 회원의 계정에 포인트 또는 해당 어워드가 부족할 경우(하얏트의 단독 재량에 의해 결정) 하얏트는 예약을 취소하거나 단독 재량에 따라 해당 시점의 객실 표준 요금을 적용하는 것으로 변경할 수 있습니다. 엘리트 회원이 객실 업그레이드 어워드를 사용하려 할 경우, 업그레이드가 거부될 수 있습니다.   

어워드 예약에는 해당 호텔 또는 리조트의 취소 규정이 적용됩니다. 이러한 규정은 호텔 및 리조트마다 다르며, 호텔 및 리조트별 취소 규정은 hyatt.com(또는 해당되는 경우 miraval.com)의 해당 호텔 또는 리조트 페이지에서 확인하거나, 해당 호텔 또는 리조트에 직접 전화하여 알아보거나, 하얏트 글로벌 케어 센터에 문의할 수 있습니다. (연락처는 hyatt.com에서 확인할 수 있습니다.) 회원이 호텔 또는 리조트의 취소 규정에 따라 어워드 예약을 취소할 경우, 회원 계정에서 차감되었던 포인트(또는 해당 어워드)는 취소 후 약 3일 이내에 해당 계정으로 다시 반환됩니다. 회원이 해당 호텔 또는 리조트의 취소 규정을 준수하지 않거나 예약된 시간에 호텔 또는 리조트에 체크인하지 않는 경우, 어워드 예약 시 제시한 신용카드로 해당 호텔 또는 리조트는 해당 호텔 또는 리조트의 취소 또는 예약 부도(No-show) 규정에 따라 청구 날짜에 해당 호텔 또는 리조트에서 제공하는 표준 요금이 청구되며, 어워드 예약 시 사용된 포인트/어워드는 회원 계정에 다시 반환됩니다. 단, 어떠한 이유로든 어워드 예약 시 제시한 신용카드로 요금을 청구할 수 없는 경우, 하얏트는 단독 재량으로 (a) 등록된 해당 회원의 기타 결제 방법을 통해 청구하거나, (b) 해당 어워드 예약 시 사용된 포인트 또는 어워드를 공제(또는 회원 계정에서 차감)할 수 있습니다.

5. 2일 이상 숙박 어워드는 1회 투숙에 한해 사용 가능. 어워드가 2일 이상 숙박에 유효한 경우 여러 번의 투숙에 나누어 이용하지 못할 수 있습니다.

6. 어워드의 미사용분 소멸.  어워드 미사용분에 대한 크레딧은 발급되지 않습니다. 회원이 어워드 투숙을 예약하고 체크인한 후 확정된 체크아웃 날짜보다 일찍 체크아웃하는 경우 어워드의 미사용분과 그에 상응하는 포인트는 소멸됩니다.

7. 어워드 통합 불가. 해당 어워드 유형에 대한 이용 약관에 명시된 경우를 제외하고, 어워드는 동일한 날짜에 다른 어워드, 업그레이드 증서, 제휴사 어워드, 할인권 또는 혜택, 인센티브 여행 어워드, 쿠폰, 수표 또는 기타 특별 행사와 중복하여 사용할 수 없습니다. 단, 체크아웃 후 24시간 내에 체크인하는 경우에는 여러 개의 어워드를 사용할 수 있습니다. 상기 내용의 일반성을 제한하지 않는 범위 내에서, (i) 하나 이상의 회원의 프로그램 계정에 적립된 어워드는 단일 투숙의 일부에 대해서는 적용되지 않으며, (ii) 클럽 라운지 이용에 제공되는 어워드는 무료 스위트룸 업그레이드 어워드(아래에 정의)와 함께 사용할 수 없습니다.  

8. 회원 ID 요건. 어워드 예약에 대한 체크인 시, 회원은 사진이 부착된 신분증을 제시하고 해당 호텔 또는 리조트에서 요구하는 기타 확인 사항을 준수하며 부대 요금 지불을 위해 신용카드나 현금으로 예치금을 내야 할 수 있습니다.

9. 스탠다드 룸, 패키지 적용 불가. 무료 숙박 어워드는 특정 어워드 상품의 일부로 달리 명시되어 있지 않은 한 패키지로 사용할 수 없습니다(어워드 상품 시 명시된 대로 추가 약관이 적용될 수 있음).   특정 어워드의 일부로 특별히 명시되지 않는 한, 무료 숙박 어워드는 스탠다드 룸을 대상으로 합니다. 스탠다드 룸의 기준은 각 호텔 또는 리조트의 재량으로 결정되며, 호텔 또는 리조트마다 다를 수 있습니다. 일부 지점에는 스탠다드 룸이 없거나 패키지의 일부로서만 객실을 제공하며, 특정 어워드의 일부로 특별히 명시되지 않는 한, 무료 숙박 어워드는 이러한 지점에서 사용할 수 없습니다.

10. 최대 객실 수용 인원. 어워드 예약은 일반적으로 해당 객실의 최대 수용 인원 내에서 허용되며, 최대 객실 수용 인원은 호텔, 리조트 및 객실 유형별로 다릅니다. 단, 미라발 리조트의 경우 포인트를 사용한 무료 숙박 어워드는 사용 기간 동안 회원이 선택하여 1인 또는 2인용 객실에 이용할 수 있습니다.  하얏트 질라라와 하얏트 지바 리조트, The Chatwal Lodge 및 참여 Hyatt Vivid, Impression by Secrets, Secrets, Dreams, Breathless, Zoëtry, Alua, Sunscape 및 기타 Legacy AMR Collection 리조트에서 포인트 사용으로 받은 무료 숙박 어워드는 최대 2인 숙박을 기준으로 합니다. 이들 리조트에서는 투숙객이 3명 이상일 경우 어워드 예약에 포인트를 추가로 사용해야 합니다(허용되는 경우). 프로모션 무료 숙박 어워드(예: 카테고리 1~7 무료 숙박 어워드, 아래 설명된 대로)는 또한 참여 Hyatt Vivid, Impression by Secrets, Secrets, Dreams, Breathless, Zoëtry, Alua, Sunscape 및 기타 Legacy AMR Collection 리조트에서, 그리고 2023년 3월 24일 당일 및 그 이후에 예약한 예약인 경우, 하얏트 질라라 및 하얏트 지바 리조트(해당 어워드의 요건을 달리 만족하는 지점인 경우)에서 최대 2인 숙박에 대해 사용할 수 있습니다. 추가 고객은 이러한 프로모션 무료 숙박 어워드에서 허용되지 않습니다.

11. 어워드 적용. 어워드 예약은 예약 시 규정된 특정 포함 서비스와 회원의 객실에만 적용되며, 다른 부가 요금, 봉사료 또는 추가 인원에는 적용되지 않습니다.

12. 무료 숙박 어워드에 대한 리조트, 지점 또는 시설 사용료 면제. 무료 숙박 어워드를 사용하는 회원의 경우 호텔 또는 리조트에서 청구하는 리조트, 지점 또는 시설 사용료가 면제됩니다. 이 혜택은 회원이 무료 숙박 어워드를 사용한 숙박에만 적용됩니다. 이 혜택은 객실 업그레이드 어워드, 포인트 + 현금 어워드 또는 투숙 외 어워드(예: 식사, 스파 및 기타 어워드, 향후 미팅 크레딧(부록 D 참조))에는 적용되지 않습니다. 경우에 따라 호텔 또는 리조트에서 리조트, 지점 또는 시설 사용료와는 별개로 기타 수수료(예: “봉사료”)를 청구할 수도 있습니다. 그러한 수수료는 본 혜택에 관계없이 면제되지 않습니다.

13. 어워드 양도. 회원은 특정 어워드를 다른 사람에게 발급하도록 신청할 수 있습니다. 무료 숙박 어워드, 특정 객실 업그레이드 어워드, 포인트 + 현금 어워드는 본 조항에 따라 다른 사람에게 양도할 수 있습니다. 클럽 라운지 이용 어워드(아래에 정의), 무료 스위트룸 업그레이드 어워드(아래에 정의) 및 투숙 외 어워드(예: 식사, 스파 및 기타 어워드)는 현재 증여할 수 없습니다(따라서 양도할 수 없습니다). 본 프로그램에서 양도가 허용되는 어워드를 양도하려면, 회원은 다음 요건을 준수해야 합니다.

A. 어워드를 양도하려는 회원이 어워드를 예약해야 하며 어워드를 실제 사용할 사람(즉, 양도된 어워드의 양수인)의 이름으로 예약해야 합니다.

B. 어워드 양수인은 체크인 시 사진이 부착된 신분증을 제시하고 부가 요금 지불을 위해 신용카드 또는 현금으로 예치금을 내야 합니다.

C. 어워드 예약이 완료된 후에는 해당 예약을 양도할 수 없습니다. 예약 시 이름이 기재된 회원만 해당 예약을 이용할 수 있습니다. 해당 호텔, 리조트, 또는 프로그램에 참여하는 다른 호텔의 취소 규정에 따라 예약을 취소할 수 있습니다. 이 경우 어워드에 사용된 어워드 크레딧 또는 포인트는 예약한 회원 계정에 반환됩니다.

D. 본 이용 약관에 달리 명시된 경우를 제외하고 프로그램 멤버십 혜택 양도는 어워드 양도에 포함되지 않습니다. 참고로 이 약관의 기타 모든 조항을 제한하지 않는 조건에서, 귀빈을 위한 혜택(부록 C 참조)은 글로벌리스트 회원이 무료 숙박 어워드를 양도하고 객실 업그레이드 어워드 또는 포인트 + 현금 어워드를 양도하지 않은 경우에만 적용됩니다. 양도된 어워드의 양수인은 동일한 투숙의 일환으로 프로그램 어워드를 사용할 수 없습니다. 

14. 어워드 만료, 만료된 어워드 연장 불가. 본 이용 약관 또는 프로모션 어워드에 대한 개별 이용 약관에 명시된 대로 일부 어워드에는 만료일이 적용됩니다. 지정된 만료일까지 사용하지 않은 어워드는 무효화됩니다. 해당 어워드의 만료 기간은 연장되지 않습니다. 투숙 기반 어워드의 경우 만료일은 어워드가 사용되는 투숙의 체크아웃 날짜에 따라 계산됩니다. 어워드가 사용되는 어워드 예약에 대한 체크아웃 날짜는 어워드 만료일 이전이어야 합니다. 기타 유형의 어워드의 경우 해당 어워드의 약관에 만료일 계산 방법이 지정되어 있을 수 있습니다.

(b) 무료 숙박 어워드

1. 스탠다드 룸 무료 숙박 어워드: 스탠다드 룸 무료 숙박 어워드는 선택한 호텔 또는 리조트에서 표준 요금으로 이용 가능한 스탠다드 룸이 있는 경우에만 사용할 수 있습니다. 스탠다드 룸 무료 숙박 어워드에는 하얏트 호텔 및 리조트의 이용 제한 기간이 적용되지 않습니다.   (포인트 지출 또는 다른 기타 프로그램 활동을 통한 획득 여부와는 상관없이) 스탠다드 룸 무료 숙박 어워드는 다음 호텔에서는 사용할 수 없습니다. 이러한 호텔은 스탠다드 룸을 제공하지 않으며 총칭하여 “스탠다드 룸 어워드 이용 불가 지점”이라고 합니다.

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·       벤타나 캠프그라운드

·       The Chatwal Lodge

·       모든 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스 호텔(데스티네이션 바이 하얏트 레지던스 어워드 약관에 달리 명시된 경우 제외).

2. 브랜드 익스플로러 무료 숙박 어워드:

A. 브랜드 익스플로러 무료 숙박 어워드 적립. 브랜드 익스플로러 무료 숙박 어워드를 위한 정규 숙박은 정규 요금을 지불한 회원의 투숙에 대해서는 2017년 3월 1일부터, 무료 숙박 어워드를 사용한 회원의 투숙에 대해서는 2018년 1월 1일부터 계산됩니다. 계산은 회원의 프로그램 멤버십 자격 기간 동안 계속 이루어집니다. 회원이 서로 다른 5개 하얏트 브랜드의 참여 호텔 또는 리조트에서 1박 이상 투숙하고 정규 요금을 지불하거나 무료 숙박 어워드를 사용한 경우 “브랜드 익스플로러 무료 숙박 어워드”를 적립할 수 있습니다. 파크 하얏트, 미라발, 그랜드 하얏트, 하얏트 리젠시, 하얏트, 안다즈, 하얏트 센트릭, 디 언바운드 컬렉션 바이 하얏트, 톰슨 호텔, 알릴라(일부 지점만 해당), 제이디비 바이 하얏트, Dream(일부 지점만 해당), 데스티네이션 바이 하얏트(참여 데스티네이션 바이 하얏트 호텔과 참여 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스 호텔 모두 해당), 캡션 바이 하얏트, 하얏트 플레이스, 하얏트 하우스, 하얏트 질라라, 하얏트 지바, Hyatt Vivid, Impression by Secrets, Secrets(참여를 시작한 지점에만 적용), Dreams(참여를 시작한 지점에만 적용), Breathless, Zoëtry(참여를 시작한 지점에만 적용), Alua(해당 지점이 참여를 시작한 이후에만 적용), Sunscape, 또는 Hyatt Vacation Club. 그 외 다른 브랜드는 이 어워드 적립에 포함되지 않습니다.

본 프로그램에 참여하지만 상기 브랜드 중 한 곳에서 운영하지 않는 Legacy AMR Collection의 지점은 브랜드 익스플로러 무료 숙박 어워드 적립의 목적상 “하얏트” 브랜드의 일부로 간주하게 됩니다(이러한 지점이 (a) 이후에 리브랜딩되고 상기 명시적으로 표시된 브랜드 중 한 곳에서 운영하는 경우, (b) 본 어워드의 특정 목적을 달성하기 위해 다른 브랜드의 일부로 하얏트가 명시적으로 지정하는 경우, 또는 (c) 본 프로그램을 탈퇴하는 경우가 아닌 것을 전제로 함).

디 언바운드 컬렉션 바이 하얏트, 제이디비 바이 하얏트, Hyatt Vacation Club 및 데스티네이션 바이 하얏트 각 호텔은 각기 독립적인 브랜드일 수 있으나, 각각 5개 브랜드 무료 숙박 어워드 적립을 위한 단일 하얏트 브랜드를 구성합니다(즉, 제이디비 바이 하얏트 브랜드의 각기 다른 2개의 호텔에서의 투숙은 브랜드 익스플로러 무료 숙박 어워드 적립 시 1개 브랜드 투숙으로 반영되며, 데스티네이션 바이 하얏트 브랜드의 1개 호텔에서의 1회 투숙은 다른 브랜드 투숙으로 반영됩니다). 앞에서 설명된 내용은 기타 하얏트 브랜드에도 적용되며 그러한 브랜드의 호텔은 독립적인 호텔명을 보유할 수도 있습니다. 상기 내용의 일반성을 제한하지 않고, 다음 리조트는 브랜드 익스플로러 어워드의 목적상 Hyatt Vacation Club 리조트입니다.

