付款和取消

通过因特网预订时是否必须传送我的信用卡信息? 你们的预订流程是否安全?

我是否需要使用信用卡或某些形式的押金来担保预订?

我的信用卡在我抵达酒店前会被收费吗?

哪些信用卡可以用来担保预订?

我可以使用“凯悦天地”积分兑换航空公司奖励吗?

 

通过因特网预订时是否必须传送我的信用卡信息? 你们的预订流程是否安全?

 

通过 hyatt.com 进行的所有预订都要求使用信用卡。为了保护您的安全,我们使用安全的服务器处理您的预订流程,并对您的信用卡信息加密。

 

若想了解有关我们网站安全流程的更多信息,请查看我们的隐私政策

 

我是否需要使用信用卡或某些形式的押金来担保预订?

 

是的,您需要使用信用卡来担保在线进行的预订。

 

我的信用卡在我抵达酒店前会被收费吗?

 

在某些情况下,会在您抵达酒店前收取押金。担保政策视酒店而不同。如果您入住的凯悦酒店要求提供信用卡押金,则会在酒店对其进行处理时对您的信用卡收费。

 

若想了解您的信用卡在您抵达酒店前是否会被收费,请阅读您网上订房时所显示的取消和押金政策。此信息会直接显示在信用卡号码的下方。也可通过下列步骤看到此信息:

 

步骤 1 :

  • 访问 hyatt.com 
  • 输入您想查访的地点(城市、州、国家/地区或酒店名称)
  • 选择登记入住和退房日期
  • 选择客房数量 
  • 选择与您同行的成人人数和儿童人数
  • 点击“查找酒店”

 

步骤 2:

  • 点击您感兴趣的酒店信息和照片下方的“选择”按钮

 

步骤 3:

  • 点击所需房价类型名称(如“标准房价”)下方的“房价规定”

 

哪些信用卡可以用来担保预订?

 

hyatt.comworld.hyatt.com 上进行的预订通常接受下列信用卡类型。

  • 凯悦 Visa 卡
  • 美国运通卡
  • Carte Blanche 卡
  • Diners Club 卡
  • Discover 卡
  • Japan Credit Bureau 卡
  • 万事达卡
  • Visa 卡

 

在线订房时,该具体酒店所接受的信用卡类型将显示在信用卡号码字段旁边的下拉框中。

 

如果您要使用其他信用卡类型订房,请联系我们

 

我可以使用“凯悦天地”积分兑换航空公司奖励吗?

 

您可以将“凯悦天地”计划积分转换为参与计划的合作伙伴的合作伙伴忠诚度积分。

 

若要在线申请积分至里程转换,请通过 world.hyatt.com 登录您的帐户。