Miraval
凯悦为何收购 Miraval？
凯悦将 Miraval 成功收入麾下之后，将更进一步履行超越传统酒店住宿体验的坚定承诺，并贯彻长远致力于全面健康的无上追求。
Miraval 共有多少家酒店？
位于亚利桑那州图森的 Miraval Arizona Resort and Spa 是唯一一家酒店。
有没有计划增设其他 Miraval 酒店？
是的，有计划在 Miraval 品牌下增设更多酒店。酒店增设的信息将及时发布在凯悦网站，敬请关注。
Miraval Arizona Resort & Spa 住宿包括哪些礼遇？
Miraval Arizona Resort & Spa 的所有住宿均包括豪华客房住宿、美味餐点、无限新鲜果汁和果露饮品吧、新鲜制作的小吃和开胃小点、往/返图森国际机场的共享班车交通服务、逾 120 种健康活动以及每人水疗/度假积分。其他水疗服务、活动、私人课程和酒精类饮品可通过支付额外费用购买。如需了解更多信息，请访问 miravalresorts.com。
我如何在 Miraval 预订付费住宿？
可通过访问 miravalresorts.com 或致电 (866) 792-3395 预订 Miraval 住宿。目前暂不可通过 hyatt.com 预订 Miraval 住宿。
Miraval 是否参与凯悦最优惠房价保证？
是的，Miraval 参与凯悦最优惠房价保证。如需了解凯悦最优惠房价保证，请浏览 hyatt.com。
我在 Miraval Arizona Resort & Spa 住宿期间如何安排活动行程？
您完成 Miraval Arizona Resort & Spa 的预订后，Miraval 体验规划师将与您联系，基于供应情况为您安排活动行程。您可访问 miravalresorts.com 查看水疗和活动内容。
Miraval 是否参与“凯悦天地”忠诚旅客计划？
是的。这意味着“凯悦天地”会员支付认可房价时，可为其 Miraval 住宿赚取积分、将积分兑换为 Miraval 住宿并享受所有相关的酒店内礼遇。
我是否可在 Miraval 赚取“凯悦天地”积分？
是的，会员可凭借在 Miraval 的认可消费赚取“凯悦天地”基本积分。各级别的会员还可基于在 Miraval 的认可消费赚取级别奖励积分。
我可否为 2017 年 6 月 29 日前的 Miraval 住宿赚取“凯悦天地”积分？
退房日期在 2017 年 6 月 29 日前的任何 Miraval 住宿均不会获得积分。
我无法通过 hyatt.com 或凯悦全球联系中心订房。我如何在 Miraval 预订认可房价？
请通过访问 miravalresorts.com 或致电 (866) 792-3395 预订 Miraval 的认可房价。
我在 Miraval 的住宿已经退房，但我没有收到积分。我如何获得我的住宿积分并确保我获得的积分计入级别资格？
若想为 Miraval 以往住宿的认可消费获得积分，您可以致电 (866) 792-3395（美国或加拿大境内）联系 Miraval 或联系您所在地区的凯悦酒店。 您必须在预订退房日期后的一 (1) 年内申请可追讨的积分。
我如何在 Miraval 赚取积分？
已登记客人认可房价和杂费的每一美元消费均可赚取 5 点基本积分。
作为 Miraval 别墅的一名已登记客人，我可否赚取积分？
别墅所有者入住别墅时，认可杂费均可赚取基本积分。如果别墅由客人入住，则别墅所有者不可为认可杂费赚取积分。别墅所有者的客人以已登记客人的身份入住所有者别墅时，认可杂费均可赚取基本积分。
我在 Miraval 的住宿是否可赚取合作伙伴忠诚积分或 M life 奖励级别积分？
可以，您可以选择为您在 Miraval 的认可住宿赚取我们航空公司合作伙伴的忠诚积分或 M life 奖励级别积分以替代“凯悦天地”积分。
我可否将积分兑换为 Miraval 的免费住宿或升级？
“凯悦天地”忠诚旅客计划会员可以在 Miraval 兑换以下奖励：
- 标准客房免费住宿
- 套房免费住宿
- 套房升级奖励
- 可用于未来会议或活动的积分
积分无法在 Miraval 兑换嘉宾轩升级奖励或嘉宾轩免费住宿奖励。
我可否在 Miraval 使用我的促销免费住宿奖励？
“凯悦天地”忠诚旅客计划会员可以在 Miraval 兑换下列促销免费住宿奖励：