• One Village Place Residences, Lake Tahoe
• The Residences at Main Street Station, Breckenridge
• The Residences at Mountain Lodge, Beaver Creek
• The Residences at Park Hyatt, Beaver Creek
• The Residences on Siesta Key Beach, Sarasota

브랜드 익스플로러 어워드 적립을 위해 Hyatt Vacation Club 브랜드가 이전의 하얏트 레지던스 클럽 브랜드를 대체했습니다. 이전에 하얏트 레지던스 클럽 브랜드로 회원에게 적립된 투숙은 Hyatt Vacation Club 리조트 투숙으로 간주됩니다. 또한 호텔이 프로그램에 참여하는 시점부터 2023년 8월 13일 사이에 다음 호텔에서 완료한 투숙에 대해 부록 A에 명시된 절차에 따라 회원에게 소급하여 적립되는 투숙은 Hyatt Vacation Club 리조트 투숙으로 간주됩니다.

• 더 웰크
• 더 로지스 앳 팀버 리지
• 원 빌리지 플레이스
• 노스스타 로지
• 시레나 델 마르
• 더 라나한
• 디저트 오아시스
• 투숙 소급 적립 시점 당시 모든 하얏트 레지던스 클럽 브랜드 호텔

예를 들어, 파크 하얏트 호텔에서 1박, 그랜드 하얏트 호텔에서 1박, 하얏트 리젠시 호텔에서 1박, 안다즈 호텔에서 1박, 하얏트 센트릭 호텔에서 1박 등 총 5회의 1박 투숙에 대해 정규 요금을 지불하거나 무료 숙박 어워드를 사용한 경우 브랜드 익스플로러 무료 숙박 어워드가 적립됩니다. 이전에 브랜드 익스플로러 무료 숙박 어워드를 받은 회원은 프로그램에 참여하는 5개의 서로 다른 하얏트 호텔 브랜드에서 정규 숙박을 완료한 경우에만 추가 어워드를 받을 수 있습니다. (즉, 파크 하얏트 호텔에서 투숙하고 해당 투숙이 첫 번째 5-브랜드 무료 숙박 어워드로 계산되는 경우, 다음번 파크 하얏트 호텔이나 리조트 투숙은 두 번째 브랜드 익스플로러 무료 숙박 어워드에 계산되지 않습니다.) 계정이 합쳐지는 경우 브랜드 익스플로러 무료 숙박 어워드와 관련된 투숙 및 어워드 기록도 통합됩니다.

B. 브랜드 익스플로러 무료 숙박 어워드 사용. 브랜드 익스플로러 무료 숙박 어워드는 선택한 호텔이나 리조트에 표준 요금으로 이용 가능한 스탠다드 룸이 있는 경우에만 스탠다드 룸 1박에 대한 객실 요금 면제에 사용할 수 있습니다. 브랜드 익스플로러 무료 숙박 어워드는 카테고리 1~4 호텔 및 리조트에서만 사용할 수 있으며, 스탠다드 룸 어워드 이용 불가 지점에서는 사용할 수 없습니다. 브랜드 익스플로러 무료 숙박 어워드는 발급일로부터 1년 동안 유효합니다. 브랜드 익스플로러 무료 숙박 어워드는 하얏트 호텔 및 리조트에서는 이용 제한 기간이 적용되지 않으나, 호텔 또는 리조트에서 최소 투숙 기간 요건을 적용하는 경우에는 사용할 수 없습니다.

3. 스위트 무료 숙박 어워드: 스위트룸 무료 숙박 어워드(“스위트룸 무료 숙박 어워드”)는 이용 가능 여부에 따라 사용할 수 있습니다. 스위트룸 무료 숙박 어워드는 사용 시점에 해당 어워드에 명시된 스위트룸에서만, 그리고 해당 스위트룸을 보유한 참여 하얏트 호텔 및 리조트에서만 유효하게 사용할 수 있습니다(아래 명시된 예외 조항 적용). 스위트룸 무료 숙박 어워드는 해당 어워드에 적용되는 약관에 기재된 내용에 따라 스탠다드 스위트나 프리미엄 스위트에 사용할 수 있습니다. 본 약관의 목적상 “스탠다드 스위트”는 참여 호텔이나 리조트에서 정한 각각의 스위트룸 카테고리에 따릅니다. “프리미엄 스위트”란 참여 호텔이나 리조트에서 정한 각각의 스위트 카테고리에서 스탠다드 스위트 바로 위에 있는 카테고리를 말하며, 스페셜티 스위트, 프리미어 스위트, 프레지덴셜 스위트 또는 디플로매틱 스위트나 이와 유사한 카테고리의 스위트룸은 제외됩니다(각 카테고리는 해당 호텔이나 리조트에서 정하는 바에 따름). 스위트룸 무료 숙박 어워드에서 이용할 수 있는 스위트룸을 명확하게 지정하지 아니한 경우에는 하얏트 단독 판단에 따라 달리 허용하지 않는 한, 스탠다드 스위트만 이용할 수 있습니다. 하얏트 하우스 호텔 및 Hyatt Vacation Club 지점의 경우 스위트룸 무료 숙박 어워드는 스탠다드 룸 바로 위의 객실 카테고리에 있는 숙박 시설에 사용할 수 있습니다. 단, 그 해당 어워드와 관련하여 다른 등급의 객실이 명확하게 기재되어 있는 경우에는 예외로 합니다.

일부 호텔 및 리조트에서는 스위트룸 어워드를 사용할 수 없습니다. 해당 호텔 또는 리조트에서 스위트룸 어워드 숙박을 이용할 수 있는지 여부는 하얏트 글로벌 케어 센터에 문의하거나 hyatt.com 호텔 또는 리조트의 호텔 페이지를 참조해 주시기 바랍니다.

• 파크 하얏트 몰디브 하다하 
• 파크 하얏트 시드니
• 파크 하얏트 비버크리크 리조트 & 스파
• 안다즈 도쿄 토라노몬 힐스 
• 하얏트 리젠시 교토 
• 하얏트 리젠시 위치타 
• 하얏트 파리 마들렌
• 하얏트 헤럴드 스퀘어 뉴욕
• 하얏트 키 웨스트 리조트 & 스파
• 하얏트 시티 오브 드림스 마닐라
• 하얏트 센트릭 사우스 비치 마이애미
• 스피릿 리지 앳 NK'MIP 리조트
• 하얏트 로즈먼트
• 하얏트 리젠시 스위츠 애틀랜타 노스웨스트
• 하얏트 리젠시 라일 니어 네이퍼빌 
• 하얏트 리젠시 존 웨인 에어포트 뉴포트 비치
• 누무 부티크 호텔 산 미겔 데 아옌데
• 톰슨 시애틀
• 톰슨 할리우드
• 시카고 애슬레틱 어소시에이션
• 호텔 리바이벌 볼티모어
• 호텔 아바타
• 워터프런트 호텔
• 파크 사우스
• 더 로렐 인
• 호텔 가부키
• 알릴라 망기스
• 스튜디오스 앳 알릴라 스미냑
• 알릴라 빌라 울루와뚜
• 알릴라 타이후 쑤저우
• 에피소드 신추 
• 호텔 뒤 루브르 
• 벤타나 캠프그라운드
• Sunscape Sabor Cozumel
• Dreams Aventuras
• Dreams Royal Beach
• Now Emerald Cancun
• AluaSoul Alcudia Bay
• AluaSoul Menorca
• Alua Leo
• AluaSun Far Menorca 
• AluaSun Mediterráneo 
• AluaSun Cala Antena
• Alua Boccaccio
• AluaSun Lago Park
• AluaSun Doblemar
• me and all hotel dusseldorf
• me and all hotel dusseldorf oberkassel
• me and all hotel mainz
• me and all hotel hanover
• me and all hotel kiel
• me and all hotel ulm
• Lindner Hotel Cottbus
• Lindner Hotel Frankfurt Hochst
• Lindner Hotel Dusseldorf Seestern 
• Lindner Hotel Frankfurt Sportpark
• Lindner Hotel City Plaza Cologne 
• Lindner Hotel Nurburgring Ferienpark 
• Lindner Hotel Nurburgring Motorsport 
• Lindner Hotel Nurburgring Congress
• Lindner Hotel Bratislava 
• 캡션 바이 하얏트
• 하얏트 플레이스 호텔 또는 리조트 또는
• 모든 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스 호텔 등을 포함하나 이에 국한되지 않는 스위트룸 어워드를 제공하지 않는 호텔은 이러한 약관에서 통칭하여 "스위트룸 어워드 이용 불가 호텔"이라 하며, 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스 어워드 약관에서 명시적으로 규정한 경우를 제외하고 스위트룸 무료 숙박 어워드를 사용할 수 없습니다.
   

이러한 스위트룸 어워드 사용 불가 호텔에서는 스위트룸 무료 숙박 어워드를 이용할 수 없습니다. 이 외에도, 프리미엄 스위트룸에 대한 스위트룸 무료 숙박 어워드는 Hyatt Vacation Club, 하얏트 지바 또는 하얏트 질라라 호텔과 리조트, The Chatwal Lodge 또는 프리미엄 스위트룸이 없는 호텔과 리조트에서도 사용할 수 없습니다(비록 그러한 호텔이나 리조트에 스페셜티, 프리미어, 프레지덴셜 또는 디플로매틱 스위트룸이나 이와 유사한 카테고리의 스위트룸이 있는 경우에도 동일하게 적용됨). 프리미엄 스위트에 대한 스위트룸 무료 숙박 어워드는 하얏트 글로벌 케어 센터에 연락해야만 예약할 수 있습니다. (연락처는 hyatt.com을 참조하십시오.)

4. 클럽 무료 숙박 어워드: 클럽 라운지 이용 가능 객실에 대한 무료 숙박 어워드(“클럽 무료 숙박 어워드”)는 표준 클럽 라운지 이용 가능 객실(각 참여 호텔 또는 리조트에서 정의)에만 적용되며 이용 가능 여부는 객실 상황에 따라 다릅니다. 클럽 무료 숙박 어워드는 클럽 라운지 이용 가능 객실이 있는 하얏트 호텔 및 리조트에서만 사용할 수 있으며, 미라발, 하얏트 지바, 하얏트 질라라, Hyatt Vacation Club, 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스, 캡션 바이 하얏트, 하얏트 플레이스 또는 하얏트 하우스 호텔 또는 리조트에는 적용되지 않습니다.

(c) 객실 업그레이드 어워드

1. 스위트룸 업그레이드 어워드: 스위트룸에 대한 객실 업그레이드 어워드(“스위트룸 업그레이드 어워드”)는 일부 하얏트 호텔이나 리조트에서는 사용할 수 없으며, 아래 설명된 바와 같이 기본적인 예약을 위한 최소 객실 유형 및 요금 요건이 적용될 수 있습니다. 스위트룸 업그레이드 어워드는 사용 시점에 해당 어워드에 명시된 스위트룸에서만, 그리고 해당 스위트룸을 보유한 참여 하얏트 호텔 및 리조트에서만 유효하게 사용할 수 있습니다(아래 명시된 예외 조항 적용). 하얏트 리조트에서 스위트 룸 업그레이드 어워드를 사용하려면, 최소한 디럭스 룸(부분 바다 전망, 바다 전망, 슬로프 전망, 드림캐처 또는 선라이즈 룸 등)의 표준 요금을 지불해야 합니다. 하얏트 호텔에서 스위트룸 업그레이드 어워드를 사용하려면 최소한 스탠다드 룸의 표준 요금을 지불해야 합니다. (참고: 온라인으로 예약 시 하얏트 리조트와 하얏트 호텔의 구분이 명확하지 않을 수 있기 때문에 스위트룸 업그레이드 어워드를 사용하려는 경우에는 하얏트 글로벌 케어 센터로 전화하여 예약하는 것이 좋습니다(연락처는 hyatt.com 참조).) 스위트룸 업그레이드 어워드를 이용할 수 있는 객실 수는 제한되어 있습니다. 스위트룸 업그레이드 어워드는 어워드 사용 방법에 명시된 스탠다드 스위트 또는 프리미엄 스위트에 사용할 수 있습니다. 스위트룸 업그레이드 어워드에서 이용할 수 있는 스위트룸을 명확하게 지정하지 아니한 경우에는 하얏트 단독 판단에 따라 달리 허용하지 않는 한, 스탠다드 스위트에만 사용할 수 있습니다. 달리 명시되어 있지 않은 한, 스위트룸 업그레이드 어워드 사용을 위한 포인트 요건은 1박 기준입니다. 스위트룸 업그레이드 어워드 사용일수는 투숙 기간에 관계없이 어워드가 처음 사용된 날을 포함하여 산정됩니다. 스위트룸 업그레이드 어워드는 스위트룸 어워드 이용 불가 지점이나 Hyatt Vacation Club 지점, Hyatt Vivid, Impression by Secrets, Secrets, Dreams, Breathless, Zoëtry, Alua, Sunscape 또는 기타 Legacy AMR Collection 호텔 또는 리조트에서 이용하실 수 없습니다. 이 외에도, 프리미엄 스위트룸에 대한 스위트룸 업그레이드 어워드는 하얏트 지바 또는 하얏트 질라라 호텔과 리조트, The Chatwal Lodge 또는 프리미엄 스위트룸이 없는 호텔과 리조트에서도 사용할 수 없습니다(비록 그러한 호텔이나 리조트에 스페셜티, 프리미어, 프레지덴셜 또는 디플로매틱 스위트룸이나 이와 유사한 카테고리의 스위트룸이 있는 경우에도 동일하게 적용됨). 프리미엄 스위트에 대한 스위트룸 업그레이드 어워드는 하얏트 글로벌 케어 센터에 연락해야만 예약할 수 있습니다. (연락처는 hyatt.com을 참조하십시오.)

