訂房付款及取消預訂

透過網上預訂,須同時提供信用卡資料嗎? 您們的訂房過程符合網絡安全標準嗎?

是否需要提供信用卡資料或其他擔保,方可確認我的訂單?

在入住酒店前,會從我的信用卡扣除有關房費嗎?

哪些信用卡可用於保證確認訂房?

可否使用我的 World of Hyatt 積分兌換航空公司獎賞?

 

透過網上預訂,須同時提供信用卡資料嗎? 您們的訂房過程符合網絡安全標準嗎?

 

所有透過 hyatt.com 的預訂,均需提供個人信用卡資料。為了保護您的的個人信息,整個訂房過程均在符合標準的伺服器上進行,並以加密方式處理您的信用卡資料。

 

請查看我們的隱私政策,了解我們積極採取的措施。

 

是否需要提供信用卡資料或其他擔保,方可確認我的訂單?

 

對,所有網上預訂均需提供信用卡資料,方可確認。

 

在入住酒店前,會從我的信用卡扣除有關房費嗎?

 

在某些情況下,我們會在您入住前,先透過您的信用卡收取按金。有關訂房保證可能因個別酒店而異。如您將入住的凱悅酒店要求收取信用卡按金,酒店將在您完成預訂後迅速處理。

 

當您於網上預訂時,我們建議您在選擇客房前細閱有關房價規定,了解有關按金收取及訂房取消須知。您亦可於「完成您的預訂」頁下方,條款及細則下獲取有關資料。您可透過以下方法查看:

 

第 1 步:

  • 瀏覽 hyatt.com
  • 輸入目的地(城市、州 / 省、國家 / 地區或酒店名稱)
  • 選取登記入住及退房日期
  • 選擇房間數目 
  • 輸入同行的成人和兒童人數
  • 按「查找酒店」

 

第 2 步:

  • 「選擇」您感興趣的酒店

 

第 3 步:

  • 選取房價或優惠後(例如揀選「標準房價」),按左下方的「房價規定」

 

哪些信用卡可用於保證確認訂房?

 

透過 hyatt.com 或  world.hyatt.com 訂房,一般情況下均接受下列信用卡:

  • 凱悅 Visa 卡
  • 美國運通卡
  • Carte Blanche 卡
  • 大來信用証
  • Discover 卡
  • JCB 卡
  • 萬事達卡
  • Visa 卡

 

當網上預訂時,您可於信用卡資料欄下,查看該酒店接受的信用卡種類。

 

如您希望使用其他信用卡,請聯絡我們

 

可否使用我的 World of Hyatt 積分兌換航空公司獎賞?

 

您可將 World of Hyatt 計劃積分轉換為參與計劃的合作夥伴之忠誠顧客積分 / 里數。

 

如欲網上要求將積分轉換為里數,請於 world.hyatt.com 登入您的帳戶。