- Chase 顶级免费住宿奖励（即，向认可新持卡会员提供的两个促销免费住宿奖励）
所有其他类型的促销免费住宿奖励不可在 Miraval 兑换，包括：
- Chase 周年免费住宿奖励
- 向入住 5 个不同的凯悦品牌酒店的“凯悦天地”会员提供的类别 1-4 免费住宿奖励
- 向在一个日历年内完成 30 晚认可住宿或赚取 50,000 点基本积分的“凯悦天地”会员提供的类别 1-4 免费住宿奖励
- 向在一个日历年内完成 60 晚认可住宿或赚取 100,000 点基本积分的“凯悦天地”会员提供的类别 1-7 免费住宿奖励
- 向终身环球客会员每年提供的类别 1-7 免费住宿奖励
我是否可将积分兑换为 Miraval 的餐饮、水疗及更多奖励？
积分不可兑换为 Miraval 的餐饮、水疗及更多奖励。
兑换 Miraval 的免费住宿需要多少积分？
可将积分兑换为 Miraval Arizona Resort & Spa 的免费住宿，具体如下表所示：
| 酒店 | 标准客房每晚单人住宿积分 | 标准套房每晚单人住宿积分 | 尊贵套房每晚单人住宿积分（2018 年 11 月 1 日起） | 第二位客人每晚积分 |
| Miraval Arizona Resort & Spa | 45,000 | 75,000 | 105,000 | 20,000 |
Miraval 是哪一酒店类别？
Miraval 不属于类别 1-7。兑换 Miraval 免费住宿所需的积分如下所示：
| Hotel | 标准客房每晚单人住宿积分 | 标准套房每晚单人住宿积分 | 尊贵套房每晚单人住宿积分（2018 年 11 月 1 日起） | 第二位客人每晚积分 |
| Miraval Arizona Resort & Spa | 45,000 | 75,000 | 105,000 | 20,000 |
我可否使用积分 + 现金兑换 Miraval 住宿？
可以，会员可以使用积分 + 现金兑换住宿，具体如下表所示：
| Hotel | 标准客房每晚单人住宿积分 + 现金 | 标准客房每晚双人住宿积分 + 现金 | 标准套房每晚单人住宿积分 + 现金（2018 年 11 月 1 日起） | 标准套房每晚双人住宿积分 + 现金（2018 年 11 月 1 日起） | 尊贵套房每晚单人住宿积分 + 现金（2018 年 11 月 1 日起） | 尊贵套房每晚双人住宿积分 + 现金（2018 年 11 月 1 日起） |
| Miraval Arizona Resort & Spa | 22,500 点 + 50% 标准客房标准房价 | 32,500 点 + 50% 标准客房标准房价 | 37,500 点 + 50% 标准套房 | 47,500 点 + 50% 标准套房 | 52,500 点 + 50% 尊贵套房 | 62,500 点 + 50% 尊贵套房标准房价 |
我如何预订 Miraval 的积分 + 现金住宿？
如需预订 Miraval 的积分 + 现金奖励，请拨打免费电话 (800) 492-8805 或 (402) 501-9843（美国或加拿大境内），或致电您所在地区的凯悦全球联系中心。
我如何将积分兑换为 Miraval 的免费住宿或预订认可促销奖励？
如需将积分兑换为 Miraval 的免费住宿或预订认可促销奖励住宿，请拨打免费电话 (800) 492-8805 或 (402) 501-9843（美国或加拿大境内），或致电您所在地区的凯悦全球联系中心。
我如何更改或取消我在 Miraval 的免费住宿或促销奖励预订？
若想更改或取消 Miraval 的免费住宿或促销奖励预订，请致电 (866) 792-3395 联系 Miraval 预订房中心或联系您所在地区的凯悦酒店。
入住 5 个不同的凯悦品牌酒店后，Miraval 住宿可否计入赚取免费住宿？
可以，会员于 2017 年 3 月 1 日后入住 5 个不同的凯悦品牌酒店时，支付认可房价且退房日期为 2017 年 6 月 29 日或之后的 Miraval 住宿将计入不同凯悦品牌住宿并可赚取类别 1-4 凯悦酒店的免费住宿。
什么是真诚贵宾环会？“凯悦天地”会员可否参与？
真诚贵宾环会是向 Miraval Arizona Resort & Spa 常宿旅客提供的会籍。如需了解有关真诚贵宾环会的参与及礼遇事宜，请访问 miravalresorts.com。