2. 클럽 업그레이드 어워드: 클럽 라운지 이용 가능 객실에 대한 객실 업그레이드 어워드(‘클럽 업그레이드 어워드’)는 클럽 라운지가 있는 하얏트 호텔 및 리조트에서만 사용할 수 있으며, 하얏트 지바, 하얏트 질라라, 미라발, Hyatt Vacation Club 지점, 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스, 캡션 바이 하얏트, 하얏트 플레이스, 하얏트 하우스, Hyatt Vivid, Impression by Secrets, Secrets, Dreams, Breathless, Zoëtry, Alua, Sunscape 또는 기타 Legacy AMR Collection 호텔 또는 리조트에는 적용되지 않습니다. 클럽 업그레이드 어워드는 아래 설명을 포함하여 기본적인 예약을 위한 최소 객실 유형 및 요금 요건이 적용될 수 있습니다. 하얏트 리조트에서 클럽 업그레이드 어워드를 사용하려면 최소한 디럭스 룸(부분 바다 전망, 바다 전망, 슬로프 전망 등)의 표준 요금을 지불해야 합니다. 하얏트 호텔(리조트가 아님)에서 클럽 업그레이드 어워드를 사용하려면 최소한 스탠다드 룸의 표준 요금을 지불해야 합니다. 클럽 업그레이드 어워드는 해당 하얏트 호텔 또는 리조트에서 정한 클럽 라운지 이용 가능 스탠다드 룸에만 적용됩니다. (참고: 온라인으로 예약 시 하얏트 리조트와 하얏트 호텔의 구분이 명확하지 않을 때도 있기 때문에 클럽 업그레이드 어워드를 사용하려는 경우에는 하얏트 글로벌 케어 센터로 전화하여 예약하는 것이 좋습니다. 연락처는 hyatt.com에서 확인할 수 있습니다.) 달리 명시되어 있지 않은 한 클럽 업그레이드 어워드의 포인트 요건은 1박 기준입니다. 클럽 업그레이드 어워드는 투숙 기간에 관계없이 해당 어워드가 사용된 날에만 유효합니다.

(d) 포인트 + 현금 어워드

포인트 + 현금 어워드 사용 가능 여부는 객실 상황에 따라 다릅니다. 회원은 어워드를 사용하려면 프로그램 사이트에 명시된 대로 포인트 + 현금 요금을 결제하고 필요한 양의 포인트를 사용해야 합니다. 관련 어워드 상품에서 달리 명시하지 않는 한, 포인트 + 현금 어워드는 패키지에는 이용할 수 없습니다. 포인트 + 현금 어워드는 해당 어워드 사용 방법에 명시된 스탠다드 룸, 스탠다드 스위트 또는 프리미엄 스위트에 사용할 수 있습니다. 이 어워드로 이용 가능한 객실 수는 제한적일 수 있으며, 객실 상황은 호텔 및 리조트마다 다를 수 있습니다. 하얏트 질라라 또는 하얏트 지바, Hyatt Vivid, Impression by Secrets, Secrets, Dreams, Breathless, Zoëtry, Alua, Sunscape 또는 기타 Legacy AMR Collection 리조트 또는 스탠다드 룸 어워드 이용 불가 지점에서는 어떠한 유형의 포인트 + 현금 어워드도 사용할 수 없습니다. 그 외에도, 포인트 + 현금 어워드는 스위트룸 어워드 사용 불가 지점에 있는 스탠다드 스위트룸이나 프리미엄 스위트룸(또는 스위트룸이 없는 지점)에 사용할 수 없으며, Hyatt Vacation Club 지점에 있는 프리미엄 스위트룸이나 프리미엄 스위트룸이 없는 호텔 및 리조트에서도(비록 그러한 호텔이나 리조트에 스페셜티, 프리미어, 프레지덴셜 또는 디플로매틱 스위트나 이와 유사한 종류의 스위트룸이 있는 경우에도) 사용할 수 없습니다. 포인트 + 현금 어워드는 스탠다드 스위트 및 프리미엄 스위트에 사용할 수 있으며, 하얏트 글로벌 케어 센터로 연락한 경우에만 이용할 수 있습니다. (연락처는 hyatt.com을 참조하십시오.)

III. 식사, 스파 및 기타 어워드에 포인트 사용

(a) 회원은 참여 하얏트 호텔 및 리조트 또는 하얏트 호텔 및 리조트의 참여 레스토랑 및 스파(“식사, 스파 및 기타 어워드”)에서 정규 요금을 포인트로 결제할 수 있습니다. 프로그램 참여 호텔, 리조트, 레스토랑 및 스파의 수는 제한적입니다. 미라발, 데스티네이션 바이 하얏트(데스티네이션 바이 하얏트 호텔 및 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스 모두), Hyatt Vacation Club 지점, Hyatt Vivid, Impression by Secrets, Secrets, Dreams, Breathless, Zoëtry, Alua, Sunscape 및 기타 Legacy AMR Collection 리조트/지점과 일부 Dream 지점은 참여하지 않습니다. 식사, 스파 등 어워드를 사용할 수 있는 주체는 하얏트 질라라 및 하얏트 지바 리조트의 등록 고객으로 제한됩니다. 참여 여부는 호텔 또는 리조트 관계자에게 문의해 주십시오.

(b) 정규 포인트 사용 요금을 해당 프로그램 참여 매장에서 정산하거나 등록 호텔 고객의 경우 해당 회원의 객실로 정산되는 경우에만 어워드 사용이 가능합니다. 식사, 스파 및 기타 어워드 차트는 world.hyatt.com에서 확인할 수 있습니다. “정규 포인트 사용 요금”은 호텔 및 리조트마다 다르지만 일반적으로 식음료, 스파 및 미용 서비스, 스파 및 미용용품을 포함합니다. 또한 세탁, 드라이클리닝, 전화 요금, 유료 영화, 주차, 기념품점/소매점, 봉사료, 세금(객실 세금 제외) 및 팁도 회원의 객실로 정산되는 경우 프로그램에 참여하는 호텔 및 리조트의 정규 포인트 사용 요금에 해당합니다. 객실 요금, 객실 세금, 주류(일부 지역에 해당), 케이터링 또는 연회 비용, 카지노 요금은 정규 포인트 사용 요금에서 명백히 제외되며, 이러한 요금에는 식사, 스파 및 기타 어워드를 사용할 수 없습니다.

(c) 거래 1건당 최대 1개의 어워드를 사용할 수 있습니다. 식사, 스파 및 기타 어워드를 사용한 요금(어워드 금액 초과 요금 포함)에는 본 프로그램의 포인트가 적립되지 않습니다.

(d) 회원은 반드시 식사, 스파 서비스 또는 기타 관련 거래를 시작할 때 어워드 사용 의사를 해당 매장의 하얏트 직원에게 알려주어야 합니다. 어워드를 사용하려는 회원은 프로그램 멤버십 번호와 유효한 신분증을 제시해야 합니다.

(e) 회원이 식사, 스파 및 기타 어워드를 사용하는 경우, 해당 어워드에 상응하는 포인트가 회원 계정에서 자동으로 차감됩니다. 큰 금액의 일부에 대해서도 어워드 포인트를 사용할 수 있으나 어워드를 초과하는 금액은 회원이 지불해야 합니다. 어워드 계정에 사용하려고 한 어워드 금액보다 포인트가 부족한 경우에는 어워드 거래가 취소되며, 회원은 다른 결제 방법으로 해당 비용을 지불해야 합니다. 어워드 금액이 회원이 어워드를 적용한 정규 포인트 사용 요금을 초과하는 경우 어워드 미사용분에 대한 크레딧은 발급되지 않습니다.

IV. 마일스톤 리워드

(a) 적립 및 선택

본 프로그램에서는 회원의 연간 정규 활동에 따라 여러 어워드(통칭하여 “마일스톤 리워드”)를 제공합니다. 이 섹션에서 설명하는 어워드의 획득 자격은 1월 1일부터 12월 31일까지(“역년”) 역년 기준 1년간 회원의 활동을 기준으로 결정되며 지표는 다음과 같습니다.

(i) 등급 반영 정규 숙박. 어워드는 해당 측정 기간 중 회원이 (i) 하얏트 호텔이나 리조트에서 투숙하고 (ii) 정규 요금을 지불하거나 무료 숙박 어워드를 사용하고 또한 (iii) 예약 내용과 자신의 유효한 프로그램 멤버십 번호를 연결한(예약 또는 체크인 시점에 또는 하얏트 절차에 따라 해당 숙박일에 대한 소급 크레딧을 요청하여) 숙박일 수(각각 “등급 반영 정규 숙박”)에 따라 획득할 수 있습니다. 회원은 해당 이용 약관에 명시된 대로 등급 반영 정규 숙박을 완료하지 않아도 등급 반영 정규 숙박 크레딧을 받을 수 있습니다. 이러한 등급 반영 정규 숙박 크레딧은 달리 명시하지 않는 한 각각 등급 반영 정규 숙박으로 정식 인정됩니다. 단, 달리 명시하지 않는 한 프로모션 행사의 등급 반영 정규 숙박을 계산할 때는 반영되지 않습니다.

(하얏트는 회원이 특정 기준 충족 시(예: 4박 투숙 후 5일째 숙박 무료) 무료 숙박 1박을 제공하는 일부 한정 기간 프로모션을 제공할 수 있습니다. 그러한 프로모션의 결과로 회원이 받게 된 무료 숙박은, 하얏트가 달리 지정하지 않는 한 본 프로그램의 반영을 받지 않으며 해당 회원이 그러한 무료 숙박 동안 호텔 내 혜택(아래 정의됨)을 받은 경우에도 등급 반영 정규 숙박 적립의 목적상 무료 숙박 어워드로 간주되지 않습니다.)

(ii) 기본 포인트. 어워드는 해당 역년 기준 1년 동안 회원이 누적한 기본 포인트를 기준으로 획득할 수 있습니다.

회원이 기본 포인트 대신 제휴사 로열티 포인트(또는 제휴사의 프로그램 참여에 적용되는 해당 추가 약관에서 허용하는 경우 해당 제휴사 로열티 프로그램의 기타 크레딧)를 적립하기로 선택하는 경우의 숙박일 수는 위에 명시된 등급 반영 정규 숙박의 다른 요건도 충족하는 경우에 한해 본 프로그램의 등급 반영 정규 숙박으로 산정됩니다. 하얏트 호텔이나 리조트에서 회원이 비정규 요금을 지불하여 투숙하는 숙박(무료 숙박 어워드를 사용하는 경우는 제외) 또는 단체 “마스터 계정” 또는 “포스팅 마스터”(예: 대회, 협회 또는 단체에서 지불하는 마스터 계정)에 청구되거나 결제되는 숙박은 등급 반영 정규 숙박에서 제외됩니다. 이 섹션에서 설명하는 어워드에는 기본 포인트만 산정됩니다. 보너스 포인트는 이 섹션에서 설명하는 어워드 획득 자격 요건을 평가하는 데 고려되지 않습니다. 회원이 관련 호텔이나 리조트에서 투숙을 마치고 체크아웃을 완료한 후의 투숙 기반 등급 반영 정규 숙박 또는 투숙과 연계하여 적립한 포인트에 대해서만 크레딧이 부여됩니다(선불 예약 포함).

특정 투숙 기간 중 객실 2개 이상에 대해 요금을 지불하는 경우 등급 반영 정규 숙박은 단 1실에만 적용됩니다(위에 명시된 요건을 충족하는 경우에 한함). 계정이 합쳐지는 경우 합쳐진 양쪽 계정의 자격 요건에 맞는 활동을 고려하여 통합 계정 소유자의 아래 어워드(또는 엘리트 등급) 획득 여부가 결정됩니다.

아래에서 자세히 설명되는 어워드는 본 프로그램의 엘리트 등급 획득과 별개이며, 회원이 프로그램에서 엘리트 등급을 보유하고 있다 하더라도 아래 어워드의 획득 자격이 부여되지는 않습니다.

아래 “어워드” 섹션에서 설명하는 바와 같이, 일부 마일스톤 리워드의 경우 회원이 이용 가능한 옵션 중 그러한 리워드를 선택할 수 있습니다. 회원이 그러한 마일스톤 리워드를 획득하면 당시 회원의 프로그램 계정에 등록되어 있는 이메일 주소로 이메일이 전송됩니다. 이메일을 통해 회원이 달성한 내용을 알려드리며 선택하는 방법에 대한 안내를 제공합니다. 이러한 마일스톤 리워드를 받으려면 회원은 반드시 본인의 프로그램 계정과 관련된 유효한 이메일 주소를 보유하고 있어야 합니다. 그렇지 않은 경우 공지 사항은 회원에게 달리 제공되지 않습니다. 회원은 알림 메일이 전송된 일자로부터 90일 이내에 선택을 해야 합니다. 회원이 어떤 이유로든 알림이 전송된 지 90일 이내에 선택하지 않으면 해당 마일스톤 리워드는 소멸됩니다.

(b) 어워드

회원은 아래 마일스톤 리워드를 다양한 방법으로 획득할 수 있습니다(예: 역년 기준 1년간 등급 반영 최소 정규 숙박일수를 투숙하거나 기본 포인트 적립). 그러나 1년 동안 특정 어워드의 획득 요건을 여러 개 충족하더라도 어워드가 추가로 제공되지는 않습니다(예: 등급 반영 정규 숙박 20박 또는 기본 포인트 35,000점을 달성했을 때 제공되는 마일스톤 리워드의 경우 등급 반영 정규 숙박 20박을 달성하여 어워드를 받은 후에는 기본 포인트 35,000점을 달성해도 어워드가 추가로 제공되지 않음). 혜택 제공 당시 달리 명시되지 않는 한, 마일스톤 리워드는 유형별로 역년 기준 연간 1회만 받을 수 있습니다.

(i) 등급 반영 정규 숙박 20박 또는 기본 포인트 35,000점.

역년 기준 1년간 20박의 등급 반영 정규 숙박을 완료하거나 35,000점의 기본 포인트를 적립한 회원에게는 클럽 라운지를 이용할 수 있는 무료 어워드(“클럽 라운지 이용 어워드”) 2개가 제공됩니다.

클럽 라운지 이용 어워드는 획득한 연도의 나머지 기간 및 이후 추가 14개월 동안 유효합니다. 해당 어워드는 어워드 만료일 전에 체크아웃 날짜가 있는 예약에 유효합니다. 어워드 만료일 이전에 사용하지 않은 어워드는 소멸합니다. 클럽 라운지 이용 어워드 상황은 회원 계정의 “내 어워드” 섹션에서 확인할 수 있습니다. 클럽 라운지 이용 어워드는 기본 예약 체크인 전에 사용해야 합니다.

클럽 라운지 이용 어워드는 클럽 라운지가 있는 프로그램에 참여하는 하얏트 호텔 및 리조트에서만 사용할 수 있으며, 캡션 바이 하얏트, 하얏트 플레이스, 하얏트 하우스, 하얏트 지바, 하얏트 질라라, 미라발, 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스 또는 Hyatt Vacation Club 호텔 및 리조트에서는 사용할 수 없습니다. 클럽 라운지 이용 어워드는 회원이 정규 요금을 지불하거나 스탠다드 룸 무료 숙박 어워드, 스위트룸 무료 숙박 어워드 또는 포인트 + 현금 어워드로 포인트를 사용한 숙박에 대해 연속 최대 7박까지 사용할 수 있습니다. 위에 명시하지 않은 무료 숙박 어워드와 관련해서는 사용할 수 없으며, 하얏트 브랜드 신용카드 프리미엄 및 기념일 무료 숙박 어워드, 브랜드 익스플로러 무료 숙박 어워드, 카테고리 1~4 무료 숙박 어워드(아래 정의) 또는 기타 프로모션 무료 숙박 어워드 등이 이에 해당합니다. 이용 가능한 클럽 라운지가 없는 참여 호텔 또는 리조트의 경우 조식은 제공되지 않습니다. 클럽 라운지 이용은 객실 상황과 공간 제약에 따라 달라질 수 있습니다. 예약 당시 아직 개장하지 않은 호텔이나 리조트에서는 클럽 라운지 이용 어워드를 사용할 수 없습니다. (상기와 같이 예약한 회원은 해당 호텔 또는 리조트가 개장한 후(단, 해당 예약 체크인 전) 하얏트에 문의하여 해당 호텔 또는 리조트에서 클럽 라운지 이용 어워드를 사용할 수 있는지 확인해야 합니다.)

(ii) 등급 반영 정규 숙박 30박 또는 기본 포인트 50,000점

역년 기준 1년간 30박의 등급 반영 정규 숙박을 완료하거나 50,000점의 기본 포인트를 적립한 회원에게는 다음이 제공됩니다.

(A) 추가 클럽 라운지 이용 어워드 2개(바로 위 조항의 설명 내용 및 제한 사항 적용)

(B) 카테고리 1~4 호텔이나 리조트에서 사용할 수 있는 스탠다드 룸 무료 숙박 어워드(“카테고리 1~4 무료 숙박 어워드”) 1개. (카테고리별 참여 호텔 및 리조트 목록은 world.hyatt.com에서 확인할 수 있습니다.) 카테고리 1~4 무료 숙박 어워드는 발급일로부터 180일 동안 유효하며 체크아웃 날짜가 어워드 만료일 이전인 예약에만 사용해야 합니다. 어워드 만료일 이전에 사용하지 않은 어워드는 소멸합니다. 카테고리 1~4 무료 숙박 어워드 사용은 선택한 호텔이나 리조트의 스탠다드 룸 상황에 따라 이용 가능 여부가 달라질 수 있으며, 본 부록 B에서 위에 명시된 어워드 예약에 일반적으로 해당되는 모든 약관이 적용됩니다. 카테고리 1~4 무료 숙박 어워드는 하얏트가 단독 재량으로 카테고리 5 이상으로 분류하거나 카테고리 1~8 분류 체계에 포함되지 않은 호텔 또는 스탠다드 룸 어워드 이용 불가 지점에서는 사용할 수 없습니다. 하얏트는 어떤 이유로든 언제든지 단독 재량으로 호텔이나 리조트를 재분류할 수 있는 권한을 보유합니다. 호텔이나 리조트에서 최소 투숙 기간을 적용하는 경우에는 사용할 수 없습니다. 카테고리 1~4 호텔 및 리조트에서 이용할 수 있는 경우를 포함하여 다른 무료 숙박 어워드에는 다른 만료일과 약관이 적용됩니다.

(iii) 등급 반영 정규 숙박 40박 또는 기본 포인트 65,000점

역년 기준 1년간 40박의 등급 반영 정규 숙박을 완료하거나 65,000점의 기본 포인트를 적립한 회원에게는 다음 어워드 중 회원이 선택한 1가지가 제공됩니다.

(A) $100 USD 상당 금액이 충전되어 있는 하얏트 전자 기프트 카드(“하얏트 전자 기프트 카드”) 1개. 하얏트 전자 기프트 카드 사용 시 www.buyatab.com/custom/hyatt/?page=termsandconditions에 명시된 이용 약관이 적용됩니다. 하얏트 전자 기프트 카드에는 만료일이 없습니다. 참고 사항: 하얏트 전자 기프트 카드는 Hyatt Fulfilment of Maryland, Inc.에서 발급하며 미주 지역의 참여 하얏트 호텔 및 리조트에서 사용할 수 있습니다(미주 외 지역의 하얏트 지점에서는 사용 불가). 참여 지점 목록은 www.hyattincentiverewards.com/ParticipationLocations.aspx에서 확인할 수 있습니다.

또는

(B) 하얏트 월드 보너스 포인트 5,000점. 

또는

(C) 회원이 FIND 프로그램 약관(worldofhyatt.com/findterms에서 확인 가능)에 따라 hyatt.com/find("FIND 사이트")를 통해 예약한 FIND 체험에 사용할 수 있는 미화 150달러 상당의 크레딧 코드("FIND 크레딧"). 미국 외 통화로 예약한 FIND 체험인 경우, FIND 크레딧은 예약 당시 현재 환율로 환산됩니다. FIND 크레딧은 발급된 해의 남은 기간 및 이후 14개월의 추가 기간 동안 유효합니다. FIND 크레딧은 만료일 이전에 FIND 체험 예약에 사용해야 합니다. 어워드 유효기간 전에 예약에 사용하지 않은 모든 FIND 크레딧은 몰수됩니다. 코드는 이메일로 전송되며 회원 계정에 유효한 이메일 주소가 등록되어 있어야 합니다. FIND 체험 예약을 할 때 결제 단계에서 FIND 크레딧을 사용할 수 있습니다. (최초 사용 시, FIND 크레딧의 잔액은 회원의 계정에 적용되며 FIND 크레딧 만료일 이전에 이루어진 향후 체험 예약에 사용할 수 있습니다.) 취소가 가능한 FIND 체험의 경우(상세 정보는 FIND 약관 참조), 회원이 FIND 크레딧으로 예약하고 (1) 허용된 취소 기간 내 및 (2) FIND 크레딧 만료 전에 취소하는 경우에는 회원은 FIND 크레딧의 일부 또는 전체(취소 규정 약관에 따름)를 본인의 계정으로 환불받으며 향후 FIND 체험 예약에도 사용할 수 있습니다. 이 경우 최초 만료일이 적용됩니다. 회원이 FIND 체험 요금을 FIND 크레딧과 현금으로 부분적으로 결제했다가 앞에 명시된 바에 따라 취소한 경우, FIND 크레딧이 먼저 환불된 후 남아 있는 비용이 현금으로 환불됩니다. FIND 크레딧을 사용하여 FIND 체험을 예약하고 허용된 취소 기간(있는 경우)을 지나서 또는 FIND 크레딧 만료 후에 이를 취소하는 경우, 회원은 FIND 크레딧이 몰수됩니다. 

하얏트는 언제든지 단독 재량으로 추가 옵션을 제공하거나 상기 모든 옵션의 제공을 중단할 수 있으며, 이러한 경우 해당 어워드를 달성한 회원은 해당 조치가 취해진 이후에 이용 가능한 옵션을 선택할 수 있습니다.

(iv) 등급 반영 정규 숙박 50박 또는 기본 포인트 80,000점

역년 기준 1년간 50박의 등급 반영 정규 숙박을 완료하거나 80,000점의 기본 포인트를 적립한 회원에게는 스탠다드 스위트 무료 객실 업그레이드 어워드(“무료 스위트룸 업그레이드 어워드”) 2개가 제공됩니다.

무료 스위트룸 업그레이드 어워드는 획득한(평생 글로벌리스트의 경우 매년 3월 1일경에 선물받은) 해의 말일에서 14개월을 더한 날까지 유효합니다. 어워드는 어워드 만료일 전에 체크아웃 일자가 있는 예약에 유효합니다.

무료 스위트룸 업그레이드 어워드 상황은 회원 계정의 “내 어워드” 섹션에서 확인할 수 있습니다. 무료 스위트룸 업그레이드 어워드는 기본 예약 시 사용해야 합니다. (유럽 내 참여 Secrets, Impression by Secrets, Dreams, Zoëtry, Alua, Hyatt Vivid 리조트에서의 예약의 경우 무료 스위트룸 업그레이드 어워드가 처리 및 확정되기까지 최대 72시간이 소요될 수 있습니다.) 무료 스위트룸 업그레이드 어워드는 스위트룸 어워드 이용 불가 지점 또는 Hyatt Vacation Club 리조트에서는 사용할 수 없습니다. 무료 스위트룸 업그레이드 어워드는 스위트룸을 보유한 참여 하얏트 호텔 및 리조트에서만 사용할 수 있습니다(아래 명시된 예외 조항 적용). 이 어워드로 제공되는 스위트룸은 1베드룸형입니다. 무료 스위트룸 업그레이드 어워드는 참여 호텔 또는 리조트 각각의 특가 스위트 카테고리로 정의된 스탠다드 스위트에만 적용되며 이용 가능 여부는 객실 상황에 따라 다릅니다. 각 호텔 및 리조트에서 이용 가능한 스탠다드 스위트룸 수는 제한되어 있습니다. 무료 스위트룸 업그레이드 어워드는 스탠다드 스위트 이외의 어떠한 스위트룸에도 사용할 수 없습니다. 사용할 수 없는 스위트에는 프리미엄, 스페셜티, 프리미어, 프레지덴셜, 디플로매틱 스위트 또는 이와 유사한 스위트룸 카테고리도 포함됩니다(각 스위트룸 카테고리는 해당 호텔이나 리조트가 정하는 바에 따름). 무료 스위트룸 업그레이드 어워드는 회원의 전체 투숙 기간 동안 예약 지정 스위트룸을 이용할 수 있는 곳(즉, 특정 객실)에서만 사용할 수 있으며, 해당 회원은 투숙 기간 동안 예약된 스위트룸을 반드시 사용해야 합니다. 투숙 중 객실 변경 요청은 허용되지 않으며, 여기에는 회원이 투숙 중 다른 유형의 스탠다드 스위트룸으로 변경하도록 요청하는 것을 포함하나 이에 국한되지 않습니다. 무료 스위트 룸 업그레이드 어워드는 정규 요금을 지불하거나 스탠다드 룸 무료 숙박 어워드, 클럽 무료 숙박 어워드 또는 스탠다드 룸 포인트 + 현금 어워드로 포인트를 사용한 숙박에 대해 연속해서 최대 7일까지 사용할 수 있습니다. 위에 명시하지 않은 무료 숙박 어워드와 관련해서는 사용할 수 없으며, 하얏트 브랜드 신용카드 프리미엄 및 기념일 무료 숙박 어워드, 브랜드 익스플로러 무료 숙박 어워드, 카테고리 1~7 무료 숙박 어워드(아래 정의) 또는 기타 프로모션 무료 숙박 어워드 등이 이에 해당합니다. 예약 당시 아직 개장하지 않은 호텔이나 리조트에서는 무료 스위트룸 업그레이드 어워드를 사용할 수 없으며, 이러한 호텔 또는 리조트에 대한 예약이 수락된 경우에도 마찬가지입니다.

(v) 등급 반영 정규 숙박 60박 또는 기본 포인트 100,000점

역년 기준 1년간 60박의 등급 반영 정규 숙박을 완료하거나 100,000점의 기본 포인트를 적립한 회원에게는 다음 어워드가 모두 제공됩니다.

(A) 추가 무료 스위트룸 업그레이드 어워드 2개(바로 위 조항의 설명 내용 및 제한 사항 적용)

(B) 스탠다드 객실 1개 무료 숙박 어워드는 카테고리 1~7 호텔 또는 어워드나 올인클루시브 지점에 대한 하얏트의 어워드 차트에서 카테고리 A~D로 분류된 올인클루시브 호텔 또는 리조트에서 사용할 수 있습니다(이하 “카테고리 1~7 무료 숙박 어워드”). (카테고리별 참여 호텔 및 리조트 목록은 world.hyatt.com에서 확인할 수 있습니다.) 카테고리 1~7 무료 숙박 어워드는 발급일로부터 180일 동안 유효하며 체크아웃 일자가 어워드 만료일 이전인 예약에만 사용해야 합니다. 카테고리 1~7 무료 숙박 어워드 사용은 선택한 호텔이나 리조트의 스탠다드 룸 상황에 따라 이용 가능 여부가 달라질 수 있으며, 본 부록 B에서 위에 명시된 어워드 예약에 일반적으로 해당되는 모든 약관이 적용됩니다. 본 항에 명시된 경우를 제외하고 카테고리 1~7 무료 숙박 어워드는 하얏트가 단독 재량으로 카테고리 7 이상으로 분류한 지점, 카테고리 1~8 분류 체계에 포함되지 않은 지점(올인클루시브 지점에 대한 하얏트의 어워드 차트에서 카테고리 A~D로 분류된 올인클루시브 지점에 대해 위에서 명시적으로 지정한 경우 제외), 모든 스탠다드 룸 어워드 이용 불가 지점 또는 미라발 지점에서는 사용할 수 없습니다. 하얏트는 어떤 이유로든 언제든지 단독 재량으로 호텔이나 리조트를 재분류할 수 있는 권한을 보유합니다. 호텔이나 리조트에서 최소 투숙 기간을 적용하는 경우에는 사용할 수 없습니다. 카테고리 1~7 호텔 및 리조트에서 이용할 수 있는 경우를 포함하여 다른 무료 숙박 어워드에는 다른 만료일과 약관이 적용됩니다.

및

(C) 전담 My Hyatt Concierge 에이전트 이용. 이 혜택을 획득한 회원은 본인의 계정에 로그인하여 전담 에이전트의 연락처 정보를 확인할 수 있습니다. 이 혜택을 획득하는 회원은 혜택을 획득한 역년의 나머지 기간 및 이후 추가 14개월 동안 My Hyatt Concierge를 이용할 수 있습니다.

(v) 추가 마일스톤 리워드.

회원은 연간 등급 반영 정규 숙박 70일, 80일, 90일 및 100일 완료 시 추가 마일스톤 리워드를 받을 수 있습니다. 회원은 이러한 각각의 기준 달성 시점에 (a) 보너스 포인트 10,000점 또는 (b) 무료 스위트룸 업그레이드 어워드 중에서 선택할 수 있습니다. 이러한 어워드는 역년 기준 1년간 최대 4회 제공됩니다.

V. Hyatt Vacation Club 지점의 어워드

(a) 해당 무료 숙박 어워드 약관(본 약관의 다른 부분 또는 프로모션 무료 숙박 어워드에 적용되는 추가 약관)에 명시된 Hyatt Vacation Club 지점에서 무료 숙박 어워드를 사용할 수 있습니다. 단, 스탠다드 객실 무료 숙박 어워드는 스탠다드 객실 어워드 이용 불가 지점(스탠다드 룸을 제공하지 않는 지점)을 포함한 모든 Hyatt Vacation Club 지점에서는 사용할 수 없습니다. Hyatt Vacation Club 지점에서 제공되는 서비스는 일반적으로 다른 하얏트 호텔 및 리조트의 서비스보다 제한적입니다. 예를 들어, 지역에 따라 식음료/레스토랑 시설, 발렛 파킹, 세탁/세탁물 수거 배달 서비스, 비즈니스 센터, 모닝콜 서비스 등이 제공되지 않을 수도 있습니다. 식사, 스파 등 어워드는 Hyatt Vacation Club 지점에서 이용하실 수 없습니다.

(b) Hyatt Vacation Club 지점에서 어워드 투숙을 하는 경우, 하우스키핑 풀 서비스는 4박 이상 투숙 시 “주중”에만 제공됩니다. 매일 제공되는 하우스키핑 서비스에는 요청 시 쓰레기 제거만 포함됩니다. 어워드 숙박 시 하우스키핑 풀 서비스를 매일 이용하려면 추가 요금을 내고 요청할 수 있습니다. 요청은 최소 72시간 전에 해야 합니다. 매일 제공되는 하우스키핑 풀 서비스 요금은 리조트마다 다릅니다.

(c) Hyatt Vacation Club 지점에 어워드로 투숙한 회원은 인근 하얏트 호텔 및 리조트의 각종 프로그램 서비스와 혜택을 이용할 수 없습니다.

VII. 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스 어워드

프로그램 어워드는 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스 어워드 약관에서 명시적으로 규정한 대로 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스 호텔에서 사용할 수 있으며 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스의 지점에 따라 다릅니다.

VII. Avis 어워드

Avis Rent-A-Car 프리데이 어워드(Free Day Award)는 중형 4도어 차량 렌트 시 유효하며, 이용 가능 여부는 상황에 따라 다릅니다. 이용 제한 기간을 포함한 추가 이용 약관은 이 리워드 사용 시 회원에게 제공되는 어워드 인증서에 명시되어 있습니다. 해당 이용 약관은 Avis의 단독 재량에 따라 정해지며, 이용 약관에 대한 해석은 하얏트가 아닌 Avis의 해석에 따릅니다. Avis 어워드 인증서는 별도의 규정이 없는 한 발급일로부터 1년간 유효합니다. 렌트카 어워드는 미국 및 캐나다 지역의 프로그램 참여 Avis 지점에서만 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Avis로 직접 문의하십시오.

VIII. 미국 외 지역의 프로그램에 참여하는 하얏트 플레이스 호텔에서의 조식

이 혜택의 이용 가능 여부는 하얏트의 단독 재량에 따라 특정 하얏트 플레이스 호텔이 위치한 지역에 따라 다릅니다. 

이 혜택은 아시아 태평양, 유럽, 아프리카, 중동, 서남아시아 지역의 하얏트 플레이스 호텔에서 투숙하는 회원에게는 제공되지 않습니다. 일부 하얏트 플레이스 호텔은 아래 부록 C에 설명된 바와 같이 일부 또는 모든 고객에게 무료 조식을 제공할 수 있으며, 기타 호텔은 글로벌리스트 등급의 회원에게 특정 조식 혜택을 제공할 수 있습니다. 무료 조식의 이용 가능 여부 및 조건 또는 제한은 하얏트 플레이스 호텔 지점에 따라 다릅니다.

특정 하얏트 플레이스 지점에서 일부 또는 모든 고객에게 무료 조식을 제공하는지 여부를 확인하는 데 도움이 필요한 경우 해당 호텔에 직접 문의하거나 하얏트 글로벌 케어 센터로 전화하십시오. (연락처는 hyatt.com을 참조하십시오.)  

본 프로그램에는 디스커버리스트, 익스플로리스트, 글로벌리스트 이렇게 3단계 엘리트 등급이 있습니다. 각 등급에 대한 혜택은 아래에 자세히 설명되어 있습니다.

목차

I. 엘리트 등급 획득

II. 혜택 일반

III. 디스커버리스트 등급

IV. 익스플로리스트 등급

V. 글로벌리스트 등급

VI. 평생 글로벌리스트 등급

I. 엘리트 등급 획득

엘리트 등급 자격은 역년 기준 1년간 회원의 활동(등급 반영 정규 숙박 또는 적립된 기본 포인트)을 기준으로 결정됩니다. 엘리트 등급을 유지하려면 역년마다 자격을 갱신해야 합니다. 본 프로그램의 각 엘리트 등급에 필요한 등급 반영 정규 숙박 또는 기본 포인트는 아래의 부록 C에 자세히 설명되어 있습니다. 엘리트 등급에는 기본 포인트만 산정됩니다. 보너스 포인트는 회원의 엘리트 등급 자격 요건을 평가하는 데 고려되지 않습니다. 회원이 엘리트 등급 자격을 갖추게 되면 엘리트 등급을 받게 되며, 역년 기준 두 번째 해 2월까지 유지됩니다. 예를 들어, 2023년 9월에 디스커버리스트 등급을 받은 회원은 같은 기간 동안 현재 등급의 자격 요건을 다시 갖추거나 다른 엘리트 등급을 획득하지 않은 한 2023년의 남은 기간과 2024년 전 기간, 그리고 2025년 2월까지 디스커버리스트 등급을 유지할 수 있습니다.

아래 설명된 엘리트 등급 적립 방법뿐 아니라, 하얏트는 (단독 재량으로) 본 프로그램 사이트 또는 기타 하얏트가 발행한 자료에 명시된 대로 기타 행사나 수단, 자격 획득 요건을 통해 본 프로그램에서 일부 또는 모든 회원이 엘리트 등급을 획득, 수령, 유지 또는 연장할 수 있도록 허용할 수 있습니다. 이러한 행사는 해당하는 경우, 본 약관과 해당 행사 자료에 명시된 추가 약관의 적용을 받습니다.

II. 혜택 일반

(a) 정규 요금 및 어워드 투숙으로 제한되는 호텔 내 혜택.

아래에 설명된 바와 같이 각 엘리트 등급별로 회원에게 특정 혜택이 제공됩니다. 이러한 혜택은 대부분 회원의 투숙 기간 중 해당 호텔 또는 리조트에서 제공됩니다(“호텔 내 혜택”). 호텔 내 혜택은 엘리트 회원의 등급 및 호텔, 리조트 또는 기타 참여 호텔마다 다르며 자세한 내용은 아래에 설명되어 있습니다. 호텔 내 혜택에는 프리미엄 인터넷 무료 이용, 체크아웃 시간 연장, 객실 우선 제공 등의 혜택이 포함됩니다.

호텔 내 혜택은 해당 숙박에 대해 엘리트 회원이 (a) 정규 요금을 지불하거나 (b) 무료 숙박 어워드, 객실 업그레이드 어워드 또는 포인트 + 현금 어워드를 사용한 경우에만 제공됩니다. 엘리트 회원이 비정규 요금으로 투숙하는 경우(무료 숙박 어워드 사용 제외) 해당 투숙에 대해서는 호텔 내 혜택이 제공되지 않습니다.

(b) 이용 불가 혜택 및 리조트 요금에 포함된 일부 혜택.

회원은 본 프로그램의 일부 혜택이 일부 지점에서 제공되지 않을 수 있으며, 이용 가능 여부가 상황에 따라 다를 수 있음을 이해합니다. 하얏트는 본 프로그램 혜택을 제공하지 못해 발생한 피해에 대해 책임을 지거나 환불해 드리지 않습니다.

또한, 회원은 경우에 따라 회원에게 본 약관에 의거하여 무료로 제공되는 기타 혜택이 호텔이나 리조트가 부과하는 리조트, 지점 또는 시설 요금에 포함되어 있을 수 있으며, 본 약관의 다른 곳에 명시되어 있지 않은 한 이러한 리조트, 지점 또는 시설 요금은 회원에게 면제되지 않음을 이해합니다.

(c) 복수 자격 요건에 대한 추가 혜택 없음

아래 설명과 같이 회원은 특정 엘리트 회원 등급을 다양한 방법으로 획득할 수 있습니다(예: 역년 기준 1년간 등급 반영 최소 정규 숙박일수를 투숙하거나 기본 포인트 적립). 역년 기준 1년간 여러 등급의 자격 요건을 충족하는 경우에도 회원의 엘리트 등급 기간이 연장되거나 해당 엘리트 등급의 혜택을 중복하여 받을 수 없습니다.

III. 디스커버리스트 등급

(a) 디스커버리스트 등급 취득 요건: 역년 기준 1년간 등급 반영 정규 숙박일수를 10일 이상 기록하거나 25,000점의 기본 포인트를 적립한 회원은 최소 요건 충족 후 디스커버리스트 등급을 받게 되며 이 자격은 요건 충족 두 번째 해 2월까지 유지됩니다. 새로운 엘리트 등급이 멤버십에 적용되려면 자격 요건을 갖춘 숙박의 체크아웃 날짜에서 영업일 기준으로 약 7일이 소요됩니다.

(b) 보너스 포인트: 투숙 보너스로 포인트 적립을 선택한 디스커버리스트 멤버는 하얏트 투숙 시 지불한 정규 요금 및 정규 부가 요금에 따른 기본 포인트에 10%의 포인트 보너스를 추가 제공합니다. 참여 매장에서 지불한 투숙 외 정규 요금으로 포인트를 적립하는 디스커버리스트 멤버에게는 이러한 투숙 외 정규 요금에 대해 10%의 보너스 포인트를 제공합니다. 포인트 보너스는 보너스 포인트이며 기본 포인트가 아니므로 엘리트 멤버십 등급 심사에 반영되지 않습니다. 포인트 보너스는 모든 하얏트 호텔 및 리조트 투숙 시 사용할 수 있습니다.

(c) 선호 객실: 객실 상황에 따라 디스커버리스트 멤버에게는 하얏트 호텔 및 리조트 체크인 시 선호 객실이 제공됩니다. 선호 객실에 대한 정의는 호텔 또는 리조트마다 다르지만(단독 재량에 따름), 상층 객실, 코너 객실 또는 선호 전망 객실 등이 해당됩니다. 선호 객실은 여건이 더 좋을 수 있는 객실을 의미하지만, 회원이 예약한 객실과 동일한 유형/카테고리 내 객실에 한하며 ‘가격대’가 더 높은 객실 유형 또는 카테고리는 해당되지 않습니다. 캡션 바이 하얏트, 하얏트 플레이스, 하얏트 하우스, 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스 또는 Hyatt Vacation Club 호텔 및 리조트에서는 적용되지 않습니다.

(d) 인터넷 이용: 디스커버리스트 멤버는 객실 내 프리미엄 인터넷 이용이 가능한 하얏트 호텔과 리조트에서 투숙 기간 중 인터넷을 무료로 이용할 수 있습니다. 일부 호텔에서는 객실 내 프리미엄 인터넷 이용이 불가합니다. 프리미엄 인터넷 연결 방식은 유선 또는 무선이며, 호텔이나 리조트마다 다릅니다. 유·무선 인터넷 서비스가 모두 가능한 호텔이나 리조트에서는 해당 호텔 또는 리조트의 단독 재량으로 회원에게 제공할 무료 인터넷 서비스의 유형을 결정합니다. Hyatt Vacation Club 지점에서는 프리미엄 인터넷 서비스를 무료로 이용할 수 없습니다.

(e) 전용 체크인 구역: 참여 그랜드 하얏트, 하얏트 리젠시, 하얏트, 하얏트 센트릭, 톰슨 호텔, 알릴라(일부 지점만 해당), 디 언바운드 컬렉션 바이 하얏트, 제이디비 바이 하얏트, Dream(일부 지점만 해당), 데스티네이션 바이 하얏트(참여 데스티네이션 바이 하얏트 호텔과 일부 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스 호텔 모두 해당), 하얏트 질라라, 하얏트 지바, Hyatt Vivid, Impression by Secrets, Secrets(참여를 시작한 지점만 해당), Dreams(참여를 시작한 지점만 해당), Breathless, Zoëtry(참여를 시작한 지점만 해당), Alua(해당 지점이 참여를 시작한 이후에만 적용), Sunscape, 그리고 기타 Legacy AMR Collection 호텔 및 리조트(일부 지점만, 해당 지점이 참여를 시작한 이후에만 적용)에서, 디스커버리스트 회원은 엘리트 회원을 위한 전용 체크인 구역을 이용하실 수 있게 됩니다.

(f) 오후 2시까지 체크아웃 시간 연장: 요청 시 디스커버리스트 회원은 하얏트 호텔에서 퇴실하는 날 오후 2시까지 체크아웃 시간을 연장할 수 있습니다(현지 호텔 시간 기준). 단, (a) 카지노가 있는 호텔 및 하얏트 리조트 및 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스 지점의 경우 체크아웃 시간 연장 가능 여부는 객실 상황에 따라 다를 수 있으며 (b) Hyatt Vacation Club 지점에서는 체크아웃 시간 연장 서비스가 제공되지 않습니다. (참고: 하얏트 리조트와 하얏트 호텔의 구분이 명확하지 않을 수 있으므로 호텔인지 리조트인지 확인하려면 하얏트 글로벌 케어 센터로 문의하시는 것이 좋습니다. 연락처는 hyatt.com에서 확인할 수 있습니다.)

(g) 특별 예약 전화: 디스커버리스트 멤버는 디스커버리스트 멤버만을 위한 하얏트 예약 전화를 이용할 수 있습니다. 디스커버리스트 멤버 전용 예약 전화 연락처는 회원 계정으로 로그인하여 확인할 수 있습니다.

(h)  생수: 디스커버리스트 회원이 참여 파크 하얏트, 미라발, 그랜드 하얏트, 하얏트 리젠시, 하얏트, 안다즈, 하얏트 센트릭, 디 언바운드 컬렉션 바이 하얏트, 톰슨 호텔, 알릴라(일부 지점만 해당), 제이디비 바이 하얏트, Dream(일부 지점만 해당), 데스티네이션 바이 하얏트(참여 데스티네이션 바이 하얏트 호텔과 참여 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스 호텔 모두 해당), 캡션 바이 하얏트, 하얏트 플레이스, 하얏트 하우스, 하얏트 질라라, 하얏트 지바, Hyatt Vivid, Impression by Secrets, Secrets(참여를 시작한 지점에만 적용), Dreams(참여를 시작한 지점에만 적용), Breathless, Zoëtry(참여를 시작한 지점에만 적용), Alua(해당 지점이 참여를 시작한 이후에만 적용), Sunscape, 또는 기타 Legacy AMR Collection 호텔 및 리조트(일부 지점만 해당, 해당 지점이 참여를 시작한 이후에만 적용)에서 투숙 시, 매일 무료 생수 1병을 제공해 드립니다. 일부 하얏트 호텔 및 리조트에서는 고객에게 재사용 가능한 물병을 제공하고 정수기를 이용할 수 있게 합니다(호텔이나 리조트 재량에 따름). 이러한 호텔 및 리조트 고객은 관련 호텔이나 리조트의 프론트 데스크 직원에게 부탁하여 이 혜택에 따라 이용할 수 있는 무료 생수를 받을 수 있습니다. 이 혜택은 Hyatt Vacation Club 지점에서 제공되지 않습니다.

IV. 익스플로리스트 등급

(a) 익스플로리스트 등급 취득 요건: 역년 기준 1년간 등급 반영 정규 숙박일수를 30일 이상 기록하거나 50,000점의 기본 포인트를 적립한 회원은 최소 요건 충족 후 익스플로리스트 등급을 받게 되며 이 자격은 요건 충족 두 번째 해 2월까지 유지됩니다. 새로운 엘리트 등급이 멤버십에 적용되려면 자격 요건을 갖춘 숙박의 체크아웃 날짜에서 영업일 기준으로 약 7일이 소요됩니다.

(b) 보너스 포인트: 투숙 보너스로 포인트 적립을 선택한 익스플로리스트 멤버에게는 하얏트 투숙 시 지불한 정규 요금 및 정규 부가 요금에 따른 기본 포인트에 20%의 포인트 보너스를 추가 제공합니다. 참여 매장에서 지불한 투숙 외 정규 요금으로 포인트를 적립하는 익스플로리스트 멤버에게는 이러한 투숙 외 정규 요금에 대해 20%의 보너스 포인트를 제공합니다. 포인트 보너스는 보너스 포인트로 제공되며 기본 포인트가 아니므로 엘리트 멤버십 등급 심사에 반영되지 않습니다. 포인트 보너스는 모든 하얏트 호텔 및 리조트 투숙 시 사용할 수 있습니다.

(c) 최고의 객실 보장: 익스플로리스트 멤버에게는 하얏트 호텔 및 리조트 체크인 시점에 제공 가능한 최고 수준의 객실을 제공합니다(스위트룸과 클럽 라운지 이용 가능 객실 제외). 이용 가능한 최고의 객실은 해당 호텔이나 리조트의 단독 재량으로 결정하며 투숙 시마다 다를 수 있습니다. “최고의 객실”은 회원이 예약한 것보다 높은 수준의 객실 유형/카테고리를 말할 수 있으나 반드시 그런 것은 아닙니다. 캡션 바이 하얏트, 하얏트 플레이스, 하얏트 하우스, 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스, Hyatt Vacation Club 지점 호텔 및 리조트에서는 적용되지 않습니다.

(d) 72시간 객실 예약 보장(제한 사항 및 이용 제한 기간 적용): 익스플로리스트 회원이 현지 호텔 시간 기준으로 도착 72시간 이전에 하얏트에 직접 예약하고 유효한 신용카드로 보증한 경우, 회원 본인을 위한 하얏트 호텔 객실 예약이 보장됩니다(아래 설명된 예외 조항 적용). 모든 예약에는 호텔의 규정이 적용됩니다. 이 보장제는 호텔 객실이 전부 매진(스위트룸 포함)된 경우에 스탠다드 룸 1실에 한해 적용되며, 해당 호텔의 예약 요건(예: 최소 투숙 기간, 특별 패키지, 식사 제공 등)에 따릅니다. 이 조항에 따라 보장된 객실은 표준 요금으로만 이용할 수 있습니다. 협상 요금이나 기타 단체, 프로모션 또는 할인 요금은 적용되지 않으며, 이 혜택에 따라 보장된 객실에 대해서는 무료 숙박 어워드를 사용할 수 없습니다. 이 보장은 성수기에는 제공되지 않으며 각 호텔이 정한 이용 제한 기간이 적용됩니다. 이 조항에 따라 보장된 객실에는 마지막 객실 계약 제공 요금이 적용되지 않습니다. 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스, 카지노가 있는 하얏트 호텔 또는 모든 하얏트 리조트에서는 익스플로리스트 회원을 위한 예약 보증제를 이용할 수 없습니다. (참고: 하얏트 리조트와 하얏트 호텔의 구분이 명확하지 않을 수 있으므로 호텔인지 리조트인지 확인하려면 하얏트 글로벌 케어 센터로 문의하시는 것이 좋습니다. 연락처는 hyatt.com에서 확인할 수 있습니다.)

(e) 특별 예약 전화: 익스플로리스트 멤버는 익스플로리스트 멤버만을 위한 하얏트 예약 전화를 이용할 수 있습니다. 익스플로리스트 멤버 전용 예약 전화 연락처는 회원 계정으로 로그인하여 확인할 수 있습니다.

(f) 취소: 익스플로리스트는 호텔 또는 리조트의 취소 기간이 48시간 이내인 경우 호텔 또는 리조트 체크인 시간 기준 최대 24시간 전까지 예약을 취소할 수 있습니다. 이 취소 혜택은 (i) Hyatt Vacation Club, 미라발 리조트의 예약, (ii) 요금이 선불 및/또는 환불 불가인 경우, (iii) 호텔 또는 리조트의 취소 기간이 48시간을 초과하는 경우, 또는 (iv) 기업 협의 요금이나 단체 계약 요금으로 예약한 예약에는 적용되지 않습니다. 이 혜택의 적용 여부는 취소 시 등급 상태를 기준으로 합니다. 취소 기간은 호텔의 시간대를 기준으로 합니다. 호텔 또는 리조트 체크인 시간 및 표준 취소 기간은 예약 시 공개됩니다.

(g) 익스플로리스트 등급 추가 혜택: 익스플로리스트 멤버도 디스커버리스트 멤버와 같이 체크아웃 시간 연장, 전용 체크인 구역 이용, 객실 내 무료 프리미엄 인터넷 이용, 매일 생수 제공 혜택을 받을 수 있습니다(위의 디스커버리스트 등급 조항에 상세히 기술되어 있음).

V. 글로벌리스트 등급

(a) 글로벌리스트 등급 취득 요건: 역년 기준 1년간 등급 반영 정규 숙박일수를 60일 이상 기록하거나 100,000점의 기본 포인트를 적립한 회원은 최소 요건 충족 후 글로벌리스트 등급을 받게 되며, 이 자격은 요건 충족 후 두 번째 해 2월까지 유지됩니다. 새로운 엘리트 등급이 멤버십에 적용되려면 자격 요건을 갖춘 숙박의 체크아웃 날짜에서 영업일 기준으로 약 7일이 소요됩니다.

(2019년 1월 1일 이전 글로벌리스트에게 제공되는 완화된 등급 유지 요건은 중단되었으며 모든 글로벌리스트는 회원이 최초로 글로벌리스트 등급을 획득한 시기와 상관 없이 상기 명시된 요건에 따라 각 해당 연도마다 등급 유지 요건을 달성해야 합니다.)

(b) 보너스 포인트: 투숙 보너스로 포인트 적립을 선택한 글로벌리스트 멤버에게는 하얏트 투숙 시 지불한 정규 요금 및 정규 부가 요금에 따른 기본 포인트에 30%의 보너스 포인트를 추가 제공합니다. 참여 매장에서 지불한 투숙 외 정규 요금으로 포인트를 적립하는 글로벌리스트 멤버에게는 이러한 투숙 외 정규 요금에 대해 30%의 포인트 보너스를 제공합니다. 포인트 보너스는 보너스 포인트로 제공되며 기본 포인트가 아니므로 엘리트 멤버십 등급 심사에 반영되지 않습니다. 포인트 보너스는 모든 하얏트 호텔 및 리조트 투숙 시 사용할 수 있습니다.

(c) 제공 가능한 최고 수준의 객실: 글로벌리스트 멤버에게는 하얏트 호텔 및 리조트 체크인 시점에 제공 가능한 최고 수준의 객실을 제공합니다(스탠다드 스위트와 클럽 라운지 이용 가능 객실 포함). 이용 가능한 최고의 객실은 해당 호텔이나 리조트의 단독 재량으로 결정하며 투숙 시마다 다를 수 있습니다. “최고의 객실”은 회원이 예약한 것보다 높은 수준의 객실 유형/카테고리를 말할 수 있으나 반드시 그런 것은 아닙니다. 최고의 객실 보장 혜택에는 스탠다드 스위트만 포함되며(이용 가능한 경우), 이 스위트룸은 참여 호텔 또는 리조트 각각의 특가 스위트룸 카테고리에 속하는 객실을 의미합니다. 스탠다드 스위트룸이 아닌 프리미엄, 스페셜티, 프리미어, 프레지덴셜, 디플로매틱 스위트와 그 밖의 스위트룸은 이 혜택에 포함되지 않습니다. 캡션 바이 하얏트, 하얏트 플레이스, 하얏트 하우스, 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스, Hyatt Vacation Club 호텔 및 리조트에서는 이 혜택이 제공되지 않습니다.

(d) 클럽 라운지 이용: 글로벌리스트 멤버는 클럽 라운지가 있는 참여 호텔 또는 리조트에 투숙하는 경우 클럽 라운지를 이용할 수 있습니다. 클럽 라운지가 없는(또는 클럽 라운지가 문을 닫은) 참여 호텔 또는 리조트에 투숙하는 경우에는 글로벌리스트 멤버에게 객실에 등록된 고객 1인당(최대 성인 2명과 어린이 2명) 무료 조식 정찬(앙트레 하나 또는 표준 조식 뷔페, 주스, 커피 및 세금, 팁, 봉사료 포함)이 매일 제공됩니다. “어린이” 제한 연령은 각 호텔이나 리조트에서 단독 재량으로 결정합니다. (하얏트 리젠시 베데스다에 투숙 시 글로벌리스트 멤버에게는 대신 등록 고객 1인(최대 성인 2명과 어린이 2명)당 매일 객실 내 컨티넨탈 조식(세금 및 팁 포함)이 제공됩니다. 캡션 바이 하얏트 호텔에 투숙 시, 글로벌리스트에게는 대신 등록 고객 1인(최대 성인 2명과 어린이 2명)당 ‘고급’ 커피 1잔과 ‘스몰 플레이트’ 1인분 옵션으로 구성된 객실 내 조식을 제공해 드립니다. 조식(제공되는 경우)은 룸서비스로 이용할 수 없습니다. 미라발, 하얏트 플레이스, 하얏트 하우스 또는 Hyatt Vacation Club 호텔 및 리조트, 로렐 인, 벤타나 캠프그라운드 또는 모든 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스 지점에서는 이용하실 수 없습니다. 단, (상기 약관에 따라 글로벌리스트 고객에게 조식을 제공하는) 다음 지점을 제외합니다. 더 로지 앳 스프루스 피크, 에버라인 리조트 & 스파, 와일드 듄스 리조트 - 스위트그래스 인 및 보드워크 인, 와일드 듄스 리조트 베케이션 렌털스, 와일드 듄스 리조트 - 레지던스 앳 스위트그래스. AluaSun Far Menorca resort에 투숙하시는 모든 정규 회원께 인근 리조트인 AluaSun Mediterráneo에서 조식을 제공해 드립니다. 

아시아-태평양 지역의 하얏트 플레이스 및 하얏트 하우스 호텔의 경우, 그리고 유럽, 아프리카, 중동 및 서남아시아 지역의 하얏트 플레이스 호텔의 경우, 글로벌리스트 회원의 객실에 함께 투숙하는 등록 고객(최대 성인 2인 및 어린이 2인)에게 매일 무료 조식이 제공될 수 있습니다. (“어린이” 연령 제한은 각 호텔의 재량에 따라 결정됩니다.) 제공되는 혜택은 프로그램에 참여하는 각 하얏트 플레이스 및 하얏트 하우스 호텔에 따라 다르며, 위에 설명된 매일 조식 정찬과 다를 수 있습니다. 일부 하얏트 플레이스 및 하얏트 하우스 호텔은 (a) 무료 조식을 모든 고객 또는 모든 회원에게 제공하며, 이러한 경우 글로벌리스트 멤버는 추가 또는 대체 혜택을 받을 수 없거나, (b) (지점의 재량에 따라) 호텔 도착 시간 전에 멤버십 번호와 예약을 연계한 글로벌리스트 멤버에 대해 이러한 혜택 제공을 제한할 수 있습니다. 특정 하얏트 플레이스 또는 하얏트 하우스 호텔에서 글로벌리스트 회원에게 제공되는 무료 조식의 이용 가능 여부 및 조건 또는 제한에 대한 자세한 내용은(또는 특정 호텔의 하얏트가 지정한 지역을 확인하는 데 도움이 필요한 경우) 해당 호텔에 직접 또는 하얏트 글로벌 케어 센터에 문의하십시오. (연락처는 hyatt.com을 참조하십시오.) 조식 혜택(제공되는 경우)은 룸서비스 식사에는 유효하지 않습니다. 조식 혜택은 위에 명시된 지역의 하얏트 플레이스 및 하얏트 하우스 호텔 이외의 지점에서는 유효하지 않습니다.

조식 혜택은 투숙 첫 날의 이튿날부터 제공하며, 허용된 얼리 체크인 시간과 상관 없이 또는 체크인 시점에서 해당 호텔 또는 리조트에서 조식을 제공 중인지 여부와 상관 없이 글로벌리스트 회원 투숙 시 체크인 당일에 조식 혜택을 제공하지 않습니다.

(e) 오후 4:00까지 체크아웃 시간 연장: 글로벌리스트 회원은 요청 시 하얏트 호텔에서 퇴실 당일 오후 4:00(현지 호텔 시간)까지 체크아웃 시간을 연장할 수 있습니다. 단 (a) 카지노가 있는 호텔, 하얏트 리조트, 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스 지점의 경우 체크아웃 시간 연장은 객실 상황에 따라 다를 수 있으며 (b) Hyatt Vacation Club 지점에서는 체크아웃 시간 연장 서비스가 제공되지 않습니다.  (참고: 하얏트 리조트와 하얏트 호텔의 구분이 명확하지 않을 수 있으므로 호텔인지 리조트인지 확인하려면 하얏트 글로벌 케어 센터로 문의하시는 것이 좋습니다. 연락처는 hyatt.com에서 확인할 수 있습니다.)

(f) 우선 객실 보장: 글로벌리스트 회원이 예약한 하얏트 호텔이나 리조트에 체크인하려고 할 때 회원이 예약한 카테고리 객실을 즉시 이용할 수 없는 경우, 해당 카테고리에서 이용 가능한 객실이 나오면 글로벌리스트 회원에게 우선적으로 제공됩니다. 또는 회원이 예약한 카테고리보다 높은 정규 객실이 남아 있는 경우 최고의 객실 보장 혜택을 사용할 수 있는 권한이 제공됩니다. 호텔이나 리조트에서 같은 날 같은 객실 카테고리에 대해 글로벌리스트 회원 2명 이상에게 이 혜택을 적용해야 하는 경우 체크인 요청 시간을 기준으로 우선권이 주어집니다. 해당 하얏트 호텔 또는 리조트의 현지 시간 오전 9:00 이전에는 이 혜택이 제공되지 않습니다. 이 혜택은 Hyatt Vacation Club 지점에서 이용하실 수 없습니다.

(g) 48시간 객실 예약 보장(제한 사항 및 이용 제한 기간 적용): 글로벌리스트 회원이 현지 호텔 시간 기준으로 도착 48시간 이전에 하얏트에 직접 예약하고 유효한 신용카드로 보증한 경우, 회원 본인을 위한 하얏트 호텔 객실 예약이 보장됩니다(아래 설명된 예외 조항 적용). 모든 예약에는 호텔의 규정이 적용됩니다. 이 보장은 호텔 객실이 전부 매진(스위트룸 포함)된 경우에 스탠다드 룸 1실에 한해 적용되며, 해당 호텔의 예약 요건(예: 최소 투숙 기간, 특별 패키지, 식사 제공 등)에 따릅니다. 이 조항에 따라 보장된 객실은 표준 요금으로만 이용할 수 있습니다. 협상 요금이나 기타 단체, 프로모션 또는 할인 요금은 적용되지 않으며, 이 혜택에 따라 보장된 객실에 대해서는 무료 숙박 어워드를 사용할 수 없습니다. 이 보장은 성수기에는 제공되지 않으며 각 호텔이 정한 이용 제한 기간이 적용됩니다. 이 조항에 따라 보장된 객실에는 마지막 객실 계약 제공 요금이 적용되지 않습니다. 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스, 카지노가 있는 모든 하얏트 호텔 및 모든 하얏트 리조트에서는 글로벌리스트 회원을 위한 예약 보증제를 이용할 수 없습니다.  (참고: 하얏트 리조트와 하얏트 호텔의 구분이 명확하지 않을 수 있으므로 호텔인지 리조트인지 확인하려면 하얏트 글로벌 케어 센터로 문의하시는 것이 좋습니다. 연락처는 hyatt.com에서 확인할 수 있습니다.)

(h) 리조트, 지점 또는 시설 요금 면제: 글로벌리스트 회원이 정규 요금을 지불하는 경우 해당 호텔이나 리조트에서 부과하는 리조트, 지점 또는 시설 요금이 면제됩니다. (부록 B에 명시된 바와 같이, 리조트, 지점 또는 시설 요금은 무료 숙박 어워드로 투숙하는 모든 회원에게 면제됩니다.) 이 혜택은 Hyatt Vacation Club 지점에는 적용되지 않습니다. 경우에 따라 호텔 또는 리조트에서 리조트, 지점 또는 시설 사용료와는 별개로 기타 수수료(예: “봉사료”)를 청구할 수도 있습니다. 그러한 요금은 본 혜택에 관계없이 글로벌리스트 회원에게는 면제되지 않습니다.

(i) 귀빈을 위한 혜택: 글로벌리스트 멤버가 본 약관에 따라 다른 사람에게 무료 숙박 어워드를 양도하는 경우 양수인은 관련 호텔이나 리조트를 “귀빈”의 자격으로 이용할 수 있습니다. 이는 글로벌리스트 회원 자신이 관련 호텔이나 리조트에서 해당 어워드를 사용할 경우 제공되는 호텔 내 혜택을 양수인이 모두 누릴 수 있다는 의미입니다. 어워드 양도에는 본 약관의 어워드 양도 조항에 명시된 한도 및 제한 사항이 적용됩니다. 귀빈을 위한 혜택은 프로그램에 참여하는 파크 하얏트, 미라발, 그랜드 하얏트, 하얏트 리젠시, 하얏트, 안다즈, 하얏트 센트릭, 디 언바운드 컬렉션 바이 하얏트, 톰슨 호텔, 알릴라(일부 지점만 해당), 제이디비 바이 하얏트, Dream(일부 지점만 해당), 데스티네이션 바이 하얏트(프로그램에 참여하는 데스티네이션 호텔 및 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스 지점), 캡션 바이 하얏트, 하얏트 플레이스, 하얏트 하우스, 하얏트 지바, 하얏트 질라라 호텔 또는 리조트에서 양도된 어워드를 사용할 경우에만 누릴 수 있습니다. Hyatt Vacation Club 지점에서는 이용하실 수 없습니다.

(j) 무료 주차: 글로벌리스트 회원은 무료 숙박 어워드로 투숙하는 동안 참여 하얏트 호텔 또는 리조트에서 무료로 주차할 수 있습니다. 무료 주차 혜택은 주차 서비스가 제공되고 주차 요금이 객실/거래 원장으로 청구될 수 있는 하얏트 호텔이나 리조트에서 이용할 수 있습니다. Hyatt Vacation Club 지점에서는 이용하실 수 없습니다. 해당 호텔이나 리조트에서 발렛 파킹과 셀프 주차가 모두 가능한 경우 둘 중 하나의 혜택만 제공됩니다. 글로벌리스트 회원이 무료 숙박 어워드로 투숙하지 않거나(예: 유료 투숙) 투숙 외 어워드(예: 식사, 스파 및 기타 어워드) 사용 시에는 이 혜택이 제공되지 않습니다.

(k) 특별 예약 전화: 글로벌리스트 회원은 글로벌리스트 회원만을 위한 하얏트 예약 전화를 이용할 수 있습니다. 등급 반영 정규 숙박 또는 기본 포인트 적립 표준을 충족하여 글로벌리스트 등급 자격을 얻은 회원은(다른 방법으로 글로벌리스트 등급을 얻는 경우 제외) 전담 안내인인 My Hyatt Concierge도 이용할 수 있습니다. 글로벌리스트는 본인의 계정에 로그인하여 전용 예약 전화 또는 전담 안내인 연락처를 확인할 수 있습니다.

(l) 글로벌리스트 추가 혜택: 글로벌리스트 회원도 디스커버리스트 회원에게 제공되는 전용 체크인 구역, 객실 내 무료 프리미엄 인터넷 이용, 매일 이용 가능한 생수 혜택(자세한 내용은 위의 디스커버리스트 등급 조항 참조) 및 취소 혜택(자세한 내용은 위의 익스플로리스트 등급 조항 참조)을 받을 수 있습니다.

VI. 평생 글로벌리스트 등급

(a) 평생 글로벌리스트 승급 요건

1. 하얏트 골드 패스포트 평생 다이아몬드 회원. “평생 다이아몬드” 등급을 보유했던 하얏트 골드 패스포트 프로그램의 자격이 되는 회원은 2017년 3월 1일 프로그램 개시 시점 기준 프로그램의 평생 글로벌리스트 등급을 받았습니다.

2. 기본 포인트 1백만 점. 프로그램 멤버십 기간 동안 기본 포인트 1,000,000점 이상을 적립한 자격이 되는 회원은 사망할 때까지 또는 프로그램이나 회원의 멤버십이 종료될 때까지 글로벌리스트 등급을 받게 됩니다. 회원의 평생 적립 포인트는 회원의 계정이 활성화되어 있는 한 하얏트 골드 패스포트 프로그램에서 하얏트 월드로 전환됩니다. 하얏트 골드 패스포트 프로그램에 따라 이전에 회원이 정규 객실 요금, 정규 부가 요금 또는 투숙 외 정규 요금을 지불하여 적립된 포인트는 평생 글로벌리스트 등급 산정 시 기본 포인트로 계산됩니다. 하얏트 골드 패스포트 프로그램에 따라 기타 수단으로 적립되거나 받은 포인트(엘리트 등급 회원에게 지급되는 보너스 포인트를 통해 적립한 보너스, 하얏트 고객 서비스에서 회원에게 제공한 포인트, 정규 미팅 또는 이벤트를 개최하거나 하얏트 브랜드 신용카드를 통해 적립한 포인트, 양도 또는 선물로 받거나 구매한 포인트, 프로모션 행사를 통해 적립한 포인트 포함)는 기본 포인트로 계산되지 않습니다. 평생 글로벌리스트 등급이 멤버십에 적용되려면 기본 포인트 1백만 점의 적립 요건을 충족해야 하며, 거래 완료일 또는 투숙 체크아웃 날짜에서 영업일 기준으로 약 7일이 소요됩니다.

(b) 혜택. 평생 글로벌리스트 등급을 획득한 회원(“평생 글로벌리스트”)은 글로벌리스트 등급의 모든 혜택을 받게 되며 이는 상기 “글로벌리스트 등급” 조항에 설명되어 있습니다. 또한 평생 글로벌리스트는 부록 B에 설명되어 있는 다음과 같은 어워드 및 혜택을 받게 됩니다. 이는 등급 반영 정규 숙박 일수 또는 기본 포인트 적립 요건을 충족할 필요가 없습니다.

(i) 연간 무료 스위트룸 업그레이드 어워드 4회

(ii) 연간 카테고리 1~7 무료 숙박 어워드 1회

(iii) 전담 My Hyatt Concierge 에이전트 이용.

평생 글로벌리스트는 매년 3월 1일경(또는 하얏트가 전년도 엘리트 멤버십 등급을 갱신 및 변경할 때) 무료 스위트룸 업그레이드 어워드 4회 및 카테고리 1~7 무료 숙박 어워드 1회를 받게 됩니다. 회원이 연간 기본 포인트 1백만 점 적립 요건을 충족하고 신규 평생 글로벌리스트가 되면, 평생 글로벌리스트가 된 시점에 해당 회원은 무료 스위트룸 업그레이드 어워드 4회 및 카테고리 1~7 무료 숙박 어워드 1회를 받게 됩니다. 평생 글로벌리스트가 역년 기준 연간 등급 반영 정규 숙박 50박을 완료하거나 기본 포인트 80,000점을 적립할 경우, 해당 역년에 무료 스위트룸 업그레이드 어워드 2회를 추가로 받게 됩니다. 평생 글로벌리스트가 역년 기준 1년간 등급 반영 정규 숙박 60박을 완료하거나 기본 포인트 100,000점을 적립할 경우, 해당 연도에 두 번째 카테고리 1~7 무료 숙박 어워드 및 추가 무료 스위트룸 업그레이드 어워드 2회를 받게 됩니다.

(c) 변경 및 전환. 본 약관에 명시된 대로 하얏트는 프로그램을 수정하거나 종료할 권한을 보유하며, 하얏트가 행사하는 권한을 제한하는 조항은 없습니다. 글로벌리스트 등급을 없애는 방향으로 하얏트에서 프로그램을 수정하거나 후속 로열티 프로그램으로 전환하는 경우, 하얏트는 해당 권한을 제한할 필요 없이 단독 재량하에 평생 글로벌리스트를 수정된 프로그램 또는 후속 로열티 프로그램의 동급 엘리트 등급으로 전환할 수 있습니다.

미팅 및 이벤트

참여 하얏트 호텔 또는 리조트에서 미팅 또는 기타 이벤트를 기획하는 회원에게는 프로그램 혜택 및 어워드가 주어집니다. 정규 미팅 또는 이벤트를 기획하거나 본 부록 D에 명시된 혜택에 참여하는 자격이 되는 모든 하얏트 월드 회원은 “개인 플래너”로 지칭됩니다. 회사 및 기타 법인("회사")은 프로그램에 등록할 수 있으며 아래 명시된 정원 제한 하에서만 참여할 수 있습니다. 본 부록 D에 설명된 혜택은 모든 Hyatt Vacation Club 지점에서는 제공되지 않으며, 그러한 지점에서 개최한 미팅 또는 이벤트는 정규 이벤트(아래에서 정의)로 간주되지 않습니다. (프로그램에 참여하는 Hyatt Vivid, Impression by Secrets, Secrets, Dreams, Breathless, Zoëtry, Alua, Sunscape, 또는 기타 Legacy AMR Collection 지점도 2022년 9월 1일(또는 나중에 해당 지점이 프로그램에 합류하는 날짜)부터 본 부록 D에 설명된 혜택에 참여하며 해당 날짜 및 그 이후에 예약된 미팅 또는 이벤트는 아래 명시된 자격 요건에 따라 정규 이벤트로 인정될 수 있습니다.) 기업과 개별 플래너의 모든 참여는 프로그램 약관 전문(본 부록 D 포함)의 적용을 받습니다.

I. 회사 계정

회사는 본 부록 D에서 허용된 정원 제한하에서만 프로그램에 참여할 수 있으며 자세한 내용은 아래에 나와 있습니다. 참여하고자 하는 회사는 회사 담당자 개인 명의가 아닌 회사 명의("회사 계정")로 프로그램에 등록해야 합니다. 프로그램에 등록하고 회사 계정을 개설하려면 회사의 공인 담당자가 하얏트 글로벌 케어 센터에 문의하면 됩니다. 또는 이벤트 기획 시 회사의 공인 담당자가 회사를 프로그램에 등록해 줄 것을 하얏트 직원에게 요청할 수 있습니다.

회사 계정은 1인 이상 3인 이하의 계정 “관리자”를 지정해야 합니다. 회사가 법인인 경우 각 관리자는 회사를 법적으로 구속할 권한이 있는 회사 담당자여야 합니다. 관리자는 본 약관에 따라 회사 계정을 관리하고 어워드를 사용하는 업무를 담당하게 됩니다. 오직 관리자만이 회사 계정을 대표하여 조치를 취할 수 있으며, 명시적으로 지정된 관리자 외에 다른 자칭 회사 담당자가 지시를 전달할 경우 하얏트는 단독 재량에 따라 이러한 지시를 거부할 수 있습니다. 하얏트는 관리자가 전달한 지시에 대응하여 조치를 취할 수 있으며, 관리자들 간 분쟁이나 기타 회사 계정과 관련된 분쟁(포인트 사용 관련 분쟁 등)에 책임을 지지 않습니다.

회사 계정은 프로그램의 “멤버”(프로그램 전체 약관 적용 대상)로 간주되지만 다음과 같이 제한적인 방식으로만 프로그램에 참여할 수 있습니다.

(a) 정규 이벤트 개최를 통한 보너스 포인트 적립(아래 섹션 II에서 설명)

(b) 무료 숙박 어워드, 객실 업그레이드 어워드, 포인트 + 현금 어워드(각 용어의 정의는 프로그램 약관 부록 B에 의거) 또는 향후 미팅 크레딧(아래에서 정의)에 포인트 사용.

위에서 명시적으로 설명하지 않는 한, 회사 및 회사 계정은 다른 방식으로 프로그램에 참여할 수 없습니다. 즉, 회사 및 회사 계정은 정규 이벤트 기획 외의 방식으로 포인트를 적립하거나, 제휴사 로열티 포인트를 적립하거나, 여기에서 지정하지 않은 유형의 어워드(예: 식사, 스파 및 기타 어워드, Avis 렌터카 무료 사용일 어워드)에 포인트를 전환 또는 사용하거나, 프로모션 어워드 또는 멤버십 혜택을 받거나, 엘리트 등급을 달성하는 등의 활동을 할 수 없습니다.

II. 회사 또는 개인 플래너 명의로 보너스 포인트 적립

(a) 모든 포인트가 보너스 포인트: 본 부록 D에 설명된 대로 정규 이벤트를 통해 적립할 수 있는 모든 포인트를 보너스 포인트라고 합니다.

(b) 정규 이벤트: 회원은 참여 하얏트 호텔 또는 리조트에서 다음 유형의 이벤트를 개최하거나 기획하는 경우 보너스 포인트를 적립할 수 있습니다.

(i) 같은 날(또는 여러 날) 10개 이상의 유료 객실을 이용하는 미팅, 컨퍼런스, 모임 또는 기타 이벤트(“정규 미팅”). 정규 미팅에서 객실 요금은 그룹 마스터 계정/게시 마스터에 청구하거나 객실 고객이 지불(지정된 “개인 직접 지불 방식”)할 수 있습니다. 단, 객실이 정규 이벤트의 객실 블록과 연계되어 있어야 합니다.

(ii) 정규 미팅의 필수 객실 수를 충족하지 않지만 이벤트가 개최되는 하얏트 호텔 또는 리조트에서 미팅룸 또는 이벤트 공간을 대여하고/대여하거나 케이터링 또는 연회 식사 또는 음료를 구매하는 미팅, 컨퍼런스, 모임 또는 기타 이벤트(“정규 케이터링 이벤트”). (본 약관에서 정규 미팅 및 정규 케이터링 이벤트는 “정규 이벤트”로 통칭합니다.) 아시아 하얏트 호텔 및 리조트의 경우 사업체 또는 기타 단체가 개최하는 비즈니스 미팅 또는 이벤트와 관계없는 개인 케이터링/연회 이벤트(하얏트가 단독 재량으로 판단)는 “정규 케이터링 이벤트”로 간주되지 않으며 보너스 포인트 적립의 대상이 아닙니다.

(c) 계정과 각 정규 이벤트 연계 필수:

(i) 개인 플래너. 본 부록 E에 명시된 혜택을 받으려면 개인 플래너가 각 해당 판매 또는 케이터링/연회 계약을 체결하기 전에 본인의 프로그램 멤버십 번호를 정규 이벤트와 연계해야 합니다. 개인 플래너가 되기에 앞서 멤버로 가입해야 한다는 점에 유의하십시오.   하얏트는 본 부록 D에 설명된 혜택을 받기 위하여 개인이 개인 플래너가 되기 전 예약하거나 개최한 미팅 또는 이벤트, 또는 미팅 또는 이벤트에 프로그램 멤버십 번호를 연계할 의사를 밝히지 않고 예약한 미팅 또는 이벤트의 크레딧을 소급하여 적립해드리지 않습니다. 개인 플래너는 정규 이벤트에 참석하지 않아도 본 부록 D에 설명된 혜택을 받을 수 있습니다. 고용주 또는 다른 제3자를 대신해 정규 이벤트를 계획할 때 개인 플래너로서 프로그램에 참여하는 경우 (A) 당사자에게 귀하가 정규 이벤트를 계획함으로써 보너스 포인트 등 프로그램 혜택을 개인적으로 받을 수 있다는 사실을 알렸고, 제3자의 동의를 받았으며, (B) 개인 플래너로서의 참여가 귀하가 준수해야 하는 고용주의 정책을 위반하지 않는다는 점을 인정하는 것입니다.

(ii) 회사. 회사가 보너스 포인트를 적립하려면 정규 이벤트를 개최해야 하며 해당 판매 또는 케이터링/연회 계약의 당사자여야 합니다. 회사는 회사 계정을 보유해야 하며 회사 측에서 이를 정규 이벤트와 연계하거나, 회사의 공인 담당자가 해당 이벤트의 판매 또는 케이터링/연회 계약을 체결하기 전 회사를 프로그램에 등록해 줄 것을 명시적으로 요청해야 합니다.   회사가 이전에 예약하거나 개최했으며 정규 이벤트의 자격을 충족할 수 있었던 미팅 또는 이벤트(회사가 해당 판매 또는 케이터링/연회 계약을 체결하기 전이나 체결하는 과정에서 프로그램에 등록하지 않은 경우 포함)의 크레딧은 소급 적립되지 않습니다.

(d) 정규 이벤트 요금에 대한 보너스 포인트, 제한 사항: 

(i) 정규 이벤트 요금: “정규 이벤트 요금”은 정규 이벤트와 관련해 제공되는 서비스(정규 이벤트가 개최되는 하얏트 호텔 또는 리조트 측에서 해당 서비스 관리)의 요금입니다. 정규 이벤트 요금은 이벤트 객실 대여 요금과 식사 및 음료 케이터링 요금을 포함할 수 있습니다. 정규 미팅에서 정규 이벤트 요금은 객실 대여 요금(부가 요금 외)도 포함할 수 있습니다(정규  케이터링 이벤트에서 객실 관련 요금은 정규 이벤트 요금으로 간주되지 않음). 정규 이벤트와 관련해 객실에 부과되는 세금, 팁, 봉사료 및 부가 요금은 정규 이벤트 요금에서 제외됩니다. 또한 제3자 협력업체 또는 공급업체로 인해 또는 그러한 제3자를 통해 발생하는 제3자 요금(예: 프로그램 기획 또는 엔터테인먼트 서비스, 사진 또는 시청각 서비스, 꽃 또는 기타 장식 서비스, 리넨 또는 기타 장비 대여)은 하얏트에서 그러한 제3자의 서비스를 추천하거나 유도하는 경우, 그러한 제3자 협력업체 또는 공급업체 요금이 해당 정규 이벤트의 판매 또는 케이터링/연회 계약에 명시되거나 마스터 계정/게시 마스터 청구서에 포함되는 경우라도 정규 이벤트 요금에서 제외됩니다.

(ii) 보너스 포인트 적립, 이벤트당 최대 한도: 해당 정규 이벤트의 판매 또는 연회/케이터링 계약 금액이 전액 지불된 후 정규 이벤트 요금으로 실제 발생한 미화 1달러 또는 그에 상응하는 금액당 보너스 포인트 1점이 적립됩니다.   정규 이벤트와 연계된 회사 및 개인 플래너(해당되는 경우)는 각기 또는 동시에 해당 정규 이벤트에 대한 보너스 포인트를 적립할 수 있습니다. 최대 3개 당사자(개인 플래너 또는 회사 조합)가 정규 이벤트와 연계하고 그 보너스 포인트를 적립할 수 있습니다.   정규 이벤트와 연계된 개인 플래너 또는 회사의 수와 관계없이 각 정규 이벤트의 최대 보너스 포인트는 50,000점입니다. 이 보너스 포인트 최대 적립 제한 사항의 목적에 의거해, 한 당사자(또는 관련된 당사자들, 하얏트가 단독 재량으로 판단)가 같은 날 같은 호텔 또는 리조트에서 개최하는 여러 정규 이벤트는 단일 정규 이벤트로 간주되며, 연계된 회사 및/또는 개인 플래너는 그러한 정규 이벤트에 대한 보너스 포인트로 일괄 최대 총 50,000점을 적립할 수 있습니다. 보너스 포인트는 정규 이벤트가 개최되고 판매 또는 케이터링/연회 계약에 따라 요금 지불이 완료된 후에 회사 또는 개인 플래너의 하얏트 월드 계정으로 적립됩니다. 정규 이벤트에 대한 보너스 포인트는 모든 연계 개인 플래너 및 회사 간에 분할할 수 있습니다. 이때 회사 및/또는 개인 플래너가 합의한 분할 형태에 따르며, 위에 설명된 바와 같이 정규 이벤트당 보너스 포인트는 최대 50,000점입니다. 정규 이벤트에 연계된 각 회사 및/또는 개인 플래너가 그러한 정규 이벤트에 대한 보너스 포인트 분할 방법을 합의 결정하지 못하는 경우, 하얏트가 단독 재량에 따라 연계 개인 플래너 및 회사 일부 또는 전체(해당되는 경우) 간의 보너스 포인트 배분 방법을 정할 수 있으며, 이외에 하얏트는 회사 및/또는 개인 플래너 간 분쟁에 개입하지 않습니다. 

(iii) 마스터 계정/게시 마스터에 요금이 청구되는 객실: 객실 청구서가 마스터 계정/게시 마스터를 통해 지불되는 경우 고객(개인 플래너 또는 정규 이벤트 참석자 포함)에게는 본인의 객실과 연계된 정규 요금 또는 정규 부가 요금에 대해 포인트가 적립되지 않습니다.

(iv) 복수 일자 이벤트 및 객실 최소 한도: 위에 설명된 바와 같이, 정규 미팅에서는 이벤트와 연계된 최소 10개의 유료 객실을 지정 기간 동안 사용해야 합니다. 지정 기간 동안 유료 객실의 수가 10개 미만이 되는 경우 해당 날짜에 이벤트는 정규 미팅으로 인정되지 않으며, 해당 날짜에 발생하거나 해당 날짜에 기인한 객실 요금은 정규 이벤트 요금으로 간주되지 않고 회사 및/또는 개인 플래너는 이 날짜에 대해 보너스 포인트를 받을 수 없습니다. 하지만 복수 일자 이벤트가 정규 미팅의 요건을 충족하지 않는 날짜라도 해당 이벤트는 이 날짜에 정규 케이터링 이벤트의 자격을 충족할 수 있고 객실 대여와 관련되지 않은 정규 이벤트 요금이 발생할 수 있습니다.

(v) 엘리트 등급 개인 플래너에게 비율 보너스 지급 불가: 본 부록 D에 따라 적립한 보너스 포인트는 엘리트 등급 회원이 일부 기타 포인트 적립 이벤트에서 받는 비율 포인트 보너스와 무관합니다. 프로그램의 엘리트 등급을 보유한 개인 플래너는 본 부록 D에 나와 있는 대로 정규 이벤트 기획을 통해 적립한 보너스 포인트에 대해 비율 포인트 보너스를 받을 수 없습니다.

III. 개인 플래너: 엘리트 등급 획득

역년 기준 1년간(1월~12월) 본인의 멤버십 번호를 연계(해당 정규 미팅의 판매 또는 케이터링/연회 계약 체결 전)한 정규 미팅의 최소 횟수를 충족하는 개인 플래너에게는 다음과 같이 프로그램의 엘리트 등급이 부여됩니다. 

정규 미팅은 이 계산의 목적에 의거해 (i) 정규 미팅이 실제로 개최되는 날짜 또는 (ii) 해당 판매 또는 케이터링/연회 계약에 따라 정규 미팅 비용이 전액 지불되는 날짜 중 나중에 해당하는 날짜에 산정됩니다. 정규 케이터링 이벤트가 아닌 정규 미팅만 개인 플래너의 엘리트 등급 자격 산정에 반영됩니다. 개인 플래너는 정규 케이터링 이벤트의 일환으로 발생한 정규 이벤트 요금에 대해 보너스 포인트를 적립할 수 있지만, 그러한 이벤트의 엘리트 등급에 대한 크레딧은 적립되지 않습니다. 

복수 일자 이벤트에서는 이벤트 기간 중 1일 이상이 정규 미팅의 요건을 충족하는 경우 이벤트의 모든 날짜가 단일 정규 미팅 1회로 개인 플래너의 엘리트 등급 자격 충족에 반영됩니다. 이 섹션의 목적에 의거해, 단일 복수 일자 이벤트는 어떤 경우에도 정규 미팅 최대 1회로만 인정됩니다.

IV. 향후 미팅 크레딧에 포인트 사용: 

본 약관에 설명된 기타 어워드 외에, 회원은 선택에 따라 향후 미팅 또는 연회/케이터링 이벤트 요금의 크레딧(“향후 미팅 크레딧”)에 포인트를 사용할 수 있습니다. 향후 미팅 크레딧에 포인트를 사용하고자 하는 회원은 하얏트 글로벌 케어 센터로 전화해야 합니다. (연락처는 hyatt.com을 참조하십시오.) 다음 어워드 차트에 따라 향후 미팅 크레딧에 포인트를 사용할 수 있습니다.

회원이 향후 미팅 크레딧 어워드를 사용하는 경우, 사용 후 3일 이내에 어워드에 상응하는 포인트 금액이 회원의 계정에서 자동으로 차감됩니다. 향후 미팅 크레딧은 예정된 이벤트에만 사용할 수 있으며, 그러한 이벤트의 청구서 금액을 전액 지불하기 전에 사용해야 합니다. 향후 미팅 크레딧은 퇴실 당일에 이벤트 마스터 계정/게시 마스터의 청구서에 적용됩니다. 향후 미팅 크레딧을 적용한 후 이벤트에 지불해야 하는 잔액은 이벤트 계약 당사자가 부담해야 합니다. 정규 이벤트에 대해 적립되는 보너스 포인트는 해당 정규 이벤트에 적용할 향후 미팅 크레딧으로 사용할 수 없습니다. 사용하는 향후 미팅 크레딧의 총액이 해당 이벤트 마스터 계정/게시 마스터 청구서의 총액을 초과하는 경우 이 향후 미팅 크레딧 잔액은 무효가 됩니다. 향후 미팅 크레딧 중 이와 같은 미사용분에 대해서는 현금 또는 크레딧이 지급되지 않습니다. 향후 미팅 크레딧은 이벤트 예치금으로 사용할 수 없습니다. 향후 미팅 크레딧은 최종 청구서의 크레딧 결제나 전액 선불 이벤트 요금의 최종 결제에만 사용할 수 있습니다. 향후의 미팅 크레딧은 Hyatt Vacation Club이나 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스 지점에서 개최하는 미팅 또는 이벤트에 사용할 수 없습니다.